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8.2.4 的经营模式
定位和发展思路是：CSDN将面向软件人才和企业，发展
“专业出版”，“信息服务”和“技术服务”三大业务
1999年12月积分制专业论坛推出
2000年10月，创办面向专业开发人员的杂志《程序员》
2001年3月举办“首届全国优秀共享软件及自由软件评选 活动 每年推出系列的经营项目
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8.1.2 虚拟社区的分类
涉及范围
综合性虚拟社区:是指谈论的主题涉及生活中各个方面,
内容覆盖了生活、情感、文学、电脑、音乐、股票
专业性虚拟社区:是指谈论的主题只涉及生活中的某一
个方面的虚拟社区。例如，瑞星卡卡社区只涉及病毒 方面的话题
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8.1.2 虚拟社区的分类
独立性
独立虚拟社区:是指一个不依附其他网站的拥有独立
讨论和上百万篇技术文章。它已经发展成为目前中国最
大的IT技术社区和全球第二大的IT技术社区，根据Alexa 网站排行榜，CSDN已经进入全球网站排行500强。
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8.2.1 的基本情况与功能 基本情况
CSDN向个人会员提供包括论坛、博客、下载、图书、TAG 搜索、全文搜索、文摘等各项知识服务。 CSDN社区还拥有独特的积分制问答式论坛，已经为用户 解决了500万技术问题，每个问题平均得到近10条回复。 CSDN社区还拥有全球最大的中文原创技术写作社区，拥 有17万博客作者，2000名专栏作家，其中有不少MVP（微 软最有价值专家），每天产生1000篇技术文章。。
键词），聚集了各种庞大的兴趣群体进行交流。
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30318.3.2 贴吧的商业模式战略目标最终的目标是满足网友的需求 。 让人更多的接触到有共同爱好的群体，而不局限于个 人,促进人脑间的沟通、信息的挖掘甚至更丰富的价值， 让信息具企业 软件部、广告部、“竞价排名”三大营业收入部门
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8.2.1 的基本情况与功能
功 能
广告功能 新闻功能 论坛功能 BOLG功能 下载功能
Tag功能
网摘功能以及其他频道和服务功能
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8.2.2 的商业模式
战略目标
是中国最大的开发者网络，为开发人员和相关企业提供 全面的信息服务和技术服务。 最终目标是成为给用户带来最大价值的专业技术社区， CSDN 专注为IT专业人士及IT企业提供“集成化信息传 播与服务平台
非即时性虚拟社区则是人们之间的交流讨论不要求立
即得到回复或不用回复的虚拟社区，如BBS、博客等。
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8.1.2 虚拟社区的分类
网站功能
市场交易 商业贸易社区 后中介商 拍卖经纪人
购买者集合
经销商 虚拟商城
反向拍卖经纪商
分类广告 搜索代理
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8.1.3 虚拟社区模0年，融资金额分别为120万美元和1000万美 元(Draper Fisher Jurvetson ePlanet Ventures[ 德 丰 杰 风 险 投 资 ] 和 IDG Technology Venture Investment[IDG创业投资基金])。 04年6月，共有8家企业参与了此次融资，其中包括了著 名搜索引擎Google的1000万美元的战略投资。
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8.3.7 结论与建议
不足之处
栏目创建得参差不齐，内容千奇百怪，杂乱无章。对 贴吧的分类管理、主题贴吧人气产生不良的影响。
贴吧主页上的永远是人气旺的，不利于新建人气吧的 推广。
灌水贴、非法贴较多
主题贴吧建立的随机性较大
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8.3.7 结论与建议
建 议
萃取信息，保留精华，创建百科全书。 增强论坛功能，丰富信息传递。 要稳定用户群体，发挥论坛增加用户黏着性的功能。 产品全面整合，建立网络社会的信息趋势预警。
都是面向企业收费的，
收入来源
竞价排名的收入占到总收入9属感，能够让众多网民在理智中有情感，聚众的力量。 将营销的理性诉求和感性诉求融擎为基础，命题、关键字作为进入的入口，让一切都 变得简单，想做吧主就做吧主，在一定程度上，让网民
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学习内容
8.1 虚拟社区概述 8.2 天涯虚拟社区模式 8.5 案例4：诺基亚论坛虚拟社区模式278.3.1 贴吧的基本情况与功能基本情况
创建于2003年12月3日，与的“地区搜索”一同推 出的，贴吧的出现标志着搜索引擎步入了社区化
IT项目外包等四项服务。
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8.2.3 的技术模式
网站发布信息是通过数据库查询得到的动态页面发布
信息，动态页面是用户向服务器发出HTTP请求后，服 务器根据用户请求临时组织页面内容
动态页面发布系统的工作原理是：Web服务器将用户请
求送至要被处理的脚本或应用程序，由程序进行处理。 然后Web服务器将数据库返回的查询结果插入并生成 HTML页面以响应用户。
初期投资主要来自蒋涛和曾登高
后来曾获得投资人黎和生的风险投资
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8.2.7 总结与建议
从广告上来说，几乎所有的IT业跨国公司在中国打广告，
都会主动找CSDN从 规模上来说，CSDN是全球最大的中文技术网站 CSDN着眼的是长远发展
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8.2.7 总结与建议
不足之处
文章内容在整体上缺乏深度 编辑队伍缺乏足够的技术深度
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学习内容
8.1 虚拟社区概述 8天涯虚拟社区模式
8.5 案例4：诺基亚论坛虚拟社区模式
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8.4.1 天涯社区的基本情况与功能
基本情况
天涯虚拟社区是海南天涯在线网络科技有限公司运营 的主要项目之一，创建于1999年3月，属于综合性的独
第8章 虚拟社区模式案例分析
1 《电子商务案例分析》课程组
本章结构
8.1 虚拟社区概述
8.拟社区模式 8.5 案例4：诺基亚论坛虚拟社区模式
2
学习内容
8.1 虚拟社区概述
8.2 拟社区模式 8.5 案例4：诺基亚论坛虚拟社区模式
3
8.1.1 虚拟社区的定义与特征
定 义
虚拟社区（Virtual Community）并非是一种物理空间 的组织形态，而是由具有共同兴趣及需要的人们组成， 成员可能散布于各地，以兴趣认同、在线聚合的形式存 在的网络共同体.
