学习课程：管理要懂心理学
单选题
1.新员工适应组织的最有成效的方法是：（） D
1. A 资深同事之间相互促进
2. B 主动了解这个组织
3. C 脚踏实地地适应组织
4. D 与同僚建立起积极关系
2.组织促进自我粉碎的方式是：（） D
1. A 负强化
2. B 岗前培训
3. C 制造竞争
4. D 以上三种
3.潜在的冲突源可能是：（） D
1. A 沟通
2. B 结构
3. C 个人
4. D 以上都包括
4.管理者的人材意识包括：（） D
1. A 选拔，不苛刻求全
2. B 相处，允许犯错误
3. C 评价，尽量保持客观
4. D 以上都包括
5.企业为了让新员工在工作之外和老员工之间有一个平等的、轻松的互动机会而制造的机会叫：（） D
1. A 团队竞争
2. B 暴力沟通
3. C 科学管理
4. D 伪交流
6.职业化是一个动词，是组织把新员工打造成骨干的：（） C
1. A 方法
2. B 方针
3. C 过程
4. D 程度
7.角色扮演的促进方式包括角色说明、正强化和：（） D
1. A 自我粉碎
2. B 团队合作
3. C 行为矫正
4. D 及时总结
8.热力团队的9种角色中，起码把基础角色扮演好，这个团队才有成功的可能性。

五种基本的团队角色包括：（） A
1. A 领导者、实干家、推动者、监督者、智多星
2. B 领导者、实干家、推动者、监督者、联络人
3. C 推动者、监督者、联络人、智多星、凝聚者
4. D 领导者、实干家、推动者、完美主义者、专家
9.一个企业组织在执行层面为实现内部团结而采取的措施是：（） A
1. A 去个性化
2. B 突出重点
3. C 进取稳定
4. D 行为描述
10.在企业组织当中，当出现类似的危机事件的时候，周围的工友会不会出现替代创伤，管理者会不会出现替代创伤，这种卷入方式叫：（） C
1. A 亲历
2. B 参与
3. C 关联
4. D 创新
11.对于一个管理者来说，不管你是想有效，还是想成功，首先必须加强培养的能力是：（） C
1. A 沟通、社交这两方面
2. B 规章制度、综合知识
3. C 业务知识、社交技巧
4. D 规章制度、社交技巧
12.一个管理者的压力体现在：（） D
1. A 环境因素
2. B 组织因素
3. C 个人因素
4. D 以上选项都对
13.一说到分歧就是沟通不良，其实真正地分歧是由于：（） D
1. A 沟通过度
2. B 沟通不足
3. C 沟通不良
4. D 以上都包括
14.如果双方都高度自我肯定，双方都高度自我合作。

采取的调和方式是：（） CC
1. A 迁就
2. B 回避
3. C 协作
4. D 折衷
15.亲历、参与、关联、目击、耳闻目染几种突发事件的卷入方式造成的结果是：（） A
1. A 持续的回避
2. B 带来未来缩短感
3. C 侵入性体验
4. D 注意力涣散。