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移动网络优化项目的质量管理研究

密级:保密期限:工程硕士专业学位论文题目:移动网络优化项目的质量管理研究年月文献类型:学位论文学号:论文标题:移动网络优化项目的质量管理研究论文作者:指导教师:作者单位:北京邮电大学学院答辩日期:保密级别:无关键词:质量管理移动网络前期策划中期控制后期验收独创性(或创新性)声明本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。

尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。

与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。

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本人签名:导师签名:移动网络优化项目的质量管理研究摘要为充分提高重点区域CDMA网络覆盖质量,本文以项目管理九大知识体系中的质量管理为出发点,结合此次“北京重点区域CDMA网络优化项目”,对移动网络优化项目工程中的质量管理进行探讨与研究,着重分析优化项目实施过程中应注重的问题,从而为以后其他地区的移动网络优化工作提供宝贵可供借鉴的经验。

本文共分为以下几个部分:第一部分介绍了此文选题的背景、目的和研究意义,以及有关质量管理和CDMA移动网络的基本观点、思想和理论,论述了CDMA移动网络优化项目进行质量管理的现状。

第二部分主要是有关移动网络优化项目生命周期的质量管理,并对影响质量管理的五个主要因素进行了分析,逐一讨论移动网络优化项目前期准备、中期控制及后期验收的质量管理,即对移动网络优化项目前期的准备和策划、中期控制把关和后期检验与验收的概念、主要的方法作进一步的探讨研究。

第三部分主要从移动网络优化项目的具体情况出发,讨论目前正在进行的北京重点区域CDMA网络优化项目实施过程中应注意的质量问题。

第四部分对移动网络优化项目质量管理进行总结,总结影响CDMA移动网络优化项目质量的主要因素,为今后的CDMA移动网络优化提供可供借鉴的经验,最终分析质量管理的发展趋势。

关键词:项目管理质量管理通信工程前期策划中期控制后期验收MOBILE NETWORK OPTIMIZATION PROJECTQUALITY MANAGEMENTABSTRACTTo fully enhance the key regional CDMA network coverage quality,nine of the knowledge system of project management quality management as a starting point. Combined with research on the CDMA network optimization projects for Beijing to explore the mobile network optimization project quality managementand,analyzed to optimize the implementation of the project including focus on the problem,and thus valuable to draw on the experience of other mobile network optimization.This article is divided into the following sections:The first section describes the background,purpose and significance of the article topics,and quality management and CDMA mobile networks,the basic viewpoints,ideas and theories,and discusses the CDMA mobile network optimization project to the status of quality management.The second part is mainly the mobile network to optimize the quality of the project life cycle management of content,first discuss the five major factors that affect the quality of management,one by one in mobile network optimization project in advance,in the matter and post quality management,mobile network optimization project early planning,interim control and late acceptance of the concept,elements and methods to further explore the research.The third part mainly from the mobile network optimization project to discuss the ongoing Beijing key regional CDMA network optimization project implementation process should pay attention to quality problems.The fourth part is the summary of the mobile network optimization project quality management,summed up the impact of the CDMA mobile network optimization project the quality of the main factors for future CDMA mobile networks to optimize the experience for reference,and finally analyze the trend of development of quality management.KEY WORDS: project management,quality management,communicationsengineering,pre-planning,interim control,post acceptance目录第一章移动通信无线网络优化项目管理概述 (1)1.1我国移动通信市场发展现状 (1)1.2移动通信无线网络优化项目概述 (2)1.2.1 移动通信无线网络优化项目主要类型 (2)1.2.2 移动通信无线网络优化项目基本特征 (2)1.3应用项目管理主要目的 (3)第二章移动网络优化项目生命周期质量管理 (5)2.1影响移动网络优化项目质量管理的因素 (5)2.2移动网络优化项目质量管理 (6)2.2.1 移动网络优化项目事前管理 (7)2.2.2 移动网络优化项目事中控制 (9)2.2.3 移动网络优化项目的验收与交付使用 (9)2.3移动网络优化项目的质量控制 (9)2.3.1 移动网络优化项目质量控制的控制点确认 (10)2.3.2 移动网络优化项目的质量控制 (10)第三章质量管理在移动网络优化项目管理中的应用 (12)3.1工程概述 (12)3.2移动网络优化工作内容 (13)3.3移动网络优化工程的前期规划 (14)3.3.1前期规划中对人员基本素质和能力的要求 (14)3.3.2测试工具及车辆配置 (15)3.4移动网络优化项目管理的中期控制 (15)3.5移动网络优化项目的质量管理后期验收 (17)第四章CDMA网络优化项目质量管理总结 (18)4.1CDMA网络优化项目质量管理总结 (18)4.1.1 CDMA网络优化项目专项优化总结 (18)4.1.2 CDMA网络优化项目专项优化工作的思考 (19)4.2CDMA网络优化项目质量管理的探讨 (20)4.2.1 CDMA网络优化项目质量控制的控制点确认 (20)4.2.2 CDMA网络优化项目指标要求及考核办法 (20)4.2.3 CDMA网络优化项目优化工程师及设备要求 (22)4.3CDMA网络优化项目质量管理的风险及其预防 (23)4.4结论与展望 (25)参考文献 (27)附录 (29)第一章移动通信无线网络优化项目管理概述随着世界经济的飞速发展,市场竞争日益加剧,顾客对产品的质量会提出更多、更新及更严的要求;尤其是在买方市场的情况下,顾客对产品和服务质量的要求会更加挑剔;质量是企业的生命线,是一切企业运作的前提。

因此,质量管理引起越来越多的重视。

并且在市场中不断完善和发展,形成了一套理论,方法,思想,甚至是管理哲学来指导企业的策划和实施等指导性工作。

促进企业的质量保证和落实,巩固和发展企业的生命力和创造力。

在一个大的框架下更加系统和科学地指导企业行为,优化系统和部门的组织结构。

1.1 我国移动通信市场发展现状我国目前的蜂窝移动通信业务主要包括利用第二代GSM、CDMA数字蜂窝移动通信网络和第三代TD一SCDMA、WCDMA、CDMA20OO数字蜂窝移动通信网络所提供的话音和数据业务。

2000年,中国移动从中国电信分离,我国移动通信市场竞争格局初步显现,我国移动通信市场市场化程度的开始提高。

2000年开始也是我国移动通信业发展壮大、逐步普及的阶段,移动通信市场呈现快速稳定的增长趋势。

2009年,国家分别向中国移动、中国电信和中国联通发放了3张第三代移动通信牌照,我国正式进入3G时代。

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