服务型企业商业计划书
【主联系人】
【职务】
总经理
【电话号码】
【电子邮件】
【地址】
【邮政编码】
【日期】
全文结束》》-10-09团队成员寄语良好的团队意识和合作精神是我们见证你们基本态度的因素。
不断进取求学的好学态度是你们未来道路前进的基石，愿你们在此能尽情施展自己的才能，为自己为公司创下不可磨灭的辉煌！团队文化诚信为本进取为梯合作至上共创佳绩目录
1、0执行摘要
41、1公司概况
41、2注册资金
41、3商业模式（盈利模式）
42、0市场分析
52、1市场定位与目标客户
52、2市场预测（市场占有率）
52、3竞争分析
52、4项目SWOT分析
53、0营销策略
63、1产品特征
63、2产品定价
63、3销售渠道
63、4促销/宣传推广
74、0人员与组织结构
74、1组织结构
74、2管理团队
84、3部门/岗位职责
85、0投资与财务分析报告
85、1固定资产：生产经营所需设备、工具和办公家具
85、2月原材料/商品采购成本
95、3月销售与管理费用预测
95、4启动资金需求105、5启动资金来源106、0月利润预测1
17、0风险分析与对策1
28、0企业的愿景1
39、0附录1
49、1附表1：经营第一年度利润表1
49、2附表2：经营第一年度现金流量表1
51、0执行摘要
1、1公司概况公司名称上海***服务模拟有限责任公司公司类型有限责任公司注册地址上海市浦东新区陆家嘴金茂大厦主要经营范围市政工程配套服务公关活动策划企业形象策划产品服务概况现今的服务行业越来越受到各行各业的青睐和重视，本公司的服务经营状况日益提高，在各行各业都创下脍炙人口的口碑。
市场机会政府的鼓励政策服务行业的大量需求形式重于实质的外在要求
1、2注册资金单位：万元1
80、0万元
1、3商业模式（盈利模式）客户是谁？卖什么产品服务给客户？为客户带来什么价值？竞争壁垒是什么？此部分也可以谈谈企业的盈利渠道，即企业从哪里获得收入，获得收入的形式有哪几种。
1、3、1、客户：市政工程，公关活动、企业形象相关的公司或企业
1、3、
2、产品/服务：市政工程，公关活动、企业形象相关的服务
1、3、3、价值：价值是无法完全衡量的，但我公司提供的服务绝不会低于客户的期望值
1、3、4、盈利渠道：
主要是提供服务所得
1、4投资收益评价单位：万元总投资额（万）500投资收益率（第一年）20预期净利润（税后利润）元第一年第二年第三年年增长率 %年增长率 %10034备注投资收益率＝净利润总投资额100%预期净利润－第一年：见附件经营第一年利润表；此表中“总投资额”项的金额等于资金需求合计
2、0市场分析
2、1市场定位与目标客户市场定位华东地区目标客户在华东地区有业务往来的全国各商户
2、2市场预测（市场占有率）市场占有率>=33%
2、3竞争分析服务行业的低资本需求和高市场需求使许多商户都进军了此行业，由此带来了强烈的竞争。
市政工程等服务项目也不是一朝一夕，凭资金就能取得的，我们需要的是能拿下项目的人才，而人才也是我们面临的竞争之一。
2、4项目SWOT分析优势（Strengths）得天独厚的地理人文优势使服务品牌得以家喻户晓, 精选的优秀人才成为我们核心的团队力量劣势（Weaknesses）初期资金消耗大，成本高机遇(Opportunities)政府的鼓励政策和大量的市场需求威胁（Threats）大量市场需求下带来的激烈竞争
3、0营销策略
3、1产品定价产品或服务单位单位成本同类产品市场零售单价产品单价次》500005000080000次》50000次》500003、3销售
渠道经营地址面积费用或成本（元/月）选择该地址的主要原因上海市浦东新区陆家嘴金茂大厦2
40、0平方米、0对开发良好的客户关系大有裨益销售渠道☑面向最终消费者□通过零售商□通过批发商☑其它（打√选择）选择该销售方式的原因直接了当，省去中介的繁琐复杂环节，节约成本主要批发/零售商合作方式
