17春《管理心理学》作业_1一、单选题 ( 每题4分, 共20道小题, 总分值80分 )1..以感情来维系成员之间关系的群体是( B)(4分)A. 正式群体B. 非正式群C. 参照群体D. 实属群众2.下列行为中不属于挫折行为表现的是（D）(4分)A. 攻击性行为B. 退化性行为C. 妥协性行为D. 主观性行为3.在态度的构成要素中，核心是( B)(4分)A. 认知要素和评价要素B. 评价要素和情感要素C. 认知要素和情感要素D. 情感要素和意向要素4.有人勤奋有人懒惰，这是性格的(C )(4分)A. 意志特征B. 情绪特征C. 态度特征D. 理智特征5.传递信息的媒介物被称为(A )(4分) A. 通道 B. 载体 C. 信息源 D. 信息工具6.下列行为中不属于挫折的行为表现的是（ D ）(4分) A. 攻击性行为 B. 退化性行为 C. 妥协性行为 D. 主观性行为7.老年人往往会认为年轻人举止轻浮、办事不牢靠，并在见到某个年轻人时把他归类到自己认定的形象之中，这是社会知觉偏见中的(B ) (4分)A. 第一印象效应B. 定型效应C. 优先效应和近因效应D. 晕轮效应8.主体对某特定对象进行认知、评价并作出价值判断所形成的心理倾向被称为(C )(4分)A. 性格B. 气质C. 态度D. 动机9.性格是个人对现实的稳定的态度和习惯了的（C）(4分)A. 思维方式B. 语言习惯C. 行为方式10.以非正式群体的性质为根据，与组织若即若离的非正式群体称为（B）(4分)A. 积极型B. 中间型C. 消极型D. 破坏型11.情绪情操是心理过程中的(C)(4分) A. 认识过程 B. 意志过程 C. 情感过程 D. 反映过程12.作为群体的一个显著标志，就是群体内的成员应具有共同的（B）(4分)A. 信念和兴趣B. 信念和群体意识C. 价值观念和性格D. 利害关系和生活方式13.组织变革与发展的目的有两个：一个是提高组织适应环境变化的能力，另一个是(C )(4分) A. 使组织得到发展 B. 有效地行使组织职能 C. 改变成员的行为 D. 增加经济效益14.下述公式中表述正确的是( B)(4分)A. 领导有效性=f(领导者、被领导者)B. 领导有效性=f(领导者、被领导者、环境)C. 领导有效性=f(领导作风、成熟度、环境)D. 领导有效性=f(领导效率、被领导者成熟度)15.决策是领导者管理能力的重要方面，也是（A）的主要内容(4分)A. 领导职能B. 工作任务C. 领导责任16.直接推动个体活动以达到一定目的的内在动力和直接原因是(B )(4分) A. 需要 B. 动机 C. 兴趣 D. 信念17.下列情形中，能最大提高生产效率的是(B )(4分)A. 群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较弱B. 群体目标与组织目标一致，但群体凝聚力较强C. 群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较强D. 群体目标与组织目标不一致，但群体凝聚力较弱18.美国管理学教授弗雷德里克·赫茨伯格提出的激励理论是( D)(4分)A. 需要层次论B. 成就需要理论C. 期望理论D. 双因素理论19.态度变化三阶段理论的提出者是（C）(4分)A. 勒温B. 费斯汀曼C. 凯尔曼D. 因斯科20.在人际交往中，影响最显著和重要的主观印象是(A )(4分)A. 第一印象B. 性格气质C. 周围环境D. 交往动机二、判断题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )1.群体对其成员的吸引力以及群体成员彼此之间的吸引力被称为群体的凝聚力(4分)对2.态度形成的因素越复杂，越不容易改变(4分) 对3.群体人际关系状况，决定于人们的需要满足程度。

