#’ 业务范围狭窄 目前大多数工程造价咨询企业 还只是局限于预算编制和结算审 查，而其他较高端些的咨询业务，如 可行性研究报告的编制、全过程的 工程造价咨询服务 （包括项目投资 估算、设计概算、招标采购代理、工 程合同管理、支付与索赔管理、投资 效果分析等）等较少涉足。 此外，造价咨询企业所能服务 的行业领域也亟需扩大。比如，我国 的造价咨询企业应做到不仅能为房 地产项目、公共建筑项目、一般厂房 建设项目等常见的建筑类型服务， 还应能为其他类型行业的建设项目 开展工程造价咨询服务，如桥梁建 设项目、道路建设项目等等。 而从结构形式上来讲，要求国 内的工程造价企业应做到不仅能为 常见的砖混、框架等结构形式服务， 还应该能做到为网架结构等较特殊 的结构形式服务。 !’ 内部治理结构不合理 不合理的内部治理结构将严重 制约企业规模的扩大及长远的发 展。当前，我国造价咨询事务所内部 治理结构还是简单的直线式传统管 理模式，这样企业将很难培养好人 才并留住人才。对于造价咨询行业 来讲，人力资本是最为重要的资源， 如果事务所不能留住人才，必将妨
工作研究
当前工程造价咨询公司面临的问题 及解决方法研究
宋永发 李明阳 陈 戎
当 前，国内工程造价咨询公司 已 经 历了 #$ 多年 的 发 展， 无论从企业数量还是从业 者数量来讲，都已具备相当的规 模。仅以大连市为例，截至到 #$$% 年底，工程造价咨询企业已达 &$$ 多家。然而，在国内众多的工程造价 咨询企业中真正上规模，成气候，能 与国外咨询公司竞争的却凤毛麟 角。这里笔者就目前我国造价咨询 事务所存在的问题和解决方法作如 下探讨：
#）对于普通员工和公司领导来 讲，在这个行业中做个 ! - ( 年，一 般都比较成熟。但是对于创业者来 讲，不能把自己陷入繁杂的事务中，
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
从而失去了学习新东西以及为企业 规划战略的时间。否则，随着公司摊 子越铺越大，一旦绩效不好，公司就 没法实现持续成长。创业者应当不 断更新自己的知识，当企业在不同 的成长期需要不同的管理方式，如 果企业发展壮大了，而管理者的管 理方法还是照旧，这样势必影响企 业的发展。
碍企业的发展。我国造价咨询机构 应当借鉴现代管理模式的成熟做法 以及国外大型咨询事务所的成功经 验，针对造价咨询企业的特点构建 合理的内部治理结构。
(’ 造价咨询行业应尽快与国际 接轨
加入 )*+ 以来，越来越多的外 国的投资者进入我国市场，同时国 内也有很多项目投资于国外。国内 的造价咨询行业面临着国内外广阔 的市场机遇，我们不仅要为国内的 建筑市场以及外商在我国境内投资 的项目服务，同时我们也要为走出 国门的我国企业以及外国企业服 务，这些都要求我国国内的造价咨 询行业尽快与国际市场接轨，按照 国际通行的做法来规范自己的运 作。
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%, 除了以上四个方面的论述以 外，笔者还建议国内造价咨询企业 在以下三个方面努力：
第一，我国工程造价咨询公司 在发展中要树立长远的眼光。当前， 许多中小型造价咨询公司容易受眼 前利益的驱动，缺乏长期客户的价 值观念。而工程造价咨询行业是一 个追求长期甚至终生客户价值的行 业，国外许多大的咨询公司都将为 少数大客户提供长期服务作为收入 的主要来源。而我国的工程造价咨 询公司与客户之间还停留在简单的 一次性的交易阶段。
第二，在宏观环境方面政府应 加大对工程造价咨询行业的支持。 比如，税收优惠，政府给予项目支持 等。
第三，工程造价咨询公司应努 力工作，通过自身努力切实帮助业 主做好投资控制等，让社会真正认 识到这个行业对于节约社会资源等 方面的巨大作用。
三、结论与展望
当前，日本、韩国等国家以及港 台地区的工程造价咨询企业已纷纷 进入内地来开展业务，这些外资企 业在资金、人才、技术、管理上有雄 厚的实力。国内造价咨询企业在发 展的道路上必将面临着和他们激烈 的交锋，面对这一形势国内造价咨 询企业必须加快发展，针对发展中 遇到的问题，要积极寻求解决之 道。只有这样，国内造价咨询企业才 能够不断发展壮大，从而赢得属于 自己的一片蓝天。!
