保安工作安全技术交底施工单位:深圳市金世纪工程实业有限公司
工程名称保利上城花园二期商住楼分部分项
工程
执勤、巡逻工种保安员
保安岗位职债
1、具有强烈的责任心,对工作认真负责,能坚持原则、秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2、具有良好的服务意识和安全意识,仪表端庄、干净整洁、礼貌待人,在保安服务中真正体现“警惕、温暖、敏捷、周到”的服务风格。
3、努力钻研保安服务的业务知识,掌握企业保安的服务技巧,当值班时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态,做到“招之即来、来之能战、战之能胜”。
4、服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位责任制,做好本职工作,确保公司财产安全。
5、处理在公司内发生的非常事故并采取行动及协助公司各部处理员工和客户的安全问题,并要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种设施。
6、在公司范围内外巡查,果断处置本岗位发生的问题,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。
7、协助有关部门保卫重要宾客进出公司及做好大型会议的保卫工作。
巡视公司的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财务情况发生。
8、经常对要害部位和储存大量财物的场所进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出。
9、定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。
10、严格遵守公司各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度。
上岗时不得擅离岗位,上班时不准睡觉,以确保公司的安全。
保安工作职责
一、目的
1、通过对大门进出人员、车辆、物资的控制,确保所辖项目安全。
二、职责
1、门岗值班时应认真、负责,在门岗区域实行24小时保安服务。
疏通车辆和人员进出,维护门口交通秩序,保证车辆及行人出入安全。
2、保持大门内外环境卫生,认真查看出入人员、车辆并登记清楚。
3、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入所辖项目,严格执行物品出入管理手续。
4、为业主提供必要的帮助,热情大方接受访客的咨询。
5、认真地写好值班记录及交接班登记和物品的交接,
6、树立良好的窗口形象,展示公司的管理水平。
三、要求
1、熟悉所辖项目基本情况及车辆的基本情况。
2、坚持听清楚、问清楚、记清楚,及时向有关人员传达清楚。
3、坚持敢管、善管,化大事为小事,化小事为没事的原则。
4、查验人员证件、核实进出物资的工作要细致,处理各种情况要灵活。
5、外来人员,陌生人员进入所辖项目要询问,办理登记手续。
掌握礼节礼貌,交通规则等业务知识。
四、日常工作
1、提供问询服务、方向指引。
2、对进出管理区域的业主主动招呼“您好!”或敬礼。
3、为业主提供必要的帮助。
4、负责外来人员、物品出入、车辆出入的登记管理。
5、建立岗位交接日记,做好交接班。
6、配合业主做好日常性工作。
五、出入证
1、公司员工出入凭《员工牌》出入。
2、施工人员出入凭《施工人员出入证》出入。
3、参观人员凭《参观人员出入证》出入。
4、访客人员凭《访客单》出入。
5、外来车辆凭《汽车通行证》登记出入。
6、物品出门凭《物品出门单》出入。
六、内部人员或业主的进出管理
1、公司人员或业主步行进出所辖项目时,
2、立岗保安应在内部人员或业主1~4米处时,主动敬礼或问好,表示对公司人员或业主的尊敬。
3、公司人员或业主开摩托车、助动车或者骑自行车进出大门时,立岗保安应在公司人员或业主1~4米处时,主动敬礼或问好,表示对公司人员或业主的尊敬。
4、人员出入时要确认是公司员工和所辖项目业主才能放行;否则要询问清楚,按规定办理相关手续后才能放行。
七、来宾进出管理
1、立岗保安面对来宾距站岗处1~4米处时,敬礼。
然后应主动上前询问:“您好,请问您有什么事吗”或“您好,请问您找哪一位”?在确定可以让其入内后,说:请带上有效证件到保安室登记。
2、坐岗保安问明来访者所要找的人后,说“请您稍候,我帮你联系一下”。
3
、坐岗保安用电话向所要找的人联系,争得被访者同意后,请来访者出4、出门时应收回《访客单》进行确认后放行。
八、施工人员进出管理
1、施工人员在所辖项目施工必须得到所辖项目的同意办理相应的手续。
2、施工人员进出所辖项目时,保安人员核对《施工人员出入证》。
九、参观人员进出管理
1、如有外来人员参观必须经所辖项目同意,门岗发放《参观人员出入证》。
2
、参观结束保安门岗收回《参观证》,告别时敬礼目
送十、业主车辆进出管理
1、立岗保安面对内部人员或业主车辆距站岗 1~4米处时,站岗保安应用标准的交通通行手势指挥车辆通过大门,并敬礼,表示对内部人员或业主的尊敬;
2、坐岗保安如发现特殊情况应及时做好记录并通知业主。
十一、外来车辆进出管理
1、面对来宾车辆距立岗1~4米处时,立岗保安用标准停车手势请其靠边停车。
2、然后应快步上前至车门边,行举手礼,待车门(窗)打开后,问:“您好,请问您找哪一位(或问:“您好,请问您有什么事”)?”大概进行确定后,请其到坐岗处登记。
3、坐岗保安问明来访者所要找的人后,说“请您稍候,我帮你联系一下。
”
4、然后用电话向所要找的人联系,征得被访者同意后,请来访者出示有效证件,在《车辆登记表》登记,开具《访客单》后方可入内。
5、然后告诉来访者的车辆停放地点,发给车辆《临时停车证》,说:“欢迎您的光临”
6、车辆出所辖项目时门岗保安应收回《临时停车证》和《访客单》进行签字确认后,说:“谢谢您的光临,欢迎您再来。
”
十二、特殊车辆进出管理
1、对执行任务的公、检、法、消防等特殊车辆 的进出所辖项目,
2、立岗保安应先敬礼,并做简单询问如无
3、特殊情况应先通知业主,得到同意后放行。
4、如发生突发事件消防车或救护车进入所辖项目时门岗保安要及时指引。
十三、物品进出管理
1、物品进出厂门时,必须要得到相关负责人的同意,并开出《物品出门单》。
2、保安人员应仔细核对《物品出入单》上的数量,核对清楚后签字予以放行。
监理见证: 交底人签字: 日 期:
注:本交底一式三份,班组、交底人、资料保管员各一份。