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速卖通视频学习PPT课件

如何判断属 性缺失
A:在填写属性时,填写表单有实时属性填写率提醒功能,可供参考 B:对于必填属性及关键属性,可根据搜索诊断工具的缺失提醒进行优化
如何避免属 性缺失
A:知道所售商品的属性; B:关注属性实时填写率实时提醒,确保填全填准; C:关注平台行业的属性调整,及时作出新增属性的补充填写;
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作用
在的左侧,会出现一些选项,而这些选项就是根据买家的需求及卖家的 填写进行推荐的有吸引力的属性,供买家进行筛选。
重要性
属性完整可以获得更多的曝光机会
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二:如何完善属性填写
如何完善 属性填写
A:选择正确的产品类目以后,按属性选项依次完成填写,确保填写完整及准确; B:若需填写更多属性,可增加自定义属性填写。
特注:产品主图注意事项
1:单颜色产品主图上尽量不要含有两个以上的产品,以免误导买家
2:多颜色产品主图需要注意产品的层次感,突出产品的卖点
3:package 不包含的物品,不要在主图 上展示,减少售后纠纷
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二:产品详情图
注:详情页图片影响转化率 1:完善的商品产品详情应包含哪些内容?
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一:订单不同的处理方式
1:等待买家付款 A:处理方式:及时与买家沟通,了解买家不付款的原因(要注意沟通技巧,让自己的产品 价值达到最大化) 2:资金未处理 A:买家已付款,正在经过24小时的资金风控处理,可以备货 3:等待您发货的订单 A:可以进行线上发货和联系货代进行发货 4、已完成 A:买家已确认收货的订单
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二:纠纷订单处理方式
1:资金处理中
原因:买家付款后,可能由于各种原因,会选择退款 解决方法:及时与买家沟通和及时填上track number
2:订单纠纷原因
A:物流一直没到 B:物流信息查询不到 C:产品质量问题 D:假货 E:产品型号,大小问题 F:关税问题 G:产品期望值较低
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一:推广目标
1:推广海量与产品相关的关键词 2:短期内快速提升曝光与点击率 3:提升关键词关联产品的转化率
二:如何达到推广的目标
1:设计标题
A:采取热搜词+长尾词
B:产品标题覆盖60%以上的关键词
C:通过筛选相应的产品类型,选择与产品相关性最高的关键词
2:海量推广
A:推广评分为优的系统推荐关键词
二:速卖通平台与方向
A:全球第三大英文在线购物网站 B:中国最大的跨界电商平台 C:速卖通缩短销售链,买家多,卖家少(十几万的卖家) D:速卖通增速:400%在增长,速卖通佣金为:5% E:160多个国家进行在线下单
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一:属性的定义、作用及重要性
定义
商品本身的特性,是商品质量最重要的组成部分,属性的完整准确是获得订单的必要条件。
3:订单纠纷的产生和解决
A:卖家已发货—买家提起退款申请—买卖双方协商解决—买卖双方达成协议,问题得到 解决
4:如何避免纠纷
A:已收到货的纠纷 a:拒绝货不对版 b:严把质量关 c:杜绝假货 B:未收到货 a:物流选择很重要 b:有效沟通
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三、订单追踪
1:买家拍下订单 后(告知买家 正在备货,会 按时发货);
2:发货后(告
知已发货,请耐 心等待)
4:发货三十天后 (告知买家货物 位置,我们会联 系物流尽快处理)
3:发货二十天后 (告知货物位是有 问题,若有问题, 请先联系客服)
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1:买家下单,如何调整价格
• A:进入后台找到等待买家付款的订单—进入订单详情页面—点击订 单价格调整【并输入调整价格原(英文)】;
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一:充分利用店铺
首页活动和产品介 绍
二:产品介绍中添 加相关产品推荐
三:加入速卖通联
合营销计划策划营 销活动,新品适当p4p
支出
四:同类店铺的比较 和学习
五:在和客户沟通交 流中,推荐更多产品 六:感谢卡的合理使

七:让客户帮自己宣 传
八:自己操作海外推 广
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B:推广标题中用到过的所有关键词
3:定期维护
A:定期维护关键词出价到第一页右侧
B:定期更新产品关键词,加入新的关键词
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一:产品主图
1:简洁
A:物体占据80%以上的空间 B:背景干净整洁,最好与物品有强烈对比,能有效衬托该物体 2:抢眼
3:过渡期
定义:既要最大化吸引买家注意,又要避免沦为地摊货的产品过渡期 A:前期可以在产品主图上添加边框、水印和海外仓等吸引买家眼球 B:成交基数稳定后,要及时去除无关内容,以免沦为地摊货
A:简洁的详情页图片
a:产品的正面,背面和侧面 b:最好突出产品的亮点 c:不包含的物品最好不要出现在详情页 d:做到清晰明了,让买家知道在卖什么
题目分类:
1:速卖通简介 2:商品质量提升之属性 3:订单处理 4:订单操作 5:平台活动 6:速卖通快速出单技巧 7:曝光与点击快速拉升 8:速卖通图片营销 9:我的推广曝光高点击低怎么办? 10:我的推广没有曝光怎么办?
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一:中国电商跨界贸易
1:全球电子商务交易迅速增长
A:2012年全球电子商务交易达到1.1亿万美金 a:美国、英国电子商务销售额已达千亿规模 b:印度、巴西、俄罗斯等国家电子商务销售额已迅速增长
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1:审核不通过的原因:
A:报名时间较晚,活动所需产品已满足 B:报名产品不符合主题 C:报名的产品在同类产品中价格没有优势 D:报名产品信息质量不够完善
2:怎样报名才能成功
A:搞清楚审品的时间(注意招商时间) B:看清楚要求 a:团购类 b:秒杀类 c:上新类 d:应季类 C:切勿提价打折 D:做好产品的优化
• 2:买家支付,风控24小时
3:当买家取消订单时的操作(没发货前)
A:同意取消—订单自动关闭—款项自动退回买家 B:拒绝取消—状态更改为等待您发货(这样强行发货,很可能引发 纠纷)
4:如何延长备货期
A:后台找到等待您发货的订单—进入订单详情—延长收货期(输入 天数) 5:发货(包含批量发货,导出发货单) A:等待您发货—填写发货通知(发货方式—track number)—可选择全 部发货或者部分发货(要在订单备货期内,需把货物发出)
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