XX市商业银行折扣商户合作协议
甲方：XX市商业银行股份有限公司XX支行
联系人：联系电话：
联系地址：XX市XX区XX路XX号
乙方：
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为向甲方客户提供便捷、优惠的增值服务，提高双方客户忠诚度及品牌知名度，甲乙双方经友好协商，本着互利互惠、共同发展、资源共享的原则就XX市商业银行客户刷卡消费业务达成以下合作协议：
一、合作内容
双方就甲方客户刷卡消费业务建立紧密合作关系，乙方作为XX 市商业银行特惠商户，当甲方客户到乙方营业场所进行刷卡消费时，乙方为客户提供便捷的受理服务，并按照协议约定对持XX市商业银行银行卡进行结算的客户提供优惠的结算价格。合作期间，双方利用各自宣传渠道、客户资源就该业务进行长期、适时的宣传推广活动。
二、双方的权利和义务
（一）甲方权利和义务
1、甲方有权收录乙方的名称标识、各地区门店的相关资料、经营内容及为甲方客户提供的特惠服务内容, 并选择以下方式进行宣传：（1）甲方授予乙方为“XX市商业银行特惠商户”称号；
（2）甲方有权将乙方的信息、服务项目展示在XX市商业银行各
网点、网站、折页、短信等自有宣传媒体；
（3）甲方有权将双方合作内容在报纸、广播、社区等各媒体渠道适时开展广泛宣传。
2、甲方负责提供乙方收银通道和经营场所等显著位置有关XX市特惠商户宣传指引牌、活动介绍、折页等宣传物品。
3、甲方有权对乙方为甲方客户提供的服务质量进行监督，如发现乙方承诺的服务措施未能落实到位，甲方有权要求乙方限期纠正，限期纠正后若乙方仍未兑现承诺并经核实的，甲方有权终止本协议并经相关媒体告知客户乙方已被甲方取消作为XX市商业银行特惠商户的资格。
（二）乙方的权利和义务
1、乙方作为甲方特惠商户，应保证甲方客户持XX市商业银行银行卡到乙方营业场所刷卡消费时享受优惠的结算价格。
2、乙方应在营业场所内显著位置摆放由甲方制作的XX市商业银行特惠商户标识及甲方有关宣传资料，结算通道周围张贴或摆放印有“XX市商业银行特惠商户”字样的指示牌，以便甲方客户识别、使用。
3、乙方有义务为双方合作的刷卡消费特惠服务及营销活动提供全方位宣传支持，条件允许下，乙方优先为甲方提供固定的宣传位置。
6、如遇客户投诉，乙方应配合甲方做好客户的解释和协调工作，对于因乙方拒绝兑现本协议承诺导致客户投诉的，由乙方负责解决由此引发的纠纷并承担相应的经济损失。
7、乙方主动退出或其他原因不能正常或无法受理XX市商业银行银行卡特惠消费时，须提前10天通知甲方。
8、乙方承诺在双方合作有效期内任何情况下，为甲方客户提供优
惠幅度不低于乙方与其他合作单位的相应等级客户及其自身客户所享受的标准。
9、乙方应及时向甲方提供名称标识、地址电话、工商营业执照内容、促销活动等信息。乙方有权获得在XX市商业银行特惠商户推广渠道内刊登乙方企业名称、地址、经营特色等宣传，以及其他合作优惠的宣传方案。
10、乙方作为甲方特惠商户，承诺在接受甲方持卡客户通过POS 刷卡消费时，给予甲方客户按照的价格进行优惠，如遇优惠调整或其他原因导致的优惠终止，乙方应提前10天通知甲方。
三、协议期限、违约责任终止及其他
（一）双方保证对从甲方及甲方客户获取的数据、资料及其它信息负永久保密义务，不得提供、透露予任何第三方，亦不得将前述的数据、资料及其它信息用于本合作项目以外的任何用途。
（二）本协议自签订之日起生效，有效期年。协议期满后，双方对履行协议无异议的，协议继续有效；任何一方对履行协议有异议或欲终止协议的，应在提前一个月书面通知对方，且需要经过双方同意后，方可解除协议。在双方达成变更协议或决定终止协议前，本协议继续有效。
（三）本协议为长期合作协议。但发生下列情况本协议可终止：（1）因不可抗力或意外事件致使本协议不能履行；
（2）因国家法律、法规、政策的颁布、废止或修改而致使本协议不能履行；
（四）双方要严格履行协议规定，任何一方违反协议规定而给对方造成损失的，要承担相应的赔偿责任。如一方实质性违约的情况下，
提早终止本协议，必须提前30天以上以书面形式通知对方，双方进行协商，在通知期内，缔约双方必须继续履行本协议责任。
（五）本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力。本协议在执行过程如发生争议、纠纷, 双方应本着诚意友好协商解决；协商不成，可向甲方住所地人民法院起诉。
甲方：（盖章）乙方：（盖章）
授权代表人签字：授权代表人签字：
年月日年月日
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 银企战略合作协议示范文本 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
咸宁农村商业银行股份有限公司温泉支行 银企战略合作 框架协 议 示 范 精选资料
［句年［句月 咸宁农商行银企战略合作框架协议 甲方：XXXXX有限公司 地址： 法定代表人： 乙方：咸宁农村商业银行股份有限公司温泉支行 地址： 负责人： 甲、乙双方经友好协商，本着互惠互利、实现双赢的目标， 建立战略合作关系，成为战略合作伙伴。甲方投资xxxx项目，充分发挥xxxxx优势，利用xxxxx功能，追求公司投资的经济效益最大化，推动xxxxx产业结构的调整，促进xxxxxx的开发和利用。乙方凭借雄厚的资金实力和完善的服务，为甲方提供全方位金融服务支持。甲方选择乙方作为金融业务的主办银行，乙方在国家政策、法律、法规允
