电子商务运营专业技能样题单选题1:网络商务信息是指存储于（）并传播的与商务活动有关的各种信息的集合，是各种网上商务活动之间相互联系、相互作用的描述和反映，是对用户有用的网络信息，网络是其依附的载体。
( 1 分)A:邮箱B:网络C:硬盘D:光盘答案:B2:在企业电子商务运营中，通过博客论坛等工具对产品信息进行宣传推广，提高网站访问量；通过其他的网络方式进行产品推广；根据流量指标，通过直通车、钻展、活动等手段，提高店铺流量，增强营销效果同时降低费用的部门是（）。
( 1 分)A:市场部B:技术部C:推广部D:营销部答案:C3:企业通过B2B第三方平台交易最为直接的特点是（）。
( 1 分)A:针对性强B:人流量大C:交易信息充分D:网络营销成本低答案:D4:迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态是网络商务信息收集的（）要求。
( 1 分)A:及时B:准确C:适度D:经济答案:A5:在网络上对商务信息的寻找和调取工作是（）。
( 1 分)A:网络商务信息发布B:网络商务信息收集C:网络商务信息传递D:网络商务信息检索答案:B6:在线调研问卷的核心部分是（）。
( 1 分)A:问卷标题B:开场白和填表说明C:问卷主体部分D:结束语答案:C7:信息应真实地反映客观现实，失真度小是网络商务信息收集的（）要求。
( 1 分)A:及时B:准确C:适度D:经济答案:B8:信息在网络上的停留称为（）。
( 1 分)A:存储B:网络通信C:发布D:检索答案:A9:买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？（）( 1 分)A:买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款B:买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款C:买家拍下以后就可以申请退款D:买家付款以后就可以申请退款答案:D10:企业利用论坛这种网络交流的平台，通过软文、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，最终达到宣传企业的品牌、加深市场认知度的目的，这种方法是（）。
( 1 分)A:即时聊天工具推广B:搜索引擎推广C:博客推广D:论坛推广答案:D11:下列商品中哪种是不可以在淘宝上发布的？（）( 1 分)A:炮弹壳B:介绍中国古代四大发明的书籍C:爆炸头式假发D:印有炸弹图案的衣服答案:A12:把获得的大量信息用适当的方法保存起来是（）。
( 1 分)A:信息处理B:信息存储C:信息整理D:信息加工答案:B13:搜索引擎优化的缩写是指（）。
( 1 分)A:SEOB:SEMC:Google AdwordsD:Adwords答案:A14:淘宝网买卖双方有权基于真实的交易在支付宝交易成功后15天内进行相互评价，这个评价也称为（）。
( 1 分)A:商品评论B:信用评价C:商品评分D:支付宝评价答案:B15:（）是为买卖用户双方提供一个在线交易平台，在交易活动中，为买卖双方提供信息发布、查找、贸易磋商、支付、物流等服务，帮助双方达成交易的网络贸易市场。
( 1 分) A:C2B电子商务平台B:B2C电子商务平台C:C2C电子商务平台D:B2B电子商务平台答案:C16:百度搜索中搜索某种格式文档的指令是（）。
( 1 分)A:site 指令B:intitle 指令C:filetype指令D:domain指令答案:C17:网站结构的优化主要是（），是指将网站链接指向优化。
( 1 分)A:逻辑结构优化B:网站内在结构优化C:网站物理结构优化D:网站外在结构优化答案:A18:网站的内容优化实际上只有在网站架构整体优化的前提下才有意义，否则再好的内容也会被淹没在杂乱无章的网站信息中。
其中，小企业网站可以考虑（）的网站结构。
( 1 分) A:垂直B:扁平C:树状D:网状答案:B19:环球资源相对于其他网站比较特殊的优势体现在（）。
( 1 分)A:环球通B:历史较长C:免费网上广告D:全网搜索的2.0商务平台答案:C20:根据调查者的主观判断来抽取样本是（）。
( 1 分)A:判断抽样B:配额抽样C:任意抽样D:整群抽样答案:A21:根据一定的策略、运用特定的计算机程序从互联网上搜集信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务，将用户检索的相关信息展示给用户，这是（）。
( 1 分) A:邮件列表B:搜索引擎C:电子邮件D:企业官网答案:B22:为了解决一组用户通过电子邮件互相通信的要求而发展起来的，一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务是（）。
( 1 分)A:邮件群发B:企业网站C:专业信息发布网站D:邮件列表答案:D23:（）是一切经济活动的中心，也是网络商务信息收集的原则。
( 1 分)A:追求及时性B:追求准确性C:追求适度性D:追求经济效益答案:D24:在企业的品牌形象建设中，最好、最有效的方法是（）。
( 1 分)A:即时聊天工具推广B:搜索引擎推广C:博客营销D:论坛推广答案:C25:网站的内容优化实际上只有在网站架构整体优化的前提下才有意义，否则再好的内容也会被淹没在杂乱无章的网站信息中。
（）就是将网站内容合理分类，导航清晰，要注意的是，网站内容不要过于细分，若过于细分，则网站内容会导致文件夹增多。
