（C）修通阶段
（D）巩固阶段
多选：55、“你做孩子时可以不听你妈 妈的话……你能解释一下吗？”这段 话使用了（ ）。
（A）具体技术 （B）面质技术 （C）内容表达 （D）内容反应
多选：56、求助者沉默后的话表明求助 者（ ）。
（A）领悟
（B）修正信念
（C）表白
（D）自我探索
单选：57、求助者在咨询过程中出现的 阻碍咨询的因素是出现了（ ）。
案例介绍：求助者三十多岁才生孩子， 平时对孩子照顾得无微不至，孩子小 时候比较听话，学习也不错，但上高 中后就变得不爱和父母交流，自从老 师找过家长后，求助者情绪郁闷，生 气头痛，不知如何办？下面是心理咨 询师与求助者的一段咨询谈话：
心理咨询师：你觉得是什么原因使你处 于目前这种情绪状态中？
求助者：当然是我儿子了，那还用说吗？ 他一点儿都不听我的话，学习成绩下 降，将来怎么考大学？有比这更糟糕 的事吗？
求助者：（沉默）我有些明白了，你的意 思是说我没有听我妈妈的话，我的孩子 也可能不听我的话，也就是说我不能要 求我一讲话孩子就必须听？
心理咨询师：是的，你可以想想，这和你 的情绪有什么关系？
求助者：我明白了，我生气的原因就是我 要求孩子必须听我的，我要是不这样要 求就不会生气了。
多选：46、求助者的主要心理问题包括 （ ）。
心理咨询师：你的意思是孩子必须听你 的话？
求助者：是的，孩子怎么能不听家长的 话？
十三、非理性观念主要特征
1．绝对化要求：是指个体以自己的主观意 愿为出发点，认为某一事物必定会发生或不 会发生的信念。
2．过分概括化：以偏概全。一旦转向他人 就一味责备，并产生愤怒和敌意，与表白型 多话同时出现。
3．糟糕至极：是一种对事物的可能后果非 常可怕、非常糟糕、甚至是一种灾难性预期 的非理性观念。
（A）情绪低落 （B）不合理信念 （C）儿子恋爱 （D）丈夫不听话
多选：50按照A.Ellis的ABC理论，求助者 的A包括（ ）。
（A）儿子谈恋爱 （B）儿子不听话 （C）成绩在下降 （D）自己爱儿 子
多选.：51、按照A.Ellis的ABC理论，求 助者的C包括（ ）。
（A）儿子恋爱 （B）谴责儿子 （C）生气抱怨 （D）情绪低落
（A）多话 （B）移情
（C）反复 （D）投射
多选：58、对于咨询中求助者出现的阻碍现 象，心理咨询师需（ ）。
（A）耐心倾听 （B）及时打断 （C）充分共情 （D）控制谈话
多选：59、心理咨询师在这段咨询中的主要 目的是帮助求助者（ ）。
（A）寻找不合理信念（B）改变不合理信念
保障性：系统（装备）的设计特性和计划的保障资源满足平时和战时使用要求的能 力 与装备保障有关的设计特性充足和适 用程度 保障资源的充足和适 用程度
可用性：在要求的外部资源得到保证的前提下，产品在规定的条件下和 规定的时刻或时间区间内处于可执行规定功能状态的能力。
产品可靠性、维修性和维修保障的综合反映 可靠性是从延长其正常工作时间来提高 产品可用性，而维修性则是从缩短
心理咨询师：按你所说的，你信奉的是孩 子必须听你的话。
求助者：对的。
心理咨询师：因此，你做孩子时，你肯定听 你妈妈的话。
求助者：对，（犹豫）好像也不全是，我妈 妈对的我都听了，我妈妈错的，我也没听。
心理咨询师：对或错的标准在你手里，还是 你妈妈手里？
求助者：（不好意思地笑了）在我手里，
心理咨询师：你做孩子时可以不听你妈妈的 话，现在你要求你的孩子必须听你的话， 这似乎有些矛盾，你能解释一下吗？
理性情绪疗法案例
案例1
一般资料：女性，49岁，大学专科毕业， 机关公务员。
求助者自述：上高中的儿子与班里一女同 学谈恋爱，结果学习成绩下降，老师请 了家长。我回家后狠狠地批评了他，可 他根本不听，丈夫还偏向他，说孩子交 女朋友也是正常的。父子两个居然都不 听话，气死我了，半个多月来情绪一直 不好，郁闷、头痛。
（A）情绪低落 （C）行为冲动
（B）内心矛盾 （D）观念偏执
多选：47、该求助者不合理信念的主要 特征是（ ）。
（A）绝对要求 （B）过分概括
（C）主管推断 （D）糟糕至极
单选：48、求助者的沉默最不可能是 （ ）。
（A）情绪型 （B）怀疑型
（C）思考型 （D）内向型
单选：49、求助者产生负性情绪的最主 要原因是（ ）。
因维修的停机时间来提高可用性
可信性：集合性术语，用来表示可用性及其影响因素：可靠性、维修性、 维修保障
可信性的定性和定量具体要求是通过可用性、可靠性、维修 性、维修保障 的定性和定量要求表达的
心理咨询师：按照你的说法，你是妈妈， 孩子必须听你的话。
求助者：那当然了。我让他不要谈恋爱是 对他好，他这个年龄就不应该谈什么恋 爱，谈恋爱就会影响学习。让他学习是 为他将来考个好大学，……总之我是母亲 他应该听我的话。
主要特征——措词 绝对化要求：必须、完全、应该、理应，
务必、完全、绝对 情态动词
过分概括化：从不、总是、老是、无法、 非常、永远、几乎没、毫无价值、一无是处、 一点也不 副词
糟糕至极：不容易、一团糟、毫无希望、 困难重重 形容词
一、可靠性定义与指标
产品可靠性由固有可靠性和使用可靠性组成。 固有可靠性：是产品在设计、制造中赋予的，是 产品的一种固有特性，
也是产品的开发者可以控制的 使用可靠性：产品在实际使用过程中表现出的一种性能的保持能力的特性，
除考虑固有可靠性的影响因素外，还考虑产品安装、 操作使用和维修 保障等方面因素的影响
固有可靠性高，使用条件好的产品可靠性较高 产品可靠性近似为二者乘积
维修性：产品在规定的条件下和规定的时间内，按规定的程序和方法进行维修时， 保持或恢复执行规定状态的能力 维修性是产品质量的一种特性，即由产品设计赋予的使其维修简便、迅速和经 济的固有特性
单选：52、求助者沉默之前心理咨询师所做的是 （ ）。
（A）指责
Байду номын сангаас
（B）辩论
（C）解释
（D）指导
多选：53、在本案例中心理咨询师的咨询谈话核 心是（ ）。
（A）对求助者心理教育（B）让求助者乐观一些
（C）改变求助者的信念 （D）暗示求助者太悲观
单选：54、这段咨询最有可能是发生在 （ ）。
（A）诊断阶段 （B）领悟阶段