许的范围内，充分利用资源优势，与甲方开展多层次、多领域、全方 位的金融业务合作。 第一条、双方基本情况 （一）甲方 甲方为xxxxxx 独资企业。甲方经营xxxxxx 等项目，xxxxx。 （二）乙方 咸宁农村商业银行资金实力雄厚、客户资源丰富、营业网点众多、技术手段一流、经营管理先进。始终坚持以客户为中心，以市场为导向的经营理念，竭诚为甲方提供全方位金融服务。 第二条、合作原则 （一）平等原则。双方在自愿、平等的前提下签署本协议，协议内容经过双方充分协商。 （二）长期、稳定合作原则。双方的合作基于彼此充分信任，着眼于长期利益，双方致力于长期、稳定的合作。 （三）共同发展原则。本协议旨在促进双方的共同发展，且符合双方的根本利益。 （四）重点支持、梯次推进原则。双方通过重点领域的深入合作，最终实现全方位的战略对接和持续合作。 （五）诚实守信、市场化原则。双方恪守本协议中所作之承诺，确保双方的共同利益，具体合作事项应按市场化方式运作。 第三条、合作内容、方式 为满足甲方在项目建设过程中，对资金、结算、外汇等方面的需求，乙方利用自身的优势，向甲方提供广泛而有效的金融产品和服务。 （一）融资授信
**银行信用卡活动商户合作协议 甲方：**商业银行股份有限公司 乙方：______________________________ 经甲乙双方协商并确认，乙方愿意通过甲方的平台给予甲方的客户提供相关商品或服务，具体细节如下： 一、乙方的权利和义务 1. 乙方应保证其为一家依据中国法律合法成立并有效存续的法人或其他商事主体，能够独立承担法律责任，并具有履行本合同所需的一切权利及能力；同时乙方应当提供盖章的资质证明复印件，如涉及特殊行业需要特定的资质或许可文件等，乙方也应予以提供。前述资料包括但不限于乙方营业执照、行政许可文件等。 2.签订协议后，乙方有义务为甲方客户提供约定的优惠及折扣。 3.乙方向甲方客户提供商品/服务时，应确保与平台信息一致，包括但不限于服务时间、服务价格、服务内容等，乙方应按本合同约定及平台相关规则接受客户的服务需求。因乙方原因造成甲方受到客户投诉、造成甲方经济损失等相关后果，乙方须承担相应的责任。 4. 乙方提供的商品/服务应符合国家法律、法规、规章的规定，涉及行政许可的，乙方应依法取得相关许可。如因乙方商品/服务造成客户损失的，由乙方承担相应的赔偿责任。若甲方因上述原因向客户垫付赔偿款的，有权向乙方要求追偿。 5. 乙方在使用平台过程中获取的任何有关本平台或任何第三方的信息，包括但不限于姓名、联系方式、地址等，均需严格保密，不得传
播、泄露、披露。因泄露客户公民信息引起的风险和责任由乙方负责。 6. 乙方承诺将保证在甲方网站发布的任何信息、提供的服务符合中华人民共和国有关法律、法规的规定，且不与第三方发生任何权属争议。如有此等争议，均由乙方自行独立承担相关法律责任，与甲方无关。甲方如因此遭受损失，则损失全部由乙方赔偿。 7. 乙方应妥善保管平台账户名称和密码，该账户和密码只限乙方本人（或授权员工）使用，通过该账户进行的任何操作包括但不限于核销优惠券、接受用户订单等行为，均视为乙方接受，相关责任由乙方承担。 8. 如乙方发生停业、装修、转让等变动，要提前30日书面通知甲方，并延长服务相应的优惠期时间。 二、甲方的权利和义务 1. 甲方应向乙方提供本合同约定之平台服务。 2. 甲方有权对乙方要求甲方发布的内容、信息进行审核，必要时可删改。甲方有权对不符合法律法规、政策规定的内容予以删改或拒绝发布。但甲乙双方确认，甲方的前述审核、删改不为甲方设置任何义务，也不免除乙方根据本合同应承担的责任。 3. 乙方商品/服务信息在平台发布后，甲方有权拒绝乙方修改已有信息内容的要求，但内容或文字确有错误的除外。 4. 如平台用户就乙方商品/服务向甲方投诉，甲方核实后，有权要求乙方配合解决该投诉，在该投诉未解决之前甲方有权拒绝向乙方支付款项，待投诉解决后再行支付。
附件一： 中国农业银行网上特约商户_B2C_业务合作协议 甲方： 乙方：中国农业银行股份有限公司XXXXXXXXXXXX支行根据国家法律法规，甲乙双方经协商一致，订立本协议。 第一条定义 （一）网上支付：指乙方通过因特网，以甲方提供的交易数据为基础，客户确认的电子付款指令为依据，为甲方及其客户提供的网上支付资金结算服务。根据支付服务客户的不同类型，分为B2C支付和B2B支付：确认电子付款指令为个人的，为B2C支付；确认电子付款指令为企业的，为B2B支付。 （二）网上特约商户：指与乙方签订协议，通过乙方网上支付系统与客户进行资金结算的商户，即本协议中的甲方。 （三）客户：指在因特网上向网上特约商户购买商品和服务，并使用农业银行网上支付系统结算款项的企业或个人。 （四）支付方式：B2C业务的支付方式包括客户证书、电子支付卡、国际卡；B2B业务的支付方式为客户证书。 （五）电子支付卡：是为保障网上支付的安全，金穗卡持卡人在乙方网上支付系统上申请的虚拟网上支付工具，其与金穗卡之间存在一一对应关系，并具有一定的时效性和限额规定，只适用于网上支付使用。 第二条合作内容及方式 （一）甲方须在乙方营业网点开立资金结算账户，用于网上支付清算。 （二）甲乙双方共同合作实现双方网站之间链接，包括：乙方应在其网上支付系统中加入甲方电子商务网站的链接;甲方应在其电子商务
网站支付界面中加入乙方网上支付系统的链接。甲乙双方共同保证双方网站之间的链接安全可靠。 （三）甲乙双方采用联机交易方式对外提供服务。客户使用网上支付工具在甲方电子商务网站交易时，乙方以甲方提供的交易数据为基础、以客户确认的电子指令为依据进行资金划转。 （四）甲乙双方的资金结算以及错账调整以乙方提供数据为准。 （五）支付方式种类的开通由双方协商确定。 第三条甲方的权利和义务 （一）甲方有权按照乙方审查通过的申请内容使用具体的网上支付结算服务。 （二）甲方应积极配合乙方对甲方操作人员进行必要的业务指导和使用培训。 （三）甲方对其通过乙方网上支付系统办理的业务有疑问的，有权在交易日后的三个月内向乙方提出查询要求；三个月以后提出的查询要求，乙方可以不予受理。 （四）甲方如更改网址，须提前三十天以书面方式通知乙方，未及时通知导致支付不成功或产生错误的责任由甲方承担。 （五）甲方负责其网上商务系统的日常运作和维护工作，负责将客户交易信息向乙方发送，并保证其向乙方传送的交易数据真实、准确、完整、合法。 （六）甲方应在乙方配合下利用其网站对乙方的网上支付系统做必要的说明和宣传，包括乙方的名称、域名、标识和网上支付系统的使用方法等。与乙方有关的宣传材料必须经乙方同意后方可发布。 （七）甲方负责处理客户提出的退款请求。同意退款的，甲方应按退款程序进行办理。乙方对甲方与客户之间产生的交易纠纷，不承担任何责任。
