仓储管理（一）试题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1. 仓库作业组织的原则有连续性和（B）A节奏性C安全性D省时性2.（D）2、适用于商品品种较少、重量较轻的货品分拣、自动化拣货。
A按订单拣货B批量拣货C摘取式拣货D播种式拣货3.( C )是保证在库商品使用价值的一个基本条件。
A查数量B查质量C查保管条件D查现货4.配载装车最理想的状态是车辆的载重量和5.（ D ）是为了货品存放空间，增加库房利用效率，用支架、隔离板或托架组成的立体储存货物的设施。
A托盘B集装箱C叉车D货架6. 不是托盘的优点有（ D ）A装盘容易B装载量较大C返空容易D保护性强E自重量小7.( D )是指逐步将各条输送线上输入的商品合并于一条会集输送机上。
A分流B分运C配送D合流8. 货物在（B）中储存的时间往往较长。
A 批发仓库B储备仓库C中转仓库D保税仓库9. 仓库选址中要考虑的环境因素包含气候因素和（C）A政策因素B交通因素C地理因素D货流量因素10.储位管理的关联要素有搬运与输送设备、（C）。
A货品B人员C 存放设备D储位空间11.发芽的食品必须控制他的（A），并加强温、湿度管理，防止发芽、萌发现象的发生。
A水分B日光C氧气D热12. 在产品规划布置上，按产品的（B），将产品分为A、B、C三类。
A使用频率B出货频率C价值D重要性13.仓储存货成本包括存货风险成本、资金占用成本、（B）。
A 缺货成本B订货成本 C 保管成本D运作成本14.A 运输时间B订货成本 C 保管成本D运作成本15. 零缺陷包含零故障、零瑕疵和（C）。
A零交易B零库存C零延时D零浪费16.冷冻链的成本主要由冷库的运作和（D）组成。
A维持B电费C水费D运输17条形码技术的特点有简单、信息采集速度快、可靠性高、灵活实用、自由度大和( D )。
A可变性B维护性C信息多D成本低18.RFID系统一般由信号接收机、发射接收天线和( C )几部分组成。
A 计算机B传感器C信号发射机D红外线19.WMS系统的功能有计划、执行、查询和（D）A组织B指挥C控制D管理20JIT系统的构成有平准化生产、看板方式、消除浪费A 生产看板B目标管理法C移动看板D节约时间二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
1. 仓储管理的功能有（ABCE ）Ａ.储存功能Ｂ.组合功能C.分类和转运功能D.加工功能E其他增值功能2.物流中心与传统仓库的区别表现在（ABCDE ）A.综合服务功能B.客户服务功能C.存货控制功能D.分拣配送功能E.信息处理功能3. 仓储作业组织的目标（ABCDE ）A快进B快出C高效D保质E低成本4.仓储作业的要求有（ABDE ）A 及时B准确C安全D严格E经济5. 影响入库作业的因素有（ABCE ）A.进货供应商及其送货方式 B 商品种类、特性及数量；C人力资源D仓库规划E设备及存货方式6出库作业的流程（ABCDE ）A订单审核B拣货C发货检查D装车E发货信息处理7.出库作业的要求有（ABD）A严格执行出库作业程序B准确C安全D 及时.出库作业常见问题有（ABCDE）A出库单据问题B出库数量差异C 装车错误D包装破漏E帐物处理9. 搬运作业的基本要求有（ABDE）A力求装卸设备、设施、工艺等标准化B提高货物集装化或散装化作业水平C提高搬运的节奏性D提高搬运的连续性E做好装卸现场组织工作10. ISO承认的托盘的国际规格有( ABCD )A 1200*800mm；B 1200*1000mm；C 1219*1016mm；D 1100*1100mm三、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）1. 仓储管理的内容A.仓库的选址与建设；B.作业机械的选择与配置；C.作业组织和流程；D.管理技术的应用；E. 作业管理；F.综合成本控制。
