甲方合同编号：【】
乙方合同编号：【】【】代维服务合同
甲方：【中国移动通信集团西藏有限公司分公司】
乙方：【公司】
【】年【】月【】日于【】①
①。请填写签订合同的地点。
目录
第一条合同期限 (2)
第二条代维费用及付款方式 (2)
第三条材料费用 (4)
第四条代维服务内容和代维人员要求 (4)
第五条服务考核 (5)
第六条双方责任 (7)
第七条双方权利 (8)
第八条保密条款 (9)
第九条违约责任 (9)
第十条不可抗力 (10)
第十一条争议解决 (11)
第十二条合同生效与终止 (11)
机房代维合同
本合同由下列当事人于【】年【】月【】日在【】②签订：委托方：【中国移动通信集团西藏有限公司分公司】 (以下简称甲方) 法定地址：【】
法定代表人或负责人：【】
联系人：【】
联系电话：【】
受托方：【】（以下简称乙方）
法定地址：【】
法定代表人或负责人：【】
联系人：【】
联系电话：【】
为保障通信网络正常运行，根据现行法律及通信行业管理规定，以及相关通信设备维护规程，甲方同意委托乙方承担甲方【机房】代维，为明确双方权利义务，经协商，达成如下协议：
第一条合同期限
1.1 本合同有效期从【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止。
1.2 本合同期满后，双方可协商续签，具体内容双方协商后再定。
第二条代维费用及付款方式
2.1 甲方委托乙方对甲方第五条所列工作范围进行设备代维，并支付年代维费。本合同总金额为【人民币元（大写：圆整）】，其中不含税费用为【人
②请填写签订合同的地点。
民币元（大写：圆整）】，增值税税额为【人民币元（大写：圆整）】，根据服务考核结果支付。
上述费用包含乙方完成维护义务的所有费用（包括但不限于增值税），除此之外，甲方无须支付其他任何费用。
2.2甲方在合同生效后【 10个工作日内】支付合同总额的【 30% 】预付款作为乙方的启动资金。余下的合同款分两次支付，每半年根据半年考核结果结算一次。结算时应当扣除已支付的预付款。
2.3 乙方凭甲方的考核表（参见附件【】）及足额、合法的增值税发票向甲方结算。甲方在收到乙方的结算通知后，在【 10个工作日内】向乙方【转帐】③支付。
2.4 甲乙双方各自承担因执行合同所发生的银行费用及各项税费。
2.5 乙方在甲方支付合同款项时，应按各期付款数额以及甲方的要求向甲方开具符合国家法律法规和标准的增值税专用发票，乙方承诺其开具发票的形式与内容均合法、有效、完整、准确，不开具或开具不合格的，甲方有权迟延支付应付款项直至乙方开具合格票据之日且不承担任何违约责任，且乙方的各项合同义务仍应按合同约定履行。
2.6 乙方应在接到甲方开票要求后开具发票，并须在开具发票之日起【5个工作日内】将增值税专用发票送达至甲方，甲方签收发票的日期为发票的送达日期。乙方开具的增值税专用发票不合格的，应在接到甲方要求后的【5个工作日内】重新开具合格的增值税专用发票并送达至甲方，乙方自行承担相关费用。
2.7 如果乙方有赔偿和/或支付违约金的责任，则甲方有权从最近一笔付款中扣除相应金额。如果最近一笔付款不足以抵扣违约金的，则可从下一笔付款中继续扣除。
2.8 由于乙方未足额缴纳应缴税款和开具发票不真实、不合格而引起的一切责任（包括商业责任和法律责任）和损失，由乙方承担。
2.9 双方结算相关信息如下：
甲方名称：【】
③请填写支付方式。支付方式包括现金、支票、转帐和电汇。与西藏自治区以外的单位签订合同，如果没有特殊约定，请选择电汇方式。下同。
国税纳税人识别号：【】
户名：【】
开户行：【】
帐号：【】
地址：【】
联系电话：【】
乙方名称：【】
国税纳税人识别号：【】
户名：【】
开户行：【】
帐号：【】
地址：【】
联系电话：【】
任何一方如需改变上述账户，应提前十（10）日以书面通知另一方。如一方未按本合同规定通知而使另一方遭受损失的，应予以赔偿。
第三条材料费用
材料费用由【乙④方负担】。
第四条代维服务内容和代维人员要求
4.1 服务内容
4.1.1日常维护
协助甲方完成机房日常的软硬件巡检、报障、排障、值班，投诉处理，日常拨打测试、软硬件资料管理、现场和外来人员管理。
4.1.2日常巡检
协助甲方完成机房环境、卫生、安全的巡查和管理。
④请选择填写“甲”或“乙”。
4.1.3工程随工
协助甲方完成新增业务系统的工程前期施工、硬件安装、网络调测，以及工程割接的拨打测试工作。
4.1.4软件维护及开发
协助甲方完成业务系统的服务质量的分析、性能数据采集、报表制作、根据相关部门的需求完成报表分析程序的开发。
4.1.5其他工作
协助甲方完成其它临时交办的工作。
4.1.6上述代维服务的具体内容见附件。
4.2 代维人员要求
代维人数为【】人。其中【】人侧重协助完成业务系统的质量分析、报表制作、资料管理、现场管理；【】人侧重协助完成日常的软硬件巡检、报障、排障、值班工作、工程随工。代维人员素质要求：大专以上学历，有一定的英语水平，具有相当CCNA的网络知识，熟悉数据库和程序编写，服务意识好，责任心强。
第五条服务考核
5.1 每月考核，每月反馈考核结果，并沟通存在问题。年末汇总考核结果，进行代维款核算。
5.2 甲方每季度抽查部分设备的维护质量，其内容包括巡检、环境卫生及照明、网络指标等按周期维护检测的完成和记录情况，以及设备障碍处理记录情况。如发现不按维护内容的要求填写或填写不完整的，每次根据问题严重程度扣乙方季度考核分。
5.3 对乙方提供有效的合理性建议或有价值维护经验；运用统计分析得出有利代维工作的方法改进代维工作的，经甲方确认有效的，视重要程度，月和季度评分可增加【】分。
5.4 代维管理考核指标：乙方应在每月月初【个工作日内】向甲方提供上月代维工作小结。
5.5 故障处理考核指标：
一般故障：乙方巡检时如发现有一般故障时应按【小时】时限进行处理和通报，如未按时限排除故障的扣除该项维护考核得分。
重大故障、紧急故障：乙方巡检时如发现有重大故障，需立即通知甲方；如属不正常工作状态，应立即按甲方指定方式预处理。否则将扣除考核得分。
5.6 乙方代维人员【保持24小时】手机开机。当甲方发现有重大故障或其他不正常工作状态需乙方处理时，甲方要求能随时通知到乙方代维人员，如因联系不上而通知不到乙方联系人，除非乙方联系人能够证明是由于不可抗拒因素造成，否则将扣除考核得分。
5.7 乙方接到重要工作通知或重大故障通报后，要求【小时内】到达现场。如乙方不能按时赶到现场，甲方视情节轻重每次扣除乙方月维护费。
5.8 乙方必须如实填写维护报表及作业计划，每被甲方发现作假一次，甲方扣除乙方代维考核得分【 1 】分。维护报表及作业计划与月报表不符视为作假。
5.9 对不按本合同内容履行各项义务，包括但不限于不按维护技术标准进行维护，或者维护不当造成甲方业务系统长时间阻断达12小时，以及由于人为因素造成甲方设备故障、业务中断或设备损坏等，除按以上条款扣除代维费外，乙方还要根据下列情况要求承担违约责任：
5.9.1 未造成直接经济损失的，每出现一次，甲方扣乙方【元】。累计出现【】次，甲方有权终止本合同；
5.9.2 单次造成直接经济损失【元】以下的，乙方按照实际损失赔偿甲方；
