1.3.2应用策略
1、努力提升保险业的电子商务技术含量 2、充分发挥其在网络技术方面的优势 3、致力于为保险公司相关机构提供电子商 务解决方案
1.3.3案例评析
1、充分发挥自身技术优势，公司一直坚持把技术作为 “立站之本”，而且始终保持与许多国际著名的网络技术 公司之间的合作关系，以保证易保技术的领先性，这就要 求不同公司要把握好自己的优势所在，并要努力保持。 2、针对于传统保险业，电子商务保险业的优势就在于可 以提升服务质量，加强管理，降低成本，促进销售方面的 价值，而且电子商务保险业在国内处于起步阶段，易保的 技术优势在此时期得到充分展现。 3、服务种类齐全，针对不同的客户群，易保网上保险广 场提供了不同的服务。满足不同类别用户的需求。
5.1.1电子商务在保险行业的应用
1、在线宣传 2、咨询和客户服务 3、企业管理
保险行业电子商务模式
1.2经典案例一：太平洋保险
1.2.1简介 1.2.2主要功能和服务 1.2.3案例评析
1.2.1简介
中国太平洋保险（集团）股份有限公司是在1991年5月13 日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集 团公司，总部设在上海，注册资本77亿元。 公司投资设立中国太平洋人寿保险股份有限公司、中国太 平洋财产保险股份有限公司、太平洋资产管理公司和中国 太平洋（香港）有限公司等海外机构，还投资了太平洋安 泰人寿保险公司。 目前，公司拥有约185000名寿险营销员，约18400名从 事人寿及财产保险产品销售和市场营销活动的员工，各级 分支机构及营销服务部5000余个，拥有比较完善的销售 和服务网络，为各地的个人和公司客户提供包括人身险和 财产险在内的全方位风险保障解决方案、投资理财和资产 管理服务。
场
1.3.1简介 1.3..1简介
易保公司成立于2000年1月，由具备国内外企业管理 的丰富经验、精通网络、熟悉保险行业的专业人士创建， 同时得到世界著名的投资公司及技术公司的鼎立支持。易 保公司致力于为保险业提供全方位的电子商务解决方 案。 易保的服务包括易保网上保险 (),旨 在建立和维护一个中立的网上保险商城和提供保险电子商 务咨询及技术服务, 根据保险公司、保险中介的各自电子 商务需求，提供从战略规划、方案设计、到实施和维护的 全套解决方案服务。 易保公司本身不是一个网上的保险 公司，也不是任何形式的保险中介，它是一个帮助保险公 司、保险中介、及保险相关机构和相关行业充分利用互联 网技术，更好地开展销售和服务的网上技术平台提供者。
3、保险相关咨询的查询 该项内容在提供用户相应的咨询的时候也 是公司宣传自己的公司文化的过程。销售 除了面对面的交流，让用户接受企业的产 品，更重要的是在日常的交流中，让用户 理解并融入企业的文化。而这个栏目的咨 询很多时候都是用户主动需求，因此可以 很好的利用。
4、企业保险咨询的介绍 太平洋保险除了针对个人用户，同时支持 企业用户在线查询险种及各种险种的相关 内容。但是该项服务只提供服务介绍，具 体的咨询洽谈和投保都需要到相应的营业 厅完成。
本章小结
本章主要讲述了电子商务在保险行业的应 用形式以及应用策略，并以易保网上保险 为例，介绍了第三方保险平台的主要功能 和作用；以太平洋保险集团为例，让读者 了解企业如何开展保险电子商务。。
习题
1、保险业电子商务的基本应用有哪些？ 2、太平洋保险集团和易保网上保险广场两 者在经营模式上有何异同？ 3、易保网上保险的赢利点在哪里？
1.2.3案例评析
太保赋予电子商务战略性定位，制定长期 发展目标，采取各种措施大力推广应用， 影响力逐步得到了行业领域的肯定。其成 功经验有以下几点： 1．在电子商务化过程中培育客户服务的核 心竞争力。 2．创新销售管理平台。 3．拓展发展新思路。
1.3经典案例二：易保网上保险广
1.2.2主要功能和服务
1、个人在线投保 此项服务针对终端个用户，提供在线投保。 用户可以足不出户，直接在网站页面投保。 同时对各种险种进行了详细的介绍，方便 用户选择。前提条件用户在太保有注册的 个人资料。
2、完善的在线服务 太平洋保险提供详尽的在线服务，极 大的方便了用户。用户可以通过这些 服务交保费，或者更改自己的保单类 型，同时还可以在出现和自己所保的 险种的条件符合的时候在线报案。