洗车人员管理办法

甲方：

乙方：

甲乙双方经过友好协商，由乙方招聘人员为甲方提供洗车服务，达成如下协议：

一、洗车场地、设备、工具由甲方提供。人为损坏的由乙方照价赔偿，工作服甲方为乙方提供2套/2年、人，雨鞋2双/年、人，不足部分或不符合甲方着装标准由甲方提供，但费用由乙方承担。

二、清洗车辆时间为夏季：8：30---20:00 、冬季：8：30---19：00，下班时，须询问车间在修车辆和大厅在售车辆是否清洗，无车清洗时，方能下班。

三、洗车人员要求每天保证6人在岗，不足6人，每减少1人减少50元/天收入。春节、下雨、下雪等特殊情况，经甲方同意后，可不减少乙方收入。

四、工作时间须穿着工作衣，保持着装整洁。洗车房保持干净整洁，无与工作无关物品。不做与工作无关的事情。

五、使用文明用语。见用户要问：“您好！”，用户离开时要说：“谢谢！请慢走!”。笑脸迎，笑脸送。

六、负责清洁车辆外部、门边、脚垫、钢圈，内部仪表台、门内饰板的清洁。所售新车增加清洁发动机舱和后备箱。清洁完毕要求清洁部位无污迹、无水渍、无明显水珠滴落。脚垫需擦拭后放入，要求无水珠滴落。用户提出其它要求，尽量满足，条件不允许，也要给用户耐心的解释。

七、节约用水，以擦拭为主，冲洗为辅。用水量为45升/车。超出从洗车费中扣除。

八、清洗机工作100小时更换机油。

九、停水时，负责提供维修工的洗手水和单身早晚洗嗽水。

十、每天清理沉淀池淤泥。每月15日进行大扫除。

十一、发生用户或员工抱怨一次减少收入50元。检查出一个部位不符合标准减少收入10元。CSS调查中，排分销中心1-5名，奖100元/人；排分销中心6-10名，奖50元/人；排分销中心15名以后，减少50元/人收入。

十二、基本工资700元/月.人，提成工资公司内部车辆1元/辆，其余车辆2元/辆，提成工资先提取1、组长200元/月。2、司机100元/月（发生碰撞本人承担）。3、冬季补助（完整洗完一个供暖期）100元/月。剩余提成工资经评议后发放。试用期1个月，只发基本工资。

十三、发现弄虚作假一次，减少收入300元，未明确处罚标准的按照50元/次处罚。

2017年3月14日