151.在游览活动中,导游应了解游客的心理活动,因势利导,掌握服务工作的主动权,要注意以下几点:()。
A.主动与游客交流B.积极推销旅游特色产品,达到购物目的C.依游客兴趣组织灵活多样富有情趣的导游活动D.随时观察游客的情绪变化E.注意生理因素对游客行为的影响答案:CDE152.旅游者的购物动机包括()。
A.纪念性动机B.馈赠性动机C.新奇的动机D.求利求实动机E.便宜的动机答案:ABCD153.引导游客购物的服务技巧是()。
A.对为实现既定购买目的的旅游者,服务人员应热情介绍B.对为实现既定购买目的的旅游者,服务人员不必过多给予介绍C.对了解行情的游客,服务人员可先视其心理状态伺机向其介绍商品的特点,进一步了解游客的购买动机,以负责的态度帮助游客下决心,促使其产生购买行为D.对游览商品或看热闹的游客,服务人员也不能怠慢E.对游览商品或看热闹的游客,服务人员不需热情介绍答案:BCD154.游客在各阶段共同的心理特征可以归纳为()。
A.美好的愿望B.寻求刺激C.享受服务D.友好交往E.激动兴奋答案:ABCD155.针对东北地区游客的个性特点,旅游接待时要注意()。
A.特别注意不斤斤计较B.善于感情投资C.要坦诚相待D.多用幽默风趣的语言E.给足面子,热情友好答案:ABCD156.以北京为代表的华北地区游客,其个性特点是()。
A.标新立异、重派头B.待人真诚、人情味浓C.开朗幽默、能言善侃D.文化素养较高、政治味较浓E.重友情、肯帮忙答案:BCD157.针对以上海为代表的华东地区游客的个性特点,旅游接待时要注意()。
A.多谈历史人文的东西B.费用清楚,耐心解答C.安排清淡食物,适当加入当地特色菜肴D.晚上喜吃宵夜E.多谈生意经答案:ABC158.广东人讲究避讳,喜忌心理重,他们的电话、手机、车牌等喜用数字()。
A.9B.6C.8D.5E.2答案:BC159.中国西南地区主要指广西、()等省市区。
A.云南B.贵州C.四川D.重庆E.新疆答案:ABCD160.针对中国西北地区游客的个性特点,旅游接待时要注意()。
A.尊重他们的民族习惯和宗教信仰B.讲究卫生,尊重其饮食习惯C.接待一定要热情豪爽D.不要安排太多购物活动E.可以礼节性地喝酒答案:ABC161.以湖北、湖南为代表的华中地区游客,其个性特点是()。
A.倔强不服输B.子嘴,豆腐心C.爱面子D.重友情,肯帮忙E.宗教禁忌严格答案:ABCD162.针对港澳台地区游客的个性特点,旅游接待时要注意()。
A.多讲解人文历史和祖国的巨大发展B.多了解他们的忌讳C.多安排文娱活动D.尊重其民族、宗教及饮食习惯E.不要安排太多购物活动答案:ABC163.日本的饮食方式包括()。
A.传统茶艺,餐前、餐后喜喝绿茶B.传统饭菜,又称和食C.中国饭菜,又称中华料理D.西餐,又称洋食E.日本寿司答案:BCD164.韩国游客的个性特点是()。
A.儒教影响较深B.礼貌而含蓄C.比较讲究“男尊女卑”D.特别尊重长者E.遇到受窘、受伤害、受冲击等尴尬场面时不会大声笑答案:ABCD165.下列属于东南亚地区的国家有()。
A.越南、老挝B.缅甸、泰国C.柬埔寨、文莱D.马来西亚、新加坡、印度尼西亚E.日本、韩国、朝鲜、菲律宾答案:ABCD166.针对东南亚地区游客的个性特点,旅游接待时要注意()。
A.要弄清客人的宗教信,以免失礼B.组织和宣传得好,游客有一定的购物欲望和参加活动的兴趣C.要弄清客人的礼节D.多了解他们的忌讳E.谨慎谈论政治话题答案:AB167.下列中国的世界遗产中,属于文化景观类别的是()。
A.江西庐山B.山西五台山C.杭州西湖D.新疆天山E.云南红河哈尼梯田答案:ABC168.美国游客的个性特点有()。
A.喜欢交流、无拘无束B.独立进取、讲究实际C.重视成功D.豪爽大方E.非常重视个人隐私答案:ABCDE169.针对俄罗斯地区游客的个性特点,旅游接待时要注意()。
A.多谈文化方面的话题会受到欢迎B.喜欢中国的产品,可安排到一些物美价廉的购物场所购物C.注意保持整洁的衣着,礼貌的言行D.导游在用餐时如能礼节性地敬酒,他们会把你当朋友对待E.要讲解的内容需做好详细的准备答案:BD170.法国游客的个性特点包括()。
A.性格开朗、喜好高雅B.时间观念和计划性很强C.乐于助人、彬彬有礼D.花钱谨慎E.礼貌而含蓄、举止庄重,谈吐文雅答案:ABCD171.花岗岩山地的景观美感特征集中表现在()等方面。
A.顶部轮廓B.形状C.色彩D.质感E. 分布答案:BCD172.花岗岩山地的石块与众不同的景观美感特征在于五种内在原因与外在条件的基础上形成的,即岩性坚硬,节理丰富,()。
