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自考11741市场与市场营销全套课件含押题

市场与市场营销题型分析题型数量分值单选题10道(第一章占70%左右)10名词解释5道(市场理论和市场营销学各占50%)10选词填空10空(市场理论第1、2章)10案例分析一大道(市场营销学6-10章)30选答题四大道任选两道(理论和营销学各占2个)一道20考试注意•试题包括必答题与选答题两部分,必答题满分60分,选答题满分40分。

一、二、三、四题为必答题。

五、六、七、八题为选答题,任选两题回答,不得多选,多选者只按选答的前两题计分。

考试时间为165分钟。

答题技巧及评分标准•结合真题解析课程设置•总课时:12•精讲:10•串讲:2•押题卷:自行复习精讲配置•知识点考点解析(章)•真题回顾•巩固习题•课程主要分为两部分:•第一部分为微观经济学内容,主要为市场理论(第1 章—第5 章)•第二部分为市场营销学内容,主要研究市场营销组合4P 理论(第6 章—第10 章)•第一部分:市场学研究•本部分主要研究微观经济学中的市场理论,该部分主要可以分为四个方面: 1、经济学及经济体系的本质(第1 章)•2、市场的需求、供给理论及市场均衡理论(第2 章)•3、交叉市场分析(第3 章)•4、市场失灵及政府干预(第4、5 章)•第二部分:市场营销学研究本部分主要研究市场营销学中的经典理论,即4P 理论(product, price, place, promotion),该部分主要可以分为四个方面:•1、市场营销概论(第6 章)2、市场调研(第7 章)•3、市场营销的4P 理论(第8、9 章)•4、消费者权益保护(第10 章)考题分布•单选题:第一章占70%,其他章占30%•名词解释:第1、2章3个左右,其他章2个•选词填空:第1、2章•案例分析:6-9章•选答题:5-9章章节分值(平均)•第1章:7分,单选、名解为主•第2章:8分,单选、选词填空、名解•第3章:9分,选词填空、案例分析•第4章:10分,案例分析、选答•第5章:8分,选答、案例•第6章:10分,案例、单选、名解•第7章:15分,案例、选答•第8-9章:30分,案例、选答•第10章:3分,单选考点分布(常考知识点)•单选:生产要素、需求价格弹性、互补品、替代品、外部成本、机会成本、市场调研、产品开发、定价策略、经济、资源配置、消费品、资本品、产品和服务、销售渠道•名解:收入循环流动、金牛产品、替代品、生产可能性边界、固定成本、可变成本、利润、公共产品、消费和权益、利润•选词填空:市场经济、计划经济、机会成本、价格机制、稀缺性、供需原理、私有制、市场渗透、顾客服务、产品理念、市场失灵、市场均衡、替代品、互补品、需求、派生需求•案例分析:市场调研、营销目标、产品组合、供需曲线、计划经济、市场经济、市场失灵、促销手段、广告促销、定价策略、分销渠道•选答:三元经济、政府干预、分销渠道、运输方式、促销、问卷设计、供需曲线、计划经济、市场经济、市场失灵、产品生命周期、、需求价格弹性•精讲环节(10课时)•第一部分市场理论第1章经济学及经济体系的本质•1,1稀缺性•欲望:人们需要的产品和服务。

•需要:人们生存的基本需要。

如食物、衣服和住所一般被认为生活的必需品。

人们一旦得到这些东西便会产生其他需要,于是产生了需要升级。

•资源:生存所必需的元素。

•稀缺资源:在一定的经济条件下,资源的获得并不是无限的,因此对各种资源的利用者来说,他们能得到的相关资源都是有限的。

(单选)•生产要素:被生产者用来生产产品或服务的东西。

(单选)•土地:包括地下矿藏、河流、海洋、地表以及地表上生长的一切。

•劳动力:由人们的努力、完成的工作,以及所有愿意并能够劳动的人组成的总和。

•资本:主要包括资金,也包括所有商品生产过程中涉及的机器和厂房。

它也被称为人工辅助生产。

(单选)•企业:它包括了那些愿意在产品或服务的生产过程中进行投入的人,他们做出决策并愿意承担风险。

它是资本和土地的所有者,是劳动力的雇佣者。

•企业家:负责企业供应的人。

•经济问题:有限的资源怎样满足人们无限的需要的问题。

(单选)•可利用资源被称为生产要素,它们包括土地、劳动力、资本和企业、•经济学的定义:一门研究在相互竞争的社会需要中,配置可得的稀缺资源,以最大可能满足这些社会需要的科学(劳德·罗本斯)。

其中:“科学”表示经济学家采纳的方法以及理论模型的构建和使用,以用来解释做出决策的过程是一个怎样的逻辑过程;“资源”是指可获得的资源;“需要”是指社会需要;“最大可能”表明当我们努力取得最高的回报时,所做的决策在总体上是合理的。

(名词解释)•1.2选择性(单选)•生产什么:这是一个生产体系,需要用有限的资源来生产尽可能多的产品,这样就能够最大限度地满足人们的更多欲望和需要。

•如何生产:这通常会考虑即将生产的产品或服务的类型,以及社会中的资金和劳动力的数量。

•分配给谁:最终是谁能够获得生产出来的产品或服务。

••资本密集:生产对机器的依赖多于对劳动力的依赖。

•劳动密集:生产对劳动力的应用多于对机器的应用。

•单件生产:是以一次性生产为基础的工作。

•批量生产:在多种过程理念下,同一个时段内,通过各种平台生产出完整的产品。

••流水线生产:当产品的生产是一个连续的过程的时候就会采用。

原材料被投入到生产环节,并且生产过程不能出错。

•规模生产:指的是产品的生产规模,也称为大规模生产。

•最终的决策是围绕谁应该获得生产出的产品或服务。

一种可能性是根据国家的传统来分享这些东西;另一种可能性是根据人们的支付能力来分配。

•1.3机会成本(重点、单选、名词解释、案例分析)•机会成本:为了选择一个产品而放弃另一个产品时所付出的代价。

•消费性产品:主要由消费者购买的商品,比如食品等。

•资本性产品:主要由生产者购买的商品,比如机器设备等,它是用来增加未来的产品,能提供给人们更多的产品或服务。

••生产可能性边界:一条显示最大可能产出的曲线,就是在一定经济条件下利用所有的经济资源所能生产的最大产量。

(单选、名词解释、画图)•在一些国家注重资本性产品的生产会抑制消费性产品的生产,这将导致人们现在的消费性产品供给不足;一些国家没有投入足够的资源进行资本性产品生产,这将导致人们未来的消费性产品供给不足。

