事业部结构中的工作往往需要具有一定的全面 性，并且人员都是以团队的形式在进行工作， 这些团队通常有着比较大的决策权。
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工作分析的背景
工作分析的观念发生甚早，但是一直到泰勒提 倡科学管理运动开始，才真正有系统地对各项 工作予以科学的分析，即所谓“动作与时间研 究”。
泰勒认为19世纪的管理方式，单凭个人主义方 式管理，不合乎科学的要求，所以泰勒（1919 年）提出科学管理原则：
因此工作分析与工作设计应从工作流程分析开 始
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组织结构
工作流程设计对于投入转化为产出的动 态关系提供了一种纵向的透视，而组织 结构则对创造产出的不同个人以及工作 单位之间的静态关系提供了一种全面的 概观。
组织结构通常是通过组织图描绘出来的， 组织图中既包括了纵向的报告关系，同 时也包括了一些横向的职能责任。
Laying the foundation for recruitment and selection practices.
Laying the foundation for training and development practices.
Laying the foundation for performance appraisal forms.
做好心理准备—做好动员与宣传工作。
组成由高层管理者、工作分析专家、各级主管、 岗位在职人员参加的工作小组。
适合于稳定的、可预测的环境 ；对于依靠成 本进行竞争的企业很有帮助
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组织结构与工作性质
职能组织结构中的工作需要被界定得范围较为 狭窄且具有高度的专业化，在这种组织结构中 人们需要单独完成工作。处于这种组织结构之 中的工人(即使是中层管理者)通常没有什么决 策权或者在管理他们自己同其他人之间的协作 方面不承担什么责任。
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工作分析程序
准备阶段
调查阶段
分析阶段
完成阶段
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工作分析的前期任务
对组织结构进行分析——现有组织是否 适合战略发展的需要
对岗位进行分析，定岗定员。
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１、准备阶段
明确工作分析的目的—明确此项工作的基础地 位。
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组织结构的维度
集中化(centralization)所指的是决策权力 集中于组织结构图上层的程度，它与将 决策权分配到组织图的较低层次上的做 法(决策权的分散化)是相反的。
部门化(departmentalization)指的是各个 工作单位在多大程度上是被根据职能的 相似性或者工作流程的相似性而进行分 类的。
适合于不稳定、具有不可预见性的环境；对于 那些依靠差异性或者创新进行竞争的企业是很 有帮助的 。
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职能结构的特点
优点：
效率高 不同职能单位之间的人员冗余现象很少 不同部门之间“自相残杀”的机会也很少
缺点：
缺乏灵活性
对于不同的产品、地区或者客户之间的细微差别 所做出的反应也不是很敏感
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组织结构的形式
职能结构，一种集中化程度相对较高的 职能部门化方案。5.01.2021
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事业部结构的特点
优点：
灵活，富有创新性 快速反应
缺点：
效率不是很高 人员的浪费 可能会造成“自相残杀”的局面
某大型公司工作分析与工作设计
工作流程分析与组织结构
人力资源专业人员和直线管理人员都习惯于将 某一特定的工作脱离开大的组织背景去进行分 析和设计。
如果没有考虑到一种工作与组织的整个工作流 程或组织结构之间的匹配程度如何，我们所设 计出来的工作就有可能会是这样：它对于一种 工作而言是非常完善的，但是却与整个组织的 工作流程、结构或战略不相吻合。
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工作分析的背景（续）
1920年美国国家人事协会规定把工作分析定义 为一种处理方法，其结果可以确定一种职务的 构成及胜任该职务的人所必须具备的条件。
随着企业管理的不断发展，工作分析也变得日 益重要，正式采用工作分析的公司也越来越多。
据调查在1930年美国各大公司采用工作分析的 公司仅占39%，而到1940年却急增到75%。目 前，美国联邦、州、地方政府和大中型企业， 几乎都采用了工作分析，对每个职位不但拟定 了工作说明书，而且还编制了大量的部门工作 指南、职系说明等工作规范。
管理的具体方法是采取时间研究，以纠正工厂怠工现象， 使管理科学化、标准化，工作产量大增。
其后，又有吉尔布雷斯夫妇对动作进行研究，减少无用 动作，大大提高了工作效率，对工作分析贡献很大。
在第一次世界大战期间，美国参加欧战，便设立了军队 人事分类委员会来实施工作分析，于是工作分析一词便 开始使用。
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工作分析及其作用
工作分析（job analysis）指的是获取与 工作相关的详细信息的过程。
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The Role of Job Analysis
Job analysis, properly done, enhance the success of these HRM practices.
1．科学的，不是凭经验的；
2．协调的，不是相互独立的；
3．合作的，不是个人主义的；
4 ．增产的，不是受限制的产量。
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工作分析的背景（续）
泰勒指出，“在现代科学管理中，最突出的一项要素， 也许应该算是‘任务’的概念”。
所谓任务，不仅包括“应该做什么”，还包括“应 该怎么做”以及“需要多少时间”等项。
Laying the foundation for compensation decisions.
Laying the foundation for employee discipline decisions.
Laying the foundation for safety and health programs.