5.9.3 单次造成直接经济损失【元】以上，或累计多次造成直接经济损失【元】以上的，乙方除按照实际损失赔偿甲方损失外，甲方有权终止本合同，并扣除全部合同余款作为违约金。
5.10 其他说明
5.10.1 乙方人员交通工具和费用由乙方负责。
5.10.2 国家法定节假日、双休日安排轮流值班，并给予补休。
5.10.3 在进行巡检期间，甲方可根据需求与乙方协商，进行局部调整。
5.10.4 每次乙方巡检完毕后，应由甲方确认，并做好相应记录。
5.10.5 原则上乙方工作人员每周工作5天，每天工作8小时。但甲方有权力对乙方工作人员的工作时间在此范围内进行调整。
第六条双方责任
6.1 甲方责任
6.1.1 提供乙方工作所需要的方便。
6.1.2 负责组织检查乙方工作期间的工作质量，发现问题及时通知，以提高代维质量。
6.1.3 按合同条款及时付清维护费用，逾期付款按银行逾期期付款利息规定支付违约金。
6.1.4乙方代维的设备非因乙方原因而需要进行维修，所需费用由甲方负责。
6.1.5 甲方有责任对代维工作进行必要的协调，促进乙方不断改进工作。
6.2 乙方责任
6.2.1 自负盈亏地开展本合同规定的维护工作。遵守代维合同和甲方各项有关维护、代维的管理办法和管理规定的要求。
6.2.2 必须保证代维期间甲方的通信设备、配套设备及机房的安全，设备完好及运转正常，相关指标符合规程要求。发现设备故障和隐患要及时报告甲方和及时预处理，不得以任何理由和借口推诿、拖延处理故障时间。
6.2.3 乙方负责其维护人员的财产人身安全，遵守国家和自治区安全生产管理规定。在整个代维过程中,因乙方原因发生的人员伤亡及财产损失事故由乙方承担一切责任及赔偿费用。
6.2.4 因乙方维护人员疏忽职守，不按维护规程操作造成甲方机房失火、设备被盗、设备或机房损坏、损毁等由乙方按原来建设情况进行相同功能建设赔偿，并承担由此引起的相应的法律责任。
6.2.5 因乙方员工在工作操作中存在过错造成第三方人身、财产的损害结果时，乙方负责处理并承担全部赔偿责任。
6.2.6 乙方维护人员，必须遵循工作所在地的甲方有关规章制度不得随意向
甲方提出不切合实际的要求，积极主动完成任务。
6.2.7 乙方必须为每个代维人员配备广西移动手机，作为通信联络用，话费由乙方自理。手机7×24小时开机，并保证通信畅通。交通费用由乙方自理。
6.2.8 乙方必须及时完成甲方提出的代维工作。乙方不得将代维工作的全部或部分转包给其它公司。
6.2.9 乙方应与甲方保持良好的工作关系，代维工作中发现的严重问题，应立即通知甲方。
6.2.10由于乙方责任在代维工作中发生人员伤亡、人为造成设备严重损坏情况的，甲方可立即终止代维合同的执行，取消代维入围资格，三年内不能参与代维入围选型工作。
6.2.11乙方至少准备1套日常维护工具，包括以太网络测试仪、水晶头压线钳、螺丝刀、胶布等。
6.2.12 乙方不承担一切不可抗拒的自然原因造成的损失。
第七条双方权利
7.1甲方权利
7.1.1 甲方有权对乙方代维设备的维护情况和工作执行情况，随时进行检查和考核，对设备运行质量进行测试，对维护报表及现场记录进行核查，发现乙方有违反合同规定的情况时，有权根据合同的规定要求乙方承担相应的法律责任。
7.1.2 若甲方提出整改意见，乙方在7天内不纠正，甲方有权暂停乙方的代维资格，直至取消本合同。
7.1.3 甲方有权根据己方上级要求及实际情况，随时修改维护技术标准，并要求乙方在下个工作周开始执行。
7.2 乙方权利
7.2.1 乙方享有本合同规定中的设备代维权。
7.2.2 乙方有权根据本合同获得代维酬金。
7.2.3 乙方有权向甲方反映维护中出现的问题及维修建议。
7.2.4 乙方有权及时获得维护技术要求及设备的相关资料。
7.2.5 乙方有权拒绝甲方在合同范围之外的不合理要求。
第八条保密条款
8.1 未经甲乙双方书面许可，任何一方不得随意向任何组织、个人提供或泄露与此业务有关的资料和信息。
8.2 合同各方一致同意在任何时候对在签订和履行合同过程中所知悉的对方的技术和商业秘密负有严格保密责任，未经一方事先书面授权或出于执行本合同的合理需要，任一方不得在任何时间以任何方式向任何个人或组织泄露、拷贝、或抄写。
8.3 各方均有权因本合同的执行向该方公司人员透露或使其接触合同内容及有关秘密，范围是这些人员应是项目组成员、项目管理人员、项目成果直接应用人员、该方领导人员及为执行本合同必须知悉该保密信息的人员，前提是该方向职员透露或使其接触前已经从该职员获得了必要的保密和不透露的书面承诺。
8.4 合同双方同意，一方无须为对方的保密行为另外付费。
8.5 违反本条规定，违约方应向守约方支付违约金【元人民币】，并承担因此给对方造成的全部损失。
第九条违约责任
9.1任何一方未履行或未完全履行本合同项下任一条款，均视为违约。除本合同另有约定或法律另有规定外，违约方必须承担所发生的一切责任，赔偿守约方由此所受的一切损失，向守约方支付违约金【元】。
9.2 乙方未按本合同约定开具、送达增值税专用发票的，应按甲方要求采取重新开具发票等补救措施，同时，甲方有权要求乙方支付【相当于合同总价 %】的违约金，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应予以赔偿；情节严重的，包括不限于出现乙方未按合同约定开具、送达发票次数达【】次的、乙方违约给甲方造成严重损失的、乙方违约致使合同无法继续履行等情况，甲方可终止合同，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失，乙方在甲方终止合同之日起两年内不得参加甲方及其关联公司相同产品的采购活动。
9.3 乙方违反国家法律、法规、规章、政策等规定开具、提供发票的，乙方应自行承担相应法律责任，并承担如下违约责任：
9.3.1 乙方应按甲方要求采取重新开具发票等补救措施；
9.3.2 乙方应向甲方支付【相当于合同总价 %】的违约金，违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应予以赔偿；
9.3.3 乙方已经提交履约保证金的，甲方将不予退还。
9.4 乙方提供的增值税专用发票没有通过税务部门认证，造成甲方不能抵扣的，乙方应向甲方支付未通过认证发票中载明的税款金额作为违约金。违约金不足以弥补甲方损失的，乙方还应予以赔偿。乙方未按甲方要求支付违约金的，甲方有权终止合同。
第十条不可抗力
10.1 本合同所指不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害、地震、洪水、雷击、火灾、战争或准战争状态、恐怖活动、戒严等公认的不可抗力事件。
10.2 合同生效后，合同各方的任何一方由于不可抗力事故而影响到本合同履行时，则延长履行合同的期限，这一期限应相当于事故所影响的时间，并可根据情况部分或全部免予承担违约责任，但一方延误履约后发生不可抗拒力的，不能免除责任。
10.3 受事件影响方应在24小时内将所发生的不可抗力事件情况以电报或传真形式通知其他两方，在事件发生之日起十天内以特快专递或挂号信件将不可抗拒力发生地公证部门出具的证明文件交对方确认。