2. 仓储发展的趋势•1）现状：A. 势头良好B. 计划经济特征依然存在C. 仓库的低水平建设与管理依然存在D. 仓储技术发展不平衡。
•2）发展方向：社会化，专业化，标准化，自动化，信息化3. 简述入库作业的程序A. 编写入库作业计划B. 入库前的准备：储位人力设备C. 单据核对D. 初步检查验收E. 办理交接手续F .商品验收G.信息处理4. 中国开展货物保税制度的意义开展转口贸易业务发展来料加工和MRO保税业务提供航行燃料保税业务发挥保税仓库的政策优势5. 保税制度的形式自由港、自由贸易区、出口加工区、保税仓库五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）1.联系实际论述仓储在物流中的作用A.仓储是物流过程中的重要环节；B. 保证社会再生产过程顺利进行；C. 优化商品流通，节约流通费用；D.保证商品流通过程中的质量；（防止不合格入库、防止在库变质。
E.为商品进入市场作好准备；F.为生产提供方便；G 为逆向物流提供场所。
自动化立体仓库的优缺点自动化立体仓库的优点（1）提高仓库空间利用率。
（2）提高仓储作业效率。
（3）减少商品的破损率。
（4）提高仓库管理水平。
自动化立体仓库的缺点（1）结构复杂，配套设备多，建筑和设备投资较高。
（2）货架安装精度要求高，施工比较困难，而且施工周期长。
（3）储存货物的品种受到一定限制，不适于储存超长和重量较大的货物。
（4）对仓库管理和技术人员要求较高，须经过专门培训。
（5）变化困难，仓库一旦建成，很难根据货品及储存特性进行调整。
六、案例分析题（10分）索尼出尔反尔给“问题相机”退货设定期限2005年12月18日，索尼DSC—H1、DSC—L1、DSC—P200、DSC—W7、DSC—W5和DSC—S90共6款相机，被浙江省工商局判定为不合格，随后索尼中国公司曾经承诺，将为购买了这6款相机的消费者提供免费退货服务，并且承诺，问题相机退货长期有效，没有时间限制。
索尼（中国）有限公司2005年12月22日在官方网站中公布了退货的具体流程：如消费者想退掉之前购买的6个型号的产品，首先致电索尼中国免费服务热线8008209000登记退货。
客户服务代表将记录消费者的姓名、地址和电话。
稍后，索尼将给消费者回电，推荐前去就近的索尼指定维修网点办理退货及退款。
消费者办理退货及退款时，请准备好机器、所有随机附件、发票、保修卡和本人身份证。
而2006年春节刚过，索尼中国公司却单方面表示，问题相机的退货时间截至2006年3月31日，超过此日期，消费者将不能办理退货。
业内人士表示，索尼此次出尔反尔，给相机退货设定最后期限，无疑是想减少自身损失。
不过，浙江省工商局12315工作人员则表示，他们至今还没有接到退货有最后期限的通知。
相关人士介绍说，不论在什么时候，只要消费者购买了上述6款索尼相机，都可以向当地12315直接求助，寻求退货途径和解决办法。
索尼南京维修站负责人则解释说，索尼中国公司设定最后期限，其实是想让消费者尽快将手中的相机处理掉。
他表示，对于不想退掉上述6款型号相机的消费者，索尼公司将提供延长一年的包修期和赠送一张256兆记忆棒的优惠。
而如果在2006年3月31日后再来退货，索尼南京维修站将依然受理。
相关人士介绍说，自2005年12月底开始接受退货以来，索尼南京维修站的日均退货量在40台左右，迄今已经受理了2000多起退货。
联系案例分析退货的作业程序和退货原因，索尼的退货方式合理吗？答案见76-78七、计算题（10分）某公司用集装箱运回960个托盘，卸下每个托盘需1.5分钟，每辆叉车可用8小时，计算需要多少台叉车。
（P79）仓储管理（二）试题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1. 仓库作业组织的原则有连续性和（B）A节奏性C安全性D省时性2. （D）适用于商品品种较少、重量较轻的货品分拣、自动化拣货。
