战略方向
1、上门服务日益突出：下图是京东到家首页[入口按钮]的变化过程，分为4个阶段。

从一开始没有上门服务的入口，到有，再到入口内细分，最后细分变入口，调整的意图还是很明显的。

2、阶段3增加医药健康板块时只入驻几家药店，可以购买卖药品器材。

阶段4加入了[自测用药]、[健康体检]的功能，我没用过，不了解。

3、商品、服务的品类数量在持续增加：六月初[超市]里就6家店，现在[超市生鲜]加[美食]有36家。

[上门服务]一开始就几家，现在也有36家。

4、以服务和场景为导向重新组织了内容：[上门服务]原来只能通过企业找服务（商家A/B/C——服务1/2/3），现在还可以通过服务找企业（服务1——商家A/B/C）；[超市生鲜]等原来只能通过店铺找商品（或直接搜索），现在多了一些场景分类。

流程技术
1、订单状态更透明：原来京东到家只提供配送员的取货时间（以短信通知的形式），现在抢单时间，送达时间在[订单详情]里都能查到。

2、新增加商品评价：用户可以看到别人对商品的评价。

3、品牌形象更统一：最近两个月，塑料袋都是京东到家版的，没有出现之前京东商城、连锁店塑料袋混用的情况。

4、送达后短信提示：九月下旬开始，配送员手机确认妥投后，用户会收到一条短信：“【京东】众包兄弟已将您的包裹安全送达，希望您喜欢”。

10月初该短信就停了，维持了2星期左右。

5、送达时间可选择：原来下单默认[立即送达]（2小时内送达），现在用户可以选择[立即送达]，也可以选择某个时间段送达，精确到半小时（并非所有的店都能选择时间）。

这个变动我刚发现，实际效果未知。