10.4 当不可抗力事故停止或消除后，受事故影响的一方应在24小时内以电报或传真形式通知其他两方，并在3天内以挂号信证实。
10.5 如果不可抗力事件的影响持续达三十（30）日或以上时，双方应根据该事件对本合同履行的影响程度协商对本合同的修改或终止。
第十一条争议解决
11.1如果任何争议或权利要求起因于本合同或与本合同有关或与本合同的解释、违约、终止或效力有关，都应由双方通过友好协商解决。
11.2如果在一方提出协商要求后的十（10）天内，双方通过协商不能解决争议，则各方同意按下列第【一】⑤种方式解决：
11.2.1 将该争议提交至【拉萨】⑥仲裁委员会。该会依据其现行有效的仲裁规则在【拉萨】⑦进行仲裁。
本合同项下的任何仲裁裁决是终局的，并对双方具有约束力，并可在任何有管辖权的法院或其他有权机构强制执行。除非仲裁裁决有不同规定，败诉方应支付双方因仲裁所发生的一切法律费用，包括但不限于律师费。
11.2.2 向【】⑧人民法院提起诉讼。
11.3 诉讼【或仲裁】进行过程中，除双方有争议的部分外，本合同其他部分仍然有效，各方应继续履行。
11.4 本合同全部或部分无效的，本条依然有效。
第十二条合同生效与终止
12.1 本合同自双方签字盖章之日起生效；如双方签署日期不一致，自较迟的签署日起生效。
12.2 合同执行期内，甲乙双方均不得擅自变更或解除合同，合同如有未尽事宜，须经双方共同协商，做出补充规定，补充规定与本合同具有同等效力。
12.3 合同终止后，甲、乙双方应在30天内办理以下手续；
12.3.1 甲、乙双方应结清一切款项；
12.3.2 乙方应归还所使用的甲方的资料及工具；
12.3.3 乙方应与甲方作好设备完好状况交接工作。
⑤双方可以选择第三方城市仲裁机构在第三方城市进行仲裁，如果没有异议的话选择拉萨仲裁委员会在拉萨进行仲裁。建议选择仲裁方式解决双方的争议。如果选择仲裁方式，就不选择填写受诉法院了。
⑥此处填写仲裁委员会名称。
⑦此处填写仲裁地。
⑧请选择“合同签订地、合同履行地、被告住所地”之一填写。
12.4本合同以中文签署，一式【】份，甲方持三份，乙方持【】份，具有相同法律效力。
【12.5其他约定: 】
（以下无正文）
【签字页】
合同名称：【】
甲方：【中国移动通信集团西藏有限公司分公司】（盖章）签字：
签字人姓名：【】⑨
职务：【】⑩
日期：【】年【】月【】日
乙方：【】（盖章）
签字：
签字人姓名：【】
职务：【】
日期：【】年【】月【】日
⑨请使用打印字体，下同。
⑩请使用打印字体，下同。
附件：
编号：_____________ 基站代维合同书 甲方：___________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
甲方：公司 地址： 法人代表（或授权代表）： 合同联系人及联系方式： 乙方：公司 地址： 法人代表： 合同联系人及联系方式： 开户行： 开户名称： 账号： 税号： XX有限公司于年月日举行全省基站代维入围选型工作， 公司（以下简称乙方）入围XX有限公司下属的分公司（以下简称甲方）的基站代维工作。 截止年月日，原代维合同执行期已结束。为了更好地完成甲方基站设备的维护工作，经甲乙双方协商签订基站代维合同。本合同执行期从 年月日至年月日。 第一章代维网元范畴 一、主体设备：GSM基站主体设备、TD基站主设备（含RRU）、ACES、VSAT、全球星、IDR、超级基站、超短波基站主设备、直放站、室内分布系统等。 二、电源动力及配套设备：交流引入（含变压器及入户线路、杆路）、交直流配
电、基站用小型发电机/车（含自启动设备）、蓄电池组、开关电源、DC-DC变换器、基站用小型UPS、稳压电源、空调设备、动力环境监控设备（含防盗等延伸设备）、防雷接地系统、消防系统、节能系统、新能源系统（太阳能、风光互补、小水电等）、XX系统、铁塔、组合抱杆、天线竖杆、基站机房及其围墙和附属设施、建筑基础等。 三、基站传输设备代维范畴：承载基站业务的微波设备、光中继站设备、 SDH/SPDH/PDH光端机、HDSL/DDN等接入设备、IDR、波分设备、PTN设备、ODF 架、PON OLT汇聚设备，独立的传输设备节点机房。 其它相关代维范畴：XX系统、铁塔/竖杆、室内分布系统、直放站、机房基础维护等。 第二章代维工作内容 四、基站机房安全巡视及卫生清洁。包括基站机房安全、密封、周边环境、照明和插座、温湿度、室内外配电箱的检查以及机房卫生清洁（如围墙、院内杂草等）、设施安全、防火防盗工作等。 五、基站各类设备的日常巡检。包括基站代维工作对象所指的各类设备的周、月、季度、半年度和年度的检查、测量、测试和设备清洁工作。具体要求详见附件各类设备的维护作业计划表（附件1：基站维护作业计划）。 六、基站各类设备的故障排除。要求对基站代维工作对象所指的各类设备故障做到正确判断、准确定位、迅速处理和恢复，其中疑难故障能够在XX公司维护人员或设备厂家技术人员的指导下解决。 七、基站各类设备的更换。根据相关维护规程的要求，包括损坏件的更换、失效器件的更换、超出使用期限且无法正常工作的器件更换、设备整治的器件更换等。
电信线路、机房设备代维安全合同示范文本 In Order To Protect Their Legitimate Rights And Interests, The Cooperative Parties Reach A Consensus Through Consultation And Sign Into Documents, So As To Solve And Prevent Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests 某某管理中心 XX年XX月
电信线路、机房设备代维安全合同示范 文本 使用指引：此合同资料应用在协作多方为保障各自的合法权益，经过共同商量最终得出一致意见，特意签订成为文书材料，从而达到解决和预防纠纷实现共同利益的效果，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 甲方：___________ 乙方：___________ 为进一步明确甲、乙双方在电信线路、机房设备代维 工作中的安全责任，落实各项安全措施，保障代维工作实 施过程中的人身安全和线路、机房设备安全，保障通信安 全畅通，确保电信线路设备代维合同的全面履行，甲、乙 双方依据国家有关法律、法规和行业安全技术规范，特签 订如下协议。 一、甲方权利义务 1.1甲方有权要求乙方报备其安全管理的相关规章制 度，如发现其与国家法律、法规及行业安全规范相违背
的，有权要求乙方进行修改。 1.2在代维协议履行期间，甲方有权对乙方生产过程中的安全生产组织和实施情况进行监督检查，及时指出其存在的问题和隐患，提出整改意见，对严重违反国家法律、法规，违反行业安全规范的行为，有权按本协议追究违约责任。 1.3甲方对乙方在开展代维工作中应遵守的相关规章制度有告知义务。 1.4乙方开展代维工作初期，甲方可视情对乙方在安全制度、安全防控、安全培训等方面的安全管理行为进行指导，协助乙方做好代维工作初期的安全、稳定等相关工作，确保平稳过渡。 1.5甲方有权对乙方从业人员进行上岗考试，并定期对操作规范情况进行考核，有权要求乙方对不合格或不胜任的人员予以撤换。
