•策略及计划
•资讯科技 汉普—物流管理培训资料
•第四方物流公司的竞争模式和手段
•第一方物流与第三、四方物流的关系
•客户 •共享资源
•传统外包
•客• 户
•连接物流交易专 业 •平台和信息平台
•商业流程管理
•4PL
•3PL 供应商
•服务供应 商
•3PL 供应商
•内设
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•客户
•内部物流运作
3、装卸运输费用增加
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物流系统要素目标之间的典型冲突（2）
要素 主要目标
采取的方法
可能导致的结果
可能造成对其它要素的影响
装卸
1、降低装卸 费
2、降低搬运 费
3、加快装卸 速度
1、使用人力节约装卸 1、装卸搬运效率低
搬运成本
2、商品破损率高
2、招聘民工进行装卸 3、不按要求堆放
搬运
4、节省装卸搬运费用
3、提高装卸搬运速度，
“抢装抢卸”
流通 加工
1、满足销售 需求
2、降低流通 加工费用
1、流通加工作业越来 越多
2、为节约加工成本， 采用简陋设备
1、在途储存和在库储存增 加 2、增加装卸环节 3、商品重复包装
1、待运周期延长 2、运输工具和仓库的利用率降 低 3、商品在途和在库损耗率增加 4、包装费用增加 5、重新加工增加流通加工成本
1、商品库存费增加 2、装卸搬运费增加 3、商品包装费增加
物流 信息
1、简化业务
2、提高透明 度
1、建计算机网络
1、增加信息处理费
2、增加信息处理设备， 2、方便业务运作
如手持终端
3、提高客户服务
3、采用条形码
4、信息安全性和可靠性影
4、增加信息采集点 响到系统运作安全
（与其它要素的目标没有冲突）
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物流系统要素目标之间的典型冲突（1）
要素 运输 储存
包装
主要目标 采取的方法
C=min（运 费）
1、批量运输 2、集装整车运输 3、铁路干线运输
C=min（储 存费）
1、破损最 少 2、包装成 本最小
1、缩短进货周期 2、降低每次进货量，增加 进货次数 3、在接近消费者的地方建 仓库 4、增加信息沟通
装
材料将产品包装起来，使之成为一个完整的
包
产品。
装
销售包 按照市场需求规格，将产品用印有必要产品 方便使用和销售
装
信息的包装材料进行包装、促进销售
物流包 按照物流运作要求，用具有足够强度、印有 方便物流运作
装
必要物流信息的包装材料将一定数量的商品
进行包装，以及包装加固、打包。
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1、物流包装材料强度高 2、扩大内装容量 3、按照特定商品需要确定 包装材料和方式 4、物流包装容器功能更多
可能导致的结果
1、交货期集中 2、交货批量大 3、待运期长 4、运输费用低
可能造成对其它要素的 影响
1、在途库存增加 2、平均库存增加 3、末端加工费用高 4、包装费用高
1、紧急进货增加 2、送货更加零星 3、储存地点分散 4、库存量降低甚至达到零库存， 库存费用降低
--美国物流协会
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物流体系框架
•供应
•管 理 学
•运筹 学
•基本假设 •基本原理
•基本概 念
•制造
•经 济 学
•消费
•基本技术 •基本方法
•系统 论
•流通
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现代物流与传统储运功能的关系
•传 •统 •储 •运 •的 •功 •能
物流运作现状
1.工商企业库存期长、周转慢。
调查表明：生产企业原材料库存期为
20天，商业企业商品销售库存期为34天，基
本说明了我国商品在库时间长、周转馒的现
状。
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2.物流作业指标维持往年水平，非常成本有 所上升。 调查表明，生产、商业企业在物流运 营过程中的货损率都高于2%，不良品成本 已经成为物流成本的主要组成部分。配送 的及时性和一致性是客户创造服务价值的 主要因素，目前工商企业的配送及时率低 于90%，有待于提高。
物流系统的基本功能（3）
物流 功能 流通 加工
物流 信息
细分 功能
生产型 加工
促销型 加工
物流型 加工
要素 信息
管理 信息
运作 信息
外部 信息
主要业务
一般特点
剪切、预制、装袋、组装、帖标签、洗净、搅 在流通过程中进行的生产性活动，以
拌、分割、称量
完成生产过程
烹调、分级、贴条形码、分装、拼装、分割、 在销售过程进行的生产活动，以便促
分拣、拣选、选择方式和工具选 支线、前端或者末端运输、短距离、多品种、小 择、路线和行程规划、车辆调度、 批量、多批次、短周期，功能综合。 商品组配、送达
