设计研究院
《CAD电子图纸收集管理系统》常见问题解答
xx设计研究院
2010年5月
目录
一、设计人员常见问题解答 (3)
1.电子图纸收集系统客户端安装后，CAD中无理正打印菜单 (3)
2.启动CAD后点菜单中的图签批量修改项，出现无效命令 (3)
3.打印时提示未通过标准检查，无法打印 (3)
4.图签信息提取不到或提取不全 (4)
5.关于第五种批量打印的方式说明 (4)
6.条码盖住了图签栏 (4)
7.对于加长图框的打印如何打印？ (4)
8.“过大尺寸”问题 (4)
9.草图打印是否可以使用软件打印？ (5)
10.打印后图纸如果手工刮了，如何上传修改过的DWG？ (5)
11.已经过滤掉的纸张尺寸为何在打印机中依然显示？ (5)
12.小汽车中显示有任务，但始终无法上传到服务器中？ (5)
13.在打印时，为何有时图纸会被多次打印？ (5)
14.插图框后为何没有弹出填写图框信息窗口或插入的图框样子不正确？ (5)
15.为何没有记忆上一次打印的图纸纸张比例等参数？ (5)
16.某张图纸在打印过程中CAD为何会报错？ (6)
17.图纸目录打印时条码位置为什么不正确？ (6)
二、资料信息员常见问题解答 (6)
1.生成出图单时提示无法生成 (6)
2.生成出图单时提示无图纸信息 (6)
3.点击打印出图单后，打开的出图单出现分页不正确现象 (6)
4.出图单查询中查询不到生成的出图单 (7)
5.图纸扫描条码时不清晰 (7)
6.生成出图单时条码扫描到一半，需要离开如何处理？ (7)
一、设计人员常见问题解答
1.电子图纸收集系统客户端安装后，CAD中无理正打印菜单
解答：无理正打印菜单的原因很多（一般是加载插件的问题），解决方式有以下几种。

（1）未选择加载版本：在程序安装目录下(一般为“C:\Program Files\LiZheng\PlotCommonARX”)找到LzArxSetupAutoLoad.exe文件并运行，查看是否选中了当前使用的CAD版本。

如果没有，则选中后确定即可。

（2）程序初始化不成功：关闭CAD，找到程序安装目录（一般为“C:\Program Files\LiZheng\PlotCommonARX”）中手工双击启动lztaskuper.exe程序（小汽车图标），右键点击右下角小汽车图标，查看是否登录成功。

若登录成功，则您可以启动CAD查看问题是否解决，若登录未成功，则您需要输入账户登录。

（3）CAD缺少文件：有个别CAD2004版本存在加载客户端失败现象，原因为有些CAD2004中缺少某些系统文件导致，您可以安装一个其他CAD2004版本或另外安装一个CAD2006版本，即可解决此问题。

（4）CAD其他问题：个别CAD2006版本加载理正打印时会在程序安装目录下(一般为“C:\Program Files\LiZheng\PlotCommonARX”)生成一个文件名为“C”的文件，删除此文件后即可加载成功。

（5）未登录域：本系统初始化时需要登录域，请先使用域用户和密码登录域。

2.启动CAD后点菜单中的图签批量修改项，出现无效命令
解答：此问题原因为图签修改的arx文件未加载导致。

您可先点击下插图框，关闭插图框窗口后再点击图签批量修改即可使用。

为了防止加载arx过多影响CAD的运行速度，CAD启动时默认不加载图签修改的arx文件。

3.打印时提示未通过标准检查，无法打印
解答：系统根据总院的统一规范进行图签标准检查，如果发现当前打印的图纸信息不符合标准，则限制打印。

如果发生无法打印的情况，请检查以下几项内容是否符合规范。

（1）图纸的图签项是否填写完整（项目编号、项目名称、图纸名称、图号、专业、阶段）。

（2）是否选择了构筑物信息。

（3）当前添加的打印区域是否为同一个项目编号的图纸。

4.图签信息提取不到或提取不全
解答：图签提取问题主要是未按照总院技术质量部颁布的标准图框和标准图签进行规范操作引起的。

（1）请检查您打印的图纸是否为理正插入的院里最新标准图框的图框。

（2）请检查您使用的坐标系是否为世界坐标系。

（3）可能为图框内有些图形为属性块导致，您可暂时手工填写进行打印，然后将图纸发送到胡震邮箱，我们收集后会进行分析处理。

（4）当您打印的图框不是插入的标准图框时，可能会存在图签信息提取不到的情况，此时需要您手工填写对应的图签信息。

5.关于第五种批量打印的方式说明
解答：首先您需要选择需要使用的打印机，确定要打印的图纸为几号图，选择对应的图幅并设置比例，在块名称的位置填写图框块的名称或用右边的小按钮点选块的名称（此处不能是窗选，您点中图框后程序会自动拾取到图框的块名），点击确定按钮后窗选需要打印的多个图框区域后，点击右键确认，所选择的图框将被添加到打印区域中，您可以预览下是否正确再进行打印。

