三、内训师要能深刻理解渝烟文化和“三诚”品牌
四、内训师要是烟草行业的“通才”
五、内训师要有良好的语言表达能力
六、内训师要会熟练运用教学工具
七、内训师要形成自己的教学风格
八、内训师要掌握主要的教学方法
内训师要掌握主要的教学方法
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五类教学方法： 1. “以传递知识为主的方法”，包括讲授 法、谈话法、讨论法、读书指导法等。 2. “以直接感知为主的方法”，包括演示 法、参观法等。
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企业文化内训师 基本素质初探
重庆烟草第四届企业文化内训师培训会
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六盘水教师训练营宣誓词
文明因教育而传承，教育因教师而薪火不息。
我宣誓：修师德，练师功，
强师能，树师表，铸师魂。
学而不厌，自强不息，
有教无类，因材施教。
立学高身正之志，存播种幸福之念，
做一名优秀的六盘水人民教师。
企业文化内训师“八个要”
五、内训师要有良好的语言表达能力
六、内训师要会熟练运用教学工具
七、内训师要形成独特的教学风格
八、内训师要掌握主要的教学方法
内训师要有良好的语言表达能力
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企业文化内训师“八要”
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一、内训师要对培训工作有充沛的热情
二、内训师要有深厚的文化底蕴和知识储备
三、内训师要能深刻理解渝烟文化和“三诚”品牌
企业 精神 核心价值观
企业愿景
企业使命
企业基石
核心理念
影响、渗透
战略
近期目标
管理理念
团队观 用人观 安全观
服务理念
烟叶经营观 卷烟营销观 专卖管理观
战略理念
反作用、提升
行为理念
工作作风 能力要求 社会责任
经营理念
图：重庆烟草文化理念体系构架
内训师要能深刻理解渝烟文化和“三诚”品
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牌 服务品牌三大体系，12项成果
六、内训师要会熟练运用教学工具
七、内训师要形成独特的教学风格
八、内训师要掌握主要的教学方法
内训师要是烟草行业的“通才”
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企业文化内训师“八要”
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一、内训师要对培训工作有充沛的热情
二、内训师要有深厚的文化底蕴和知识储备
三、内训师要能深刻理解渝烟文化和“三诚”品牌
四、内训师要是烟草行业的“通才”
内训师要有深厚的文化底蕴和知识储备
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中国传统文化
西方现代文化 ………………
历史地域文化
管理学知识
经济学知识
心理学知识 教育学知识 法学知识 ………………
企业文化内训师“八要”
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一、内训师要对培训工作有充沛的热情
二、内训师要有深厚的文化底蕴和知识储备
三、内训师要能深刻理解渝烟文化和“三诚”品牌
四、内训师要是烟草行业的“通才”
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使命感
荣誉感
兴趣
企业文化内训师“八要”
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一、内训师要对培训工作有充沛的热情
二、内训师要有深厚的文化底蕴和知识储备
三、内训师要能深刻理解渝烟文化和“三诚”品牌
四、内训师要是烟草行业的“通才”
五、内训师要有良好的语言表达能力
六、内训师要会熟练运用教学工具
七、内训师要形成独特的教学风格
八、内训师要掌握主要的教学方法
内训师要掌握主要的教学方法
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五类教学方法：
3. “以实际训练为主的方法”，包括练
习法、实验法、实习作业法等。
4. “以情感体验为主的教学方法”，例
如陶冶法等。
5. “以引导探究为主的方法”，如发现
法、探究法等。
内训师要掌握主要的教学方法
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内训师四大派别： 1.学院派
2.江湖派（传销派、开山派）
3.咨询派
4.实战派
内训师要形成自己的教学风格
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内训师七种教学风格：
1. 理智型
2. 情感型
3. 情理结合型 4. 幽默型
5. 典雅型
6. 直观型
7. 奇异型
企业文化内训师“八要”
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一、内训师要对培训工作有充沛的热情
二、内训师要有深厚的文化底蕴和知识储备
服务 文化体系
理理念念识识别别系系统统
战略规划 视视觉觉识识别别系系统统
行行为为识识别别系系统统
服务 运行体系
服务 支撑体系
服
服
务
务
流 程
标
优
准
化 机
制
服
内
务
部
渠
服
道
务
优
提
化

升
建
建
议
议
书
书
服
务
服
评 价 激
务 承
励
诺
机
制
服服务务培培训训机机制制
服服务务品品牌牌传传播播规规划划
服务品牌建设组织机构
内训师要能深刻理解渝烟文化和“三诚”品
五、内训师要有良好的语言表达能力
六、内训师要会熟练运用教学工具
七、内训师要形成独特的教学风格
八、内训师要掌握主要的教学方法
内训师要能深刻理解渝烟文化和“三诚”品
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牌 十一件文化产品
1.企业文化现状分析报告 2.企业文化建设2008-2012规划 3.企业文化理念体系报告 4.重庆烟草企业文化内训师管理制度 5.重庆烟草企业文化内训教材 6.重庆烟草企业文化评价与激励机制 7 企业文化故事集：行动者在路上 8.行为规范手册 9.企业文化手册：《行动者创造未来》 10.重庆烟草思想政治工作运行管理系统 11.重庆烟草VI手册
四、内训师要是烟草行业的“通才”
五、内训师要有良好的语言表达能力
六、内训师要会熟练运用教学工具
七、内训师要形成自己的教学风格
八、内训师要掌握主要的教学方法
内训师要会熟练运用教学工具
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（一）会做课件
内训师要会熟练运用教学工具
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（二）会写教案
1. 教学目标（知识、技能、情感） 2. 教学重点 3. 教学难点 4. 课时安排 5. 教学步骤（复习、新课、巩固、总结、作业、 预习） 6. 教学反思
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一、内训师要对培训工作有充沛的热情
二、内训师要有深厚的文化底蕴和知识储备
三、内训师要能深刻理解渝烟文化和“三诚”品牌
四、内训师要是烟草行业的“通才”
五、内训师要有良好的语言表达能力
六、内训师要会熟练运用教学工具
七、内训师要形成独特的教学风格
八、内训师要掌握主要的教学方法
内训师要对培训工作有充沛的热情
企业文化内训师“八要”
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一、内训师要对培训工作有充沛的热情
二、内训师要有深厚的文化底蕴和知识储备
三、内训师要能深刻理解渝烟文化和“三诚”品牌
四、内训师要是烟草行业的“通才”
五、内训师要有良好的语言表达能力
六、内训师要会熟练运用教学工具
七、内训师要形成自己的教学风格
八、内训师要掌握主要的教学方法
内训师要形成自己的教学风格
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牌 六心工程，20项行动
种烟客户 安心
工业客户 省心
员工 开心
零售客户 舒心
消费者 放心
社会公众 信心
企业文化内训师“八要”
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一、内训师要对培训工作有充沛的热情
二、内训师要有深厚的文化底蕴和知识储备
三、内训师要能深刻理解渝烟文化和“三诚”品牌
四、内训师要是烟草行业的“通才”
五、内训师要有良好的语言表达能力