如何做好家园沟通一、家园沟通的意义。

沟通就是谈判，是达成共识、解决问题的关键。

（略）二、赢得话语权，让家长信服、尊重并愿意我们沟通（重点）。

三、掌握好沟通前的准备，沟通时的态度、方法、内容等，让沟通顺利进行，圆满成功（重点）。

正文一、家园沟通的内涵、意义：环境是孩子成长的重要因素，幼儿的成长环境是有家长和老师共同创设的，通过沟通，达到家园的相互配合、达成教育共识，能够家园共育，对孩子的成长至关重要，所以做好家长和老师的工作，家园有效沟通，消除老师埋怨家长不配合，家长说老师不负责、把什么都推给家长、家长嫌家园共育太麻烦，等现象，让家长和我们统一阵线，成为一个战壕里的亲密战友，为一个共同的目标——一切为了孩子而战斗！这就是有效沟通，是我们的终极目标和首要任务。

二、赢得话语权，让家长信服、尊重我们，愿意和我们沟通。

那就要做出让家长信服、尊重我们的事情。

（一）、出发点正确---爱孩子。

首先“爱”是解决一切问题的金钥匙。

爱孩子，你所做的一切都源于对孩子的爱，为了孩子，你舍得付出，你的心底无私、心中有爱！使你能赢得家长的气场，有底气说服家长；并且你的爱是细腻的贴心的符合孩子心理需求，对孩子身心健康、快乐成长有利的，家长能够理解，并乐意接受的。

就像我们的大型活动“热热闹闹过大年”中的包、煮、吃饺子需要所有的家长从家里带饺子馅儿；乡村故事之夜给孩子集体过生日，让每个孩子都吃上蛋糕，需要过生日的小朋友家长都带一个蛋糕；亲子马拉松需要每位家长都陪孩子跑完全程；圣诞节的圣诞老人送礼物活动需要家长悄悄买好孩子心仪的礼物送到幼儿园等等，这些配合，我们园98%的家长都做到了，就源于我们对“爱”的深刻理解和尊重。

首先，场面热闹童趣！动手操作，亲身体验，孩子喜欢；亲子陪伴，孩子需要；各方面认知发展，显而易见，家长喜欢并且需要，所以无论孩子、家长都乐意参加。

（二）、专业引领正确观念抓好两个课堂，一个是孩子，一个是家长。

时刻注意家长的心理动向，做好家长的教育和观念的引领工作。

像我们年前12月份的家长课堂，主题是对“您送孩子上幼儿园的目的是什么？”共同探讨，我们先从砍树即“两棵树”中做出选择砍哪一棵的探讨入手我问家长：两棵树，一颗大，一颗小，您砍哪棵？家长说砍大的，我说，大的是杨树，小的是红木？家长又说砍小的，我又说那棵大的还粗还直，那颗小的不但细小而且弯曲，家长又说砍大的，我说那棵大的，虽然高大粗壮，但是已经蛀空了，家长又说那就砍小的吧···为什么就砍棵树如此难以选择，那是因为你不明白你砍树的目的，如果你当柴烧，你当然要大的，如果你要用它做工艺品，你当然要砍小的，因为红木多么珍贵呀！…以此浅显比喻切入主题，引领家长思考幼教的本质，每位家长发了纸和笔，让他们把对孩子的期望写下来（不会写的可以说），让家长畅所欲言，然后分类进行分析、归纳、解答，最后都归到了让孩子健康快乐成长，将来生活幸福的终极目标上，告诉家长——适合孩子的教育就是最好的这个道理，引入我们幼儿园的教育理念、课程活动设置的分析上，结果得出结论，哪个领域的活动都与家长心目中的目标一致，从而达成了教育共识，去掉了大部分家长一味“小学化”的要求。

