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网络维护现场技术支持服务单
编号：（此处须填写问题派发单单号）
服务描述
报障单位
报障单位地址
报障人
报障人联系方式
工程师到达时间
工程师所属单位
工程师姓名
工程师联系方式
服务描述
由现场处理工程师根据现场对服务情况进行详细记录。
服务处理过程
服务类型
□ 故障抢修□IT服务 □ 其他请详细说明
硬件
□ 信息终端 □ 服务器
□ 办公设备
软件
□ 应用系统 □ 操作系统
□ 办公软件□ 云桌面
网络
□ 网络线路□ 网络设备
其他
□ 其他请详细说明
处理过程
由现场处理工程师详细描述服务处理过程。
处理结果
□ 已完成 □ 未完成
备注
请在此栏说明未完成原因及下一步措施
处理成时间
年月日（时分）
备件使用情况说明
备件名称/型号
备件序列号
问题设备序列号