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凝练核心理念

凝练核心理念,铸造医院品牌
理念系统的建设是医院文化建设的核心内容,它是现代意识与医院个性相结合的一种群体意识,也是医院全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状况和思想境界的反映。

其一旦在医院形成群体心理定势,既可通过明确的意识支配员工行为,也可通过潜意识支配员工行为,这就要求医院管理者要贯彻落实科学发展观的要求,持续不断的宣传,用自身的表率行动,用身先士卒、率先垂范的工作作风,引导全院职工形成一种积极向上的态势,逐渐形成医院的风格与文化。

医院核心理念的提炼要避免雷同,切忌空洞的大话、套话,也不要单纯追求辞藻的华丽,要遵循科学发展观的要求,根据医院自己的发展历程和医院个性形成各具特色的医院精神,并以此给人以理想、以信念、以鼓励、以约束。

品牌建设是医院文化建设的重要组成内容,其核心是提高品牌的知名度、美誉度和患者的忠诚度。

首先,要打造质量品牌。

质量是医院的生命线,贯穿于医疗服务工作全过程的每一个环节。

要将质量管理纳入医院文化建设中,树立大质量观,打造医院质量形象,使全院职工认识质量与市场的关系,建立质量文化新理念、新观点、新思想。

其次,要打造服务品牌,要从医院文化建设入手,把员工的思想观念和价值观念统一到医院发展目标上来,变成整体、自觉的行动,进而全面更新服务理念,改善服务态度,提高服务品质。

此外,还要积极创造条件打造具有文化特色的服务品牌、先进医疗设施硬件品牌、疑难病症诊治或专科建设品牌,并积极借助和利用媒体展现和提升医院品牌。

在构建医院文化时,我院贯彻落实科学发展观,从以下几个角度着手,取得了较好的效果。

救死扶伤,体现医生的奉献精神;恪尽职守,体现职工的敬业精神;求真务实,体现科研方面的严谨态度;爱院如家,培养职工的主人翁责任感;争创一流,号召大家的拼搏精神。

另外,还注重不断培养大家的危机意识、竞争意识、团体意识等,也取得了较好的效果,全院逐渐形成了爱岗敬业、无私奉献、团结拼搏、求实进取的良好工作氛围。

科学发展观是我党坚持解放思想、实事求是、与时俱进、理论创新的重大成果,是我党对社会主义现代化建设规律认识的进一步深化,是我们党执政理念的又一个飞跃。

理论是行动的指南。

树立和落实科学发展观,必须坚持理论与实际相结合,因地制宜、因时制宜地把科学发展观的要求贯穿于各方面的工作。

医院管理是一个复杂的动态发展过程,具有其特殊的运行规律。

因此,应当根据它的内在规律,科学把握它的运作程序和环节,将其推向更高的层次和水平,促进医院的建设与发展。

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