银企战略合作协议
甲方：***银行 乙方：***有限责任公司 为推进***银行（以下简称为甲方）与***有限责任公司的全面合作，实现双方互利共赢、共同发展，根据国家法律、法规以及银行业监督管理机构有关规定，双方本着自愿、平等、互利、守信的原则，经充分协商，达成本合作协议。 第一章总则 第一条甲方在国家法律、法规和金融政策允许的业务范围内将乙方作为重点支持客户，利用自身的金融资源为乙方优先提供全方位的金融服务。 第二条乙方在国家法律、法规允许的范围内将甲方作为重要的业务合作伙伴，利用自身的资源为甲方提供必要的信息和便利，以协助甲方为乙方提供金融服务并防控风险。 第三条本协议是指导双方全面合作的框架性协议，甲乙双方办理本框架协议下各项业务，所签订的各项具体业务协议、合同遵照本协议所确立的原则，并以各项具体业务协议、合同约定的内容为准。 第二章业务合作领域
经协商，甲乙双方可在以下所列范围内开展全面合作。 第四条信用业务 （一）授信 在乙方符合甲方信贷审批条件的情况下，甲方根据乙方的资金需求和乙方的经营管理及财务等状况，向乙方提供**万元人民币的授信额度。随着乙方的发展，根据实际情况调整融资总量，进一步扩大双方合作范围，使甲方成为乙方的主要合作银行。 （二）甲方根据乙方需要，在额度内可提供以下信用品种：包括但不限于：固定资产贷款、短/中期流动资金贷款、国际贸易融资、担保承诺业务、法人账户透支、债券及票据交易、银团贷款、银行承兑汇票承兑及贴现、应收账款融资、信用证等。 第五条结算业务 甲方利用金融结算系统为乙方及其成员单位提供人民币、外币一揽子结算服务。乙方及其成员单位根据结算业务需要，在甲方开立结算账户。 第六条现金管理 甲方利用现金管理系统为乙方建立全面的资金结算网络和资金服务平台，提供快捷、方便、安全的账户管理、收款服务、付款服务、流动性管理、投融资服务等，协助乙方进行资金集约化管理。乙方资金管理业务优先选择在甲方办理。 第七条代理业务 甲方利用电子渠道和遍布全区城乡的网点网络优势，通过代收现金、实时扣款、自助缴费电子系统等多种方式，为乙方提供
2020年银行合作协议书范本 委托书公证是指国家公证机关根据当事人的申请，依法证明委托人授权他人以自己的名义实施某种法律行为的意思表示的真实性、合法性的活动。下面是小编为大家整理的关于北京委托书的公证处，欢迎大家的阅读。 委托人：xx，性别，年月日出生，身份证号码：，身份证住址：。 委托人：xxx，性别，年月日出生，身份证号码：，身份证住址：。 受托人：xx，性别，年月日出生，身份证号码：，身份证住址：。 我(们)与受托人xx系关系。我(们)因购买位于(写明楼盘名称和房号，须与购房合同中的地址一致)号的房屋，特委托xx作为我(们)的代理人，办理以下事项： 一、代为向建行金堂支行申请个人住房贷款及填写申请书，签订借款合同等法律性文件，办理借款合同、授权委托书等法律性文件的公证事宜，并向银行及公证处提供我(们)的相关材料。 二、代为与担保公司签订与个人住房贷款有关的合同等法律性文件，并办理费用缴纳等所有相关事宜。 三、代为在建行金堂支行开立我(们)名下的储蓄卡账户并设臵密码，作为在该行房贷的委托扣款账户;代为签订短信银行等电子产品业务协议。 四、代为在当地房管部门查询我(们)名下的房屋实有套数，签署委托银行查询我(们)在中国人民银行个人信用信息基础数据库中征信记录的申请等。 五、代为办理上述房屋的预购商品房预告登记手续、抵押预告登记手续、抵押登记手续，并领取相关的证明文件。 六、签署因为办理上述各项事项需要的全部文件。 受托人在办理上述委托事项范围内所签署的文件及发生的全部费用，委托人均予以承认并同意承担。 委托期限：至上述委托事项办结为止。 受托人有转委托权。 委托人： 委托人：****** , 男/女 , ****年**月**日出生，公民身份证号码： ******************
招银沪合审(2010)0297号 招商银行商户活动合作协议 甲方：招商银行股份有限公司上海分行 乙方： 根据互惠互利的原则，甲乙双方经过平等友好协商，就双方联合 开展联合营销活动达成如下合作意向： 四、双方的权利和义务 1、甲方负责本次活动在甲方渠道的宣传，以引导客户积极参与，甲方 的宣传渠道包括如下渠道（根据双方合作深度和成本支出，可单选 或多选） 1) 网点滚屏 □ 2) 易拉宝展架 □ 3) LED海报 □ 4) 账单 □ 5) 短信 □ 6) 电台播放 □ 7) 总行主站文字链宣传 □ 8) EDM营销宣传 □ 9) 其他 □ 注：第7、第8条为线上合作商户备选 2.乙方负责本次活动在乙方渠道的营销宣传，包括 1) 各营业点宣传（含易拉宝、台卡、折页等） □ 2) 短信 □ 3) 电台 □
4) DM宣传 □ 5) 主站配套宣传 □ 6) EDM营销宣传 □ 7) 其他 □ 3. 乙方负责承担本活动所涉及的产品成本及相关费用； 4. 乙方保证本次活动提供给甲方客户的优惠形式 和优 惠幅度 为招行客户专享，活动期间，乙方不得给予其他合作方同样或是更加优惠的客群专享形式； 5．活动期间，甲、乙双方负责联合优惠活动在各自营业渠道的宣传和推广，甲乙双方分别承担联合活动期间在双方各自渠道的营销宣传费用，包含活动宣传物料的印刷费、各自渠道易拉宝的印刷采购费、电台的宣传费等。 6. 为保证营销资源的落实和客户专享优惠的成本控制，活动期间，甲乙双方的合作费率调至 %，待活动结束后调至期始合作费率。 （针对线上商户） 7、乙方确保本次活动涉及的产品均来自正规合法渠道，如因产品质量 或者客户服务问题引起的投诉和相关纠纷由乙方自行解决，与甲方无关。 8、若甲乙双方经过商议，决定以项目分润形式进行合作，需就具体合 作项目签署后续补充协议。 五、不可抗力 本合同因不可抗力致使一方违约或无法履行合同的，不承担违约责任；但该方应在不可抗力事件结束后五天内通知对方并提供证明。 六、保密条款 双方应对本合同内容及在签订、履行本合同过程中从对方获