机房维护合同书 为了提高甲方故障应急处理能力及维护水平，及时发现安全隐患、减少网络故障的发生、提高网络系统管理水平、确保机房工作环境正常，由乙方为甲方*****提供机房维护服务，经双方友好协商，达成以下合同条款。 一、机房维护服务范围与内容 1.综合布线系统 ●清理无序线路，使配线系统整齐、美观、层次分明；并按设计原则，用不同颜色的机制跳线 区分级联线、工作站联线、备用线，并在跳线两端用标签标注。 ●根据实际情况及时调整信息点位图，将交换机端口 配线架端口 信息端口 工作站对应起 来，便于维护使用。 ●每次调整完成，形成相应的调整报告以及调整完毕后的综合布线结构图提供给甲方。 2.强电供电系统 ●清理无序线路，并根据应用需求，调整电源分配，平衡负载。 ●检测电气系统的零地电压及各种开关、线路电气参数，保证电气系统正常供电。 ●定期对UPS供电负载进行检查，并根据应用需求，调整电源分配，三相平衡检测、平衡负载。 3.机房工程系统 ●检测机房天花、地板、墙面、玻璃隔断、保温、照明、门等各部分的使用情况，发现问题 及时解决,协助因需求变化而进行的布局调整。 4.空调、新排风系统 ●清理、检测空调、新排风系统、冷却系统的运行情况，设备使用情况，及时发现及解决设 备运行中存在的隐患；调整其工作状态，保证系统正常运行。 5.防雷、接地系统 ●检测防雷、防过压系统设备的各项参数及使用情况，保证系统正常的性能及防护能力。 6.机房环境监控系统 ●检测机房环境监控系统各项目是否运行正常，并对各项参数及使用情况进行分析，保证系 统的能力。 ●每次巡检必须进行各项报警测试，保证系统运行在正常状态； ●提供环境监控系统的应急服务； 7.Nokia防火墙4台（NOKIA IP 530两台以及NOKIA IP 560 两台）及Novell服务器3台； ●提供每季度巡检一次，针对设备运行状态以及设备相关配置策略进行检查，并根据甲方需 求进行配置调整,负责对系统故障的恢复处理。 ●维护合同期内，相关设备或者软件出现故障，乙方应在第一时间进行应急响应，对设备故 障以及处理应派出相关工程师进行处理。 8.UPS系统 ●提供每季度巡检一次，每年四次的巡检维护，UPS系统仅限信息技术中心3台UPS。 ●主机保养，提供UPS主机健康测试： ①、检查主机运行情况；
XXX运维服务协议 根据XXX的信息系统运维要求，派出驻场运维服务人员1人，提供图书馆网络设备的运维巡检服务。驻场运维服务期为一年。 驻场人员：必须深刻了解XXX现有设备的业务流程、服务对象。按学校工作时间计算，包含特殊情况加班，提供现场技术支持服务。并负责已知故障/问题解决，资产标签制作，数据统计整理，运维项目文档管理以及运维场地整理工作。 驻场人员日常工作包括硬件设备维护及软件维护等。 1.硬件维护 硬件设备包括：网络设备、安全设备、主机设备、存储设备等。 维护：计算机硬件设备的维护、保养、更新、升级、故障检测及排除。 建立电脑硬件配置档案，实行标准化管理。 需更换备件或维修的设备在质保期内的由相关厂商提供质保服务，不在质保期内的设备产生的费用由校方支付。 1.1硬件维护管理日常任务： 1)运维服务中的定期硬件巡检、日常维护与保养、定期输入设备消毒除尘、资产标签张贴、硬件维修、终端网络维护、第三方设备维修管理，备品备件管理工作。 2)对XXX终端用户的设备进行病毒查杀工作，且按照XXX要求每月末提交病毒处理服务统计分析报告。 3)对XXX不同处室部门终端人员使用的终端设备，以及各业务系统数据库形成基线，并进行基线管理以及配置管理，并对基线的调整以及配置的改变在每月底对XXX进行报告。 2.软件维护 软件设备可分为操作系统软件、典型应用软件（如：数据库软件、中间件软件等）、业务应用软件等。
维护：常用应用软件的安装、调试、管理、更新、升级、故障检测及排除。 操作系统的调试、管理、更新，升级，故障检测及排除。 建立常用应用软件及驱动程序库。（视客户情况而定） 2.2软件维护管理日常任务： 1)操作系统的安装、调试及升级； 2)外设（打印机、扫描仪等设备）的相关驱动程序及软件的安装调试； 3)经XXX授权进行软件安装、升级并排除软件使用过程中的故障； 4)解决软件冲突造成的系统故障；对计算机进行病毒检测和清除，防止病毒扩散； 5)计算机标配的软件备份，包括随机恢复光盘，附带赠送软件、驱动程序等；计算机外设的软件备份。 3.安全维护 安装、管理、维护客户端计算机的病毒防护系统。 培训用户计算机病毒的防护知识以及防病毒软件的使用，建立用户的防病毒意识。升级、更新、优化用户已有的病毒防治系统。 定期提供病毒检测、告警及最新预防措施。 提供紧急病毒故障处理服务，对突发的新计算机病毒进行及时响应。 对用户的网络防病毒系统进行维护，升级版本，更新病毒库从而确保网络、系统及数据资料的安全。 4.物理环境维护 4.1综合布线系统维护 利用专业测试仪器提供对铜缆、光纤的布线故障检测处理。 对现有综合布线系统中存在的缺陷、问题提供合理化改造或升级方案，并可提供专业水平的工程施工。
编号：_____________通信光缆维护合同 甲方：________________________________________________ 乙方：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
一、基本原则 1、本合同旨在明确乙方向甲方提供光缆线路维护服务时，甲乙双方必须遵守的基本原则及光缆维护服务的基本内容等事项。 2、乙方所提供的光缆维护服务，应按照中国联通总部颁发的《长途传输网光缆线路技术维护规程》、《标准化线路维护规范》规定的技术质量标准执行。本条例未涉及的内容参照国务院、信息产业部的有关维护通信光缆的规定及信息产业部（或原邮电部）颁发的《长途电信线路维护规程》执行。乙方必须保证甲方光缆线路的安全。 3、由于乙方管理不善、维护不当而造成损失，乙方应按国家维护规程规定承担直接损失。 4、由于不可抗力给甲方光缆线路造成的损失，乙方不承担责任。但应积极组织抢修，尽快恢复通信。 5、甲乙双方应在交接维护前组织光缆线路检测，甲方交乙方维护的光缆线路应符合国家有关工程验收标准及交付完整的竣工资料等。 二、维护内容、维护界限、维护区段及长度 1、维护内容： 1.1、日常维护：应按照中国联通总部颁发的《长途传输网光缆线路技术维护规程》、《标准化线路维护规范》（已经标准化的线路才执行此标准）规定的有关技术要求，对光缆路由进行线路巡回、管道光缆及管道设施检修、杆路检修、附属设施（标石，标志牌，宣传牌；防雷设备、防护装置等）整治、护线宣传等日常性维护，对影响线路安全的外力影响点进行严格控制，采取具体措施，做到预防为主。 1.2、乙方负责维护范围内光缆障碍抢修的挖沟、立杆、光缆的敷设、光缆的接续及障碍现场恢复处理等。 2、维护界限： 维护界限：以甲方基站的ODF架法兰盘为分界，ODF架法兰盘外侧（至光缆侧）由乙方进行日常维护及障碍抢修，不含法兰盘；ODF架以内（至设备侧）由甲方自行维护。 3、维护区段及长度：详见甲乙双方每年度签订的委托维护补充合同。