A.地壳抬升B.流水切割C.球状风化D.岩体出露E.岩体形成答案:ABC173.我国典型的花岗岩地貌名山有()。
A.太行山B.九华山C.天柱山D.三清山E.井冈山答案:BCDE174.流纹岩山地地貌景观主要有()。
A.造型多变的山峰B.壁立如门的嶂谷C.阳光照耀下五彩斑斓的崖壁D.有天然画廊之称的熔岩洞E.高人如云的尖峰答案:ABCD175.下列关于花岗岩地貌景观和流纹岩山地景观的表述,正确的是()。
A.花岗岩地貌呈肉红、灰白B.流纹岩山地多为浅红、灰白或灰红C.花岗岩地貌是酸性侵入岩,流纹岩山地是酸性喷出岩D.花岗岩地貌的节理丰富,流纹岩山地是垂直节理E.花岗岩地貌景观没有流纹岩山地景观险峻答案:ABCD176.中国的火山活动可分为东西部两个活动带,其中最壮观、最著名的是()。
A.五大连池火山群B.长白山火山群C.腾冲火山群D.大同火山群E.新疆火山群答案:ABC177.岩溶地貌又称喀斯特地貌,包括()等主要类型。
A.石芽、石林B.溶蚀洼地C.峰丛、峰林、孤峰D.漏斗、落水洞E.溶洞答案:ABCDE178.中国是世界上发现天坑最多的国家,下列表述正确的是()。
A.重庆市奉节县的小寨天坑是目前已知的世界上最大的天坑B.广西乐业是中国天坑分布最多、最集中的地区C.广西桂林是中国天坑类型最多的地方D.四川九寨天是中国天坑最美的地方E.贵州六盘水有中国最险的天坑答案:AB179.中国丹霞地貌多分布在南方降水丰富的地区,著名的有()。
A.广东韶关的丹霞山B.福建武夷山C.江西的龙虎山、圭峰D.安徽的齐云山E.河北承德的磬锤峰答案:ABCDE180.“鬼城”大致有两种类型,即()。
A.干枯沙漠B.雅丹地貌C.风蚀城堡D.连片黄沙E.风蚀砂石答案:BC181.中国著名的“鬼城”有()。
A.新疆罗布泊附近的雅丹地区发育得最为典型,分布面积最广B.风蚀城堡有新疆克拉玛依市的乌尔禾“魔鬼城”C.风蚀城堡有新疆奇台县将军戈壁上的“五彩城”D.青海境内的“鬼城”E.宁夏地区的“鬼城”答案:ABC182.我国发现的鸣沙山有()。
A.内蒙古的响沙湾B.宁夏的沙坡头C.甘肃敦煌的鸣沙山D.新疆南疆的塔克拉玛干沙漠E.新疆北疆准噶尔盆地古尔班通古特沙漠答案:ABCDE183.关于喷泉与涌泉下面描述正确的是()。
A.喷泉多分布在地壳板块的边缘地带B.天然涌泉多为冷水泉,天然喷泉多为间歇性热水泉C.涌泉是地表水的露头D.著名涌泉有济南市的72泉E.著名喷泉有美国黄石国家公园、西藏羊八井地热区答案:ABDE184.温泉形成的原因一般有两种,即()。
A.丰富地热形成的巨大的蒸汽B.受岩浆作用的地下水与火山群或地热分布区相伴生C.埋藏较深的地下水受地热作用而升温D.深层地下水保温形成温泉E.深层地下水运动升温形成温泉答案:BC185.瀑布的形成原因归纳起来大致有()。
A.海拔较高地区的水向较低处流而形成B.水流差别侵蚀软硬岩层交互出现的河床,形成纵剖面上的岩坎C.断层的不均衡升降运动,造成河床纵坡面天然不连续形成D.由于火山喷发物、地震崩塌物、泥石流等阻塞河道,形成天然“堤坝”,河水从“堤坝”溢出形成瀑布E.冰川运动对地表不均衡的刨蚀作用,造成沿途地表起伏跌宕答案:BCDE186.我国钱塘江大潮壮观景象形成的人文原因包括()。
A.八月十八出现是吉祥日B.护堤工程C.杭州的美誉对观潮游客吸引力的叠加D.悠久的观潮文化对现代人的影响E.历代著名诗人留下的观潮佳作答案:BCD187.地表水景自然色彩的成因包括()。
A.地球万有引力的作用B.水体对阳光光波的物理性质C.所在地理环境、水生植物的颜色D.所含的泥沙、矿物结晶体的颜色E.水体在自然界中不断运动答案:BCD188.红色旅游的范围通常包括()。
A.与中国共产党建党初期相关的景点B.与红军长征相关的景点C.与中国共产党领导的八路军、新四军以及游击队抗日相关的景点D.与解放战争和建立中华人民共和国相关的景点E.反映各个历史时期在中国具有重大影响的革命家的主要事迹的景点答案:ABCDE189.生态旅游的特点有()。
A.以保护为前提B.保持原始自然的风貌C.公众的参与D.科学的规划和管理E.以生态学原则为指导答案:ABCD190.下列中国列入《世界遗产名录》的项目名单中,属于自然遗产的有()。
A.中国丹霞地貌B.云南红河哈尼梯田C.云南澄江动物化石群D.四川大熊猫栖息地E.中国南方喀斯特答案:ACDE191.下列属于世界文化遗产的是()。
A.四川九寨沟风景名胜区B.元上都遗址C.云南三江并流保护地D.四川青城山和都江堰水利工程E.重庆大足石刻答案:BDE。