五、对自己的工作负责
22
立即行动去完成你的工作
成功的秘诀是什么？就是行动！
一、立即行动 二、行动是一点一滴的进步 三、循序渐进的行动 四、做比什么都重要 五、坚持不懈的努力 六、打败行動的敌人——拖延
你模仿的对象是谁呢？为什么？ 10
模仿的步骤
1．寻找模仿的楷模：楷模要适当，特别要适合自己的特点。 2．明确差距：比较自己与楷模在工作行为、做事的方式的 差距。 3．制定目标：目标要按照目标原则，具体、量化，同 时要与单位组织的目标要一致。 4．想法赶超：采用“逆推法”，把目标量化分解为具体的
行 动计划，再根据时限，由将来逆推至现在，明确自己现在应 该做什么，找方法实现。
19
工作一定要有热情
热情对于一个优秀的员工来说就如同生命一样重要
一、用对待恋人的热情去对待工作 二、学会培养工作热情 三、任何工作都值得做好 四、把工作看作乐趣 五、热情是优秀员工的生命 六、把工作当作事业来看
20
对待公司要有敬业的精神
敬业意识深植于我们脑海里，做起事来就会积极主 动，并从中体会到快乐，从而获得更多的经验，取 得更大的成就
8
人人都能成为优秀员工
“本世纪最伟大的发现，就是人们可以通过改变自 己心灵的方式改变人生”。
世界心理学权威-哈佛大学教授威廉·詹姆斯
思想决定命运! 态度决定命运! 品格决定命运!
9
如何成为一名优秀员工？
一．模仿是实现“愿景”的有效方法——建立学习的模仿 对像。 要成为“优秀员工”，最好的办法就是在自己的心中确 立一个模仿的对象。换句话说，对于培养这些优秀员工来 说，关键问题不是让他们学习什么，而是让他们向谁学习 。
六．自我素质训练 ① 培养分析能力 ② 培养创造能力 ③ 培养解决问题的能力 ④ 培养化解冲突的能力 ⑤ 培养自我控制的能力 ⑥ 工作中学会驾驭压力 ⑦ 面对危机，应对挫折
16
如何成为一名优秀员工
只为成功找方法， 不为失败找理由。
17
感悟分享
• 自信——成功的源泉 • 自信——成为优秀员工的资本
❖ 牢骚满腹 ❖ 得过且过 ❖ 积极进取
4
思考：怎样才算优秀员工？
• 商业银行和我们信用社部分员工素质差别
• 责任 • 危机感 • 学习 • 创新 • 秩序 • 信诚
5
优秀员工的自画像 一．优秀员工，从建立卓越的愿景开始 二．优秀员工不单单为薪水而工作 三．优秀员工，所做超过领导的期望
6
案例
• 管理大师彼德．杜拉克曾经以下面这个故事来说明目标、工作、 态度三者之间的关系。
新员工培广训教东材天亿马信息产业有限公司
做一名优秀的员工
为什么要成为优秀员工？！ 一．做一个优秀员工是每个员工的追求 二．优秀员工是“抢手货” 三．与企业双赢是员工最大的赢
2
如何走向成功 如何成就自我
一个具有启示意义的 名言：您今天站在哪里 并不重要，重要的是您 下一步迈向哪里。
3
企业和员工三种关系 冰态 水态 汽态
11
如何成为一名优秀员工？
二．懂得掌握自己手里的命运
不少人也曾立下过目标，但真正能实行自己的计划、达 成发展期望并获致成功的，根据1995年美国政府的一个 研究报告显示，只有5%左右而已。这个比率实在令人心 惊，这是为什么呢？缘于他们的思维方式和观念。 马斯洛说过：“心若改变，你的态度跟着改变；态度改 变，你的习惯跟着改变；习惯改变，你的性格跟着改变； 性格改变，你的人生跟着改变。”命运掌握在自己的手里 。
YES， I AM READY！
18
我相信我自己
1、一切常规的勇气 2、一切皆有可能的信念 3、保持永续进步的决心 4、发掘内在力量的渴望 5、要做自己国王的雄心 6、笑对生活逆境的坦然
7、每天进步一点的习惯 8、力求自我完善的境界 9、培养对人微笑的仪态 10、造就永不放弃的意志 11、敢于切断退路的决心 12、走出神经过敏的误区
影响员工的贡献的态度表现在三个方面：能不能做好、 该不该做好、想不想做好。
14
如何成为一名优秀员工？
五．给自己良好的心态 要成为一个优秀的员工必须要有一定能做好的信心，一
定要做好的责任心，一定要积极地去做好的主动性。 1．一定能做好 2．一定要做好 3．一定要积极地去做好
15
如何成为一名优秀员工？
。”然后他把一双最好看的鞋送给国王穿，这里的人看到国
王穿鞋，结果人人穿鞋。于是他在这里开设了卖鞋的商店，
……。
13
后来，A鞋厂倒闭了；B鞋厂发财了。
如何成为一名优秀员工？
四．用态度决定行动 态度是一种处事的信念、价值理念和行为准则，它是人
们判断是非、行为选择的根基和动力。有什么样的态度就 有什么样的行为，有什么样的行为就会有什么样的结果。
• 有三个工人在敲石头，杜拉克问其中的一名工人：“为什么要 敲石头？”工人回答：“如果不敲石头就没有工作，所以是不得 不敲，愈敲愈不舒服。”杜拉克问另外一名工人：“为什么敲石 头？”工人答：“我在敲一根柱子，好象在盖房子。”杜拉克问 剩下的一个工人：“为什么要敲石头？”工人回答：“因为我们 这个岛上没有神庙，我目前在盖神庙，有了神庙之后，我们的子 子孙孙，就有一个膜拜的场所。” 哪个石匠会敲得比较好并工作 得比较快乐？
12
如何成为一名优秀员工？
三．用思路来决定出路
故事：一个A鞋厂的推销员，一个B鞋厂的推销员，同时来 到
太平洋一个岛国推销鞋。他们看到同一个事实：这里的人不
穿鞋。A鞋厂的推销员向厂部发回信息说：“这里的人不穿
鞋，鞋在这里没有市场。”然后就离开了。B鞋厂的推销员
向厂部发回信息说：“这里的人还没有穿鞋，市场前景看好
一、敬业是优秀员工的使命 二、敬业是优秀员工追求的目标 三、忠于职守地工作 四、敬业是成功之树的源泉
21
履行你的工作责任
履行自己的职责和义务——对上司的职责和义务， 对下属的职责和义务以及对同事的职责和义务——
对人的职责以及对上帝的职责。
一、尽职尽责地工作
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
二、尽责来自于乐趣
三、职责就是义务
四、优秀的员工都会主动承担责任
7
优秀员工的特点
一、总是乐于承担更多的责任。 二、热爱工作，追求卓越。 三、把敬业当成一种习惯。 四、有着积极、主动的态度。 五、时刻牢记单位、部门的利益。 六、为工作设定目标，并全力以赴
地去达成。 七、注重细节、追求完美。 八、遵守准则，用心做事。 九、为团体着想。 十、注重个人形象，维护单位声誉。