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哪些学生可以购买学生票？
在国家教育主管部门批准有学历教育资格的普通大、专院校（含民 办大学、军事院校），中等专业学校、技工学校和中、小学就读， 没有工资收入的学生、研究生。 家庭居住地（父亲或母亲之中任何一方居住地）和学校所在地不在 同一城市。 大中专学生凭附有加盖院校公章的减价优待凭证、火车票电子优惠 卡和经学校注册的学生证，新生凭学校录取通知书，毕业生凭学校 书面证明；小学生凭学校书面证明。
（三）采购的方式
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集中采购
采购；
▲一是旅行社将本社内部的采购活动全部集中起来，统一对外 ▲二是旅行社将其在一个时期内营业中所需的旅游服务项目相
对集中，全部或大部分投向精心挑选的某一个或少数几个旅 游服务供应部门或企业，以最大的购买量获得最优惠的价格 和供应条件的采购。
▲优点是通过扩大采购批量，减少采购批次让卖方“薄利多
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（3）采购公路/旅游车服务
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优点：方便、灵活度高；
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主要用于市内游览和近距离旅游目的地之间的旅游活动；
（3）采购公路/旅游车服务
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优点：方便、灵活度高；

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主要用于市内游览和近距离旅游目的地之间的旅游活动；
计调要根据旅行团人数及收费标准来选择和调度车辆； 采购旅游车服务时要了解旅游车是否具有准运资格，车型、 车况、载客人数、行李厢等； 通过考察，最终选择管理严格、车型齐全、驾驶员素质好、 服务优良、已取得准运资格，且善于配合，同时车价优惠 的汽车公司，并与之签订协议书。
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一名成年人携带一名婴儿可享受婴儿购票优惠；若携带 两名婴儿，其中一个享受婴儿购票优惠，另一个享受儿 童购票优惠； （25-1）×2000×0.8+3×2000×0.5+2×0.1
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行李：
手提行李：总重量不得超过 5 公斤，体积每件行李不超过 20×40×55厘米 免费托运行李额：头等舱 40KG; 20KG； 公务舱 30KG ；经济舱
1、采购交通服务
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交通承担着旅游者空间位移的任务，不仅要解决旅游者往 来不同旅游点间的空间距离问题，更重要的是解决其中的 时间距离问题。 采购时要考虑的因素：安全、舒适、便捷、经济等
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交通的形式主要有飞机（包机）、火车、汽车和轮船，旅 行社必须与包括航空公司、铁路部门、轮船公司、汽车公 司在内的交通部门建立密切的合作关系。事实上，为寻找 稳定的客源渠道，交通部门也非常倾向于同旅行社的业务 合作。旅行社要争取获得有关交通部门的代理资格，以便 顺利采购到所需的交通服务。
常见客车车体：25型系列客车（中国铁路主型客车）； 火车餐：……
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列车分类
客车车体
型号
规格 25B型 25G型 25K型 25Z型
普通
双层 普通 普通 双层 特等
定员
硬座 128/11 8 174
软座
硬卧
66/44
软卧
36 50 36 36
餐车
48 72 48 48 72
108 72/88 72 108
采购的首要原则，根本任务
向游客说明线路中所供应的服务内容及数量，保质保量
2、降低成本
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影响采购成本的因素：供应商价格调整；线路报价与线路 成交之间的时间差。 当供应紧张时，采购应以（ 当供应充足时，采购应以（ ）为主； ）为主。
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案例
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2014 年4月 7日，华中科技大学李同学所在的班级与联谊
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航空公司代码：CA 中国国际航空公司、MU 东方航空、 CZ 南方航空、CJ 北方航空、WH 西北航空、SZ 西南航 空、 9C-春秋航空； 国内常用机型：波音（ B）、欧产空中客车（ A ）、麦道 （MD）、运7（Y-7）；
载客人数：大型200以上，中型200以下100以上； 飞机餐：飞行超过2小时，含正餐；不超过2小时，含点心； 特殊旅客（穆斯林、糖尿病人），有特餐。
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案例
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前往绿博园，取票机无法取票，工作人员称订单已取消。
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致电同程客服，称票是有效票。但客人已经现场买票入园。
在同程网页上投诉，半小时后，客服回访，告知受理意见。 赔付52元订单费用，支付8元购票差价，赔付20元应有礼 券。 客户对此处理表示满意。
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如何降低采购成本
1、学会核价；
2、信息来源要广；
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在优惠乘车区间之内，且优惠乘车区间限于家庭至院校（实习地点） 之间。
每年乘车次数限于四次单程。当年未使用的次数，不能留至下年使 用。
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下列情况不能发售学生票：
学校所在地有学生父或母其中一方时；