还有我们刚过年开学2月底的有奖猜谜问答活动，让家长在轻松愉悦中了解了幼儿园教育实质，再一次渗透了我们幼儿园的园所文化、课程设置、活动思路和具体操作，又一次和家长加深了教育共识，同时也让家长对老师的专业水平刮目相看，这种快乐的专业引领让家长对老师多了信任、佩服和尊重，更让我们幼儿园正确教育理念的顺利实施进了一步！（三）、坚持做正确的当家长观念不正确时我们要做的是：想办法正确引领、而非去迎合家长的不合理要求，是真正的对孩子负责任，这一点家长一旦明白过来他们会更加信任甚至感激你；还比如现在很大部分家长的“小学化”要求非常严重，可我们知道这样做的危害性，怎么办呢？家长要求你“小学化”，光教知识不能玩耍，那我就每天让孩子坐在教室里写呀背呀算呀，让孩子获得没意义的间接知识呢？还是正确引领家长改变观念，还幼儿园教育的本真，让孩子玩中、做中、生活中学，通过大量有益有趣的，大大小小的活动让孩子体验，操作从而获得宝贵的直接经验呢？（四）、做了的要让家长知道；做好的更要让家长清楚明白。

你说你不小学化教育，那么你是怎么做的？，不仅要让家长知道，更要让家长清楚明白。

首先分析家长的小学化要求的误区，是把学习和玩耍完全对立起来了，然后引领家长认识到：不“小学化，”不等于什么都不学。

像我们今年的“三八妇女节”我们大班是这样做的：首先通过讲绘本《小鸡鸡的故事》和《小威向前冲》，让孩子对生命有了正确的认识，知道了妈妈带给自己生命的辛苦和不易，理解了爸爸妈妈对自己的无私的爱！同时知道了感恩父母的含义。

同时对性的方面不再神秘，为孩子顺利度过性和婚姻的敏感期做好了铺垫。

更让孩子们知道了保护自己和不侵犯别人隐私的重要性与防范措施。

接着画画，主题是：最想送给妈妈的礼物，最想跟妈妈说的话，最想帮妈妈做的事。

孩子们画的很丰富，说的很多很好，我们归纳总结了这么几句？写在黑板上：妈妈，感谢您给我生命！妈妈，您辛苦了！妈妈，我爱您！妈妈，我长大了。

妈妈，我会帮您做事。

然后让孩子们读并选择一句抄在自己的画上，奇怪的是没有教说、更没教写，孩子们不但说得好，而且写的好！并且全部都写下来了，因为大班儿的孩子，他们的观察分析和临摹能力已相当强，再接下来我们让孩子讨论他们能替家人（妈妈不在家，替奶妈做）做那些力所能及的事，孩子们说了很多，捶背、端饭、扫地等。

我又一一把它们写在黑板上让他们读，孩子们在没有教的情况下一一读了出来，后来我们把这些打成表格印下来，做成《星火幼儿园孩子一日力行表》，让孩子带回家，让家长督促孩子的一日力行，做的打对号，没做的画圈儿，家长签字后一周一交，很多爷爷奶奶不识字，还是我们孩子教会家长如何打钩签字的呢！因为上面的话，他们都会读。

通过这个活动，孩子学会了什么，得到了什么样的发展，不仅认知方面，更让孩子偶然的好行为变成了好行为习惯，远远比让孩子去写几个字算几道题有意义的多。

这个是家长看到的，并且非常清楚和明白！这就是让孩子主动的、积极的学习来代替孩子被动地传授式的学习，这不是“去小学化”后的一个很好的教育教学方法吗？这种学习方法，你跟家长解释明白家长看到效果能不认可吗？这只是一个例子，我相信这方面大家比我们做的更好。

还有像我们很多大型的活动的邀请函都是从多方面通知的，详情大家可在咱网站专栏里查看，内容上有活动目标，有活动与孩子发展的关系，有活动的文化背景和内涵，有家长配合须知；时间上：第一次通知最少提前一周，第二次活动的前一天，第三次当天的早上；方法上，通过微信、QQ、书面文字、口头个别的一一打电话说等就是让所有的家长，都清楚明白，参与活动的价值和如何去参与。

现在不用这么麻烦，只QQ、微信个别电话口头即可，活动的参与率最少在98%以上，村上的留守儿童也时常参加。

（五）、老师专业水平、专业素养的不断提升家长参与了大量有益有趣的活动，加上家长课堂的引领，使大部分家长知道了，教育孩子要科学施教、合理期望、不能拔苗助长，活动好开展了。