4
表8.1 常见的虚拟社区网站
5
8.1.1 虚拟社区的定义与特征
特征
社区空间的跨地域性 社区人际互动的匿名性 社区的自组织性 社区的开放性 社区成员流动的频繁性 社区文本的非案拟社区模式 8.5 案例4：诺基亚论坛虚拟社区模式
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8.2.1 的基本情况与功能 基本情况
CSDN是Chinese Software Develop Net 的缩写，即中国 软件开发网（,），属于专业性的 独立虚拟社区，成立于1999年3月，截止2006年年底， CSDN 社区拥有150万注册会员，覆盖30万家企业，日访 问人数超过60万，CSDN度公 司的投入
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8.3.7 结论与建议
优 势
最大的特点就是将创建栏目的自主权将给了网民，网 民可以创建自己喜爱的话题栏目，和有共同爱好的人 在里面一起讨论该话题。 贴吧页面简洁，所有内容让人一目了然。 使用起来也较其他社区论坛简单，注册简单甚至可以 不注册，发帖简单。
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8.4.2 天涯社区的商业模式
收入与利润来源
分众广告为主要盈利方式 主流的分众广告仍是商业信息广告 第二收入来源是无线增值服务收入
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8.4.2 天涯社区的商业模式
核心能力
是一个典型的“人文气质”社区 是一个典型的内容粘性社区。 以人文和情感为主要联系纽带，采取人带人、更多人 带更多人的模式，像滚雪球似的“繁衍”。
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8.2.5 的管理模式
设立“CSDN管理员”和“CSDN扩充话题管理员”职务， 指派专人负责
建立良好顺畅的投诉和沟通渠道
建立行之有效的论坛内容管理制度 为了方便有效的管理社区，CSDN还发布了CSDN论坛版主 内部管理工具、投诉反应软件和CSDN助手等管理工具。
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8.2.6 的资本模式
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8.2.2 的商业模式
目标客户
软件开发者和软件开发及应用企业
产品和服务
媒体平台营销服务 社区平台营销服务和特色服务
中国供应商服务
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8.2.2 的商业模式
收入与利润来源
收入来源于广告服务 媒体增值服务、 TAG内容关联广告服务利用其广告竞价排名系统按照 给企业带来的潜在客户访问数量计费
觉得是平等对待，比较容易使用户从“潜水者”一步就到“版 主”。
在结构上面向普通用户，而不是面向版主用户
尊重并顺势引导用户需求，让用户自然而然使用网站的产 品功能
将门槛改变了传统的内容生产和组织管理模式 贴吧管理中心包含贴吧投诉、贴吧公告、贴吧分类、 wap0位吧主走上工作岗位。巨大的发贴数量，庞 杂的信息，在这些吧主的维护下变得井井有条。
立虚拟社区。它最初是内容单一、范围狭窄的小众论
坛交流区，只有股市论坛、电脑技术论坛、天涯杂谈 等几个版块，注册用户屈指可数。
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8.4.1 天涯社区的基本情况与功能
基本情况
经历七年多的发展，已由最初的BBS发展成为拥有400 多个公共版块、50万个博客的著名大型综合性社区， 已成为成千上万的中国互联网用户最钟爱的信息交流 通道和网上生活家园。目前，天涯虚拟社区的注册人 数已经达到1300万。
消费者与销售商换位，从而居于主动地位，达到真正 意义的消费者主权 公司获得深入了解消费者的机会 潜在的巨大商业利润
淡化推销形象，强化互动感受，维护消费者利益
同时实现多渠道信息交流 产品的质量、价位和服务决定一切
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8.1.4 虚拟社区的盈利模式