学生因休学、复学、转学、退学时；
学生往返于学校与实习地点时； 学生证未按时办理学校注册的； 学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的； 没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者 与学生证记载不一致的。 学生票时应以近径路或换乘次数少的列车发售。 学生票乘车时间限为每年的暑假 6月1日至9月30 日、寒假12 月1日 至3月31日。
班级去青龙山游玩，他们报了武汉大洋旅行社学生团体游。
“6日，旅行社的工作人员说，早上7时在我们校门前集合 出发”。
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“8时许，旅行社才派了一辆小巴。大洋旅行社的宣传资
料上说的是全程空调旅游车,我们有一种上当的感觉”。 武汉大洋旅行社张先生说，最近清明节扫墓的人多，所以 延迟了。“不过我们已经决定退回部分费用，以成本价来 补偿服务的不足”。
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（一）采购的概念
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旅游服务采购：旅行社通过合同或协议的形式，以一定的
价格，向其他旅游服务企业及相关部门预购的行为，以保
证旅行社向旅游者提供所需的旅行社产品。
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旅行社本质是是一种旅游中介组织，不直接经营食住行游 购娱等服务项目，所以采购旅游服务至关重要。
（二）采购的任务
1、保证供应
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（1）采购航空服务
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选择航空公司时要考虑？
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机票折扣、机位数量、付款结算方式、航班密度、 联系网络；
采购航空服务可分为？ 定期航班、包机服务 何时考虑包机？ 团队人数接近机位 80%；多家旅行社团员同时飞 往同地，联合包机；特殊团队；突发事件。
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采购航空服务的相关知识
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航班：国际航班、国内航班；
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直达、经停、联行
直达：指点到点，不需要技术支持的航班）；
经停：因技术原因，需要加降（如加油等），也有从经营方面 的考虑；
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停机时间一般为40分钟-1个小时，客人一般不下机； A地--B地客源不足，在C地停留，加运客人。 客人要从A 地--B地，从A地--C地乘坐X公司航班，从C 地--B 地换成Y公司航班。
销”，从而降低采购价格和采购成本。
▲缺点是采购提交量较大，预定量往往超过实际使用量而造成
退订损失，所以需要认真做好采购预测和适时的调整工作。
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分散采购
一团一采
一种是近期分散采购，就是一团一购的采购方式。（供过 于求的情况下适用） 另一种是旅行社设法从许多同类型旅游服务供应部门或企 业获得所需的旅游服务的一种采购方法。（旅游旺季，单 个企业供应不足的情况下适用） 优点就是不会出现采购过量带来的损失； 缺点就是采购价格和采购成本偏高。
3、选择适合自已公司发展的供应商； 4、采购人员的谈判技巧；（一个好的谈判高手至少会给你的采 购带来5%的利润空间），这亦要建立在采购员的德上。 5、批量采购； 6、建立企业的采购信誉； 7 、建立月度供应商评分制度（从质量、价格、服务三方面入 手）； 8、建立采购人员的月度绩效评估制度； 9、有效的控制采购库存。
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（四）采购的内容
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食 住 行 游
餐厅（团餐、风味餐） 酒店（星级、快捷、特色） 交通（飞机、火车、汽车、轮船） 景点（门票、小交通）
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购
娱
购物定点
娱乐场所 保险、合同
安 • 对于组团社而言，还要采购接待社的旅游服务产品。
• 对于国际社而言，还要采购办理入出境手续等内容 。
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类别
座位（正座+ 司机座+副座） 5+1 9+2
车型 长安、昌河铃木（微型客车）
备注
小型车
14+1 15+1或9+1+4 18+1
21+1+6
28+1 中型车 31+1+1 35+1+1 大型车 39-55
金杯、奔驰面包、别克商务 小型车适用于散 客、小团队接待， 奔驰面包 此种车型无行李 依维柯 厢，计调要预留 金龙（小） 1-2个座位放行李， 丰田考斯特 避免车厢过于狭 窄拥挤造成投诉。 金龙、宇通（中）
所以旅行社在为团体旅客购买机票时，千万要注意：凡持内地居民身 份证的游客，其客票姓名栏必须是汉字，而不要译成英文。
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何 为 旅 行 社 特 价 机 票
网络机票分销平台
商旅宝
51book
易行天下
（2）采购铁路服务
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优点：价格便宜、沿途可饱览风光
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出票率和保障率是衡量铁路服务采购的重要指标。
采购铁路服务的相关知识
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车票： A 基本票（指客票）， B 附加票（指加快、空调、 卧铺等） 常见车厢分类：YZ、RZ、YW、RW、CA 硬座、软座、硬卧、软卧、餐车； 常见列车分类： G 、 C 、 D 、 Z 、 T 、 K 、 1001-5998 、 6001-7598、L、Y