教学大纲教学目的：帮助新录用公务员尽快转变角色，快速熟悉机关业务和岗位技能，强化法治意识、服务意识、责任意识，以上海国际化大都市发展对公务员能力素质要求为依据，针对新录用公务员亟待掌握的知识和技能，从理论和应用的层面对其进行全方位的培训。
教学方法：采用讲授式、问题探究式和案例教学等多种教学方法相结合。
既能保证向学生系统地传授知识，又能注重结合诸多经典案例激发学生们发现问题、分析问题和解决问题的能力，促使他们学以致用，培养学生解决实际问题的能力和多方面的实践能力。
考试形式及考卷分值比例结业考试采用闭卷形式，题型分为是非、单选和不定项三种，总分120分。
其中，是非题共30题，每题0.5分；单选题共45题，每题1分；不定项题共40题，每题1.5分。
各章分值比例如下表：、、、公务员制度学习目的：本章要求新录用公务员依据公务员法和配套法规，了解和掌握我国公务员制度的基本知识：我国公务员和公务员制度的涵义以及我国公务员法的立法目的、依据和指导思想、管理原则；我国公务员制度的基本框架和主要内容；我国公务员制度的主要特征，及其与国外公务员制度以及传统的干部人事制度的异同。
内容框架：一、我国公务员制度概述（一）我国公务员和公务员制度的含义（二）我国《公务员法》的立法目的和立法依据（三）我国公务员制度的指导思想和管理原则二、我国公务员制度的基本框架和主要内容（一）明确规定公务员的义务和权利（二）实行科学的职位分类制度（三）建立考试录用制度（四）实行科学考核制度（五）建立严格的奖惩制度（六）实行职务任免制度（七）建立严格的职务升降制度（八）实行正规的培训制度（九）实行交流和回避制度（十）建立合理的工资福利保险制度（十一）建立严格的辞职辞退制度（十二）建立正常的退休制度（十三）建立申诉控告制度（十四）建立职位聘任制度（十五）构建科学的法律责任体系三、我国公务员制度的主要特征（一）与国外公务员制度相比较的特点（二）与我国传统的干部人事制度相比较的特点考试范围：1.我国公务员制度的含义P22.《中华人民共和国公务员法》的通过和实施P23.公务员法的立法目的P34.公务员法的立法依据P35.我国公务员制度的指导思想P46.我国公务员制度的管理原则P57.公务员义务的含义P68.公务员权利的含义P79.我国公务员权利义务的关系P710.我国公务员义务的主要内容P811.我国公务员权利的主要内容P912.职位分类的含义特点及实行职务分类制度的意义P11-P1213.我国公务员职位分类制度的主要内容P1214.我国公务员考试录用制度的主要内容P1315.我国公务员考核制度的主要内容P1516.我国公务员奖惩制度的主要内容P1717.我国公务员职务任免制度P1818.我国公务员职务升降制度的基本原则和主要内容P2019.我国公务员培训制度的主要内容P2220.我国公务员交流和回避制度P2421.我国公务员工资福利保险制度P2622.我国公务员辞退制度P2723.我国公务员退休制度P2824.我国公务员申诉控告制度P2925.我国公务员职位聘任制度P3026.与国外相比公务员制度的相比，我国公务员制度的特点P32—3327.我国干部选拔的用人标准P3328.我国公务员制度与传统的干部人事制度相比，有哪些新特点？P3429.我国人事分类管理制度确立的标志P3430.我国公务员制度采用什么方式选拔优秀人才?P34、、、公共管理基本理论学习目的：本章要求新录用公务员明确公共管理的基本概念及其形成过程；熟练掌握公共管理的基本要素，公共管理活动内容以及公共管理与私人管理的关系；通过理论与实践的结合了解和把握中国公共管理发展历程和不同历史时期、不同公共管理活动中政府角色的变化，认识不同社会发展阶段，不同政治经济体制的国家，公共管理的模式和方式的差异性。
内容框架：、、公共管理的概念及学科、、、公共管理的相关概念、、、公共管理学的研究对象、、公共管理的基本要素及中国公共管理发展、、、公共管理的主体、、、公共管理的基础和目标、、、公共管理的客体、、、公共管理的策略、、、中国公共管理发展、、公共政策、、、公共政策概述、、、公共政策的设计和制定、、、公共政策的执行、、、公共政策评价和公共政策终结、、公共服务与非政府公共部门、、、公共服务民营化、、、非政府公共部门概述、、、非政府公共部门与政府的关系、、、中国非政府公共部门的基本特点和存在的问题、、公共部门组织的绩效测量与管理、、、公共组织、、、绩效测量及相关概念、、、绩效测量与管理过程、、公共财政管理、、、预算管理、、、审计管理、、、政府会计与会计管理、、、公共财政管理模式考试范围：1.公共管理的相关概念P37-382.公共物品的特征P383.公共权力的作用P384.公共治理的本质P395.公共行政学成为一门独立的学科的标志P396.公共管理学与传统的公共行政学的区别P407.中国最早的行政管理学研究专著P408.公共管理学的基本特征P419.公共部门管理与私人部门管理的区别P4310.市场失灵的几种情况P4411.政府失灵的几种情况P4512.公共管理的客体包括P4613.宏观调控的概念P4814.宏观调控的主要内容P4815.公共规制的主要内容P4816.转轨时期的中国政府公共管理实践面临的挑战P5217.公共政策的概念P5418.公共政策的功能P5419.影响公共政策设计和制定的主要因素P5520.公共政策执行偏差及原因P5621.公共政策有效执行的对策P5822.成本效益分析法必须遵循的基本原则P5923.政策终结的障碍P6124.公共服务民营化的主要目的P6225.非政府公共部门的特点P6226.非政府公共部门的职能优势和劣势P6327.中国非政府公共部门存在的问题P6628.发展非营利公共部门的公共服务功能的对策P6729.公共组织和私人组织的具体差别P6830.绩效管理的概念P6831.３６０゜绩效考核法概念P7132.预算的分类P71.7233.中国预算管理体制的原则P7234.审计的分类P7435.公共财政管理模式P79、、、行政法治的理论与实践学习目的：本章要求新录用公务员通过学习行政合法的基本原则、行政行为的类型以及行政合法的构成要件、行政救济的类型等，具备强烈的法律意识，在实践中坚持执政为民，做到合法行政、合理行政、程序正当、诚实守信。