机房服务器代维协议书 甲方：___________________________合同编号：___________________ 法定代表人：_____________________签订地址：___________________ 乙方：___________________________签订日期：______年____月___日 法定代表人：_____________________ 甲乙双方本着平等自愿、共同受益的原则，经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，就机房服务器代维事宜，在互惠互利的基础上达成以下协议，并承诺共同遵守。 第一条甲方权利和义务 1．甲方委托乙方全权维护_____台服务器，IP地址分别为：_____。 2．甲方委托维护的机器是在乙方的IDC机房内，如果中途转走，则协议相应终止。 3．甲方提供满足软件运行和数据安全的硬件支持。 4．甲方对安装在服务器里面的软件版权负责。 5．甲方可以自由使用服务器里面的应用软件。 6．甲方指定人员与乙方进行日常沟通，如果人员变更，需立即通知乙方。 7．甲方对服务器内容的合法性负责。 第二条乙方权利和义务 1．乙方指定专人进行对应服务。 2．乙方对甲方委托的机器提供如下服务： 操作系统安装和调试； 24小时无限次快速响应重启服务； 365天无限次重装服务器系统服务； 365天×24小时QQ加电话支持服务，365天网络工程师应急电话服务； 定期进行安全检测； 网络及流量监控； 服务器硬件故障检测。 3．乙方不拥有服务器的系统用户名和密码，甲方需要乙方配合工作时，由甲方告知乙方服务器账号以及密码，并在事后由甲方自行修改登陆密码。 4．乙方对甲方服务器内数据保密，不得以任何理由将数据占为己有或牟利。 5．乙方有责任检查甲方要求安装软件的安全性，并有权不安装存在安全隐患的软件或者插件。如果甲方坚持要装，则由此导致安全事故，乙方不承担责任。 6．乙方负责为甲方服务器做硬件检测，并把硬件故障报知甲方，并提出解决方案，由甲方决策。 第三条协议期限 本协议自_____年_____月_____日起执行，至_____年_____月_____日止，有效期_____个月。协议期满后经双方协商可续约。 第四条收费 1．收费标准：详见附件，略。 2．支付方式：协议生效后甲方将全款一次性付至乙方指定账户。 第五条违约责任 当事人一方如不履行本协议义务或履行本协议义务不符合约定而给其它各方造成损失的，应对损失进行赔偿；但遭受损失方必须提供相关损失的证明，且不得超过违约方订立协议时预见到或应当预见到的因违约行为所可能造成的损失。
机房网络维护协议 为了提高贵单位网络故障应急处理能力、减少网络故障的发生、提高网络系统管理水平、确保机房工作环境正常，提高工作效率由乙方___________________ 为甲方提供机房维护服务，经双方友好协商，达成以下协议条款。 一、设备维护 1.综合布线系统 综合布线，贵单位已经完成。若我们日常维护中需要原来的基础上进行调整，每次调整完成，形成相应的调整报告以及调整完毕后的综合布线结构图提供给甲方。 2.强电供电系统 清理无序线路，并根据应用需求，调整电源分配，平衡负载。检测电气系统的零地电压及各种开关、线路电气参数，保证电气系统正常供电。 3.机房工程系统 检测机房天花、地板、墙面、玻璃隔断、保温、照明、门等各部分的使用情况，发现问题及时解决,协助因需求变化而进行的布局调整。 4.空调、新排风系统 清理、检测空调、新排风系统、冷却系统的运行情况，设备使用情况，及时发现及解决设备运行中存在的隐患；调整其工作状态，保证系统正常运行,因考虑到贵单位精密空调已过保故确定由乙方负责修理，维修的费用由甲方承担。 5.防雷、接地系统 检测防雷、防过压系统设备的各项参数及使用情况，保证系统正常的性能及防护能力。 6.机房环境监控系统 检测机房环境监控系统各项目是否运行正常，并对各项参数及使用情况进行分析，保证系统的能力。每次巡检必须进行各项报警测试，保证系统运行在正常状态；提供环境监控系统的应急服务； 7.机房设备（包含交换机、路由器，服务器及ＵＰＳ等） 对系统存在问题提出建议并与甲方协商，经甲方同意后进行改进，或对配置进行调整，方案和优惠报价；当系统硬件发生故障时，判断故障设备和故障等级，协助甲方与厂家进行联系，对故障设备进行检测和保修工作。损坏的硬件如在保修期内，乙方有义务为甲方代办保修事宜。如过保修期，由乙方负责修理，维修
编号： 光缆代维合同 甲方：_______________________ 乙方：_______________________ 签订日期：___ 年____ 月___ 日 甲方：乙方：
甲乙双方就________________ 代维项目（以下简称项目）之事宜，依照《中华人民共和国合同法》 及有关法律的规定，本着诚实、公平的原则签署本合同，供双方共同遵守执行。 第一条合同目的及合同双方关系 1.1 本合同的目的在于保证甲方光缆线路的通信质量和安全。 1.2 在本合同中，乙方以自有的技术人员和设备根据甲方要求为甲方完成维修任务，款 甲方向乙方支付合同项。 1.3 代维光缆线路的所有权属于甲方，不因乙方的维修行为而改变。 第二条各方声明及保证 2.1 双方均具有履行各自在本合同项下义务所需的权力、权利、权限和资质。 2.2 双方签订和履行本合同不违反中国的法律规定，不违反各自的《公司章程》及内部管理规定 2.3 双方确认已完全充分地理解本合同各条款内容及产生的法律后果。 第三条乙方人员 3.1 乙方应聘用熟悉相关技术并具有本合同项目经验的人员完成本合同规定的任务，乙方对所聘人员的行为负全部责任。 3.2 甲方认为乙方聘用的人员不适合执行本合同而提出更换要求时，乙方应立即更换。 第四条代维范围、界面、内容、期限 4.1 代维范围指对光缆线路（不含城市引入）进行路由安全和光传输性能的日常维护，包括光缆线路路由巡检维护、日常维护、光缆线路的部分抢修工作等。 4.2 代维界面 4.2.1 乙方负责维护段是________ ，共计_______ 沟公里。 4.2.2 出现跨省界、业务区的中继段若不属同一维护单位，所负责维护的两维护单位应共同到现场处理，并在现场就代维线路的具体分工界面进一步书面确认。 4.3 代维内容：承担线路巡检、日常维护、抢修时及时做好土方开挖及回填工作和费用，并承担因此发生的交通费、水电费及临时构筑物租费等费用。 4.4 代维期限自_________________ 起至_______________ 止。
委托方（甲方）： 服务方（乙方）： 依据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方就机房维护项目的技术服务，经双方友好协商，签订本合同。 一、服务项目名称及费用、服务期限、支付方式 1）服务内容及费用 （大写人民币）￥ 2）服务期限 本合同有效期限为壹年，自年月日起至年月日止。 3）付款方式 在本合同签署后的七天内，甲方应以票据或银行转账方式向乙方支付本合同规定的全部服务费用，计人民币） .
