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线下活动 员工/口碑客户
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交互行为数据
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特型属性标签
车型偏好：经济适用，奢华享受 用途偏好：短途旅行，长途旅行，商务差旅
特定门店线下信息
会员价值：高价值会员 会员卡： XXX金卡 社群营销力：意见领袖
消费指标类标签
三个月消费额：24000元 特定地点一年到场频率：5次
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精准触达
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“广告页面页面点击很高，转化率却低得可怜。” 客户提交了申请，一个月后客服跟进--“没兴趣，别再给我 打电话了。”
为每自动化培育线索，一位客户提供独特、
顺畅的客户旅程
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差旅
预设流程
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构建智能的云平台，开盒即用，快速配置
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案例分享：旅游网站客户
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全员推广
口碑客户、销售人员之间的关系网是数字 营销的重要途径。通过对他们的转发效果 进行追踪和评估，找到关键节点，奖励最 具横向影响力的客户/员工, 实现病毒式传 播。
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M A R K E T IN G O P S .
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Convert Lab 价值：
• 打通数据孤岛 • 行为数据的实时捕捉和标准化处理 • 自动化线索培育 • 大数据分析
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单点应用造成数据孤岛，无法有效沉淀客户数据？
无法得出营销转化率，管理客户生命周期？
智能实时大数据平台，沉淀数据，挖掘信息
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访问官网 下载app 搜索某日期阶段租车报价 一个月内未发生后续动作 自动触发预设流程：客服跟进，微信推送对应的兴趣课程，限时优惠
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针对不同阶段的线索的特征自动化推进
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云计算，即插即用，实施方便 实时大数据，及时反馈用户状况
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“营销活动吸引来的粉丝如何变现？” “如何留住第一次没有转化成功的客户？”
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