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电子商务

《电子商务》学生自测模拟题一一不定项选择题(每小题2分,共20分)1.电子商务是一个工具,它能满足企业、消费者、管理者的愿望。

这种定义的角度是()。

A.通讯角度B.服务角度C.在线角度D.企业经营角度2.构成电子数据交换系统的要素()。

A.软件B.硬件系统C.传输网络D.通信网络3.嵌入了一个微处理器芯片的塑料卡,在芯片里存储了大量关于使用者信息的金融工具是:A.智能卡 B.IC卡 C.信用卡 D.借记卡4.电子商务会给个人、组织、社会带来的影响有()。

A.改变商务活动的方式B.改变经营方式C.改变组织结构和职能D.改变消费方式5.Extranet可以用这样一个公式来表示Extranet=Intranet+____:A.EDIB.InternetC.企业内部扩展D.企业外部扩展6.防火墙是一个由软件系统和硬件设备组合而成的保护屏障.目前相关产品类型由()。

A.网络型B.包过滤型C.应用网关型D.代理服务型7.将数据进行编码,使它成为一种不可理解的形式,这个过程称作()。

A.密文B.加密C.解密D.翻译8.为宣传企业的形象,扩大企业的知名度,但在短期内不注重是否盈利的价格策略属于()。

A.撇脂定价策略B.满意定价策略C.渗透定价策略D.不一定9.目前,大部分企业广告投放到收视率高的著名的网页上,采取的广告形式是()。

A.文字广告B.图标广告 C栏目广告 D.旗帜广告10.从总体上看,网络营销渠道的类型有()。

A.单一销售渠道B.双道销售渠道C.直接销售渠道D.间接销售渠道二名词解释(每小题5分,共20分)1.电子商务2.对称加密体制3.万维网4.SSL三简答题(每小题5分,共20分)1.如何理解Internet和EDI之间的关系?2.电子商务的安全控制要求?3.网络银行的特征?4.供应链的特征?四简述题(1小题10分,2小题15分,共25分)1.网上广告有哪些类型?你怎样看待网络广告的效果?2.数字现金有几种属性?简述每一种属性。

五论述分析题(15分)某大城市近几年房地产行业发展迅速,消费者购房踊跃并在买房后对所购房屋进行装修促使家居装潢材料经营者不断扩展业务。

某家居装潢材料商店的经营规模发展很快,除开设了几个连锁商店以外,又建立了一个电子商务网站,计划主要发展两项家居装潢材料的网上销售业务:(1) 网上销售家居装潢材料并在指定时间送货上门;(2) 按客户提出的基本需求,帮助客户设计不同的房屋装修方案,并在客户满意后,代购装修材料,送货上门。

要求:(1) 请先写出网上商品常用的定价战略;(2) 再据此针对该网上商店的两项网上销售业务,制定合理的定价战略并说明理由。

一不定项选择题1~10 B ABD A ABCD D BC B C ABD BCD二名词解释1.电子商务是在Internet的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下,应运而生的一种在互联网上展开的相互关联的动态商务活动,电子商务有狭义和广义之分。

狭义的电子商务称作电子交易,主要是指利用Web提供的通信手段在网上进行的交易。

而广义的电子商务是包括电子交易在内的,利用Web进行的全面的商业活动,如市场调查分析、财务核算、生产计划安排、客户联系、物质调配等,所有这些活动涉及企业的内外。

2.加密密钥与解密密钥相等的加密体制称为对称加密体制。

3.WWW(World Wide Web)简称3W,有时也叫Web,中文译名为万维网、环球信息网或全球资讯网等。

WWW的目的是为全球范围的科学家利用Internet进行方便地通信、信息交流和信息查询。

4.SSL(Secure Socket Layer)即安全套接层协议是Netscape Communication公司推出的在网络传输层之上提供的一种基于RSA和保密密钥的用于浏览器和Web服务器之间的安全连接技术。

它是国际上最早应用于电子商务的一种由消费者和商家双方参加的信用卡/借记卡支付协议。

三简答题1.Internet是世界上最大的计算机网络,在近几年得到了迅速发展,Internet对EDI有如下影响:Internet是全球网络结构,可以大大扩大参与交易的范围;相对于私有网络和传统的增值网来说,Internet可是现在世界范围的连接,而这只需要很少的费用;Internet 对数据交换提供了许多简单易于实现的方法,用户可以使用页面完成交易;ISP提供了多种服务方式,这些服务方式以前都必须从传统的VAN购买,费用很大,而当今ISP提供的类似功能服务费用相对较低。