中国工商银行股份有限公司湖北省XX市分行 中国移动通信集团湖北有限公司XX分公司 战略合作框架协议 2012年9月 全面战略合作协议双方: 甲方［中国工商银行股份有限公司XX市分行（以下称湖北工行XX 分行）］负责人：［地址：［联系人：［电话：［传真：［ 乙方［中国移动通信集团湖北有限公司XX分公司（以下称XX移动）］法定
代表人：［地址：［联系人：［电话：［传真：［ 为充分发挥双方客户规模优势，实现资源互换，建立紧密型战略合作伙伴关系，促进双方的共同发展，提升双方在各自领域的核心竞争力，甲乙双方本着“合作共赢”的宗旨，经双方协商一致，达成如下协议: 战略规划合作 1.1平等互利，实现双赢。甲乙双方互视为对方为重要战略合作伙伴，双方在多层面开展业务合作，在同等条件下，优先选择对方产品或服务，双方实现互惠共赢。 1. 2甲乙双方本着相互尊重、互谅互让、友好协商的原则，共同有效推进本协议所达成的合作项目，共同处理合作进程中出现的各种问题。甲乙双方严格保守对方的商业秘密，未经双方一致同意，不得对外公布本协议内容，法律法规另有规定除外。 二、业务开发合作 2.1客户资源共享方案 2.1.1营销平台共享。甲方利用移动营销平台共同开展乙方客户促销活动，为乙方客户提供金融产品与服务。同时，乙方利用甲方营销平台开展甲方客户促销活动，为甲方客户提供通信产品服务。 2.1.2 VIP 服务项目共享。通过联名卡等方式，双方联合为VIP客户提供专享服务项目，提升双方VIP服务品质。 2.1.3联合开发高端个人客户专属产品。甲方设计个性化的高端客户专属个人金融产品，通过乙方平台开展联合促销；乙方也可向工行高端客户推出通过工行渠道进行的专属信息化产品和特别优惠服务。 2.1.4甲方配合乙方在“ TD无线城市”平台上展示甲方的相关金融产品。 2.1.5乙方授权甲方代理乙方业务，中国移动手机用户通过甲方银行划账方式转移支付通信使用费。
中行支付商户合作协议书适用于直付业务与非第三方支付公司的合作
附件7-1： 中国银行股份有限公司B2B网上银行支付商户合作协议书 （适用于与非第三方支付公司的“B2B直付”业务合作） 甲方：中国银行股份有限公司分行 负责人： 地址： 邮编： 电话： 传真： 乙方： 法定代表人： 联系人： 联系电话： 邮政编码： 联系地址： 为通过互联网为甲乙双方客户提供更加便利、快捷的B2B网上支付服务，深化双方在电子商务领域的合作，促进双方业务的共同发展，本着自愿、平等、互利的原则，中国银行股份有限公司分行（以下简称“甲方”）和公司（以下简称“乙方”）经充分协商，就网上银行B2B网上支付相关合作事宜达成如下协议，并承诺严格遵守下列条款，承担各自的权利和义务。 第一条定义 如无特别说明，下列用语在本协议中的含义为：
（一）电子支付：指甲乙双方借助互联网和电子终端为客户提供的支付服务，可以满足客户通过乙方提供的网站等交易平台购买商品或服务时自助划转交易结算资金的需求。如无特别说明，本协议中“甲方电子支付系统”即指甲方有权使用的中国银行股份有限公司的电子支付系统。 （二）网上支付：是“网上银行电子支付”的简称，专指甲乙双方合作，通过甲方网上银行支付系统与乙方交易平台系统之间的连通，共同为客户提供基于网上银行的电子支付方式。如无特别说明，本协议中“甲方网上支付系统”即指甲方有权使用的中国银行股份有限公司的网上支付系统。 （三）B2B网上支付：指企业与企业之间通过互联网、外联网、内联网或者私有网络以电子化方式进行的支付交易。 （四）B2B网上支付系统：指甲方借助互联网，以乙方提供的交易数据为基础，客户确认的电子付款指令为依据，为乙方和客户提供网上资金结算服务的系统。 （五）B2B直付：是B2B网上支付业务类别的一种，专指甲方以乙方交易数据为基础，根据企业客户通过甲方企业网上银行系统提交的付款指令直接将交易资金从企业客户在甲方开立的结算账户（简称“客户账户”）支付到乙方在甲方开立的结算账户（简称“乙方账户”），或根据乙方通过其支付平台系统发送的（或通过甲方企业网上银行系统提交的）付款指令，直接将交易资金从乙方账户退回到客户账户的业务模式。 （六）客户：指甲乙双方共同的客户，即利用甲方提供的支付工具通过乙方提供的网站等交易平台购买商品或服务的企事业单位。 （七）买方与卖方：即通过乙方提供的网站等交易平台进行商品或服务交易的过程中的交易双方。买方为商品或服务的购买者，卖方为商品或服务的提供者，若乙方直接提供商品或服务，则亦为卖方。 （八）退货：指甲方根据乙方系统直接发送的或乙方通过甲方企业网上银行提交的退款指令，按照该笔退款指令对应的原始订单号和初始付款账户信息，将相应款项退还至买方客户在甲方开立的银行账户的服务。 （九）错误：指客户通过甲方网上银行支付系统向乙方支付货款的过程中出现的金额、合同号(或订单号)、收款人、交易处理结果等与乙方的记录不符的情况，或甲方记录的乙方账务信息与实际发生不符。
附件2 中信银行卡特约商户合作协议书 No ： 甲方：中信银行股份有限公司广州分行 乙方： 甲、乙双方就客户资源共享事宜，在平等合作、互惠互利的基础上达成协议如下，并共同遵守。 一、合作方式和范围 乙方自愿成为甲方合作商户，并签署本合作协议。本协议生效后，甲方授予乙方“中信特惠商户”资格，双方由此享受相应权利并承担义务。 本协议项下双方合作事项，适用于中信银行在全国范围内核发的借记卡和信用卡（统称为“中信银行卡”）的有效卡持卡人。本协议项下的中信银行卡以“中信银行”字样及中信银行LOGO进行标识。其中，白金卡除中信银行标识外还以“白金卡”字样或“Platinum”进行标识；金卡除中信银行标识外还以“金卡”字样或“Gold”进行标识。 二、双方权利及义务 2-1 甲方权利及义务： 2-1-1 甲方向乙方提供“中信特约商户”专属标牌等宣传品，用于日常合作推广。 2-1-2 甲方协助乙方在中信银行卡持卡人中进行广告宣传和市场推广。 2-1-3甲方利用自有宣传渠道向中信银行卡持卡人宣传乙方的合作商户身份及其提供的优惠服务。