(4分)对4.头脑风暴法是一种集体激励的策略(4分) 对5.良好的记忆力是天才的特征之一(4分)对17春《管理心理学》作业_2一、单选题 ( 每题4分, 共20道小题, 总分值80分 )1.美国心理学界公认的工业社会心理学的创始人是(B)(4分)A. 斯腾B. 梅奥C. 闵斯脱博格D. 勒温2.组织结构包括三个方面：结构的复杂性、( C)和集中化(4分)A. 分散性B. 层次性C. 正规性D. 社会性3.在下列沟通通道中，通道丰富性得分最高的是(C )(4分)A. 电话B. 备忘录C. 面对面的交谈D. 广告、公告4.冲突的双方为了维持相互之间的关系，双方都放弃某些东西，而共同分享既得利益的做法称为( D)(4分)A. 协作B. 回避C. 迁就D. 折衷5.在管理心理学的内容中，把研究组织整体动态变化过程中所表现出来的心理现象称为 (B ) (4分) A. 行为心理 B. 组织心理 C. 个体心理 D. 群体心理6.“自我实现的人的概念是（A）提出来的。

(4分) A. 马斯洛 B. 泰勒 C. 霍桑7.价值观是个人关于( D)、行为的意义、重要性的总评价和总看法(4分) A. 文化 B. 活动C. 社会D. 事物8.将信息源发出的信息转换成媒体易于传送的信息称为(A )(4分A. 编码B. 传输C. 解码D. 反馈9.在管理心理学研究的过程中，通过搜集各种有关材料间接了解组织中人的心理活动的方法称之为（D）(4分) A. 案例法 B. 观察法 C. 测试法 D. 调查法10.谈话法和问卷法应属于( C)(4分) A. 观察法 B. 测验法 C. 调查法 D. 实验法11.组织变革的方式很多，其中一种是通过直接改变组织成员的动机和认知、态度和行为，进而改变群众的行为，以提高组织效率。

这种方式是(B )(4分)A. 组织导向型B. 人员导向型C. 技术导向型D. 系统导向型12.1927年到1932年，以哈佛大学心理学家梅奥为首的一批学者，在美国西方电器公司下属的霍桑工厂所进行的一系列实验总称为( C)(4分) A. 电器实验 B. 梅奥实验 C. 霍桑实验 D. 系列实验13.个人从事有目的的活动时，由于遇到障碍和干扰，需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为(A )(4分) A. 挫折 B. 公平 C. 期望 D. 强化14.客观事物直接作用于感觉器官而在大脑中产生的对这个事物的个别属性的反映称为（ A ） (4分) A. 感觉 B. 知觉 C. 记忆 D. 思维15.谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的(C)A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 测验法16.在管理方格理论中，最佳的管理方式为( D)(4分)A. 9.1型管理方式B. 1.9型管理方式C. 1.1型管理方式D. 9.9型管理方式17.最早的组织结构形式是（ A ）(4分)A. 直线式组织结构B. 扁平式组织结构C. 矩阵式组织结构D. 职能式组织结构18.“规范分析法”作为改进群体工作效率工具的优点是（C）(4分)A. 对人不对事B. 对人又对事C. 对事不对人D. 既不对人也不对事19.“口服心不服”的从众行为产生的原因是出于( B)(4分) A. 知觉的歪曲 B. 行为的歪曲 C. 判断的歪曲 D. 情感的歪曲20.克服组织变革阻力的措施很多，树立组织威望的措施属于(C )(4分)A. 进行力场分析B. 让组织成员参与变革C. 利用群体动力D. 奖励变革中的创新者二、判断题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )1.麦格雷戈总结并归纳了马斯洛、阿斯里斯以及其他人的类似观点，结合管理问题，提出了Y 理论。