3、4促销/宣传推广推广方式主要内容金额（元/月）广告宣传选择媒体:报纸,杂志,电台,直邮,网络等20000会展推广选择适合推广产品的会议和会展会公关活动引起客户关注的文章, 被电视台采访的机会,研讨会,媒体新闻稿网络推广指网络推广,网络品牌,信息发布,在线调研,顾客关系,顾客服务,销售渠道,销售促进0优惠活动指降价,打折,适用,赠送,展销等活动方式数据库营销企业通过收集和积累会员(用户和消费者)信息,经过分类筛选后针对性的使用电子邮件,短信,电话2000其它其它！2000费用合计24000、00
4、0人员与组织结构
4、1组织结构职能制组织结构：各级行政单位除主管负责人外，还应相应地设立一些职能机构，并设立各职能机构的负责人以带领下属。
4、2管理团队姓名年龄职务最高学历及专业优势专长请说明与经营项目相关的经验与专长总经理本科全才待定财务经理硕士财务待定项目经理本科交流，取得项目待定IT经理本科计算机
4、3部门/岗位职责部门/岗位负责人职责行政部总经理CEO
1、全面负责公司的组织和管理工作。
2、组织制定公司章程﹑各项管理﹑奖罚制度和考核方案,并
指导和监督各项规章制度的执行。
3、根据公司中﹑长期发展战略﹑经营战略和各时期的目标计划,组织制定公司中﹑长期发展战略和目标计划,并组织论证﹑落
实计划。
4、对公司的资本运作和资金使用进行严格把关,合理调度和
使用资金,使公司的资金积累﹑固定资产﹑企业利润不断地升值和增加、对公司执行国家﹑地方财经制度负责、财务部财务经理CFO
1、组织财务活动：筹集资本、资本运用、股利分配、银行
和保管、信用和收款、信用
2、处理财务关系：1）企业与投资者、受资者之间的财务关系。
这是一种投资与分享投资收益的关系。
2）企业与债权人、债务人、往来客户之间的财务关系。
3）企业与税务机关之间的财务关系。
这是一种征税和纳税的关系。
4）企业内部各单位之间的财务关系。
这是一种内部资本结算关系。
5）企业与职工之间的财务关系。
行事部项目经理
1、确保项目目标实现，保证业主满意这一项基本职责是检
查和衡量项目经理管理成败、水平高低的基本标志。
2、制定项目阶段性目标和项目总体控制计划项目总目标一经确定，项目经理的职责之一就是将总目标分解，划分出主要工作内容和工作量，确定项目阶段性目标的实现标志如形象进度控制点等。
3、组织精干的项目管理班子这是项目经理管好项目的基本条件，也是项目成功的组织保证。
4、及时决策项目经理需亲自决策的问题包括实施方案、人事任免奖惩、重大技术措施、设备采购方案、资源调配、进度计划安排、合同及设计变更、索赔等。
5、履行合同义务，监督合同执行，处理合同变更项目经理以合同当事人的身份，运用合同的法律约束手段，把项目各方统一到项目目标和合同条款上来。
IT部IT经理
1、负责制订公司信息化中长期战略规划、当年滚动实施计划，制定企业信息化管理制度、制定信息化标准规范。
2、负责公司信息化网络规划、建设组织、制订IT基础资源(硬、软件)运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施，实现IT资源集约管理。
3、负责公司集成信息系统总体构架，构建企业信息化实施组织，结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。
4、负责集团公司网站建设计及总体规划。
5、根据企业发展战略和信息化战略要求，负责企业内外部信息资源开发利用。
导入知识管理，牵头组织建立企业产业政策信
息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库。
6、根据公司信息化战略和企业实情，建立公司信息化评价体系和执行标准、制定全员信息化培训计划。
5、0投资与财务分析报告
5、1固定资产：生产经营所需设备、工具和办公家具项目原值月折旧率（％）月折旧金额备注生产工具和设备0、01、6
70、00无办公家具50000、01、678
35、00无电子设备、01、672505、00无交通工具30000、01、67501、00无店铺／厂房0、01、6
70、00无合计、00—。