2-1-4甲方有权对乙方自行制作的宣传内容进行审核和修改，并根据审核结果确定是否予以宣传。 2-1-5 每年度终了，甲方对乙方进行一次评级，并对甲方持卡人在乙方的年交易量进行统计，甲方根据评级及统计结果按照相关评级标准确定乙方可以享受的相应服务和向乙方提供的优先合作机会。 2-2 乙方权利及义务： 2-2-1向甲方持卡人提供优于其他普通客户的优惠。 2-2-2 享受甲方提供的相应商户服务。 2-2-3 乙方保证向中信银行卡持卡人提供的商品及服务信息准确、真实、合法。乙方保证并承诺其向中信银行卡持卡人提供的商品或服务符合国家质量标准、渠道合法、售后服务优质合法，并需提供优惠的折扣给中信银行卡持卡人。 2-2-4 乙方向中信银行卡持卡人提供优惠措施的商品及服务范围包括其所有商品及服务，其具体优惠措施包括但不限于： 白金卡： 金卡： 普卡： 若乙方有计划向其他银行卡客户提供比上述更优惠的措施时，乙方须确保中信银行卡持卡人获得不低于他行卡优惠措施。 2-2-5 乙方配合甲方开展针对中信银行卡持卡人的市场宣传活动，并利用自
XX市商业银行折扣商户合作协议 甲方：XX市商业银行股份有限公司XX支行 联系人：联系电话： 联系地址： XX市XX区XX路XX号 乙方： 联系人：联系电话： 联系地址： 为向甲方客户提供便捷、优惠的增值服务，提高双方客户忠诚度及品牌知名度，甲乙双方经友好协商，本着互利互惠、共同发展、资源共享的原则就XX市商业银行客户刷卡消费业务达成以下合作协议： 一、合作内容 双方就甲方客户刷卡消费业务建立紧密合作关系，乙方作为XX市商业银行特惠商户，当甲方客户到乙方营业场所进行刷卡消费时，乙方为客户提供便捷的受理服务，并按照协议约定对持XX市商业银行银行卡进行结算的客户提供优惠的结算价格。合作期间，双方利用各自宣传渠道、客户资源就该业务进行长期、适时的宣传推广活动。 二、双方的权利和义务 （一）甲方权利和义务 1、甲方有权收录乙方的名称标识、各地区门店的相关资料、经营内容及为甲方客户提供的特惠服务内容, 并选择以下方式进行宣传：
（1）甲方授予乙方为“XX市商业银行特惠商户”称号； （2）甲方有权将乙方的信息、服务项目展示在XX市商业银行各网点、网站、折页、短信等自有宣传媒体； （3）甲方有权将双方合作内容在报纸、广播、社区等各媒体渠道适时开展广泛宣传。 2、甲方负责提供乙方收银通道和经营场所等显著位置有关XX市特惠商户宣传指引牌、活动介绍、折页等宣传物品。 3、甲方有权对乙方为甲方客户提供的服务质量进行监督，如发现乙方承诺的服务措施未能落实到位，甲方有权要求乙方限期纠正，限期纠正后若乙方仍未兑现承诺并经核实的，甲方有权终止本协议并经相关媒体告知客户乙方已被甲方取消作为XX市商业银行特惠商户的资格。 （二）乙方的权利和义务 1、乙方作为甲方特惠商户，应保证甲方客户持XX市商业银行银行卡到乙方营业场所刷卡消费时享受优惠的结算价格。 2、乙方应在营业场所内显著位置摆放由甲方制作的XX市商业银行特惠商户标识及甲方有关宣传资料，结算通道周围张贴或摆放印有“XX 市商业银行特惠商户”字样的指示牌，以便甲方客户识别、使用。 3、乙方有义务为双方合作的刷卡消费特惠服务及营销活动提供全方位宣传支持，条件允许下，乙方优先为甲方提供固定的宣传位置。 6、如遇客户投诉，乙方应配合甲方做好客户的解释和协调工作，对于因乙方拒绝兑现本协议承诺导致客户投诉的，由乙方负责解决由此引发的纠纷并承担相应的经济损失。 7、乙方主动退出或其他原因不能正常或无法受理XX市商业银行银
编号：_____________ 政府与银行全面战略合作 协议 政府：___________________________ 银行：___________________________ 签订日期：_______年______月______日
为深入贯彻落实科学发展观，全面落实“”总体部署，推动XXXX县国有经济不断发展壮大，促进经济持续发展和社会和谐稳定，XXXXXX市XXXX县人民政府（以下简称“县政府”）和XXXXXX银行股份有限公司（以下简称“XXXXXX银行”）就加强“”时期全面合作协商达成一致意见。 第一章合作原则 第一条按照相互支持、合作共赢的原则，围绕XXXX县“十二五”经济社会发展目标，通过规划先行、政策引导、融资推动，营造良好的投资环境、金融环境、县场环境，促进县域企业做强做优，建设极具活力、支撑力和带动力的一流企业，为XXXX县经济社会发展做出新的更大贡献。 第二章合作目标 第二条以强化银政、银企关系为核心，建立良好的信用环境、制度环境、市场环境和执法环境为关键，切实加快诚信体系建设、大力改善政务服务、完善金融发展激励机制。 县政府支持XXXXXX银行在县属企业发展过程中发挥主力银行作用；在符合国家法律法规和相关政策的前提下，对XXXXXX银行业务发展给予组织协调和政策支持。 XXXXXX银行将提供优质的综合金融服务，并联合其他金融机构以组建银团等方式组织和引领社会资金，为县属企业在基础设施建设、产业转型升级、主体功能区建设、国际合作等领域项目，提供全面的融资、融智支持，为双方的合作共赢创造良好的条件。 第三条双方根据本协议拟实施的融资项目，遵循国家有关政策和监管要求，按照XXXXXX银行授信管理及其他有关规定或程序具体执行。
银行分行 公司商户业务第三方服务合作协议