此外，我国造价工程师执业资 格考试制度还处在初期阶段，考试 题目设置的难度与形式不够理想， 这在一定程度上也造成造价咨询机 构整体专业素质欠佳。笔者在实践 中就经常会接触到一些已经考取了
造价工程师证的人，但这些人有的 甚至连做基本的工程预算都有问 题，更别说编制投资估算和设计概 算、开展招标工作、进行合同管理和 索赔管理等其它方面的全过程造价 管理工作了。
&, 拓展行业服务领域： 公司为开展新的服务项目和进 入新的服务领域，可以先期储备人 才，通过资本运作和知识产权的整 合以及培训等方式，让企业进入相 应的领域。 !, 建立良好的内部治理结构 #）要求造价咨询事务所应该拥 有清晰的产权结构，这样才能保证 公司内部能不断的培养好人才，留 住人才。 &）造价咨询事物所应该拥有明 确的经营理念，因为只有树立明确 的经营理念，才有利于企业凝聚精 神，增进员工的向心力，有利于企业 拓展前景。 !）建立内部科学、规范、严格的 管理制度。在这个方面，我们可以向 世界上著名的咨询公司安达信、普 华永道公司学习，从而在企业内部 核算、人员管理、工作安排等方面建 立一套先进、合理，同时又适应我国 国情的制度。 (）重视人才的选拔、培养和考 核。造价咨询公司在选拔人才时应 该把重点放在 “质”上，而非 “量” 上。应该选择那些具有灵活头脑、丰
同样，公司对每个员工的培养 和发展要给予足够的重视，针对每 个员工制定一个合适的培养计划， 对于有潜力的员工进行长期的投资 和培训，这样做一方面使得员工的 知识与能力得以提升，另一方面又 使得员工对公司树立了高度的认同 感和忠诚度。只有这样公司才能构 建自己稳定的专业化队伍。从而提 高公司的人员素质，服务水平，服务 质量。
$ 作者单位：大连理工大学土木 水利学院 *
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富知识和诚实品格的人才。造价咨 询行业要求员工有很强的悟性和理 解能力。同时，要求员工能够吃苦， 有雄心，有干劲。事务所内部应建立 起客观的考核机制及晋升激励机 制。这也是公司吸引人才的重要有 效手段。
%）永恒的关注企业信誉。信誉 的积累贯穿造价咨询企业成长的全 过程，是公司最为重要的资源。造价 咨询公司所出具的报告对于客户节 约投资，管理项目等至关重要，如果 造价咨询公司伙同乙方欺骗业主， 将给业主带来重大损失，这样会对 企业以及行业发展构成极为恶劣的 影响。只有拥有良好信誉的企业才 能拥有长期稳定的合作伙伴，也才 能够在这个行业中发展壮大。
"）构建合理的项目组织结构。 可以使用二维管理模式，项目小组 可以按照行业体系和专业体系分 类，档案管理也可按照这个方式安 排。项目小组可以以专业划分为主， 行业划分为辅的方式进行，专业部 门即为利润中心。
(, 关于与国际接轨 #）国内工程造价咨询公司大多 缺乏资本支持，没有持续性的投入 与积累。国内公司在发展的过程中， 要适时的通过与外资公司联合的方 式来充实自己的资金实力、技术实 力和人才实力。 &）本土工程造价咨询公司在人 才平台，信息平台，技术平台，资本 平台等方面与国外大型的工程造价 咨询公司相比不在一个层面上。今 后，我国企业应多走出去，看看国外 的大企业如何运作。把国外好的东 西引进来，实现与本土实践的结 合。
二、解决国内造价咨询企业 发展中遇到问题的方法
&, 提高我国造价咨询行业从业 者素质
&）国内的造价咨询公司应该把 自己过去做过的案例认真总结，认 真分析，消化吸收。不能把做过的案 例仅仅存在于大脑中，而应把做过 的各种案例分门别类地进行总结， 以吸取经验教训。这样经过多年的 案例积累与案例支撑，员工的能力 才会有坚实的提高，公司的发展才 会有牢固的基础。
一、工程造价咨询行业 存在的问题
笔者认为，当前困扰我国工程 造价咨询企业发展的问题概括起来 有以下几个方面：
&’ 从业者整体素质不高、能力 受限
由于种种原因，目前在我国造 价咨询行业的从业者大多学历不 高，很多造价工作人员是在实践中 一点点积累经验培养成的。这些从 业者一般只从事预算编制与决算审 查工作，其能力与国际上通行的全 过程造价管理对造价工程师的要求 相差甚远。虽然近些年，国内高校已 普遍开设工程造价本科专业，工程 管理本科专业，但由于开设时间还 不长，人才的培养也需要周期等等， 导致当前我国造价咨询领域现状仍 然是从业人数众多，水平不高、能力 受限。