公务接待管理办法
本着热情、周到、节俭、廉洁的原则，为进一步规范接待工作，促进接待工作的科学化、系统化管理，切实提高接待工作的效率和水平，全面展示医院良好的精神面貌，特制定本办法。

一、接待原则及要求
（一）归口管理原则
1.上级机关、有关单位（区级以上）直接与医院联系工作的客人或医院邀请的客人，由行政事务部负责牵头、有关部门配合，共同做好接待工作。

2.有关单位部门、科室来访的接待工作主要由对应部门、科室负责。

（二）对等、对口接待原则
1.根据宾客的身份、来院目的、要求和内容，本着统一标准，对等、对口接待，分工负责，力求从简，不搞层层陪同。

2.在院长、行政事务部负责牵头的接待工作中，行政系统来访的接待工作由行政事务部负责，党务系统来访的由党委办公室负责，重要活动由两办协调共同负责。

3.有关部门、科室负责的接待工作，由该部门负责人负责接待，并视来宾情况，向医院相关部门领导汇报。

接待过程中，需要其他部门配合或确需邀请医院领导出席的，必须
提前一天与相关部门相关人员联系。

二、接待程序
（一）院长或有关同志接到上级部门或医院党政职能部门来访的来函、来电后，及时通知行政事务部主任。

（二）行政事务部根据来宾情况及时报告主管院领导，听取院领导对接待工作的指示，并安排有关部门做好接待工作。

（三）负责接待工作的部门，将接待计划、接待时间、接待地点向行政事务部报告，重要接待活动报分管院长审定或由院领导主持召开协调会确定接待计划。

（四）接待的部门、科室，根据需要作好接待准备（包括多媒体设备及演示稿、院领导讲话稿等），填写就餐、住宿申请表格。

（五）相关部门根据来宾要求，协助安排、落实来宾吃、住、行及参观考察活动。

三、接待标准
1.一般维修人员安排在本院食堂吃工作餐，标准为20元/人。

2.市内各单位来人洽谈、联系、指导工作，用餐标准每桌350-500元或者30元/人，最高不得超过60元/人。

3.市外医师、教授来院指导，用餐标准为50元/人。

4.上级部门来人检查、指导工作，用餐标准每桌600-800元或50元/人，最高不得超过150元/人。

5.市外异地招待需经院领导同意，标准参照第3条。

6.因公外出不得超过国家规定的公差伙食标准；完成突击性任务加班的，标准为10元/人。

7.每桌超过600元以上的特殊招待事前必须报院长批准。

8.实行对口接待，陪餐人数控制在1—3人，最多不超4人，需领导作陪的，一般由分管领导参加。

9.接待上级单位来我院指导工作的的领导和医院邀请来院进行学术交流的教授,经院领导同意可适当考虑安排套间，其他一般安排标准间。

四、有关涉及部门职责
（一）行政事务部
1.全面负责接待会场的选定、布置。

2.负责接送车辆的安排。

3.根据需要，负责新闻媒体的邀请、来宾在院活动的摄影等。

（二）信息科
1.提供接待会场音响、投影仪等技术支持。

2.根据需要制作、悬挂欢迎横幅。

（三）后勤保障部
1.为会议接待准备相关所需物资.
2.负责院内外环境的绿化美化、保证活动场所和来往车辆院内通行沿路的整洁卫生。

（四）保卫科
负责做好安全保卫工作，包括重要客人的安全保卫，保证活动场所安全有序及来宾车辆院内通行线路的交通秩序、车辆安全管理等。

（五）根据需要，突发、应急接待工作可临时协调布置，有关部门要予以积极配合。

四、其他接待事项
（一）迎送：上级部门或重要来宾一般要负责接送，由行政事务部负责车辆安排。

其他单位除特殊情况的来宾外，一般不安排接送。

（二）会见、会谈：根据对等原则，邀请相应的院领导和部门负责人参加。

（三）接待人员要求：着装整洁大方，态度热情诚恳，遵守纪律，服务周到，廉洁奉公，严格执行请示报告制度，不自行其是。

五、本办法自公布之日起实施。

医院以往所发文件若与本办法相悖，按本办法执行。