储存
仓储管理 收货、检验、分拣、保管、拣选、 储存管理：对确定的库存（动态、静态）进行管
出货
理
库存控制 对库存品种、数量、金额、地区、 储存决策：确定储存组合（什么、多少、何时、
•型产品
•(•单批超过•10•吨•)
•以上）
•小批量产品 •各种产品
•1•、• •不直接拥有交通工具•（•快递 •门到门、限时
•（•供货商）
•公司、货运公司、货运代理）•货物重量•5-300kg
•2•、• •具有仓储、承运能力的第三
•方物流服务商
•小件物品•(•个 •文件、小型物品 •快递公司、货运公司
•门到门、限时
•人•/•办公室•) •包裹•（•行政用）
•物品重量•0-45kg
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•市场划分
物流服务链
•货主
•第一承运人
•汽车/火车 •飞机/轮船
•直接运输商
•最后一公 •里承运人
•收货方
•货主 •B2B •B2C/C2C •传统供货商 •个人••/办公室
•货物特点
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第四方物流公司的竞争模式和手段
何谓第四方物流？
第四方物流服务者是一个供应链的整合者，集合及管理众多的物流资源、设施及技术去提供一 个完整中立的供应链解决方案。
•制造监管及制 造管理
•运输管理
•分销管理
•网络管理/最佳
•4PL
•客户服务及订单管 •理
•采购及存货管理
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国内第一方物流公司
海尔物流公司 TCL物流公司 长虹物流公司
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第三方物流公司的竞争模式和手段
以物流方案取胜 严格实行一体化服务标准 坚持严格的质量管理 缓和组织社会运力实现物流配送 开始筹建物流中心，提高物流服务效率
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•储运
•将传统储运的功能进行集成，形成物流的功能
•储
•运
•包
•装
•加
•信
存
输
装
卸
工
息
•增值服 务
•物流
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物流系统的基本功能（1）
物流功 能
运输
功能细分 主要业务
一般特点
运输 配送
集货、运输方式和工具选择、路 线和行程规划、车辆调度、商品 组配、送达
干线、中间运输、中长距离、少品种、大批量、 少批次、长周期、功能单一
1、无计划配送增加
2、配送规模更小
3、配送规模更分散
4、配送、装卸搬运、流 通加工物流信息成本增 加
1、包装容器占用过多空间和重 量 2、包装材料费增加 3、包装容器的回收费用增加 4、包装容器不通用 5、破损降低但包装费增加
1、包装容器耗用的运输 费用和仓储费增加
2、运输车辆和仓库的利 用率会下降
•180•亿 •198•亿 •218•亿 •10%
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我国企业经营中存在的物流问题
• • • • •
未 能 实 现 集 中 采 购 、 进 货
未 能 实 现 统 一 的 存 货 和 库 存 管 理
未 实 现 统 一 的 运 输 安 排 ， 配 送 率
未 能 实 现 集 装 单 元 化 、 标 准 化
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主要内容
物流基础理论 物流的竞争模式 物流现状 供应链与物流
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二、物流业的竞争模式
物流活动的结构功能 第一方物流公司的竞争模式和手段 国内第一方物流公司 第三方物流公司的竞争模式和手段 国内第三方物流公司 第四方物流公司的竞争模式和手段 国内第四方物流公司 物流入门网站 物流电子市集 专业配送公司 国内储运企业 外资物流公司 快递公司转向物流服务
政策、法律、技术等
涉及物流环境的信息
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物流企业的增值服务功能
物流增值服务是在物流服务基础上延伸出来的 相关服务。
增值性物流服务的含义： 1、增加便利性的服务—使人变懒的服务 2、加快反应速度的服务—使流通过程变快的服务 3、降低成本的服务—发掘第三利润源泉的服务 4、延伸服务—将供应链集成在一起的服务
•45---1000kg •产品 •0---45kg •产品 •45---1000kg •产品 •0---45kg •产品
•市场总量
•市场增长率