【最新】交通系统工作人员个人工作总结
我是一名刚进入交通系统工作的一名工作人员,刚进入这个系统,我发现了自身的很多不足,例如,对文件的收发不仔细,发现文件的收发也需要很适当的管理.同时对群众的调查,态度不认真.而内勤工作是一项综合服务.承上启下的工作,具有协调左右.联系内外的纽带作用.内勤位轻责重,既要完成事务管理.文书处理.汇总信息.填写报表.起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的任务,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋作用,协助领导做好各方面的工作.一个合格的内勤必须具有强烈的事业心.高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的综合素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风.任劳任怨的奉献精神和淡泊名利的思想境界.
在今后工作中还需要提高的几种能力
一.要提高学习能力
搞好服务就必须提高学习能力:增强自觉性.牢固树立终身学习的理念,养成在学习中工作.在工作中学习的习惯,真正做到减少应酬多读书.挤出时间多学习.静下心来多思考.根据自己的知识结构和工作对能力的要求,找出不足和差距,加强有针对性内勤方面管理学习.学以致用,理论与实践相结合,不断提高自己的工作能力和服务能力.坚持党的基本路线,在政治上和党中央保持一致,积极贯彻执行党的路线.方针.政策,与时俱进,不断加强自身的理论素养,认真学习邓小平理论和江泽民同志〝三个代表〞重要思想,并在实际工作中努力实践〝三个代表〞,把满足人民群众的需要放在首要位置.
二.提高分析能力
成为上级领导的左右手,要为领导决策提供真知灼见,就必须不断提高分析能力.提高分析能力,就必须要围绕交通局中心工作和领导关注的重大问题,定期向一线工作人员和其他工作人员搜集民众信息,然后去粗存精.去伪存真,客观总结经验,辩证分析问题,找出本质规律,操作性强的对策建议,真正为领导决策提供全面.及时.准确的科学依据.
三.提高办事能力
提高办事能力,就必须达到〝三个会〞:一是会写.文字表达能力是内勤人员的看家本领.文稿写作要体现〝准.实.新〞.二是会说.口头表达能力是内勤人员的必备素质.说话要内容条理清晰,言辞合乎身份,语气张弛得体,最大限度地达到说的目的.三是会协调.协调是内勤人员的基本功.对上协调要严格程序,按领导分工职责逐级请示汇报,尽可能避免领导之间不必要的误会和〝返工〞;对下协调要把握分寸,做到督导.服务相结合.
四.要提高创新能力
没有创新,就没有进步.内勤人员要与时俱进,提高创新能力,:一是创新思想观念.要坚决破除安于现状的思想,树立争创一流的意识;破除唯书唯上的思想,树立求真务实的意识;破除墨守成规的思想.二是创新思维方式.要冲破旧的思维方式,变经验性思维.习惯性思维为超前性思维.立体性思维,实现由常规服务向创造性服务转变.
五.要提高自律能力
内勤人员的一举一动,一言一行,既体现着一个人的综合素质,也关系到企业的整体形象,树立良好的自身形象.提高自律能力,就必须:一是忠于职守.忠于职守是敬业的核心.要忠于自己的职业,爱岗敬业,严谨细致,精益求精,不让各种差错在自己身上发生,不让单位形象在自己这里受到损害.二是善于自省.善于自省是内勤人员成熟的一个标志.要时时慎思自省,既看到自己的长处,更看到自己的短处,不能自以为是,常想立身之本.常思贪欲之害,切实做到耐得住寂寞.挡得住诱惑,守得住秘密.经得起考验.
内勤是单位工作的润滑剂,只有提高内勤的服务能力,才能保证单位的正常运转,改善单位整体形象,提高群众对单位的印象.。