4.从智能家居到全屋智能——全屋智能价值重塑
产品 升级
地产 关注
拥抱IoT，在智能互联趋势下 打破产品边界，智能+产品升级迎 接消费升级与产业转型。
解决方 案细化
激活智能家居增量市场，借助智慧 住宅与社区完成房地产在线业务与在线 数据的布局，真正实现从地产开发商到 居住运营商的进化
平台 赋能
云管端一体化开放、资源整合 输出，实现业务快速部署。统一标 准、打通服务、提升体验
据统计，2018年中国智能家居市场规模将达到65.32亿美元，位列全球第二。
2.智能家居存在的痛点
智能家居痛点判断维度
产品
品牌价值 场景营销 功能定位 供应链管理
服务
装维团队 服务体系 售后服务
用户
用户认知 交互体验 销售渠道
技术
技术标准 互联互通 功能升级
用户教育认知度碎片化
交互体验繁冗
通信协议标准不统一
2019中国智能家居发展白皮书
——从智能单品到全屋智能
联合编制单位
阿里云IoT事业部 中国智能家居产业联盟CSHIA 新浪家居
前言
2019年，智能家居行业，在技术、市场和行业的变革中迎接新的挑战和机遇。 一方面，AI、IoT、边缘计算全面赋能智能家居；另一方面，中国的房地产行业正在从上半场的“增量 开发”，切换到下半场的“存量经营”、“楼盘精装化”政策在更多中国城市落地。 智能家居行业在变革中快速发展，新流量入口被行业巨头全面布局，市场规模化应用的智能场景快速 落地。智能家居服务体系迎来模式创新，智能家居行业向全屋智能的升级与聚焦，为地产、装修公司、设 备商、平台企业及集成服务商的转型升级带来赋能。 在这样的时代背景下，阿里云IoT事业部、中国智能家居产业联盟CSHIA、新浪家居，携手全屋智能产 业链上下游云平台、控制器、芯片、设备商、集成服务等企业，在对行业、地产、装修公司、集成服务商 及终端用户展开广泛调研，联合编制并发布《2019中国智能家居发展白皮书——从智能单品到全屋智能》， 从发展现状、市场趋势、方案应用、商业化进程、问题与展望等多个维度，对全屋智能生态现状和未来发 展进行深入的分析与展望。
全屋智能应用住宅集中于100平米左右，预算三万元内，用户 更看重实用性。品牌、口碑、安装、售后服务至关重要。 年轻用户尝鲜APP控制、语音控制 。家居环境、物业联动等
功能受到关注。
地产用户调研分析
2.地产行业全屋智能需求分析
地产行业数据来源：
绿城、恒大、华侨城、金融街控股、融信地产、中南 置地、中粮地产、华发股份、绿地集团、保利、招商 蛇口、中海、敏捷地产、德信、绿都地产、当代节能、
3.装饰行业全屋智能需求分析 4.集成商全屋智能需求分析
3000+C端用户、50+地产商、100+装饰公司、200+集成服务商 共同参与
新浪家居、智能头条APP、《智能家居》杂志 联合调研
终端用户调研分析
1.用户需求分析
数据来源：新浪家居 调研样本：2000+终端用户
近八成受调研用户对全屋智能有过了解；近半数用户愿意在未来安装全屋智能系统。
信息即时通达 社区商圈服务 社区健康服务 社区娱乐服务 社区金融服务 社区物业服务
……
2.地产行业全屋智能需求分析
来源：地产行业调研数据
全屋智能应用楼盘七成以上集中于华东、华南地区 120-150平米品牌房企改善型住房占据六成以上份额
2.地产行业全屋智能需求分析
来源：地产行业调研数据
全屋智能之于地产项目可以有效提升用户体验，并解决相关用户痛点。在提升项目溢价的同时，构建了后续增 值服务的基础。受调研地产商对于配备全屋智能的每平米成本支出集中于300元以下，300-500元区间。
1.用户需求分析
数据来源：新浪家居 调研样本：3000+终端用户
调研用户中全屋智能有其中使用过最多的产品分别是智能家电、智能锁、智能音箱、 智能面板、电动窗帘和智能摄像头。用户在选择过程中看重全屋智能的实用性、产品品牌 口碑及配套安装服务。对于非专业级的用户而言，更看重安装服务。
1.用户需求分析
设备层上实现完整的一体化服务运营。
装饰公司调研分析
3.装饰行业全屋智能需求分析
数据来源：新浪家居
家居智能化已经成为高品质家庭的必然选择
参与调研装修公司多为刚刚涉及和准备涉及全屋智能业务，在此方面人员配备大多不超过5人，五成 装修公司年完成智能项目不超过5个，工程在其主营业务中，全屋智能占比尚有待提升，但潜力巨大。
多个APP VS 统一APP 、超级 APP 、H5小程序
系统 呈现
从偏重于控制系统需求、单一联网家电、无系统联动、缺乏应用场景的单 一智能体验，升级为全屋智能体验与应用场景有机整合。
智能单品 VS 全屋智能
生态 形态