甲方：银行股份有限公司分行 地址： 乙方：公司 地址： 为促进甲方商户业务持续、健康、快速发展，提高甲方商户市场份额，经过充分协商，就乙方为甲方提供商户业务专业化服务达成以下协议： 第一条合作内容 在遵循国家监管部门相关政策银行有关规定的基础上，甲方委托乙方在地区，为其商户业务中的非核心业务下列第 1-7 项提供专业化第三方服务。 1．商户推荐，乙方向甲方推荐新商户（特约商户、分期商户、特惠商户），由甲方负责审批和签约； 2．商户维护，乙方向甲方提供商户维护服务，包括银行卡受理知识与操作技能培训、商户回访、协助调单、业务咨询、实时交易咨询、宣传物料摆放等； 3．终端维护，乙方向甲方提供商户POS机具的安装、日常保养、维修、耗材上门配送及撤机、程序升级等服务； 4．根据甲方业务需要提供POS增值服务和MIS-POS相关软件开
发； 5．特惠商户业务营销活动执行； 6．其他根据甲方营销需要且符合监管要求的事项。 第二条甲方权利和义务 1．甲方有权对乙方推荐的特约商户按照甲方商户准入标准进行审批，与商户签署相关协议。 2．甲方有权决定新拓展商户POS机具的提供方。甲方提供的机具产权归甲方所有，乙方提供的机具产权归乙方所有。合作期满后，乙方提供的机具剩余价值由乙方自行承担。 3．甲方负责机具的密钥管理工作。 4．甲方负责新商户入网的相关工作，包括将乙方POS终端接入甲方银行卡业务处理系统，设臵并开通商户号和终端号。 5．甲方负责交易系统后台的维护以及特约商户的资金清算、账务核算处理、错账查询和调整等工作。必要时，错账查询和调整可要求乙方提供协助。 6．甲方有权要求乙方制定相关内控制度和业务规范，提供相关合作业务统计分析报表、合作商户资料信息、合作商户交易签购单等资料，并对乙方提供的资料进行核实、调查，乙方应积极配合，对于发现问题的，乙方应在甲方要求的时限内进行纠正。 7．甲方有权根据自身业务管理需要，对乙方的业务开展进行审
建设电子支付商户合作协议 甲方： _______ 银行 ________________________ 乙方：融汇天天（北京）科技有限公司 为了促进甲、乙双方的共同发展，更好地为客户服务，甲方与乙方本着自愿、平等、互利的原则，经充分协商，就双方通过系统连接，甲方向乙方提供电子支付服务相关事宜达成如下协议。 第一条定义 如无特别说明，下列用语在本协议中的含义为： 1、电子支付商户（本协议乙方）：指通过互联网、移动通讯、 数字电视等电子渠道销售商品或提供服务，并借助建设银行提供 的网上银行、手机银行、短信金融、家居银行等电子银行支付方式实现卖方与买方用户资金结算的企事业单位或个体经营者。 2、客户：指拥有建设银行银行卡或账户并开通电子支付功能的客户。 3、电子支付业务：指甲方通过电子银行提供的金融交易服务和信息服务。 4、错误：指客户通过甲方电子银行向乙方支付货款的过程 中出现的金额、订单号、收款人等与乙方的记录不符，或甲方记录的乙方账务信息与实际发生不符的情况。 第二条双方的权利义务 （一）甲方的权利义务
1、甲方应在系统正常运行状态下保障客户通过电子银行成功划转的资金及时到账。 2、甲方应为乙方建立可以查询的定单支付结果数据库，也可视乙方经营需求为乙方提供定单支付到账信息实时反馈服务。甲方保证在系统正常运行状态下向乙方提供的定单支付成功信息的真实性、准确性，但甲方不对自身系统没有记录的定单支付未成功的信息和客户数据做出任何保证和解释。 3、甲方负责向客户宣传电子支付系统，并可以与乙方协作开展电子支付业务的宣传工作。 4 、甲方应在对客户的服务过程中正确提示付款操作程序，便于客户正确完成乙方的定单支付。 5、为不断改进电子支付服务，提高服务的安全性、可靠性、方便性，甲方有权定期或不定期对电子支付系统进行维护、升级和改造。甲方有权因此暂停服务，但甲方应提前告知乙方，乙方应提前做好相应经营和客户服务工作，负责因此产生的影响。涉及接口数据发生变化的，乙方应对接口作相应调整。 6、对具有恶意诈骗嫌疑的乙方，甲方有权采取暂停支付资金和暂停提供服务等安全控制措施。 7、甲方有权依据法律、法规、规章或业务需要对本业务服务的内容、操作流程或收费标准等进行调整，涉及收费或其他乙方权利义务变更的调整，将于正式对外公告后施行，自公告施行之日公告内容构成对甲乙双方间约定的有效修改和补充。如果乙方不同意接受甲方的
银行和企业战略合作协议 甲方：中国XX银行 乙方：山东XX有限公司 山东XX基地项目，作为济南市的重点经济建设工程，受到省市区三级政府的大力支持与关注，为加快项目建设、招商、运营管理进程，经甲乙双方平等协商，达成如下战略合作协议： 第一条甲、乙甲双方本着诚实信用、平等互利的原则，在符合国家有关方针、政策的前提下，甲方积极支持乙方的项目建设和运营。 第二条为了解决乙方在项目建设及运营过程中遇到的实际问题，甲方愿在乙方项目建设期间，积极为乙方提供有效的金融服务。 第三条乙方应完善项目建设的相关手续，并向甲方报送工程建设和招商进度等相关资料，甲方积极配合并协调相关贷款手续的完善与办理批准手续。 第四条甲方向乙方承诺在符合国家金融政策的前提下，针对合作项目给乙方授信并提供不少于项目投资总额65%的信贷支持。 第五条乙方一期物流市场（共计35000平米）和现代国际城（国际品牌汽车4S店，共计67000平米）的前期建设手续费、设计规划费及建设成本预算为7.1亿元人民币，公司投资方即上市公司的控股方中国XX集团公司，投资2亿元,项目建筑商垫资1亿元，由订制大型仓储设施的业主支付先期建设工程款0.86亿元,需向金融部门通
过贷款方式支持3.24亿元。 第六条在符合国家相关金融法律、法规和有关贷款规章制度和操作规程前提下，甲方根据乙方项目建设形象进度需要所提报的资金需求量优先发放贷款。 第七条甲方承诺在向乙方发放借款时，其贷款利率按照人民银行和本行的有关规定执行优惠利率。 第八条在具体项目的建设期间，双方应当在信息共享的前提下，甲方对乙方的资金用途实行监督。 第九条乙方承诺在浙江商会成员企业中广泛宣传甲方在存贷业务、中间业务及延伸工具等多项服务内容方面的优势，并积极推荐商会内部的优质客户在甲方银行开设基本账户，协助甲方吸收更多存款。 第十条本协议未尽事宜，可由双方签订补充协议，补充协议与本协议具同等效力。 第十一条本协议自双方法定代表人（负责人）或其授权代理人签字并加盖公章之日起生效。 第十二条本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。 甲方（公章）： 法定代表人（负责人）或授权代理人（签字）： 年月日乙方（公章）： 法定代表人（负责人）或授权代理人（签字）： 年月日