乙方银行账户为： 账号： 开户行： 二、服务方式、内容： 1、方式：叫修。根据甲方和乙方的距离，甲乙双方共同商定：故障机器在区，乙方在甲方提出正式服务请求的2个小时工作时间内响应；故障机器在区，乙方在甲方提出正式服务请求的4个小时工作时间内响应，若不能按时响应立即向甲方说明理由并征得甲方的同意。 2、内容：乙方为甲方提供以下服务： （1）网络通信维护：网络传输介质（光纤、跳线、五类线缆），路由器，交换机，机柜，电源的维护。 （2）服务器维护：www服务器，邮件服务器，数据库服务器，FTP服务器，应用服务器等。 （3）内容服务：web页面的更新，邮件帐号管理与维护、数据库帐号管理与维护。FTP内容与空间管理。BBS内容管理与维护。 （4）客户端维护服务：全部用户正常使用计算机和网路，并进行技术支持与咨询。包括硬件的维护，升级调试软件安装，病毒防范、查查，数据备份建议，数据恢复。 （5）咨询服务：IT设备购买建议（质量与价格），新网络的规划建议，就网改造建议。 （6）备份服务：对服务器中关键数据进行定期备份，并提交甲方联系人（以供应急），以便在系统宅男发生后进行恢复。
（7）事务服务：与上一级的网络中心的纵向联系，与统计的单位横向交流。经甲方授权，乙方承担甲方信息系统供货商的售后交涉（例如甲方够了一台服务器出现与硬件故障，乙方可代表甲方与供货商或厂商交涉解决问题）。 （8）培训：乙方以通告或座谈会等形式给出计算机使用过程中经常出现的问题进行报告或讨论。 （9）安全服务：财产安全与数据安全。 说明：各课题组内部的局域网，并行计算系统，各研究室的独立服务器不在本合同的服务范围，乙方不提共享终端客户收费等相关资源服务，也不向甲方提供采购服务。 三、工作条件协作事项： 甲方提供工作场所、设备、保障全天供电等基础条件，为乙方提供服务器所必需的软件和使用许可。在我维护过程中，乙方由于需要而购置维护工具或书籍资料，属乙方的企业资产，有乙方自行负担。甲方因增加用户所需要的网线、水晶头、网卡等辅助设备/材料，有甲方购买，乙方提供技术咨询。 四、要求：对甲方的要求见上述“二”，对乙方的要求见上门服务条例。 五、保密：乙方除遵守相应的职业道德外，必须遵守国家相应的保密法律法规，按照甲方的要求保证机密在有效期内得到保密。 六、违约责任 在此合同有效期内，任何一方提出终止合同的行为视为违约行为。违约方以此合同总金额的10%作为违约金赔偿给对方，但以下行为不视为违约行为： 1) 在此合同有效期内甲方转让、变卖其计算机等合同签订内设备而无法履行此合同的行为不视做违约行为，但必须结算应该付给乙方的相应费用；
合同编号：YT-FS-1933-92 校园网网管代维协议(完 整版) Clarify Each Clause Under The Cooperation Framework, And Formulate It According To The Agreement Reached By The Parties Through Consensus, Which Is Legally Binding On The Parties. 互惠互利共同繁荣 Mutual Benefit And Common Prosperity
校园网网管代维协议(完整版) 备注：该合同书文本主要阐明合作框架下每个条款，并根据当事人一致协商达成协议，同时也明确各方的权利和义务，对当事人具有法律约束力而制定。文档可根据实际情况进行修改和使用。 甲方：_____ 乙方：_____ 为了提高_____故障查修及时率，提高_____网络通信质量，提升电信校园网服务水平，根据甲方的实际情况，结合乙方的代维条件，现就甲方委托乙方代维_____校园网收费用户维护业务事宜，经双方友好协商，达成如下合同： 第一条乙方代装代维范围及工作职责 1、乙方负责甲方_____电信分公司所有校园网内收费学生用户维护业务的工作，对出现故障的用户的线路、终端、设备及相应的软件进行故障排除，恢复用户对该业务的正常使用。 2、协作配合：积极配合甲方及_____网络中心开展现场抢修、查障等工作。
3、业务推广：积极进行所有电信业务的宣传、推广和营销工作。 第二条代维费用标准 代维费用标准为_____元/月。 说明：收费学生用户的网络故障、普通软件故障视为维护项目。若有学生有理由投诉超标情况的网管，会有相应的扣罚，体现在当月维护费用中。工作不足一个月的，按天数平均核算薪酬。 第三条代维费用支付方式 1、甲方每月根据每月维护情况，给出相应的奖罚，再把钱交到_____网络中心处，由_____网络中心统一发放。 2、甲方每月1日前按照《_____学生网管管理办法》和《_____校园网业务障碍处理规范》对乙方上月的代维情况进行综合考核，并根据考核结果计算上月的代维费用，向乙方反馈考核结果。 3、乙方对工作量及代维费用认可后应于五日内给与确认回应，甲方收到相关确认后，于次月10日前向
通信机房的维护协议书 甲方：[] 乙方：[] 为明确双方的责任和义务，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，经甲乙双方协商一致，签订本协议书，共同信守，严格履行。 一、该专用通信中心机房产权属XXXXXXXXXXXXXXXXX 任公司，XXXXXXXXXXXXXXXX 科贸有限公司受甲方委托对该通信中心机房进行维护运行管理。 二、维护管理项目： 1、对通信中心机房的环境要求进行巡视、维护，定期保养 检修。（包括电气环境、温湿度、防尘、防火和防鼠等方面） 2、对通信中心机房设备的：硬/软件的管理和维护。 三、维护管理费 以年计算，设备保养费、人工费、交通费等，共计每年按总价格的百分之十。金额为陆万伍仟元整（￥65000），年度维护管理费合同期为十年。甲方在每年12月31日前一次性付清。 四、甲方责任： 1、乙方在按协议规定进行通信设备硬件及软件的日常管理 和维护。主要是环境、除尘保养和技术维护 2、乙方工作人员需要进行检修时，甲方应当给予配合并提
供方便。 3、甲方发现出现紧急故障时应及时通知乙方，并配合乙方 进行抢修处理。 4、甲方弱电桥架线路维护发生的主要材料由甲方承担。 （如电杆、线材、桥架等）。 5、因第三方责任造成损失，有甲方负责承担维修费，乙方 可协助甲方向第三方责任人进行索赔。 6、在供电设施上发生事故引起的法律责任，由产权所有者 甲方承担发生事故引起的法律责任。 五、乙方责任： 乙方应严格履行协议，进行定期巡视、维护，发现问题及时处理，确保弱电桥架线路完整、美观和正常运行。 六、争议解决办法： 甲乙双方在履行本协议发生争议时，应以本协议书之原则协商解决，协商不成时，双方共同提请向人民法院提起诉讼解决。 八、其他： 本协议经甲乙双方签字盖章后生效 有效期年月日至年月日。 九、本协议一式二份，甲乙双方各一份。
10KV配电室代运行管理合同 合 同 文 件 委托方：华盾雪花塑料(固安)有限责任公司受托方：固安县天悦电力工程有限公司
10KV配电室代运行管理合同 委托方（以下简称甲方）：华盾雪花塑料(固安)有限责任公司 受托方（以下简称乙方）：固安县天悦电力工程有限公司 依照《中华人民共和国合同法》及其它有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，甲乙双方就甲方委托乙方进行10KV配电室的代运行管理工作，商定并签署本合同。合同约定由乙方负责甲方所管项目10KV配电室的运行管理工作，运行管理费用由甲方负责支付。为明确双方在合同期间的责任、义务、权利，双方就以下事项达成协议： 1、乙方负责代运行管理的设备范围 (1)代运行管理范围：自供电局与用户分界点1#开关箱开关出线电缆头至低压400V出线电缆头（不含电缆头）为止的区域范围，及站内高压配电柜8面\直流电源柜3面\2000KVA变压器4台\低压配电柜48面及室内照明设施；所有的电气设备。 (2)设备范围明细： 1、一次设备包括： （1）变压器总容量：8000KVA（2000KVA×4）； （2）直流控制柜3面； （3）高压柜8面； （4）低压柜48面。 （5）高压电力电缆及1#、2#开关箱及设备 2、二次设备包括： （1）10KV系统直流、中央信号装置。
