3 迟到、早退扣1分/次，旷工扣3分/次 3 3 擅自离岗、陪班、上班玩电脑游戏等扣1 分/次 每违反合扣1分/次
5.积极参加院、护理部、科会议及业务学习 3 无故缺席扣2分/次，请假扣0.5-1分/次 1.电话礼仪到位，临床服务语音文明礼貌 服 务 质 量 25 分 2.态度友好温和，耐心解答病人提出的问 题，及时处理病人。 3.主动服务意识强，按护理分级要求巡视 病房 4.责任护士落实健康教育，书写温馨提示 板 1.认真落实各护理常规、操作流程和护理 规范 2.严格执行护理各项核心制度，无护理不 良事件发生 5 6 7 不礼貌扣1分/次，与病人争吵、被投诉扣 2-5分/次 态度生硬、缺乏耐心，未及时处理病人扣 1分/次，被投诉扣2-5分/次 主动服务不够扣1分/次，未按要求巡视扣 2分/次
护士工作质量考核表
科室______ 项 目 姓名___________ 考核内容 1.严格遵守各项工作纪律 纪 2.严格遵守医院各项规章制度 律 情 况 3.仪表符合护士职业要求 15 分 4.严格遵守护士行为规范 考核日期___________ 分 值 考核者_________ 考核标准 得分______ 扣分 原因 扣分
7 不到位扣1分/次，未健康教育扣2分/次 6 违反规范扣1分/次，屡次违反扣2分/次 0级扣0.5-1分/次，I级扣1-2分/次，Ⅱ级 10 扣2-5分/次，Ⅲ级扣10分/次，Ⅳ级以上 考核不合格，瞒报加倍扣。
业 一次不符合要求扣0.5分/次，出现可避免 务 3.按照质量标准完成基础护理和重症护理 6 压疮扣6分/次 水 平 4.落实各项安全管理措施（标识、腕带等） 6 一处不符合要求扣1分/次 50 5.临床护理工作严格执行院感管理要求 5 一次不符合要求扣0.5分/次 分 不合格扣2分/次，作弊扣5分/次，请假扣 6.认真完成理论测试，积极参加操作考核 5 1/次 7.按病历书写规范认真完成病历书写 8.责任护士全面履行管床职责，实施整体 护理 6 6 一处不合要求扣0.5分/次，明显错误或不 及时扣1分/次 管床不到位扣1分/项，病人不满意扣1-3 分/人次 不服从加班需要扣2分/次，完成不到位扣 0.5-3分/次
1.爱岗敬业具奉献精神，完成科室分配任务 3
协 作 2.服从科室领导、护理部的工作安排和调配 3 不服从合理工作安排和调配扣3分/次 能 医生不满意扣1分/次，被投诉经核实扣2 力 3.与医生及医技合作好，及时完成各项工作 2 分/次 10 分 交接班时有加班需要但未自觉留下完成工 4.与同事合作好，不相互推诿工作及责任 2 作扣1分/次，不团结合作、推诿扣2分/次