山东银行卡特约商户收单外包服务合作协议 甲方： 地址： 联系人： 乙方： 地址： 联系人： 为加快山东银行卡受理市场建设，改善受理环境，本着优势互补、合 作共赢的原则，经甲乙双方友好协商，决定由 甲方委托乙方为其收单的特 约商户提供银行卡专业化服务。依照《中华人民共和国合同法》相关法律 和中国银联业管委、市发委发布的《银联卡业务运作规章》 、《银联卡收单 外包服务机构管理办法（试行） 》、《收单机构发展银行卡特约商户规则》 、 《收单机构特约商户服务质量规范》 、《特约商户受理银行卡培训规则》等 规定，达成如下委托代理服务协议： 一、双方合作共同遵守的原则 有利于受理市场的健康、 规范发展，有利于银行卡产业整体利益提升， 有利于建立持续发展的良好市场秩序，有利于双方业务健康、快速、和谐 发展，互相尊重，互惠互利，合作共赢。 二、委托代理服务内容 为不断扩大甲方在全省（青岛除外，下同）银行卡产业的市场份额， 甲方与乙方就银行卡收单业务开展相关合作。甲方委托乙方开展商户拓展 与服务、终端布放与维护等业务，主要包括但不限于： 以下简称甲方） 以下简称乙方）
1、乙方按照监管部门、中国银联相关规章的规定以及甲方的要求筛选发展新的银联卡特约商户入网，提高甲方市场份额。 2、乙方协助甲方商户进行签约、收银员受理银行卡业务培训、商户 日常回访、风险调查、商户档案管理等商户日常管理和商户风险控制。 3、乙方按照本协议的规定布放银行卡受理终端，负责终端机具的安装及调试、终端日常保养维修，耗材更换以及应用程序更新、参数调整等服务。 三、双方权利义务 （一）甲方权利义务 1、有权对乙方的经营状况、财务状况及实际风险控制和责任承担能力进行审查和评估，并每半年一次对乙方和委托给乙方的外包业务进行风险评估和检测。 2、有权根据自身风险管理需要对乙方的规章制度建设、业务运作、终端及系统安全、账户信息及交易数据安全等方面进行监督和检查。并对发现的问题提出的整改意见和要求。 3、有权制定特约商户的准入标准、审核乙方发展入网的商户资质和相关入网材料，甲方有权禁止乙方发展的不符合甲方要求的商户入网。 4、有权对乙方的外包服务质量进行监督，对因乙方服务质量问题给 甲方造成损失和影响的，甲方有权要求乙方赔偿损失。 5、有权要求乙方提供合作业务的相关统计分析数据，有权随时调阅合作商户的入网材料、培训记录、巡检回访记录、调查报告等商户档案。 6、委托乙方开展工作，甲方应协调本方相关管理部门、分支机构与乙方之间
浦发银行战略合作协议 新 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
）与上海浦东发展银行股份有限公司西安分行文景路支 行 战略合作协议 甲方： 乙方：上海浦东发展银行股份有限公司西安分行文景路支行为贯彻落实国家关于鼓励和扶持自主创业的相关文件精神，为初创型科技企业解决融资难的问题，开展银企合作，甲、乙双方经友好协商，本着互惠互利、实现双赢的目标，建立战略合作伙伴关系，特拟定此合作协议，具体如下： 一、合作原则 (一)平等原则。双方在自愿、平等的前提下签署本协议，协议内容经过双方充分协商。 (二)长期、稳定合作原则。双方的合作基于彼此充分信任，着眼于长期利益，双方致力于长期、稳定的合作。 (三)共同发展原则。本协议旨在促进双方的共同发展，且符合双方的根本利益。 (四)重点支持、梯次推进原则。双方通过重点领域的深入合作，最终实现全方位的战略对接和持续合作。 (五)诚实守信、市场化原则。双方恪守本协议中所作之承诺，确保双方共同利益，具体合作事项应按市场化方式运作。 二、合作内容、方式 满足甲方在为入孵企业提供孵化服务过程中，入孵企业对资金、结算、外汇、贷款、担保等方面的需求，乙方利用自身优势，向甲方提供广泛而有效的金融产品和服务。
(一)融资授信 乙方在符合人民银行、银监会及总行有关规定及内部管理制度的前提条件下支持甲方实现战略目标，向甲方园区符合条件的入孵企业提供授信和融资，包括项目贷款、流动资金贷款、贸易融资业务、票据业务、非融资类保函等。 乙方向甲方园区入孵企业所发放贷款的期限、利率执行中国人民银行有关规定，在不违反中国人民银行及总行有关规定的前提下，给予一定的利率优惠。 乙方根据甲方入孵企业的项目进展和融资情况，为甲方园区入孵企业提供贷款申请审批的绿色通道，提高审批效率。对于乙方授权范围内审批的贷款，承诺在3 0个工作日内完成符合条件的贷款审批。 乙方在不违反外汇管理局、总行有关规定的前提下，根据甲方园区入孵企业的综合贡献度，可给予甲方园区入孵企业结汇、购汇费率优惠。 (二) 信息咨询服务 根据有关法律法规，乙方可接受甲方园区入孵企业的委托，为甲方园区入孵企业提供资信证明、资信调查和信息咨询等服务。 （三）其他业务合作 1、甲方园区入孵企业在存款、企业年金、资金托管、账户管理等业务方面优先选择乙方作为主办银行，乙方为甲方园区入孵企业提供资金归集、托管与理财等服务，提高资金配置效率，为甲方园区入孵企业实现财务集中提供支持。
银行电子支付商户合作协议 （参考文本） 甲方：银行_______________________ 乙方： 为了促进甲、乙双方的共同发展，更好地为客户服务，甲方与乙方本着自愿、平等、互利的原则，经充分协商，就双方通过系统连接，甲方向乙方提供电子支付服务相关事宜达成如下协议。 第一条定义 如无特别说明，下列用语在本协议中的含义为： 1、电子支付商户（本协议乙方）：指通过互联网、移动通讯、数字电视等电子渠道销售商品或提供服务，并借助建设银行提供的网上银行、手机银行、短信金融、家居银行等电子银行支付方式实现卖方与买方用户资金结算的企事业单位或个体经营者。 2、客户：指拥有建设银行银行卡或账户并开通电子支付功能的客户。 3、电子支付业务：指甲方通过电子银行提供的金融交易服务和信息服务。 4、错误：指客户通过甲方电子银行向乙方支付货款的过程中出现的金额、订单号、收款人等与乙方的记录不符,或甲方记录的乙方账务信息与实际发生不符的情况。