( 1 分)A:网站逻辑结构优化B:网站内在结构优化C:网站物理结构优化D:网站外在结构优化答案:C26:（）就是根据客户使用搜索引擎的习惯，在客户通过搜索引擎检索信息的时候，尽可能将企业的营销信息显示在突出位置，从而引起客户关注，促进客户认知、达成交易的活动。
( 1 分)A:SEOB:Google AdwordsC:SEMD:Adwords答案:C27:（）是通过付费而使得在搜索引擎中的排名靠前。
( 1 分)A:SEOB:SEMC:Google AdwordsD:Adwords答案:A28:将总体各单位按一定标志排列起来，然后按照固定和一定间隔抽取样本单位的一种方法是（）。
( 1 分)A:分层抽样B:简单随机抽样C:整群抽样D:等距抽样答案:D29:依据总体的特征，将其按一定标志分成若干不同的群（组），然后对抽中的群（组）中的单位进行调查的方法是（）。
( 1 分)A:分层抽样B:简单随机抽样C:整群抽样D:等距抽样答案:C30:调查者根据一定的调查目的和要求，按照一定的理论假设设计出来的，由一系列问题、调查项目、备选答案及说明所组成的，向被调查者收集资料的一种工具是（）。
( 1 分) A:调研提纲B:调研问卷C:调研计划D:调研方案答案:B31:在工业产品上使用比较多，专业性强的这类关键词是（）。
( 1 分)A:品牌+关键词B:地区+关键词C:型号+关键词D:疑问式关键词句子和肯定式关键词句子答案:C32:交易的一方准备购买或出售某种商品，向对方询问买卖该商品的有关交易条件，这是（）。
( 1 分)A:接洽B:询盘C:协商D:谈判答案:B33:属性、作用、益处的法则是（）。
( 1 分)A:RAB法则B:TAB法则C:FAB法则D:AAA法则答案:C34:在对企业网站的信息进行采集时，相应部门人员采集相关版块信息提供给企管部网站管理员，其中，以下哪个部门负责提供市场动态、合同签订、展会情况等信息？（）( 1 分) A:行政人事部门B:接待或组织部门C:市场部D:技术支持部门答案:C35:百度搜索中要求搜索结果不含特定查询词，可使用（）。
( 1 分)A:加号B:减号C:书名号D:冒号答案:B36:对网页进行保存时，包括图片和许多格式文件的保存文件类型是（）。
( 1 分)A:Web档案，单个文件（.mht）B:网页，全部（.htm，.html）C:网页，仅HTML（.htm，.html）D:文本文件（.txt）答案:B37:在对网站内容进行优化时，（）中应该包含有目标关键词。
( 1 分)A:网站的公司简介B:网页新闻C:网站LOGOD:网页标题答案:D38:提供信息要有针对性和目的性，不要无的放矢是网络商务信息收集的（）要求。
( 1 分) A:及时B:准确C:适度D:经济答案:C39:先将总体按一定的标志分层，然后在各层中采用简单随机抽样，综合成一个调查样本是（）。
( 1 分)A:分层抽样B:简单随机抽样C:整群抽样D:等距抽样答案:A40:对网页进行保存时，只有这个网页的文字和格式，不保存上面图片的保存文件类型是（）。
( 1 分)A:Web档案，单个文件（.mht）B:网页，全部（.htm，.html）C:网页，仅HTML（.htm，.html）D:文本文件（.txt）答案:C41:将各种有关信息进行比较、分析，并以自己的初衷为基本出发点，发挥个人的才智，进行综合设计，形成新的有价值的个人信息资源是（）。
( 1 分)A:网络信息的发布B:网络信息的存储C:网络信息的整理D:网络信息的加工处理答案:D42:（）是非常重要的访客黏性指标，它显示了访客对网站的兴趣程度，它越低，说明流量质量越好，访客对网站的内容越感兴趣。
( 1 分)A:跳出率B:平均访问时长C:转化率D:IP数答案:A43:以下哪件商品不能在淘宝上发布？（）( 1 分)A:喜鹊造型的花瓶B:鸟巢模型烟灰缸C:zippo打火机D:浴缸答案:B44:对于淘宝信用评价的规定中，每个自然月，相同买、卖家之间交易，双方增加的信用积分均不得超过（）分。
( 1 分)A:4B:6C:8D:10答案:B45:在企业电子商务运营中，负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向的部门是（）。
( 1 分)A:市场部B:销售部C:推广部D:运营部答案:D46:在网络调研中，把握商机、战胜竞争对手、取得经营成果的一个制胜法宝是（）。
( 1 分) A:信息收集的能力B:信息分析的能力C:信息处理的能力D:信息整理的能力答案:B47:UV是指（）。
( 1 分)A:平均访问时长B:访客数C:平均访问页数D:转化次数答案:B48:—种用电子手段提供信息交换的通信方式，是互联网应用最广的服务，又称电子信箱的是（）。
( 1 分)A:邮件列表B:搜索引擎C:电子邮件D:企业网站答案:C49:（）是一个“所见即所得”的可视化网站开发工具。
利用该软件可以很方便地管理Web 站点，迅速完成页面设计。
具体来讲，网页的编辑包括布局设计、代码编辑两种视图。
在代码编辑视图下，HTML、CSS 及ASP 程序代码等都可以在其中完成。
( 1 分)A:DreamweaverB:PhotoshopC:NETD:PHP答案:A50:网站内容必须简洁明了，直奔主题，非常有效地讲清楚想说的内容，这是说明网站的（）。
( 2 分)A:创造性B:清晰性C:直接性D:完整性答案:B多选题51:制订有效的调研计划包括哪几个部分？（）( 1 分)A:资料来源B:调研方法和调研手段C:抽样方案D:联系方法答案:ABCD52:网络商务信息整理的目的有（）。