学习《横向控制法》心得
森森公司第二次集体学习曾伟教授《横向控制法》,下面是我的理解。
第一人和事分离。
现在许多企业组织架构“金字塔”式。
这个模式属于行政管理图,找人可以。
用来管事约束有限。
现在许多类似的企业各管理部门齐全,管理人员增加,工资增加,人浮于事。
管理混乱效率地下。
同样是“金字塔”结构曾伟赋予新的原理———横向控制。
一个企业的事都是物的流动过程。
刚好管理这物的各种状态的部门都是“金字塔”下面平行的部门,既然事在平行部门间,为什么不让他们自己管理呢?“金字塔”好找人。
为什么不用来管人呢?所以横向管事,纵向管人。
让人和事分离。
第二明确公司那些事作业部门,那些事管事部门。
《横向控制法》把人和事分开。
或纵向管人,横向管事。
我们作为森森的员工,应该知道业务部、采购部、生产部、仓库是作业部门。
PMC、技术部、、工艺部、行政人事部是管事部门。
作为领导应时时刻刻知道,此时此刻你是在管人还是管事。
第三为什么要横向控制。
一种情况:企业管理是自己管自己。
生产自己管,品质自己管,自己何必给自己为难,仓库自己管,不管多方便。
这是被大多数企业证明不行。
另一种情况,靠上司管。
这样管理人是不分,有许多小事,细节都得上报,问上司绕一圈又回来时间浪费了问题没有得到解决。
因领导的身份感影响到他的洞察力。
还有公司领导每天工作日程安排紧,没有时间了解细节。
以上两种情况通过是横向控制是最佳的解决方案。
第四怎样横向控制。
一种是横向控制,相互制约。
也就是把权利平行的分放下去。
如让品管部制约生产部,仓库制约采购部;生产部制约PMC;我们模具车间制约工艺部。
第二是横向集权,限制选择。
生产部生产多少由计划部定,采购部采购多少由计划部定,销售部给客户交期也是计划部定,仓库库存多少也是由计划部定。
但这里计划部不是领导,而是评级的。
只不过它是这些部门的圆心。
这些部门受到计划部的限制。
让他们有计划的运作。
以上我对横向控制法的理解。
但横向控制首先要做事的人事分离;,纵向管人,横向管事。
我要接着我上次的心得,我认为《欧博敏捷式生产模式》是一套管理技术。
要让中国人来做就得深思。
中国人讲:“对事不对人”不正是横向控制法的认事分离吗?可中国人去做事的时候,脑子就犯糊涂,分不清那是事,那是人。
下面有两个森森公司发生的案列。
一,最近公司在开生产列会时,出现PMC部的魏部长和生产部的周科长,因生产任务没有完成,在进行检讨时发生了争执。
为什么会争执?因为魏部长“以声势压人”为什么“以声势压人”?因为魏部长的PMC部对原材料没有及时跟进,造成生产部没有东西可做。
所以完不成任务。
魏部长不检讨或不想检讨。
所以“以声势压人”让生产部做检讨生产部的周科长不服。
魏部长的PMC是因,生产部周科长是果。
分析:就这件事或者说开生产列会,本谈的是事,不是谈某某人怎样?如果魏部长觉得原料没有跟好,先做个检讨,找找原因为后面工作做准备。
(PMC并不是魏部长管才有问题,,换一个人也会面临同样的问题。
)然后才叫生产部做检讨。
针对事情而言不丢人。
自己不做检讨“以声势压人”叫别人检讨,这个时候,人事分离就开始转化,谈的不是事而是人。
魏部长“以声势压人”对周科长进行侮辱,所以周科长不服。
“以声势压人”的目的我不想检讨。
也就是在学《三要素》时我谈中国人对“问题”没有正确的理解,把“问题”等同于个人能力直接表现,人和事又相联系了。
第二个案列。
你们欧博老师可看可不看。
也是人和事不青轻易间发生转换。
在前些日子公司开生产列会。
冲压车间王主任同欧博老师发生了对峙。
原因是王主任在谈本次会议无关是事被欧博老师制止。
也许是欧博老师语气和动作幅度过度,造成王主任的错误的理解。
欧博老师对王
主任不尊重。
故而发生。
分析:开生产列会本是谈事。
欧博老师叫王主任不要谈会议无关的,也没有想别的什么意思。
只是语气和动作让人发生误解,不尊重。
再次把谈事无意中转换成谈人。
所以《三九控制法》中管人靠人情,管事靠流程。
实际工作中管人管事过程中,随时都在互相之间发生转换,关键是公司领导时时刻刻要理解我是在管事还在管人。
我的结论是:思想管人,技术管事。