住宅小区门岗保安岗位工作标准
住宅小区门岗保安岗位工作标准
住宅小区门岗保安岗位形象标准
着装及仪容、仪表
1.同保安员形象标准。

2.如设立岗，立岗保安的制服每工作3日换洗1次，保持其干净挺括；白手套每日换洗；黑皮鞋每4小时擦1次，保持光亮无尘。

3.对讲机挂于内腰带左后侧，耳塞置于左耳。

行为举止
1.同保安员形象标准。

2.如设立岗，须立于指定位置，面朝指定方向，如无情况不得擅动。

3.抬头挺胸，姿势端正，身体顺直、挺拔，双手背后，两腿跨立，不得换其他姿势或倚靠墙、柱等。

住宅小区门岗保安岗位礼仪标准
礼貌用语
同保安员礼仪标准。

行为礼仪
1.同前面保安员礼仪标准。

2.保持微笑，行注目礼，如遇领导或贵宾，行举手礼。

3.遇业主或来访者询问和要求其他帮助，可为其指点或走下岗位进行帮助。

4.听取询问或与业主对话时，可视情况弯下身，保持微笑且注视对方眼睛。

住宅小区门岗保安岗位工作标准
1.住宅小区各个门5:30—24:00开启，并启动门禁系统，次日0:00—5:30关闭。

2.大门处设24小时立岗保安，关门时段如有业主及车辆出入，当值门岗保安负责随时开关大门。

3.禁止大型汽车、货车进入小区，搬家车及特种车辆除外。

4.实行门禁制度，业主车辆凭卡出入；外来临时车辆凭临时卡进入，计时收费；业主提出申请并被准入的搬家、送货车辆，需办理登记手续，非必要，禁止载有危险品的车辆进入。

5.大件物品搬运时需凭大件物品出门证，核查后放行；夜间禁止施工人员带出大件物品，特殊情况下继续运出的，需业主随行或提供特别证明。

6.阻止乞丐、商贩等进入小区。

7.对业主及访客热情友好，认真回答他们询问，尽量帮助他们解决问题，如有为难事件立即上报请求指示。

8.及时呼叫巡岗保安制止门前打架斗殴事件，协助疏导门前车辆，保持小区门前交通畅通，无纠纷。

9.保管好执勤物品、器械，保持岗亭干净整洁。

10.按规定交接班。

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