A按订单拣货B批量拣货C摘取式拣货D播种式拣货3.( C )是保证在库商品使用价值的一个基本条件。
A查数量B查质量C查保管条件D查现货4.配载装车最理想的状态是车辆的载重量和5.（B ）是物流中心较先进的运作方法和手段，可以为物流中心节省成本，并促进管理水平的提高。
A直达B直接转运C中转D零担6. （ D ）是为了货品存放空间，增加库房利用效率，用支架、隔离板或托架组成的立体储存货物的设施。
A托盘B集装箱C叉车D货架7. ( D )是指逐步将各条输送线上输入的商品合并于一条会集输送机上。
A分流B分运C配送D合流8.货物在（B）中储存的时间往往较长。
A 批发仓库B储备仓库C中转仓库D保税仓库9.仓库选址中要考虑的环境因素包含气候因素和（C）A政策因素B交通因素C地理因素D货流量因素10. 储位管理的关联要素有搬运与输送设备、（C）。
A货品B人员C 存放设备D储位空间11. 发芽的食品必须控制他的（A），并加强温、湿度管理，防止发芽、萌发现象的发生。
A水分B日光C氧气D热12.在产品规划布置上，按产品的（B），将产品分为A、B、C三类。
A使用频率B出货频率C价值D重要性13. 仓储存货成本包括存货风险成本、资金占用成本、（B）。
A 缺货成本B订货成本 C 保管成本D运作成本14.A 运输时间B订货成本 C 保管成本D运作成本15. 降低仓储及配送成本的思考方法差异化、混合法、延迟法、标准化和（A）。
A合并法B节约法C共同配送法D直达法16.某仓库年仓储业务总收入为400万，全年流动资金平均占用额为100万，则流动资金周转次数是（C）A 0.25B40000C4D317条形码技术的特点有简单、信息采集速度快、可靠性高、灵活实用、自由度大和( D )。
A可变性B维护性C信息多D成本低18.RFID系统一般由信号接收机、发射接收天线和( C )几部分组成。
A 计算机B传感器C信号发射机D红外线19.WMS系统的功能有计划、执行、查询和（D）A组织B指挥C控制D管理20JIT系统的构成有平准化生产、看板方式、消除浪费A 生产看板B目标管理法C移动看板D节约时间二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
1. 仓储管理的功能有（ABCE ）Ａ.储存功能Ｂ.组合功能C.分类和转运功能D.加工功能E其他增值功能2.物流中心与传统仓库的区别表现在（ABCDE ）A.综合服务功能B.客户服务功能C.存货控制功能D.分拣配送功能E.信息处理功能3. 仓储作业组织的目标（ABCDE ）A快进B快出C高效D保质E低成本4.物流标准化的要求有（ABCDE ）A 简化B统一化C通用化D系列化E组合化5. 影响入库作业的因素有（ABCE ）A.进货供应商及其送货方式 B 商品种类、特性及数量；C人力资源D仓库规划E设备及存货方式6出库作业的流程（ABCDE ）A订单审核B拣货C发货检查D装车E发货信息处理7.出库作业的要求有（ABD）A严格执行出库作业程序B准确C安全D 及时.出库作业常见问题有（ABCDE）A出库单据问题B出库数量差异C 装车错误D包装破漏E帐物处理7搬运作业的基本要求有（ABDE）A力求装卸设备、设施、工艺等标准化B提高货物集装化或散装化作业水平C提高搬运的节奏性D提高搬运的连续性E做好装卸现场组织工作8. 托盘的优点有（ABCE ）A装盘容易B装载量较大C返空容易D保护性强E自重量小9.ISO承认的托盘的国际规格有( ABCD )A 1200*800mm；B 1200*1000mm；C 1219*1016mm；D 1100*1100mm10.自动化立体仓库的组成有（ABCD）A货架B巷道机C输送系统D控制系统E指挥系统三、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）1. 仓储管理的内容A.仓库的选址与建设；B.作业机械的选择与配置；C.作业组织和流程；D.管理技术的应用；E. 作业管理；F.综合成本控制。