简答题
1、(1)岗位分析为企业选拔、任用合格的员工奠定了基础。
(2)岗位分析为员工考核、晋升提供了依据。
(3)岗位分析成为企业改进岗位设计、优化劳动环境的必要条件。
(4)岗位分析是企业制定有效的人力资源计划,进行人才预测的重要前提。
(5)岗位分析是岗位评价的基础,而岗位评价又是建立、健全企业薪酬制度的重要步骤。
因此,可以说,岗位分析为企业建立较为公平合理的薪酬制度提供了前提条件。
2、工作扩大化和工作丰富化虽然都属于改进岗位设计的重要方法，但两者存在明显差异。
工作扩大化是通过增加任务、扩大岗位任务结构，使完成任务的形式、手段发生变更；而工作丰富化是为员工提供获得身心发展和趋向成熟的机会，充实工作内容，促进岗位工作任务的完成，促进员工的综合素质逐步提高、全面发展。
3、答：在工作岗位分析的准备阶段，主要解决以下几方面的问题：
（1）根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。
（2）设计岗位的调查方案。
明确岗位调查的目的；确定调查的对象和单位；确定调查项目；确定调查表格和填写说明；确定调查的时间、地点和方法。
（3）做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作关系，使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。
（4）根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐渐完成。
（5）组织有关人员，学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法。
必要时可先对若干个重点岗位进行初步调查分析，以便取得岗位调查的经验。
4、（1）合理的劳动定员是企业用人的科学标准；（2）合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础；（3）科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据；（4）先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。
5、（1）定员必须以企业生产经营目标为依据；（2）定员必须以精简、高效、节约为目标；（3）各类人员的比例关系要协调；（4）要做到人尽其才、人事相宜；（5）要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境；（6）定员标准应适时修订。
6.工作分析在人力资源开发与管理过程中的作用主要表现在哪些方面？
工作分析是整个人力资源开发与管理科学化的基础；
工作分析是提高现代社会生产力的需要；
工作分析是组织现代化管理的客观需要；
工作分析有助于实现量化管理；
工作分析有助于人员测评、工作评价、定员、定额、人员招聘、职业发展设计与指导、薪酬管理及人员培训的科学化、规范化、标准化；
工作分析对于人力资源管理研究者也是不可缺少的。
7.一战到二战期间，工作分析取得的成果有哪些？
《职业大词典》诞生；
对工作职位、任务等基本概念做了系统定义；
将某些工作对任职者个性特征的要求也作为工作分析的重要内容，使得职位的要求，与任职者的工作行为紧密联系；
以人事配置表在产业界的应用为标志，开始了工作分析广泛应用的新历程；
政府与企业界纷纷应用工作分析作为工资管理的基础。
8
属是如何消除不良绩效，如何改进和提高绩效的。
缺点
①关键事件的记录和观察费时费力。
②能作定性分析，不能作定量分析。
③不能具体区分工作行为的重要性程度。
④很难使用该方法在员工之间进行比较。
注意的问题
调查的期限不宜过短
2、关键事件的数量应足以说明问题，事件数目不能太少
3、
正反两方面的事件要兼顾，不得偏颇
9、人员分析工作者的遴选包括哪些方面要求？
对所分析的工作岗位，具有丰富的经验；
是专家。
专家包括人力资源管理员、工作规划设计人员、研究人员以及其他具备劳务市场或工作相关知识的专业人士；
不带偏见。
偏见可能源于种族、性别、地域等差别；
有弱势或少数人团体的代表；
具有一定的理论水平；
35、什么是职位评价，简述其内容？
职位评价，又叫工作评价(Job Evaluation)是依据工作分析的结果，按照一定标准，对工作的性质、强度、责任、复杂性及所需资格条件等关键因素的程度差异，进行综合评价的活动，是对组织各类活动的抽象化、定量化与价值化的过程。
备注：工作评价的对象是岗位，而非岗位的任职者，也就是大家通常所说的“对岗不对人”原则。
另外，工作评价反映的只是相对价值，而不是岗位的绝对价值（岗位的绝对价值是无法衡量的）。
计算题
1、（1）2008年A产品生产任务总量＝100×30＝3000（小时）
（2）2008年B产品生产任务总量＝200×50＝10000（小时）
（3）2008年C产品生产任务总量＝300×60＝18000（小时）
＝＝（人）
2、
3、劳动效率定员人数＝工作任务÷（劳动效率×出勤率）≈52（人）
4、比例定员人数＝职工总数或某一类人员总数÷比例定员标准
190
————=9.2≈10人
20
5、(1)以各位员工完成任务的时间建立矩阵(2)进行约减3)画盖O线(4)求最优解
根据求得结果找到矩阵一中对应的数据，即得员工配置最终结果：
王成完成C任务，赵云完成A任务，江平完成B任务，李鹏完成D任务。
人
出勤率
工人看管定额
每台设备开动班次
需要开动设备的台数
定员人数141
%
95
3
4
100
=
⨯
⨯
=
⨯
⨯
=。