《网络营销》模拟试卷（A）＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝一、名词解释：（3分×5＝15分）1、网站的FAQ：2、黑帽SEO：3、网络商务信息：4、网站诊断：5、网络市场细分：二、单项选择题（2分×5＝10分）1、网络营销产生的观念基础是（）。
A、消费者价值观的变革B、互联网的兴起C、商业竞争的日益激烈化D、电子商务的发展2、细分市场的评估不考虑以下哪个因素（）。
A、细分市场的规模和增长程度B、细分市场的结构吸引力C、竞争对手的情况D、企业的目标和资源3、利用市场消费的空白来进行网络市场定位的策略是指（）市场定位策略。
A、属性定位B、比附定位C、利益定位D、市场空档定位4、网站推广的第一步是指（）。
A、进行网络市场调研B、起个好的域名C、进行网站推广D、开发网上新产品5、利用人工来整理和分类网站资料的搜索引擎是（）。
A、主动式B、被动式C、直接式D、间接式三、多项选择题（2分×5＝10分）1、下列属于网络营销优势的有（）A、全球性B、低成本C、个性化D、交互性E、安全性2、网站的性能与下列哪些要素有关，这些要素会直接影响网站的营销功能（）A、后台数据库B、操作系统C、服务器D、WEB服务器E、带宽和路由器3、从营销的角度来看，几乎所有的广告包括网络广告在内，它们主要实行（）战略，而企业的网站促销主要实行（）战略。
A、拿B、推C、挤D、压E、拉4、在电子商务环境下，网络消费者的消费观念发生了很大的变化，这种变化主要表现在（）A、消费主动性的增强B、个性消费的回归C、追求购物的乐趣D、追求购物的方便性E、以价格不再敏感5、一般而言市场调查的步骤均包括以下几个方面（）A、明确问题和调查目标B、制定调查计划C、收集信息D、分析信息E、提交报告四、问答题（5分×6＝30分）1、简述Email营销的效果评价指标。
2、如何为一个企业网站设计一个好的域名？3、简述网络营销的方法。
4、简述网络广告的形式。
5、简述传统市场营销的4P策略在网络营销条件下发生了怎样的转变。
五、论述题（10分×2＝20分）1．论述网站内容成功组织的策略。
2．论述主动搜索引擎与被动搜索引擎的区别，并明各自的注册技巧。
六、设计题（15分）设D企业为生产电冰箱的企业，该企业历史悠久，而且业绩一直在同业中领先。
近来，该公司建立了自己的网站，想通过网络来营销自己的产品。
可是该公司的网站访问量却不高，而且也没有多少人通过网站来订购该公司的产品。
试为该企业起草一份网络营销的广告策划书。
请写出详尽的创意要点和策划说明。
（最少字数要求400字）《网络营销》试题A答案2009-2010-1一、名词解释：（每个3分）1、网站的FAQ：是指企业网站上的常见问题解答。
2、黑帽SEO：用垃圾技术欺骗搜索引擎，一般叫做SEO作弊。
黑帽SEO 以伪装、欺诈和窃取的方式骗取在SERP 中的高排名，比如群发留言增加外链，关键词叠加，域名轰炸，转向新窗口链接等等。
3、网络商务信息：网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，只有通过计算机网络传递的商务信息（包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人或计算机察知的符号系统），才属于网络商务信息的范畴。
4、网站诊断：网站诊断是针对网站是否利于搜索引擎搜索、是否利于浏览和给浏览者美好的交互体验以及是否利于网络营销的一种综合判断行为。
网站诊断一般思考的方面包括自身剖析、定位、模式、在行业中竞争性分析、短期规划与长期战略发展对策等信息。
5、网络市场细分：是指企业依据网络顾客的需求、购买行为和购买习惯等的差异性，把某一产品的市场整体划分为若干顾客群体的市场分类过程。
二、单选题（每个2分）1、A2、C3、D4、B5、B三、多选题（每个2分）1、ABCDE2、ABCE3、BE4、ABCD5、ABCDE四、问答题：（要点如下每题5分）1、评价指标主要有：●获取和保持用户资源阶段的评价指标：–有效用户总数–用户增长率–用户退出率等●邮件信息传递评价指标：–送达率–退信率●用户对信息接收过程的指标：–开信率–阅读率–删除率●用户回应评价指标：–直接收益–点击率–转化率–转信率2、企业的域名应该：A与企业名称相一致 B与企业广告语一致的中英文内容一致 C尽量的简短易记 D同企业的重要信息相关3、网络营销的方法体系有：4、网络广告的形式主要有：A旗帜广告B按钮广告C赞助广告D关键字广告E其他网上广告的形式：文字广告、插入式广告、邮件列表广告、链接赞助广告、墙纸式广告、互动式广告。
5、转变体现在：传统市场营销的4P策略在网络营销条件下转换成了4C策略。
具体要解释4P和4C的具体内容。
6、原则有：企业网站的系统性原则企业网站的完整性原则企业网站的友好性原则企业网站的简单性原则企业网站的适应性原则五、述题（10×2＝20）1、要点如下：（1）页面下载速度快。
（2）使用方便。
（3）保持系统正常运行。
（4）无错误链接。
（5）联系信息方便多样。
（6）保护个人信息。
（7）注意浏览器的兼容性。
（8）符合网络伦理。
2、（1）搜索引擎的种类：主动式和被动式两种。
（2）工作原理：主动式是利用机器程序来搜索互联网上的网站资源，并对其基本资料进行分类和整理，录入后台数据库；而被动式搜索引擎的以上过程都由人工来完成。