同时也对我们提出了更高更严的要求，老师的专业水平、专业素养都必须提高，同时我们也必须对老师高标准严要求，这些都要让家长看到并明白。

如：1、家长的微信，QQ群管理：（1）、严禁老师、家长在里边发和教育无关的乱七八糟的东西。

（2）、教师在里边不与家长唠嗑、闲聊。

（3）、更不接受家长的红包、礼物等，不能让家长看低咱幼儿老师。

（4）、家长有个别问题，可单独私下找老师解决，不许在群里发负能量的东西等，就是给所有的家长和老师定的群规，以此来维持家长群的良性正常运转。

2、培训老师了解家长常问的一些基本问题及回答方法，引领家长正确和孩子沟通交流，如家长每天接到孩子后如何询问，让孩子情绪愉悦的问题多问（你今天最高兴的事是什么？），不问孩子一听，就消极情绪低落的问题（如今天有人打你没有？），从而减少了很多不必要的麻烦。

3、老师的工作礼仪、工作态度、工作纪律都有统一的标准。

4、按照《指南》精神设置一日流程及活动内容，并要在教室门口的共育栏里公示，接受幼儿园及家长的检阅，这不仅让幼儿园的工作有计划、有秩序，更让家长看到了我们老师的专业和无可替代以及幼儿园管理的规范，让家长信任，放心。

三、让沟通顺利进行、圆满成功。

（一）家园沟通的准备、要求和态度做好班级工作的细化、规范管理，让老师和自己班的孩子家长沟通远比园长去做效果要好得多，因为具体、有针对性、家长更需要，所以我们的老师还要做到：1、对自己班的每个孩子的情况了如指掌，要写孩子成长记录，经常和家长交流孩子在家在园表现，共同提出关于孩子成长中的合理化建议。

2、对孩子一视同仁，不因家庭状况和孩子自身情况表现出偏爱和歧视，越是让老师头疼的情况不好的孩子越要多关爱。

至于体罚和变相体罚，更是要杜绝的行为，要让家长看出我们老师的师德高尚。

3不回避问题，不推卸责任，该承担的要承担，首先考虑的是孩子，尤其家长心存疑虑，有误会的问题要及时解决，实在解决不了的，上报园长解决。

4、能做到的，不让孩子把令家长不放心的因素带回家的事必须做到，如孩子尿湿裤子、流鼻血、或者擦伤、磕破等一定要及时换洗干净，包扎处理，打破伤风针等把能做好的做完做好，把孩子交给家长时要跟家长说明情况并道歉。

5、无论是家长向你反馈问题，或是你向家长反馈问题，和家长沟通时态度都要诚恳，眼看着对方，先认真倾听对方说完，不急辩解，认可家长的感受，表示道歉，并表示一定注意努力做好工作，让家长放心，一般99%的家长都能谅解。

但是前提是没有大的安全事故，只是一些尿裤子啊、摔伤啊、抓破之类的小事情，遇到大的事情，就不是一般的沟通能够解决了，那就该怎么着怎么着了，所以安全第一啊。

6、关于留守儿童：各班有档案，父母长期在外打工，一年只回来一次两次的各班负责各班要让孩子和家长视频通话，一个月一次顺便和家长要聊一下孩子的情况，经常给家长发微信QQ报告孩子的在园情况的生活、活动照片儿和其它教育信息等。

让家长和孩子之间不因距离隔断联系而变得陌生。

爷爷一人带的孩子，我们幼儿园里有三个，园里负责孩子的个人卫生、被褥拆洗、活动关照等，我们就是要让家长看到我们的责任心，处理问题的经验和专业，一切为了孩子的承诺的兑现，从而让家长放心并全力配合我们的工作。

我们园寒假前后的让家长参与的大型亲子活动特别多，就是让家长高效陪伴孩子（平常不能陪伴孩子），我们给家长说明了原因、情况，家长都很感动并非常支持配合我们的工作，所以我们园的活动才能那么多人参与，效果奇好。

（二）、家园沟通的渠道、方法为了从根本上解决一些因误会而产生的沟通问题，开学前一个月的新生家长会一定要开。