咸安大酒店行政人事部管理制度第一章招聘制度第一条原则1、以岗设人，用人所长、容人所短、追求业绩、鼓励进步为宗旨；以面向社会，公开招聘、全面考核、择优录用为原则进行招聘；2、采用面试的方法招聘员工，并进行必要的知识和技能的测试。

第二条招聘程序：1 .提交需求各部门根据用人需求情况，由运营总监和行政人事部经理起草招聘流程和招聘计戈报总经理批准后，由行政人事部统一组织招聘。

2 .材料准备行政人事部根据招聘需求，准备以下材料：(1) 招聘广告。

招聘广告包括本企业的基本情况、招聘岗位、应聘人员的基本条件、报名方式、报名时间、地点、报名需带的证件、材料以及其他注意事项。

(2) 公司宣传资料。

发给通过初试的人员。

3 .选择招聘渠道：刊登报纸广告、参加现场人才招聘会、人才中介、校园招聘。

4 .填写登记表应聘人员带本人简历及各种证件复印件来公司填写《应聘人员登记表》。

《应聘人员登记表》和应聘人员资料由行政人事部保管。

5 .初试1) 主管级以上员工初试一般由行政人事部经理、运营总监主持；2) 主管级以下人员初试由行政人事部、用人部门负责人主持；6 .复试通过初试的人员是否需要参加复试，由运营总监或总经理决定。

复试原则上由总经理主持，复试的程序与初试的程序相同。

面试权限：主管级以上级别主管级及以下级别行政人事部7、安排人员入职1）通知拟聘人员到滨海市卫生防疫站体检，办理《健康证》；2）体检合格后，携带相关资料到洒店行政人事部办理报到手续，并填写和签署：a、入职登记表；b、《员工手册》保证书；C主管级以上人员签订《保密协议》。

3）安排入职培训4）培训结束后，同洒店签订劳动合同（一式两份），并到工作部门报到。

第三条招聘责任1、行政人事部负责招聘流程管理；2、各面试负责人应实事求是介绍洒店情况及岗位职责要求，并充分体现银河洒店的企业文化精神。

第二章薪酬制度一、薪酬原则第一条本制度所称“薪酬”是包括基本工资、浮动工资、加班工资、津贴、绩效工资在内的劳动报酬总和。

第二条洒店根据按职定薪、按绩考评、按效分配原则制定薪配制度。

第三条洒店为引进特殊人才，经总经理审核，报董事会审批，可不受本制度薪酬标准的限制。

第四条本制度适用丁滨海银河洒店全体员工的薪酬确定和发放。

二、薪酬结构第五条洒店高级主管级以上员工实行职级年薪制，并推行管理人员年终绩效考评制度；高级主管级以下员工实行岗位工资制。

第六条洒店发放的薪酬为税前薪酬，员工应当依法缴纳税金和社会保险中应由个人缴纳部份，且由洒店统一代扣代缴。

第七条薪酬构成：1、部门经理职级员工薪酬由基本工资、业务招待费和年终绩效工资构成；2、部门经理职级以下员工薪酬为基本工资、浮动工资。

第八条员工基本工资根据各职级薪酬总额的70%确定，是员工加班费、病事假扣罚的依据。

第九条试用期内员工的月工资按职级工资总额的80%标准发放。

第十条员工因业务需要而产生的交通费、通讯费、培训费、招待费、书报费、食宿费等费用，应当根据财务制度填妥报销凭证，凭发票原件向财务部报销。

第十一条各部门经理职级管理人员绩效考评工资根据各职级薪酬标准和年度/季度/月业绩指标确定，每年/季/月经考评，依考评成绩发放。

第十二条届以下情况者，不设立绩效考评工资：1、洒店开业一周年以内，部门经理以下职级的员工；2、考评开始时尚处于试用期内的部门经理；3、考评开始前离职的部门经理；4、停薪留职的员工；5、劳动合同明确约定或总经理批准不参与考评的员工；三、薪酬等级设置第十三条洒店根据员工职级设置十五级薪酬标准。