当人口增长时,这将带来灾难性的后果。

•1.4收入循环流动(选答、画图)•收入:生产过程中所产生的工资、租金、利息和利润等。

•消费:社会经济体在产品或服务上的花费总和。

•储蓄:现在还没有花费的收入总和。

•投资:未来今后的生产,厂家所花费的资金总和。

•税收:在经济运行过程中,政府通过征收税金所获得的钱财收入。

•政府支出:政府所花费的金额总和。

这些钱主要是政府通过征收税金所获得的。

•进口:购买国外厂商所提供的产品或服务的花费总额。

•出口:通过向国外消费者出售商品和服务所获得的收入总和。

•漏出:用于支付进口货物而离开循环流的货币。

•注入:描述的是大量的现金流出——投资、政府支出和出口。

•需要是由消费和投资创造的,消费和投资创造了经济社会中对产品或服务的总需要,包括资本性产品和消费性产品。

总需要水平决定了生产。

•单选•1.5经济体系概述(选答、单选)•传统经济:在这种经济形态中,关于生产什么以及怎样分配产品或服务的决策都是由传统、风俗和习惯决定的。

•计划经济:在这种经济形态中,由政府机构决定生产多少、如何生产以及谁应该获得生产出的产品或服务。

•市场经济;在这种经济形态中,所有的经济决策完全由市场上的供给和需求来决定。

政府不参与经济决策的过程。

•混合经济:这种经济体系的经济政策由市场体系和政府机构共同决定。

•私有制:经济资源掌握在个人手中,私人通过利用这些资源来获得收益。

(单选)•自由选择:指如果消费者能够而且也愿意购买,企业可以提供任何他们想要生产的产品,而且可以制定他们想要的价格。

•竞争:私人企业向市场提供需要的产品,并且与其他企业竞争来获得收入,而这些收入是通过销售他们的产品来获得的。

•市场价格:市场上所流行的价格,这个价格是由市场上供给和需求的相互关系决定的,也可以认为是均衡价格。

(单选、名词解释)•私营部门:一些经济组织是由私人拥有的,这些组织的动力就是追求利益。

•公共部门:一些经济组织是由政府控制的,它们经常提供一系列的产品和服务,但并不完全是为了获得利益。

•非均衡:生产所获得的所有收入和收益与整个消费人群的消费不相符。

•社会成本:社会作为一个整体,在产品或服务的生产过程中的总成本。

•社会收益:社会因为产品或服务的生产所得到的收益。

•单选、名词解释••公共产品:这些产品完全由政府提供,是为了最大限度地实现社会收益的最大化。

这些社会都面临着三种必须做的基本决策:生产什么,如何生产,分配给谁。

(名词解释、单选)•计划经济的优点:可以保障收入、财富和机会均等,没有个人和集体可以通过他们自身的经济能力影响产量。

缺点:限制了你买什么、拥有什么、在哪里工作。

(选答)•市场经济的特征(选答)•生产要素的私有制,需要购买的劳动力除外。

•在社会法律范围内,企业的选择具有完全的自由化,这意味着企业可以生产他们想要生产的货物和制定他们想要的价格。

消费者如果需要可以购买他们。

•利己主义是主要动机。

消费者想满足他们的需要和欲望,生产者想获取更多利润。

•在供给产品或服务之间的竞争是市场经济的基本特征。

没有一家公司和个人能有足够的力量影响价格和产量。

经济学家称之为良性竞争。

•如果没有人购买所提供的产品或服务,那么就无法销售,提供的产品或服务就没有市场。

生产者只需提供市场需要的商品或服务。

因此,每件东西都有市场,价格决定了谁购买和购买什么。

依赖价格来决定产品或服务的分配被称为价格机制。

(名词解释)•依赖消费者来决定生产什么、生产多少被称为消费者权益。

(名词解释)本章小结•(1)资源的稀缺性供给:有限的生产要素(土地、劳动、资本、企业)。

•需求:人们无止境的需求(食物、水、医疗等)。

•基本经济问题:人们对产品或服务的需要是无止境的,但资源是有限的----选择问题。

•经济决策:用有限的资源最大可能的满足多个欲望和需要。

•(2)经济的选择问题选择生产什么: 政府决定:政府考虑生产人们所必须的而不是生产人们需要的,消费者选择是有限的。

•消费者决定:消费者通过对产品或服务的需要来控制生产体系,选择自由。

消费者和厂家共同决定:政府确保生产被认为是基本需要的产品,消费者确保生产者提供他们需要的产品。

•选择如何生产: 生产方式是由产品或服务的性质所决定的,同时还受到产品的性质和可使用资源影响。

•劳动密集型VS 资本密集型、单件生产VS 批量生产。

•选择分配给谁:根据国家传统来分配:年长者优先分配等。

•根据支付能力来分配:具有支付能力的人获得产品或服务。

•平均分配:国家拥有生产要素且平均分配给社会上每个人。

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