Internet和EDI有着必然的联系,它们之间的结合有四种方式:Internet Mail、标准翻译、Web_EDI和XML/EDI。

2.(1)信息的保密性:信息在传输过程或存储中不被他人窃取。

(2)信息的完整性:在存储时要防止非法窜改和破坏;在传输时要保证发送端与接收端的信息一致。

(3)信息的不可否认性:信息的发送方不能否认已发送的信息,接收方不能否认已经收到的信息。

(4)交易者身份的真实性:交易双方确实存在,不是假冒的。

(5)系统的可靠性:防止计算机失效、程序错误、传输错误、自然灾害等引起的计算机信息失误或失效。

3.(1)网络银行经营管理不受时空限制。

(2)网络银行可以大幅度降低经营成本。

(3)网络银行服务更加多元化、个性化。

(4)网络银行实现电子化、无纸化操作。

4.(1)复杂性。

(2)动态性。

(3)面向用户需求。

(4)交叉性。

四简述题1.网上广告的表现形式丰富多彩,而且正处在发展过程中。

目前,在国内外的网站页面上常见的网络广告形式大致有以下几种:(1)标牌广告。

网络媒体在自己网站的页面中分割出一定大小的一个画面发布广告,因其像一面旗帜,又可称为旗帜广告。

它是以GIF,JPG等格式建立的图像文件,定位在网页中,大多用来表现广告的内容。

旗帜广告经历了由静态向动态的演变。

动态旗帜广告利用多种多样的艺术形式进行处理,往往做成动画形式。

(2)按钮广告。

这是网络广告最早的和最常见的形式,它显示的只是公司、产品或品牌的标志,单击它可以链接到广告主的主页或站点。

(3)主页广告。

它是指将广告主所要发布的信息内容分门别类的制作成主页,置放在网络服务商的站点或企业自己建立的站点上。

这种广告可以详细地介绍广告主的各种信息,从而使用户全方位地了解企业及企业的产品服务。

(4)分类广告。

它类似于报纸杂志中的分类广告,通过一种专门提供广告信息的站点来发布广告。

在站点中提供出按照产品目录或企业名录等方法可以分类检索的深度广告信息。

(5)文字广告。

它采用文字标识的方式,往往放置在热门站点的Web页上,一般是企业的名称,单击后链接到广告主的主页上。

这种广告适合于中小企业,因为它既能产生较好的宣传效果,又花费不多。

(6)邮件列表广告。

又名“直邮广告”,它是利用网站电子刊物服务中的电子邮件列表,将广告加在读者所订阅的刊物中,发放给相应的邮箱所属人。

邮件列表广告的优点是传输速度快,各种电子邮件软件都能接收,缺点是表现方式较为单调。

(7)墙纸式广告。

它是指把企业所要表现的广告内容体现在墙纸上,并安排放在具有墙纸内容的网站上,以供感兴趣的人进行下载。

(8)赞助式广告(9)竞赛和推广式广告(10)插页式广告(11)互动游戏式广告。

2.数字现金的属性(4个):(1)货币价值:数字现金必须有一定的现金,银行授权的信用或银行证明的现金支票给予支持,而且在银行之间接受数字现金时不能存在任何不兼容性的问题。

(2)可交换性:数字现金可以与纸币,商品或服务,网上信用卡,银行帐户存储金额,支票或负债等进行互换。

一般倾向于数字现金在一家银行使用.目前数字现金还面临多家银行的广泛使用问题。

(3)可存储性:允许消费者在银行帐户中提取一定数量的数字现金存储在易于传输的标准或特殊用途的存储设备中。

(4)不可重复性:必须防止数字现金的复制和重复使用。

一般数字现金系统会建立事后检测和惩罚机制。

五论述分析题(1)网上商品常用的定价策略有渗透定价策略、撇脂定价策略和满意定价策略三种。

(2)网上销售家居装潢材料,可采用满意定价策略,因为对顾客来讲,不需到商店采购,又可享受送货上门的便利。

(3)帮助客户设计满意的装修方案,并代购装修材料和送货上门,可次用撇脂定价策略,因为商店为客户提供了专门的具有附加值的服务。

《电子商务》学生自测模拟题二一不定项选择题(每小题2分,共20分)1.电子商务最早产生于60年代,发展于90年代,其产生和发展的重要条件是()。

A.计算机广泛应用B.网络普及和成熟C.信用卡的普及应用D.电子安全协议制定2.电子商务是通过网络支持企业的交易活动,即产品或服务的买卖.这种定义角度是()。

A.通讯角度B.服务角度C.企业经营的微观角度D.企业经营的宏观角度3.电子商务的技术支持分为三个层次,属于应用层次的()。

A.一般业务层B.信息发布层C.信息传输层D.网络层4.将不可理解的内容还原成原来可理解的形式的过程是()。

A.密文B.加密C.解密D.翻译5.安全电子交易协议包含多个部分,当商家与银行核实,随着交易的进展,商家可以得到付款,这时处于()。

A.购买请求阶段B.受款阶段C.认定阶段D.支付认定阶段6.作为网上主要支付工具之一的信用卡支付类型有()。

A.无安全措施的信用卡支付B.第三方经纪人支付C.简单信用卡加密D.SET信用卡支付7.一个完善的网上营销渠道应有的功能是订货功能、结算功能和:A.服务功能B.信息功能C.配送功能D.识别功能8.物流配送中心按运营主体的不同,大致可分为()。

A.以制造商为主体的配送中心B.以批发商为主体的配送中心C.以零售商为主体的配送中心D.以仓储运输业为主体的配送中心9.电子商务系统包括()。

A.Internet信息系统B.企业、组织与消费者C.电子商务服务商D.实物配送和网上支付10.在进一步发展电子商务中,人们越来越关注()。

A.安全问题B.税收问题C.制度问题D.法律问题二名词解释(每小题5分,共20分)1.SET2.供应链3.CRM4.网上银行三简答题(每小题5分,共20分)1.什么是B-B模式,B-C模式?2.电子商务的功能有哪些?3.网络营销新产品的开发策略?4.电子商务的种类有哪些?四简述题(1小题10分,2小题15分,共25分)1.简述电子支票相比传统支票的优势。

2.网上银行的开发模式是什么?分别有哪些有缺点?五论述分析题(15分)80年代早期,国外的邮购业已经得到巨大发展。

1980年至1985年间,美国的邮购销售增长了43%,而整个零售总额才增长了37%。

随着技术的发展,邮寄的时间缩短,800免费电话带来了更多的便利,消费者对邮购更加满意。

进入90年代,经济的衰退使邮购业深受影响。

随之而来的纸张和邮寄价格的猛涨更是使邮购业雪上加霜。

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