（2）一次模拟图、10KV控制、信号、保护、自动装置。 （3）低压自动装置。 乙方运行管理范围不含空调、通风、消防设施。 2、乙方负责如下工作 乙方在履行本合同的义务期间，应遵循有关职业准则和行为规范，应用合理的技能为甲方提供与其资质水平相适应的服务，通过科学、认真、勤奋与高效工作，实现本合同约定的各项工作目标。 (1)乙方负责配电室内电气设备的运行管理工作 1、乙方确保其已取得代甲方运营管理配电室的业务资质，其提供服务的人员具备相应的上岗资质和技能。 2、制定合理的经济运行方式，达到减少损失、节约电能的效果，并向甲方提供书面运行方案，经甲方确认。 3、制定十项运行管理制度，制定变配电室的现场运行规程，并向甲方提供运营管理制度和现场运营规程的书面文件，作为乙方履行义务的检验标准之一。 4、负责代运行管理设备的定期巡视和特巡检查。定期巡视每天5次，特殊情况进行特巡。乙方应制作巡视和检查日常记录，定期向甲方汇报。 5、有关表计及电度计量抄表工作。 6、高低压设备倒闸操作执行操作票制度（合同附要执行的操作票）。 7、执行电力公司调度命令和甲方调度命令，进行停、发电工作。 8、保证甲方用电设备正常供电。 9、配合甲方现场低压施工停、发电操作工作。 10、配合甲方对发电机巡检及定期试运转，并制作书面记录。 11、负责配电室内备、配件及工具的保管工作。乙方接收甲方配电
编号： _____________ 通信设备代维服务合同 甲方： _______________________ 乙方： _______________________ 签订日期： ___ 年____ 月_____ 日
甲方: 法定地址： 法定代表人： 联系人： 电话： 传真： 邮政编码： 乙方： 法定地址： 法定代表人： 联系人： 电话： 传真： 邮政编码： 为保障甲方通信网络正常运行，根据现行法律及通信行业管理规定，以及相关通信设备维护规程，甲方同意委托乙方承担甲方的代维任务，为明确双方权利义务，经协商，达成如下协议： 第一条代维期限及代维范围 1.1本合同约定的代维期为年，即自从年年月日止。 第二条代维费用及付款方式 2.1甲方委托乙方对甲方第五条所列工作范围进行设备代维, 元（Y 日起至 1.2本合同代维范围参见附件代维区域范围参见附件 并向乙方支付年代维费用合计人民 元）
2.2甲方以为周期支付合同款，每根据考核结果结算，并扣除违约罚金后支付。 2.3乙方凭甲方的考核表（参见附件）及符合甲方财务要求的等额正式发票向甲方结算。甲方在收到乙方的结算单据后并确认无误后，在个工作日内付款。 2.4乙方账户信息： 乙方全称： 乙方开户银行名称： 乙方账号： 2.5乙方如需改变上述账户，应提前十（10）日以书面通知甲方。如乙方未按本合同规定通知导 致甲方逾期付款，甲方不承担任何违约责任，乙方应承担因此产生的一切费用。 2.6双方同意以人民币为支付货币，付款方式为转账。 2.7若根据本合同的规定，乙方有赔偿和/或支付违约金的责任，则甲方有权从上述任何一笔付 款中扣除相应金额款项。 第三条材料费用 代维中所使用的材料费用由甲方负担。但由于乙方过错或维护不当造成材料损坏的由乙方承担费 用。 第四条代维服务内容 4.1代维服务的具体内容见附件。 第五条代维要求 5.1代维服务的要求详见附件 第六条双方责任 6.1甲方责任： 6.1.1提供乙方工作所需要的必要配合和便利
网站维护及机房管理合同 甲方： 乙方： 现经甲乙双方友好协商，就甲方委托乙方对已建成使用的网站进行管理维及机房运维等相关事宜达成以下协议，双方声明，认真履行合同，承担合同所规定的权力义务。 第一章网站管理、维护及信息更新 一、甲方委托乙方对甲方网站进行管理、维护及信息更新和网改版、专 题制作等工作，乙方按照本合同的约定提供服务。 1、乙方保证该网站安全健康运行，防止黑客入侵以及遭受篡改，并 对该网站进行24小时监控。 2、做好网站所在服务器的管理，根据需要对网站所在服务器装设安 全软件，保证网站24小时运行。 3、除不可抗力之外，乙方所管理维护的网站出现问题，乙方将及时 作出应急响应措施1小时内提出应急方案,2小时内响应措施恢复 网站正常运行。 4、乙方会根据服务器运行情况不定期会服务器进行维护甚至重装系 统，在此期间网站会在24小时内可能无法正常访问。针对这种情 况，乙方自备空间为网站提供服务或者转到其他备用服务器并保 证2小时内正常运行网站。 5、乙方根据甲方工作情况，制作相应的专题专栏。在形式和内容上
体现局当前工作成绩和工作精神。让我们的网站更加丰富多彩。 6、乙方对甲方提供的文字、图片、视频等信息资料及时无误的上传 到网站，尽量保证网站能时时更新。 7、乙方就甲方委托管理的网站，根据甲方需要可以对网站进行二次 开发，增设相应模块 二、甲方应大力支持乙方工作，并根据乙方所需，为乙方提供相应工具、 材料等。 1、甲方有最新工作的文字、图片、视频等资料时应及时与甲方沟通 联系。 2、甲方应乙方要求积极配合乙方查找资料、收集素材，为乙方顺利 完成工作提供方便。 3、在合理的条件下甲方不得以任何理由推脱或者拖延，影响乙方工 作进度，对此乙方不负任何责任，造成的后果及影响有甲方承担。 4、网站安全甲方应与乙方共同监管，如发现问题及时通知乙方，让 风险降到最低。 第二章机房管理及维护 一、甲方派工作人员与乙方共同清点设备，列出设备清单双方签字或盖 章，并做为本合同附件保存。 二、在乙方承担维护工作之前如有设备运行不稳定或者是设备有损坏的 甲方应明确指出。同时甲方应详细说明机房情况以便乙方掌握具体情况，保证机房的运行。 三、技术相关服务包括技术咨询、电话故障处理、现场服务、远程故障
一、基本原则 1、本合同旨在明确乙方向甲方提供光缆线路维护服务时，甲乙双方必须遵守的基本原则及光缆维护服务的基本内容等事项。 2、乙方所提供的光缆维护服务，应按照中国联通总部颁发的《长途传输网光缆线路技术维护规程》、《标准化线路维护规范》规定的技术质量标准执行。本条例未涉及的内容参照国务院、信息产业部的有关维护通信光缆的规定及信息产业部（或原邮电部）颁发的《长途电信线路维护规程》执行。乙方必须保证甲方光缆线路的安全。 3、由于乙方管理不善、维护不当而造成损失，乙方应按国家维护规程规定承担直接损失。 4、由于不可抗力给甲方光缆线路造成的损失，乙方不承担责任。但应积极组织抢修，尽快恢复通信。 5、甲乙双方应在交接维护前组织光缆线路检测，甲方交乙方维护的光缆线路应符合国家有关工程验收标准及交付完整的竣工资料等。 二、维护内容、维护界限、维护区段及长度 1、维护内容： 1.1、日常维护：应按照中国联通总部颁发的《长途传输网光缆线路技术维护规程》、《标准化线路维护规范》（已经标准化的线路才执行此标准）规定的有关技术要求，对光缆路由进行线路巡回、管道光缆及管道设施检修、杆路检修、附属设施（标石，标志牌，宣传牌；防雷设备、防护装置等）整治、护线宣传等日常性维护，对影响线路安
全的外力影响点进行严格控制，采取具体措施，做到预防为主。 1.2、乙方负责维护范围内光缆障碍抢修的挖沟、立杆、光缆的敷设、光缆的接续及障碍现场恢复处理等。 2、维护界限： 维护界限：以甲方基站的ODF架法兰盘为分界，ODF架法兰盘外侧（至光缆侧）由乙方进行日常维护及障碍抢修，不含法兰盘；ODF 架以内（至设备侧）由甲方自行维护。 3、维护区段及长度：详见甲乙双方每年度签订的委托维护补充合同。 三、线路维护组织管理机构设置及职责 1、乙方成立维护分公司，组建地、县二级管理机构。 2、乙方按维护规范标准进行线路设备维护。确保线路设备质量完好、达标和障碍指标的完成，保证线路畅通。 3、甲方网络运行维护部作为业务领导机构及维护考核责任人，负责维护工作指导、监督、检查和考核，并依据考核情况向乙方拨付维护费。 4、乙方应建立维护管理体系，完善组织机构，明确职责分工。 4.1 乙方组建各级线路维护管理机构。各级线路维护管理机构负责维护区域内的光缆线路日常维护指标的检查、维护力量调配、线路抢修的组织调度。 4.2 乙方设立线路抢修队。线路抢修队负责维护区域内线路抢修、光