(4分) 对2.早期行为主义激励论的主要激励手段是物质刺激(4分) 对3.平行沟通只能在同级领导者之间进行(4分) 对4.民主型领导作风的领导，工作效率最低(4分) 错5.管理的实质是影响他人为组织目标而工作(4分)对17春《管理心理学》作业_3一、单选题 ( 每题4分, 共20道小题, 总分值80分 )1.使人们在感知、记忆、想像、思维等方面表现出个体差异的性格特征是(A )(4分)A. 理智特征B. 情绪特征C. 态度特征D. 意志特征2.群体成员共同接受、共同遵守、约定俗成的行为准则叫(A )(4分)A. 群体规范B. 工作制度C. 群体纪律D. 群体压力3.在人性假设理论中，认为良好的人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论是（C）(4分)A. “复杂人”假设理论B. “经济人”假设理论C. “社会人”假设理论D. “自我实现人”假设理论4.个体在群体的压力下，不仅在行为上与其他人保持一致，而且在信仰上也改变原来的观点，放弃原有的意见之现象称为( B)(4分) A. 模仿 B. 从众 C. 暗示 D. 顺从5.学习型组织的学习内容就是圣吉提出的（A）(4分) A. 五项修炼 B. 演练与超越 C. 以人为本6.自我管理的内容，主要由自我思想管理、自我行为管理和(C)(4分) A. 自我需要管理 B. 自我利益管理 C. 自我心理管理 D. 自我动机管理7.弗鲁姆的期望理论可以用公式表示：激励程度=期望值×(C)(4分) A. 需要 B. 目标 C. 效价 D. 能力8.下列各项中不属于管理心理学研究内容的是(D)(4分) A. 个体心理 B. 群体心理 C. 组织心理 D. 病理心理9.期望值是指个人对某项目标能够实现的的估计（B）(4分) A. 吸引力 B. 概率 C. 把握10.有人把乌鸦的出现看成是不祥的征兆，把喜鹊的出现看成是好兆头，这是常见的归因偏差中的（D）(4分)A. 观察者与行为者的归因偏差B. 涉及个人利益的归因偏差C. 涉及群体利益的归因偏差D. 对自然现象作拟人化归因的偏差11.在企业中要建立（B）的管理制度(4分)A. 以质量为中心B. 以人为中心C. 以制度为中心12.窄的管理幅度确定了组织需要较多的，组织结构呈“高耸”的形式（A）(4分)A. 管理层次B. 管理者C. 管理经验13.激发人的动机，调动人的工作积极性的过程称之为(C )(4分)A. 需要B. 动机C. 激励D. 挫折14.表现在人对现实的态度和行为方式的比较稳定的独特的心理特征的总和是（B）(4分)A. 气质B. 性格C. 兴趣D. 能力15.个案研究是对情境和情境中的人们的的集中考察（A）(4分) A. 行为 B. 活动 C. 情感16.尊重客观事实，按照事物本来面目认识事物是管理心理学应坚持的(C )(4分)A. 联系性原则B. 发展性原则C. 客观性原则D. 具体性原则17.现代组织理论主张( B)(4分)A. 在组织形态上倾向于高耸组织结构B. 在集权与分权上偏重于分权C. 在集权与分权上偏重于集权D. 在专业分工上提倡群体化18.年终考核是何种考核(C )(4分)A. 日常考核B. 定期考核C. 长期考核D. 临时考核19.产生于18世纪下半期，其主要代表为亚当·斯密和大卫·李嘉图的管理理论是( A)(4分)A. 早期管理理论B. 传统管理理论C. 科学管理理论D. 人际关系理论20.强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和(C )(4分) A. 奖励 B. 倒退 C. 消退 D. 激励二、判断题 ( 每题4分, 共5道小题, 总分值20分 )1.在学习过程中，认知策略起着控制执行的作用，控制自己的内部行为(4分) 对2.霍桑实验表明，人不是“经济人”，而是“复杂人”(4分) 错3.群体决策的极端化总使决策具有冒险性(4分) 对4.某钢铁厂有位电子专业毕业的中年知识分子，曾经利用业余时间在研制小型电脑方面有所创新，他本人迫切要求从事这方面的专门研究，以争取早出成果。