2018-2019年度上学期17市场营销《网络营销》期中试卷班级：姓名：座位：成绩：
一、名词解释（4小题，每题3分，共12分）
1.网络营销
2.无站点网络营销
3.理智动机
4.网上市场调研
二、单项选择题（20小题，每题1.5分，共30分）
1.信息发布型企业网站属于（）的企业网站。
A．高级形态 B．初级形态
C．中级形态 D．综合形态
2.信息都是有时效性的，其价值与时间成反比。
尽可能地减少信息流与物流的时差，提高时效性，这是网络商务信息收集（）性的要求。
A. 及时 B．准确
C．适度 D．经济
3.虚拟社会提供了具有相似经历的人们聚集的机会，这种聚集（）的限制，并形成富有意义的个人关系。
A. 受时间 B．受空间
C．不受时间 D．不受时间和空间
4.所谓企业站点网络营销，是指通过企业自己的（）开展网络营销活动。
企业网站是一个综合性的网络营销工具，是为企业经营提供强力支持的。
A．电子邮件E－mail B．网站
C．电子公告牌BBS D．博客
5.（）动机是指消费者基于理智经验和感情之上的，对特定的网站、图标广告、商品产生特殊的信任与偏好，而重复地、习惯性地前往访问并购买的一种动机。
A. 感情
B. 理智
C. 惠顾
D. 兴趣
6．（）营销，其特征是企业面向整个市场大量生产销售同一品种规格的产品，试图满足所有顾客对同类产品的需求。
A. 大量
B. 产品差异性
C. 目标市场
D. 市场细分
7. 动机是指推动人进行活动的（），即激励人行动的原因。
A．外部压力 B．外部推动力
C．内部原动力 D．前三者的合力
8. 与传统市场调研有所不同，网上市场调研（）进行。
A．只能在上班时间 B．只能在规定的地区
C．只能是面对面地 D．可以24小时全天候
9. 不属于网上直接调研的方法是（）。
A．网上搜索法 B．电子邮件调查法
C．在线问卷调查法 D．专题讨论法
10. 一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等，这类信息属于（）。
A. 免费的商务信息 B．较低费用的信息
C．标准费用的信息 D．优质优价的信息
11. 网上问卷调查法获得的原始信息，按网络商务信息来源分类属于（）。
A. 免费商务信息 B．网上直接信息
C．网上间接信息 D．较低费用信息
12.网络消费者的购买动机可以分为两大类：（）。
A. 生理的需求和安全的需求 B．需求动机和心理动机
C．社交的需求和尊重的需求 D．理智动机和情感动机
13.利用（）搜索是图片搜索最常用的、效率最高的方法。
A．关键字 B．分类 C．百度 D．谷歌
14.所谓网上直销，是生产商自己在网上直接面向终端客户进行商品销售，而不经过（）这一环节，客户自己在网上进行订购、下单。
A．经销商 B．中间商 C．供应商 D．批发商
15.企业通过互联网快速提升产品和企业的知名度，以树立企业良好的整体形象，这属于网络营销的（）职能。
A．网络品牌 B．网址推广 C．信息发布 D．销售促进
16.网上拍卖是以（）为平台、以竞争价格为核心，建立生产者和消费者之间的交流与互动机制，共同确定价格和数量，从而达到均衡的一种市场经济过程。
A．批发商 B．电视 C．QQ交流 D．互联网
17.会员制营销是由（）首创。
A.阿里巴巴公司
B.亚马逊公司
C.雅虎公司
D. 戴尔公司
18.（）不是搜索引擎网站。
A. Google
B. Baidu
C．Vista D. Yahoo
19.（）营销是通过提供有价值的信息和服务，利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的。
A. 网络会员制
B. 病毒性
C.网络广告
D.博客营销
20. 报纸、杂志主要传播的是文字信息，而互联网传输的是（）。
A．文字信息 B．视频信息 C．音频信息 D.多媒体信息
三、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。
）
1．网络营销产生和发展的背景主要有（）。
A．互联网的发展是网络营销产生的技术基础
B．网络营销是电子商务的基础
C．消费者价值观的改变是网络营销产生的观念基础
D．激烈的商业竞争是网络营销产生的现实基础
2．尽管每个企业网站规模不同，形式各样，但按企业网站的功能划分，不外乎（）这三种基本类型
A．信息发布型 B．功能查询型 C．产品销售型 D．综合电子商务型3．无站点网络营销常用的方法有（）。
A．搜索引擎营销 B．免费发布供求信息
C．许可E-mail营销 D．加入行业（专业）信息网
4．在虚拟环境下，人们新的需求包括（）。
A．兴趣的需求 B．聚集的需求
C．交流的需求 D．尊重的需求
5．一个完整的网络商务信息传递模式，应包括（）等部分。
A．网络商务信息源 B．信息传递渠道
C．信息接受渠道和接收者 D．噪声和屏障
6．根据供需关系，网上拍卖竞价方式有下面（）种。
A.网上私下议价
B.网上竞价拍卖
C.网上竞价拍买
D.网上集体议价7．下列说法中正确的有（）
A．网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径
B．网络商务信息源是网络营销的基础
C．网络商务信息传递的媒体不包括广播电视
D．并非只有通过计算机网络传递的商务信息才属于网络商务信息的范畴
8．网络营销的主要特点有（）。
A．互动式 B．多媒体
C．跨时空 D．个性化
9．网络消费者的购买决策过程可以分为（）阶段，这一过程是一个周而复始的动态过程。
A．产生需求阶段 B．收集信息阶段
C．比较选择阶段 D．购买决定阶段
E．购后评价阶段
10.传统营销策略的（）属于4P范畴。
A.产品
B.价格
C.分销
D.网上促销
E.客户关系
四、判断题。
（10小题，每题1分，共10分）
1.网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。
（）
2.无站点网络营销，是指企业没有建立自己的网站，而是利用互联网上的资源（如电子邮件、邮件列表和新闻组等），开展初步的网络营销活动，属于高级网络营销。
（）
3.企业站点又称企业网站，所谓企业站点网络营销，是指通过企业自己的网站开展网络营销
活动。
企业网站是一个综合性的网络营销工具，是为企业经营提供强力支持的。
（）4.搜索引擎营销是指基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。
（）
5.核心产品层次是指用户在购买产品时希望从产品中得到的基本效用，即购买者追求的核心利益，这是购买的目的所在。
（）
6.网络职业道德是电子商务从业人员在网络营销活动中应遵守的行为规范，它并不构成影响网络营销环境的因素。
（）
7.网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的，同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用，而同一种网络营销方法也可能适用于多项网络营销职能。
（）
8.企业网站就是企业在互联网上进行网络建设和形象宣传的平台。
（）
9.传统营销是以虚拟市场的线下交易为主的，而网络营销是以实体市场的在线交易为主的。
（）
10.网络营销方法之间是孤立的，开展网络营销时可以将各种网络营销方法进行分离应用。
（）
五、简答题。
（四小题，共20分）
1.电子商务从业人员或企业诚信缺失的典型表现有哪些？（5分）
2.搜索引擎营销的主要目标有哪些？（4分）
3.博客营销的基本特点有哪些？（6分）
4.在线调查问卷的问题排序设计要求有哪些？（5分）
六、操作题（8分）
【操作内容】马斯洛需求与人的需求连线题。
【操作要求】将人的八种具体需求与“马斯洛：人的一般需求”和“ 虚拟社会：人的特殊新需求”用线连接。
生理的需求
兴趣的需求
安全的需求 聚集的需求 社交的需求
尊重的需求
交流的需求
自我实现的需求。