机房服务器代维协议书修订版 Signing an agreement can protect the legitimate rights and interests of both parties in accordance with the law and avoid many unnecessary disputes ( 协议范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-002960
机房服务器代维协议书修订版 甲方：___________________________ 合同编号： ___________________ 法定代表人：_____________________ 签订地址： ___________________ 乙方：___________________________ 签订日期：______年____月___日 法定代表人：_____________________ 甲乙双方本着平等自愿、共同受益的原则，经过友好协商，根据《中华人民共和国合同法》的有关规定，就机房服务器代维事宜，在互惠互利的基础上达成以下协议，并承诺共同遵守。 第一条甲方权利和义务 1．甲方委托乙方全权维护_____台服务器，IP地址分别为：_____。
2．甲方委托维护的机器是在乙方的IDC机房内，如果中途转走，则协议相应终止。 3．甲方提供满足软件运行和数据安全的硬件支持。 4．甲方对安装在服务器里面的软件版权负责。 5．甲方可以自由使用服务器里面的应用软件。 6．甲方指定人员与乙方进行日常沟通，如果人员变更，需立即通知乙方。 7．甲方对服务器内容的合法性负责。 第二条乙方权利和义务 1．乙方指定专人进行对应服务。 2．乙方对甲方委托的机器提供如下服务： （1）操作系统安装和调试； （2）24小时无限次快速响应重启服务； （3）365天无限次重装服务器系统服务； （4）365天×24小时QQ加电话支持服务，365天网络工程师应急电话服务；
甲方： 乙方： 一、总则 乙方根据甲方的需要，为甲方的计算机系统、办公设备、监控系统、通讯系统、线路及网络应用提供维护服务，（设备、线路清单详见附件）并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益，明确双方职责，本着友好协作的精神协商达成以下协议。 二、乙方服务内容及责任 在协议期内，乙方将向甲方提供下列旨在使甲方协议范围内设备、线路保证正常维护应用的各项维护服务： 1、协议生效后，乙方将派服务人员对甲方附件所列的维护设备进行核对、测试，以确定设备维护期初始状况，并记录在案，建立档案。如检测出故障，则马上进行维护。 2、协议签订之日起，乙方将每周对甲方设备、线路进行一次例行检测维护，内容包括： （1）办公网系统：操作系统的安装和调试；代为安装指定的软件；定期升级补丁；定期进行安全检测杀毒；网络监控；流量监控；故障检测；记录并保存服务器系统日志；数据备份等。（2）程控电话交换机系统：常规检查交换机系统，电源及电池以确保设备运行并满足安装时的要求，按用户要求及时修改各电话用户的服务等级及功能；对于配线架上的用户、中继、专线、以及外接的设备，可能存在的问题给予建议并及时修复。 （3）闭路电视：常规进行系统全面检测，确认设备运行状态，排除潜在隐患，确保闭路电视系统能正常稳定的运行。 （4）市话电缆、光缆：常规测试各种电信指标；定期察看线路状况，发现隐患及时处理。（5）场区视频监控系统的维护、检修、保养。 3、协议期内，如甲方的关键设备、线路出现故障，导致严重工作事故（如网络系统崩溃、主要线路中断、监控主机瘫痪），乙方应及时派维修人员上门维修，并必须在接到甲方有效保修电话的2小时内到达维修地点，国家法定节假日照常。
代维服务协议书 甲方：山西省中煤杨涧煤业有限公司 乙方：朔州市科达恒信计算机网络工程有限公司 一、总则 乙方根据甲方的需要，为甲方的计算机系统、办公设备、监控系统、通讯系统、线路及网络应用提供维护服务，（设备、线路清单详见附件）并提供相应的技术咨询服务。为保障双方权益，明确双方职责，本着友好协作的精神协商达成以下协议。 二、乙方服务内容及责任 在协议期内，乙方将向甲方提供下列旨在使甲方协议范围内设备、线路保证正常维护应用的各项维护服务： 1、协议生效后，乙方将派服务人员对甲方附件所列的维护设备进行核对、测试，以确定设备维护期初始状况，并记录在案，建立档案。如检测出故障，则马上进行维护。 2、协议签订之日起，乙方将每周对甲方设备、线路进行一次例行检测维护，内容包括： （1）办公网系统：操作系统的安装和调试；代为安装指定的软件；定期升级补丁；定期进行安全检测杀毒；网络监控；流量监控；故障检测；记录并保存服务器系统日志；数据备份等。
（2）程控电话交换机系统：常规检查交换机系统，电源及电池以确保设备运行并满足安装时的要求，按用户要求及时修改各电话用户的服务等级及功能；对于配线架上的用户、中继、专线、以及外接的设备，可能存在的问题给予建议并及时修复。 （3）闭路电视：常规进行系统全面检测，确认设备运行状态，排除潜在隐患，确保闭路电视系统能正常稳定的运行。 （4）市话电缆、光缆：常规测试各种电信指标；定期察看线路状况，发现隐患及时处理。 （5）场区视频监控系统的维护、检修、保养。 3、协议期内，如甲方的关键设备、线路出现故障，导致严重工作事故（如网络系统崩溃、主要线路中断、监控主机瘫痪），乙方应及时派维修人员上门维修，并必须在接到甲方有效保修电话的2小时内到达维修地点，国家法定节假日照常。 4、一般设备、线路发生故障导致非系统崩溃的情况，乙方应在接到甲方保修电话后马上提供电话支持服务，并根据客户要求的实际情况到现场进行维护服务。 5、一般情况下，乙方接到甲方服务请求，应4小时赶到。如有其它情况或乙方因特别原因不能保证按时到达，应与甲方协商另外预约时间。 6、乙方维护人员到达现场后，应尽快检查出大致故障，给出相应的解决方案，提出维修建议，并马上维修，维修地点由双方商定。
甲方: 乙方: 鉴于: 甲方需要乙方为网络、硬件等信息化建设中所需的内容提供技术支持与维护服务,乙方愿意以本合同约定的条款与条件向甲方提供技术支持与维护服务,以满足甲方信息化网络正常运行的需要。 甲、乙双方经平等协商一致,签订本合同。 第一条:基本原则 1.1本合同旨在名确乙方向甲方提供信息化建设中所需的技术支持与维 护服务时,甲乙双方必须遵守的基本原则以及技术支持与维护服务的基本内容等事项。 1.2乙方所提供的技术支持与维护服务,符合国家相关部门有关技术质 量的规定标准与甲方需求。甲方有权对乙方技术人员的工作态度、完成情况进行监督、签收,提出意见,以提高维护服务质量。 1.3乙方服务人员应严格遵守的各项规章制度,否则,甲方有 权根据实际情况对乙方做出相应处罚。 1.4由于不可抗力或甲方及其她第三方的原因而给甲方设备造成的损失, 乙方不承担责任。 1.5甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时,应 及时通知乙方,以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况,更好地为甲方提供服务。 1.6甲方需要从网内迁移其设备时,应提前通知乙方,以便于双方配合, 甲乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。 1.7乙方有权在合同期内参加信息化建设系统建设中的随工、测试、验 收等工作。 1.8甲方双方履行本合同的技术支持与维护服务时,双方之间应提供必 要的便利条件,积极配合。 1.9指定联系人:维护采购人利益及配合服务提供商技术支持与维护服 务, 指定信息中心作为联系科室,需要技术支持与维护服务时,有信息中心向服务提供商发出书面或口头的服务要求。对非指定联系人发出的服务请求,服务提供商可以不予响应(特殊紧急情况除外)。乙方指名为项目代表,全权负责与甲方日常服务合作事宜,双方指定联系人发生变化时,应在3个工作日内书面通知对方。 第二条:技术支持与维护服务的范围与约定 2、1 技术支持与维护服务的场所: 及所有部门 2、2技术支持与维护服务的内容: 服务提供商应根据的要求,提供相应的技术支持与服务,并应达到关于服务