员工的具体薪酬金额由行政人事部拟定，总经理审批。

第十四条洒店行政管理职级分为以下十一级：1、总经理2、总监3、一级经理4、二级经理5、三级经理6、高级主管7、主管8、一级领班9、二级领班10、技术员工11、一般员工（A、B、C、D、E级员工）四、年终考评第十五条年终考评内容：1、经济指标：（1）营业指标；（2）费用指标；（3）成本指标；（4）利润指标。

2、管理绩效：（1）宾客投诉；（2）员工违纪；（3）工作效率；（4）服务质量;（5）培训效果。

3、个人表现：（1）专业知识；（2）领导才能；（3）遵守纪律；（4）、组织才能;（5）、判断能力；（7）培养下届；（8）工作完成情况。

第十六条考评时间和考评方法：1、考评时间：每年十二月一日至十二月二十日为考评阶段，十二月二^一日至一月五日为汇总及总经理审批阶段。

2、考评方法：（1）个人自评：填写年/季度工作情况报告表；（2）分级评估：按管理权限分层次评估，即部门经理评估副职，总监评估辖下部门经理，行政人事部评估全体管理人员，并汇总呈报总经理审批。

（3）总经理年终考评由董事会进行。

第十七条考评结果1、考评成绩分“合格”、“不合格”两种；2、洒店向考评合格的员工全额发放考评工资；3、考评不合格的员工，经总经理审批同意后，扣发当年考评工资。

第十八条考评意见和考评成绩为保密信息，除考评责任人/责任部门外任何人不得主动接触或了解，考评责任人/责任部门不得泄露，违者经查实按洒店有关处分制度处理五、薪酬发放第十九条员工薪酬于每月10日以货币形式足额发放，如遇节假日顺延。

第二十条考评工资于次年公司年会召开完毕后的最近一个发薪日与月薪一起发放。

六、薪酬调整第二H^一条员工薪酬随但任的职职级变动而调整。

第二十二条职务调整并不等同于晋职，而是针对员工的工作表现和业绩，不断寻找最能体现按能定岗原则的职务契合点，使职务调整能真正达到人尽其才的目的；同时，为了培养有潜能的员工，也可以职务调整的方式实现后备管理人员的轮岗培训。

第二十三条如员工获得晋职，该员工的薪酬自晋职次月晋升到新职级的标准；如员工职级下调，该员工的薪酬自降职次月下调到新职级的标准。

第二十四条洒店一般在年终根据市场薪酬水平的变动情况和洒店经济效益，由总经理确定是否对下一年度全体员工新酬水平进行普调。

特殊情况下，也可能随时对个别部门或员工的薪酬进行调整。

第三章福利制度第一条社会保险洒店正式员工按有关规定，可享受社会保险的各项福利待遇。

在洒店连续工作满一年以上的员工，由洒店出资办理《健康证》。

第二条带薪休假类福利1. 休假日：员工每月可享有四天休假，每天工作八小时（不包括用餐时间），如有未能安排休假的部分则按“劳动法”假期补薪规定作补薪处理。

部门主管需根据业务需求来排班，并安排休假。

如员工有事需要累积假期，跨月者或连休七天（包括七天）以上积假者需提前二十天填妥申请表格报行政人事部批准。

2. 法定假日：所有员工每年均享有以下法定带薪假日（11天）：元旦一天（一月一日）春节三天（三十、正月初一、初二）国际劳动节一天（五月一日）国庆节三天（十月一日、二日、三日）端午节一天中秋节一天清明节一天3. 年假：凡员工于酒店（自公司成立之日计）连续工作满一周年，可按如下规定享受有薪年假：1）工作满一年未满五年者五天；2）满五年未满十年者七天；3）满十年未满二十年者十天；4）满二十年以上者十四天。

年假不包括法定假期和休假日，年假之提取须视各部门人手需求而由部门主管作最后决定,年假需提前二十天填妥申请表格，经部门主管及行政人事部批准后方属有效，未经行政人事部书面批准，年假不得累积至下一年度。