6.条码盖住了图签栏
解答：
（1）请检查您打印使用的图框和打印的图幅是否匹配（例如：A1图框应该打印在A1纸上）。

（2）您打印草图时（如A1图纸打印为A2或A3等），会出现此情况。

7.对于加长图框的打印如何打印？
解答：加长图框可窗选，如果加长的图框是块的话，可以使用第5种方式进行打印，打印时候选择自定义的纸张即可您可以选择一个足够长的自定义纸张，然后使用第5种方式批量添加图纸进行打印。

8.“过大尺寸”问题
解答：当前如果某些图框是这种情况的话，暂时使用第5种方式进行打印，第5种方式可以选择使用的纸张，但必须自己设置比例。

9.草图打印是否可以使用软件打印？
解答：原则上是不允许的。

10.打印后图纸如果手工刮了，如何上传修改过的DWG？
解答：按照总院规范，不允许刮图。

特例情况下，可以把修改后的DWG文件交给管理员，由管理员进行电子文件的上传工作。

11.已经过滤掉的纸张尺寸为何在打印机中依然显示？
解答：您需要将pc3打印机的纸张尺寸重新过滤一次，即可正常显示打印机的纸张。

12.小汽车中显示有任务，但始终无法上传到服务器中？
解答：此问题是由于在CAD打印时生成的任务出错导致，2010年5月20日客户端自动更新后应消除了此问题。

如果您更新后依然出现这个问题，请联系计算中心胡震工程师。

13.在打印时，为何有时图纸会被多次打印？
解答：这是由于在打印后未清除打印的区域导致。

您需要在理正打印窗口中点“设置”按钮，弹出设置窗口后，将“打印成功后清除打印区域”项勾选，勾选后当您打印时程序会自动清除掉已经打印的区域。

14.插图框后为何没有弹出填写图框信息窗口或插入的图框样子不正确？
解答：如出现此情况，表示您当前图纸中已经使用了标准图框命名的块，由于一个CAD文件中名字相同的块只能存在一个，如果块名已经被使用则会导致您无法插入标准的图框。

您通过purge命令将已经使用的同名块清除即可解决此问题。

15.为何没有记忆上一次打印的图纸纸张比例等参数？
解答：您需要在理正打印窗口中点“设置”按钮，弹出设置窗口后，将“首次自动添加的图纸区域页面设置为<上一次打印>”项勾选，勾选后在您打印时程序默认使用您上一次打印的比例、纸张及线形等参数。

16.某张图纸在打印过程中CAD为何会报错？
解答：可能是您的图纸中有错误，由于客户端对图纸有拆分动作，某些错误会导致CAD报错。

您可以使用CAD中的核查命令修复图纸中的错误。

具体操作：启动CAD并打开图纸—>点击“文件”菜单—>选择绘图实用工具中的核查—>敲键盘“Y”键并回车—>图纸修复完成。

当图纸修复完成后会给出本次修复的具体情况，保存当前文件后，您可以使用打印程序再次打印。

17.图纸目录打印时条码位置为什么不正确？
解答：由于图纸目录为竖向图框，您需要在理正打印窗口中点“设置”按钮，弹出设置窗口后修改“竖图框条码位置”来调整图纸目录打印的条码。

二、资料信息员常见问题解答
1.生成出图单时提示无法生成
解答：请检查本次扫描的图纸的项目编号、专业、阶段信息是否一致。

2.生成出图单时提示无图纸信息
解答：“无图纸信息”最常见的原因是设计人员打印后图纸未及时上传，具体情况一般是设计人员进行离线打印（未登录本系统），可联系设计人员进行确认。

或者图纸已经扫描过，第二次进行扫描。

3.点击打印出图单后，打开的出图单出现分页不正确现象
解答：
（1）请先预览下看预览结果是否正确。

（2）请检查项目名称等是否有文字过多导致折行情况。

4.出图单查询中查询不到生成的出图单
解答：
（1）请确认登录的账号是否正确。

（2）目前资料员权限是只能查询本账户生成的出图单，请您确认登录的账户是否为生成出图单的账户。

5.图纸扫描条码时不清晰
解答：
（1）由于硫酸纸是半透明的，图纸下边颜色过深时可能会影响扫描灵敏度，您可以尝试在图纸下垫一张白纸进行扫描。

（2）图纸上的条码如果打印不清晰或打印时由于打印机某些原因导致打印出的条码颜色过浅，也会影响扫描的灵敏度
6.生成出图单时条码扫描到一半，需要离开如何处理？
解答：如果在生成出图单时有事需要临时离开，您可以将当前已经扫描的图纸生成一个出图单，等回来后继续扫描剩余图纸再生成另一张出图单即可。

由于IE浏览器在一定时间内无动作的话将会自动断开，所以如果您长时间无动作时再点击生成出图单，会出现报错的情况。