第二条双方的权利义务 （一）甲方的权利义务 1、甲方应在系统正常运行状态下保障客户通过电子银行成功划转的资金及时到账。 2、甲方应为乙方建立可以查询的定单支付结果数据库，也可视乙方经营需求为乙方提供定单支付到账信息实时反馈服务。甲方保证在系统正常运行状态下向乙方提供的定单支付成功信息的真实性、准确性，但甲方不对自身系统没有记录的定单支付未成功的信息和客户数据做出任何保证和解释。 3、甲方负责向客户宣传电子支付系统，并可以与乙方协作开展电子支付业务的宣传工作。 4、甲方应在对客户的服务过程中正确提示付款操作程序，便于客户正确完成乙方的定单支付。 5、为不断改进电子支付服务，提高服务的安全性、可靠性、方便性，甲方有权定期或不定期对电子支付系统进行维护、升级和改造。甲方有权因此暂停服务，但甲方应提前告知乙方，乙方应提前做好相应经营和客户服务工作，负责因此产生的影响。涉及接口数据发生变化的，乙方应对接口作相应调整。 6、对具有恶意诈骗嫌疑的乙方，甲方有权采取暂停支付资金和暂停提供服务等安全控制措施。 7、甲方有权依据法律、法规、规章或业务需要对本业务服务的容、操作流程或收费标准等进行调整，涉及收费或其他乙方
中信银行特惠商户合作协议书
甲方：中信银行济南分行 地址：济南市历下区泺源大街150号中信广场 乙方： 地址：____________________________________________ 为实现双方客户资源共享、优势互补，甲乙双方经友好协商，在平等互利基础上，就下述事项达成如下合作协议： 第一条相关定义 一、特约商户：指与某一收单银行签有合作协议，安装有金融POS设备，能够受理银联卡的零售商、公司或其他组织机构。 二、特惠商户：指与某一发卡机构签署合作协议，并向该发卡机构的持卡人提供专享服务和优惠的特约商户。 第二条合作内容及方式 一、乙方与甲方签署中信特惠商户合作协议，成为甲方的中信银行信用卡的特惠商户。乙方按 照协议约定，在甲方持卡人刷中信银行信用卡消费结算时，给予甲方持卡人下述专享服务和优惠； [ 优惠服务期限：年月日至年月日] 具体优惠服务内容：
二、甲方承诺通过下述途径，积极宣传乙方给予甲方持卡人的专享服务和优惠： 1、中信银行相关特惠商户宣传品 2、中信银行信用卡网站主页 3、条件成熟时，双方联合举行各种促销活动 4、其他传播媒介形式及现有宣传资源 乙方在此授权甲方在本协议书约定的合作范围内免费合理使用乙方企业名称、商标、徽标、特色产品名等相关标识。 第三条甲方权利义务 一、积极为乙方创造品牌宣传途径，向甲方持卡人宣传、推荐乙方优惠服务项目。 二、使用合理的方式对乙方相关收银员进行中信卡业务功能、使用和受理的培训，提高其受理、 操作中信卡的能力。 三、有权通过各种渠道，对乙方的合同执行情况进行检查。 四、如乙方未按合同约定向甲方持卡人提供优惠服务，给甲方造成不利影响的，甲方有权从各 种宣传渠道上将乙方的名单撤销，并保留进一步索偿的权利。 第四条乙方权利义务 一、将双方的合作内容，以书面形式印发下属分支机构，并对每一位收银员、领班经理等相关 工作人员进行培训，确保甲方持卡人能够顺利使用合同所约定的专享优惠服务。 二、有权要求甲方对其相关收银员进行中信卡受理、使用的专项培训。有权要求甲方用合理的 方式对乙方的优惠服务进行广泛宣传。 三、同意在收银台或其他显著位置安放甲方提供的特惠商户宣传物料或配套设施
中国工商银行在线支付合作协议 甲方： 乙方：中国工商银行股份XX（简称：中国工商银行） 为促进甲乙双方的共同发展，更好地为客户提供服务，甲乙双方本着自愿、平等、互利的原则，就双方因乙方电子银行客户通过甲方电子商城购买商品或服务的资金结算事宜达成以下协议(以下简称本协议)： 一、定义 如无特别说明，下列用语在本协议中的含义为： （一）在线支付系统：指乙方以客户通过电子渠道发来的电子付款指令为依据，为客户提供交易款项划转服务的系统。 （二）电子商城：指甲方利用计算机网络、或手机等电子设备建立的，采用乙方在线支付系统进行交易款项划转的电子商务应用系统。 （三）买方：指通过甲方电子商城购买商品或服务，并通过乙方的在线支付系统支付货款或服务费的企业或个人。 （四）卖方：指通过甲方电子商城卖出商品或提供服务的企业或个人。 （五）异常：指买方通过乙方在线支付系统向卖方支付款项的过程中因非乙方原因出现的金额、合同号(或订单号)、收款人等与甲方记录不符的情况。 （六）退款：是指网上订购交易完成后，因某种原因，甲方通过乙方在线支付系统将已入账的交易款项全部或部分退回至原买方付款账户的交易行为。 （七）返还：是指甲方与乙方签订营销合作协议后，甲方根据合作协议约定的规则，通过乙方在线支付系统将已入账的交易款项全部或部分退回至原买方付款账户作为折扣优惠的交易处理行为。 （八）转付：是指买方以在线支付形式将交易款项支付给甲方后，甲方作为中介方按照与买卖双方约定的规则通过乙方在线支付系统将款项转付给卖方的交易处理行为。 （九）信用支付：是甲方与乙方合作共同为买卖双方提供中介的服务。乙方根据买卖双方对交易的确认结果办理资金清算。买卖双方发生交易纠纷时可在线向甲方提交裁决申请，乙方根据甲方的裁决结果办理资金清算。 (十) 分期付款:是个人买方在甲方通过贷记卡进行一定限额以上消费时，由乙方向甲方一次性支付买方所购商品（或服务）的消费资金，根据个人买方申请，将消费资金和手续费分期通过买方贷记卡账户扣收，个人买方按期进行偿还的业务。 （十一）交易账户：是指甲方在乙方开立的，通过乙方在线支付系统办理交易款项入账、退款、返还、转付等业务的人民币结算账户。 （十二）境外卡：指境外发卡机构发行的开通全球通用支付验证功能的信用卡、借记卡。 二、合作内容