从缺乏用户体验积累的传统产品，升级为全生命周期内容+生态赋能，全面 应用落地。从原先单纯产品到用户的应用模式，细化为“平台-地产/家装产品-解决方案-服务-用户”的新生态。
世界各大知名调研公司的预估不尽相同。 值得关注的是，中国智能家居市场逐渐成为全球智能家居市场增长重心。
1.智能家居产业规模发展现状与预测
区域分布
2018年市场规模前五的国家
美国188.7亿美元 中国65.32亿美元 日本28.94亿美元 德国27.64亿美元 英国26.88亿美元
数据来源：Statista
2.地产行业全屋智能需求分析——全屋智能地产需求图谱
地产全屋智能需求图谱：
两大需求点集中在：照明+安防，品牌房企项目多为改善型住房， 多分布于华东、华南，120-150平米为主，有线与无线结合 技术方式更受地产商更青睐。应用首选墙面安装的智能面板。 以全屋智能，提升项目溢价，提供增值服务，300元/平以内。 功能升级及系统维护更受关注。地产项目侧重功能实用度与完整解 决方案。 全屋智能的“前装+后装” 模式可延伸未来需求。 室内外与社区的智能体验呈现一体化，DT时代数据化服务将智慧社区 与全屋智能统一用户ID，借助AI算法等技术打通信息孤岛，在统一的
年达到1220亿美元，2016－2022
年年均增长率预测为14％。智能家
MarketsAndMarkets
居产品分类涵盖照明、安防、供暖、
空调、娱乐、医疗看护、厨房用品等。
Mordor Intelligence
2017年全球智能家居市场规模为 357亿美元，2018-2023年间的复合 年均增长率CAGR为26.9%，预计到 2023年将达到1506亿美元。其中， 美国、欧洲、中国将成为智能家居三 大市场，市场增幅速度远超国际平均 标准。
数据来源：新浪家居 调研样本：3000+终端用户
从用户端对智能化控制的认知看，智能面板以安装美观、产品成熟、分布广泛等优势， 更受用户青睐。
1.用户需求分析——全屋智能用户画像
全屋智能用户画像：
以夫妻二人、三口之家为代表的家庭结构，占据消费主力。 智能锁、智能音箱、智能开关等产品更受用户青睐。
超过80%用户有过智能单品体验 ，并在未来愿意安装 。其中， 个人需求、价格非决定因素，安全性与系统需求更显重要。
服务体系覆盖不健全
安装服务品类缺乏专业服务 传统服务模式：不能主动根据故障信息
预约服务
智能家居 痛点
场景营销体验不足 缺乏售前可复制方案设计
产品互通性不足
供应链不成熟 品牌认知度差
系统级产品推广举步维艰 单品爆款品类缺乏
3.从智能家居到全屋智能——全屋智能产品聚焦
智能家居
1.0 离散子系统+智能单品
新湖中宝、富力地产、雅居乐等参与调研企业。
八成以上受调研地产公司已启动全屋智能业务，应用重点以照 明、安防基础需求为主，智能锁、电动窗帘、智能家电品类认知程 度较高，场景联动需求凸显
2.地产行业全屋智能需求分析
DT时代：全屋智能+智慧社区 无缝打通室内外全智能服务
生活服务
物业通知（停水停电）
服
AI+云服务平台为基础的大数据计算、运营和精准服务。 云计算、大数据、人工智能、信息安全，支撑互联网增值内容与生活服务。 室内外全屋智能+智慧社区，建设统一的业主ID体系。
4.从智能家居到全屋智能——智能家居从1.0到2.0 生态重构体验升级
交互 体验
用统一APP，解决操控问题，智能场景控制从“智能”上升到“智慧”，结 合人工智能的算法，使用户的操控更自智能、更简单。
用户-产品 VS 服务、解决方案、 地产、平台纳入价值链
4.从智能家居到全屋智能——全屋智能重新定义智能家居
全屋智能
习惯学习 数据收集 数据应用
智能家居3.0阶段，基于大量设备物联网化， 在用户数据大量沉淀的基础上，开展大数据分析， 构建人物画像。数据安全备受关注，并衍生内容 增值服务和技术能力输出。
3.装饰行业全屋智能需求分析
数据来源：新浪家居
超过八成参与调研装修公司涉及互联网家装业务，用户群多以80后为主。全屋智能所产 生的销售作用远高于运营作用。装修公司认为超过七成全屋智能用户集中于中高端住宅项目， 多为改善型需求。
3.装饰行业全屋智能需求分析
数据来源：新浪家居
现阶段装修公司最为缺乏全屋智能项目管理人员；有超过七成装修公司看好全屋智能未来发展。 亟待突破落地的问题：产品本身、服务团队、系统扩展性与稳定性是其在全屋智能落地过程中亟待突破之处。
2018年随着主要智能家居系统平台及大 数据服务平台搭建完毕，下游设备厂商完善， 智能家居产品被消费级市场接受，市场规模 将达到1800亿元人民币。
易观智库
艾瑞咨询
2017年中国智能家居市场规模为 3254.7亿元。预计未来三年内市场将 保持21.4%的年复合增长率，到2020 年市场规模将达到5819.3亿元。