4. 病假、事假：凡请病假、事假，应先安排休完当月假期或年假。

再申请病事假。

病假者须凭医院证明到部门主管及行政人事部请假。

请事假、病假要按日数扣发当月工资及全勤奖。

员工请事假必须先得部门经理以及行政经理批准，否则视为旷工C 请事假不享有任何工资，全年事假累积不得超过十天。

5. 婚假：1）连续工作满一年且达到法定年龄的员工可申请有薪婚假三天（酒店送礼金200元）。

2）员工必须向行政人事部呈交符合国家婚姻法的有关证明文件，并在发证机关登记日期的三个月内，结婚时才可享有三天之结婚假；3）符合国家规定的晚婚条例（以登记日作准，按法定年龄推迟三年结婚：即男25周岁，女23周岁为晚婚）增加婚假五天；4）婚姻证件的签发日期必须在本公司服务期内，员工方可享受婚假。

6. 分娩假期：员工必须按下列条款申请分娩假期：1）连续工作满一年且达到法定年龄的员工可申请有薪产假。

2）员工于预产期七个月前向部门经理呈交“准生证”及“医院医生证明”提出申请分娩假期。

3）产假：申请分娩假期须出示医院证明，假期为90天，晚育者（怀孕时满24周岁）产假为105天。

双胞胎或剖腹产增加产假30天。

（已包括其中的一切假日）4）产假结束后要立即上班，不能继续请假，产假工资按照基本工资发放。

7. 慰唁假：员工的直系亲属（配偶、父母、子女、兄弟姐妹）不幸逝世，经申请批准可获三天有薪慰唁假，并获得酒店的慰唁金。

因工受伤或死亡：员工应严格遵守安全操作规程，防止工伤事故发生。

（1）员工在工作时受伤，应立即通知部门主管或行政人事部，在需要的情况下，将受伤员工及时送往医疗室或医院诊治。

事故发生后，部门要立即填写“意外事故报告书”交行政人事部，以便于24小时内到市社会保险局办理工伤保险手续。

（2）凡员工因工受伤或死亡，按国家社会劳动保险规定办理医疗报销手续，工伤者按医生证明给予适当的治疗假期。

8. 医疗福利：酒店有医务室，为员工提供治疗服务。

9. 5.10员工生日：酒店为表示对生日员工的祝贺，每月中旬为该月生日员工举办生日舞会。

10. 表扬与奖励：工作优良，成绩显著和杰出的员工，除获公开表扬外，将获得总经理室奖励基金所颁发的现金或实物奖励：1）能积极提出合理化建议并被管理部门接纳，达到增收节支的目的。

2）能积极改善产品质量而该产品有助建立酒店声誉和形象。

3）发现事故，及时报告，沉着冷静应付紧急情况，令酒店避免损失。

4）保护宾客人身财产安全和酒店财产免受损失。

5）工作杰出的最佳员工、领班、主管、部门经理（评选条件参看有关规定）。

6）参加各种业务技能竞赛获奖者。

7）拾金（物）不昧，见义勇为，为酒店树立良好风气者。

11. 员工宿舍：1）酒店在宿舍楼为员工提供免费集体宿舍住宿，住宿员工必须遵守宿舍管理制度，服从管理员管理。

2）未经批准而入住宿舍者或留宿外人者，当事人需负违章责任。

3）凡违反宿舍管理规定的员工将视具体情况取消其住宿资格。

个人物品：所有员工有责任保护好白己的财物，酒店对员工个人物品的遗失将不承担责任。

12. 人事证明：工作未满一年或因违规违法被中途终止劳动合同的员工，酒店将不给予出具工作证明。

13. 员工餐厅：1. 酒店设有员工餐厅为当值员工提供免费工作餐，并给夜班当值员工提供夜宵。

2. 员工进餐需佩戴员工牌，并根据主管的编排轮流就餐。

3. 员工要遵守餐厅各项规定，违章者作违纪扣分处理。

14. 高薪聘用员工工资福利以所签订合同为准。

第三条制服、工鞋1、洒店给正式入职员工配备两件上衣、两件衬衣、两条裤或裙（特殊岗位如厨师、工程部、管事部可配备三件上衣，三条裤），并免费提供外套制服洗涤。