内容框架：一、行政法治理论(、)依法治国方略的发展历程(、)行政合法原则(、)行政适当原则(、)行政公开原则二、行政行为合法(、)行政行为合法要件(、)行政立法行为(、)行政许可行为(、)行政处罚行为(、)行政征收行为(、)行政行为程序三、行政救济规范(、)行政复议(、)行政诉讼(、)行政赔偿考试范围:1.依法治国与行政法治的关系P832.行政合法原则的内涵与外延P84-853.行政适当原则的含义，如何理解行政适当原则P854.行政公开原则的含义及其表现领域P85-865.行政行为的特征P866.行政行为的法律功能P867.行政行为的合法要件p878.行政立法行为的含义与特征P87-889.行政立法的原则P88-8910.行政立法的主体P8911.行政立法的类型P89-9112.行政许可行为的含义与特征P9113.行政许可的原则P91-9214.行政许可的程序及其具体要求P92-9415.行政许可失效的三种形式P9316.行政处罚行为的含义与特征P9417.行政处罚的原则P94-9518.行政处罚的种类与设定P95-9619.行政处罚的程序P9620.行政征收含义与特征P98-9921.行政征税含义及构成要素P9922.我国现行的税收管理体制P10023.我国目前税款征收的方式P10124.行政行为程序的含义与特征P10225.行政程序的类型P10226.行政程序法的含义P10327.行政复议的含义、原则和法律关系P106-10728.行政复议的受案范围P107-10829.行政复议的程序P109-11030.行政诉讼的含义、原则和法律关系P110-11231.行政诉讼的受案范围P113-11532.行政诉讼程序P115-11633.行政赔偿的含义与要件P116-11734.行政赔偿的范围P11735.行政赔偿的程序P118、、、机关工作的基本程序与特征学习目的：本章要求新录用公务员了解机关工作行政决策的含义及特点；掌握机关行政决策应遵循的基本原则和基本程序；了解并掌握机关工作计划的种类，重点掌握机关工作计划的制定的基本要求；了解并掌握机关工作的执行的特点；了解机关工作执行的条件；掌握机关工作执行需要经历的阶段。
内容框架：一、机关工作的决策（一）行政决策的含义与功能（二）行政决策的原则（三）行政决策的程序二、行政工作计划（一）机关工作计划的含义（二）机关工作计划的种类（三）机关工作计划的制定三、机关工作执行（一）机关工作执行概述（二）机关工作执行的条件（三）机关工作执行的过程考试范围:1.行政决策的特点P1702.行政决策的地位和作用P1703.行政决策的原则P1714.政府决策的过程P1735.计划的内涵P1746.机关工作计划的种类P1757.制定计划的基本要求P1758.制定计划的基本过程P1759.机关工作执行的特点P17610.执行的作用P17711.机关工作执行的条件P17712.机关工作执行的过程P17814.机关工作执行前的准备阶段和实施阶段P178-18015.工作总结的基本方法P181第七章公文写作及处理学习目的：本章要求新录用公务员了解和掌握公文写作的原则和要求，其中重点掌握公文写作应遵循的原则；掌握请示、通知、报告等几类公文的写作特点；掌握公文收、发的程序；了解公文的立卷方法、流程，以及公文的归档和管理等。
内容框架：、、公文写作要则、、、文风简洁，目的明确、、、政治性与合法性、、、客观性与规范性、、、定向性与针对性、、、公文写作的程序要求、、请示、通知、报告的撰写、、、请示、、、通知、、、报告、、公文处理、、、收文处理程序、、、发文处理程序、、、公文的立卷、、、公文的归档、、、文档管理和文档一体化考试范围:1.公文写作的原则P1842.公文写作的政治性与合法性P1843.公文写作的客观性与规范性P1844.公文的规范格式P1855.公文的主体P1866.公文写作的规范化语言P1877.根据行文传递的方向，公文可以划分的种类P1898.行文方式的分类P1909.上行文、下行文、平行文的特点P19110.公文写作程序的三个阶段以及各阶段的环节P19211.请示的特点P19612.请示的组成部分P19613.请示的写作要求P19714.通知的特点P19815.通知的组成部分P19916.通知的写作要求P19917.常用的几种通知的特点P20018.报告的特点P20519.报告的组成部分P20620.工作报告和总结报告的写作要求P20621.收文的具体程序P21322.传阅工作需要遵循的原则P21423.发文的具体程序P21524.用印或签署的具体要求P21525.公文立卷的方法和流程P21626.公文归档的范围和公文归档的程序P21727.文档一体化的特点P21828.文档一体化的建设原则P21929.电子档案载体的物理保护措施P22130.电子档案信息的安全维护手段P222、、、社会调查与数据分析学习目的：本章要求新录用公务员了解社会调查的含义、目的及意义，掌握社会调查的分类及具体程序（社会调查的具体流程）；了解社会调查的分类；能够区分定性研究与定量研究；掌握主要的定性调查方法；了解定量社会调查分析方法与指标；掌握调查研究中社会测量的尺度；了解定量研究中抽样调查方法；掌握社会调查的数据收集、整理与统计分析、社会调查报告撰写等。