（3）二者区别：A．获取站点资料的手段和方式不同B．组织信息的方法不一样C．显示结果的方法不同D．搜索信息准确度各有千秋E．注册时网站推广人员的自我控制程度不同（4）注册技巧：A．不要过早的进行注册B．要主动进行注册C．确定需要注册的搜索引擎站点D．通过调整关键词使页面的级别最小E．建议使用商业化的搜索引擎注册F．重视冲浪者的利益六、网络广告策划书的内容应当包括以下要点：1、广告的目标2、品牌特色分析3、目标受众4、广告主题5、创意设计6、媒体的选择7、广告效果8、评价《网络营销》模拟试卷（B）＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝一、名词解释：（3分×5＝15分）1、网站FAQ：2、目标市场：3、网站内容：4、SERP：5、搜索引擎：二、单项选择题（2分×5＝10分）1、网络营销产生的现实基础是（）。
A、消费者价值观的变革B、互联网的兴起C、商业竞争的日益激烈化D、电子商务的发展2、细分市场的评估不考虑以下哪个因素（）。
B、细分市场的规模和增长程度B、细分市场的结构吸引力C、竞争对手的情况D、企业的目标和资源3、“甘居第二”的网络市场定位策略是指（）市场定位策略。
B、属性定位B、比附定位C、利益定位D、市场空档定位4、创造网络品牌的第一步是指（）。
B、进行网络市场调研B、起个好的域名C、进行网站推广D、开发网上新产品5、利用机器程序来搜索、整理和分类网站资料的搜索引擎是（）。
B、主动式B、被动式C、直接式D、间接式三、多项选择题（2分×5＝10分）1、下列属于网站平台选择标准的是（）A、安全性B、低成本C、伸缩性D、易用性E、不变性2、下列哪些是影响网站可访问性的因素（）A、服务器B、操作系统C、数据库D、WEB服务器E、带宽和路由器3、网络广告主要实行（）战略，而企业的网站促销主要实行（）战略。
A、拉B、推C、挤D、压E、拿4、网络条件下，消费者观念的改变主要表现在（）A、个性消费的回归B、消费主动性的增强C、追求购物的方便性D、追求购物的乐趣E、以价格不再敏感5、网上市场调查的步骤包括（）A、明确问题和调查目标B、制定调查计划C、收集信息D、分析信息E、提交报告四、问答题（5分×6＝30分）6、简述网络广告的形式。
7、一个好的域名应当具有何特点？8、简述被动搜索引擎的注册技巧。
9、列举至少五种网上搜集竞争者信息的方法。
10、网络营销与传统营销相比其营销策略发生了怎样的改变？11、简述网上关系营销的目标。
五、论述题（10分×2＝20分）1．论述什么是垃圾邮件及其特征，并说明如何避免发垃圾邮件。
2．论述搜索引擎的种类及工作原理，并说明企业注册每种搜索引擎时的策略。
六、设计题（15分）设B企业为生产微波炉产品的企业，该企业历史悠久，而且业绩一直在同业中领先。
近来，该公司建立了自己的网站，想通过网络来营销自己的产品。
可是该公司的网站访问量却不高，而且也没有多少人通过网站来订购该公司的产品。
试为该企业起草一份网络营销的广告策划书。
请写出详尽的创意要点和策划说明。
（最少字数要求400字）《网络营销》试题B答案七、名词解释：（每个3分）1、网站FAQ：是指网站常见问题解答。
2、目标市场：是企业为实现预期目标而要进入的市场，也就是企业满足需要的消费者群体。
3、网站内容：是指文字、动画、声音等，在WEB上，内容是指一篇文字性材料，漂亮的动画，数据库，多媒体产品，也可以是指站点提供的软件下载服务等。
4、SERP：SERP是Search Engine Results Page的首字母缩写，即搜索引擎结果页面。
是搜索引擎对搜索请求反馈的结果，通常SERP包含搜索结果的左右两侧，而不是单指哪一侧。
5、搜索引擎：广义的搜索引擎是指网页上的搜索机制制，狭义的搜索引擎是指专业的搜索网站。
八、单选题（每个2分）1、C2、C3、B4、B5、A九、多选题（每个2分）1、ABCDE2、ABCE3、BA4、ABCD5、ABCDE十、问答题：（要点如下每题5分）1、网络广告的形式主要有：A旗帜广告B按钮广告C赞助广告D关键字广告E其他网上广告的形式：文字广告、插入式广告、邮件列表广告、链接赞助广告、墙纸式广告、互动式广告。
2、好的域名特点有：A与企业名称相一致 B与企业广告语一致的中英文内容一致 C尽量的简短易记 D同企业的重要信息相关3、注册技巧主要有：A提供设计精美的有效界面B拥有独特的内容C选好适合的目录D网站中有基本内容4、搜集竞争者信息的方法有：A利用搜索引擎B检索竞争者的网站C在线调查竞争者的顾客D检索新闻E外购竞争者的信息 F 参加讨论组G进行个性化的信息检索5、策略转变的要点如下：A、传统营销的4P策略B、网络营销的4C策略C、4P到4C的变化说明了营销理念完全不同D、这种变化也体现了网络营销的优势6、网上关系营销的目标：A与网上新闻媒体建立良好的合作关系B通过Internet宣传和推广产品C通过Internet建立良好的沟通渠道，包括对内沟通和对外沟通十一、论述题（10×2＝20）1.要点如下：所称垃圾邮件，包括下述属性的电子邮件：（一）收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告、电子刊物、各种形式的宣传品等宣传性的电子邮件；（二）收件人无法拒收的电子邮件；（三）隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件；（四）含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件。