人才办工作总结及2019年工作打算
2018年，在局党组的坚强领导和各科室单位的大力
支持下，我办结合市委“三赛”目标任务和市局“重点
工作任务”的工作部署，求真务实，团结一心，勤奋工作，较好地完成了全年的各项工作任务。

现将工作情况
总结如下：
一、主要工作
今年来，我单位紧紧围绕中心，服务大局，采取有
效措施，着力抓好重点任务工作的落实和队伍作风建设，努力为高校毕业生、高层次人才、技能人才、其他专业
技术人才和各类企事业单位提供优质服务。

（一）大力做好2018届高校毕业生报到服务工作。

为确保今年应届毕业生回乡报到顺利进行，切实为回乡
报到的高校毕业生提供优质高效满意的服务，我办认真
谋划，积极做好了毕业生报到各项工作：一是召开报到
准备工作会议，研究制定了毕业生报到及流动人员档案
管理工作方案，确定报到工作目标任务、工作要求和实
施步骤，并做好报到期间人员详细分工和值班安排；二
是加强了人员业务培训，完善了报到流程，提高了办事
效率，确保报到工作有序高效的开展；三是加大宣传力度，在人才网、微信公众号和户外广告栏发布了“高校
毕业生报到流程及注意事项”，并制作了宣传横幅和报
到指引牌，有序引导毕业生办理报到手续；四是以人为本，采取工作人员中午值班的办法，让前来报到的毕业
生随到随办，减少毕业生办理报到所需等待时间，提升
毕业生对报到工作的满意度；五是积极好离校未就业高
校毕业生录入和统计工作，我办组织专人集中力量开展
毕业生信息录入和统计，并进一步完善离校未就业高校
毕业生实名制信息系统，配合局有关科室做好离校毕业
生就业数据统计工作。

（二）有效提升档案管理服务能力。

为做今年档案管理工作，我办于年初制定了核查整理计划，并按计划有
序实施，加强了档案工作人员的管理和指导，提升了档
案管理水平。

一是进一步完善了档案库房管理、档案保
管保密和档案转接等相关制度；二是对档案管理人员进
行了业务和安全知识培训；三是组织工作人员对现有档
案进行核查、整理和录入，已完成档案核查整理3000份；四是加强与各县区人事部门联系，积极转出各县区生源
地的档案。

五是做好旧档案柜清理和档案接收工作，清
理了不符合要求的旧档案柜和添置了新档案柜。

（三）不断加大企业人事人才服务工作力度。

我办按照局主要领导和分管领导的指示和要求，加大了企业人
事人才服务工作力度，于年初积极部署和拟定走访计划，
并积极参与市局有关高新区企业调研活动，积极为大企业和科技含量高的各类企业排忧解难和献策献力。

同时协助企事业单位做好招才引智工作，大力帮助企业引进急需紧缺人才，尤其是主动做好大企业和科技含金量高的企业人事人才服务工作。

一是加强宣传发动，制作了人才网宣传资料，在走访企业的同时积极宣传我市人事人才政策；二是加强网络服务，积极利用人才网、微信公众号等方式，主动为企业提供政策咨询和人才招聘等服务；三是加强信息收集和反馈，我办通过走访企业，认真收集企业所需服务及供求信息，并积极将有关信息反馈给有关部门，为我市企业与政府部门深入衔接沟通当好服务员。

（四）努力配合省人才服务局做好网络招聘会工作。

为切实做好2018年我市应届高校毕业生就业工作，促进高校毕业生顺利就业，缓解企业人才紧缺状况，积极做好2018年网络招聘会各项工作。

一是加强组织领导，成立市高校毕业生网络招聘大会工作领导小组；二是加强活动宣传发动，制定工作方案，确定好服务时间、服务对象和服务形式；三是主动联系企业，了解企业需求，邀请其参加网络招聘大会，缓解其人才紧缺问题。

（五）协助做好高层次人才人才业务受理工作。

我办积极贯彻落实我市高层次人才、高技能人才有关政策，
认真做好人才服务各项目申报初审工作：一是加强了宣
传发动，积极宣传我市高层次人才、高技能人才有关服
务政策，并在我办前台设立了“一站式”服务窗口；二
是加强人员培训，要求全体工作人员熟悉业务申办流程，并指定专人负责受理申报项目的审核；三是优化业务办
理流程和提高服务效率，制定了申报项目受理回执和一
次性告知制度，切实为我市高层次人才和技能人才做好
服务。

（六）着力推进人才信息服务平台建设进度。

为配合省人才服务局做好搭建全省急需紧缺人才信息平台，进
一步抓好人才网信息平台建设，我办采取省市联动、线
上线下配合行动，切实提高对接成功率，进一步规范了
人才信息发布制度，并努力探索人才公共服务新模式，
为解决用人单位人才紧缺问题探索一条新路。

（七）积极部署人才信息库开发建设工作。

为逐步建立一套完整、全面的人才信息体系，随时为我市各企事
业单位选人用人提供优质、便捷、高效的服务，我办组
织人力、物力，集中力量，着力抓好各类人才信息库建设。

一是建好台账，继续完善好高校毕业生人才信息库；二是建立高层次人才，技能人才信息库，大力完善各类
人才信息库；三是建立企业信息库，为各类人才就业提
供齐全的信息网络服务。

（八）坚持抓好作风建设。

按照上级有关文件精神和市局的统一安排，我办结合“两学一做”学习教育和
“三严三实”活动的开展，坚持不懈抓好作风建设。

一
是加强作风建设。

根据窗口单位改进作风专项行动工作
方案的具体要求，严格落实党风廉政建设有关规定和中
央八项规定精神，深入抓好本单位作风建设，牢固树立
群众观念，强化服务意识。

二是加强制度建设。

继续完
善各项服务制度和纪律制度，进一步规范窗口文明礼仪，以创建优质服务窗口单位为目标，内强素质，外塑形象，努力当好人民群众满意的服务员。

三是加强学习教育。

我办结合“两学一做”专题学习教育活动的开展，组织
党员干部学习党章党规，认真学习十八届六中全会精神，把学习十八届六中全会精神当做一项长期的重要政治任
务来抓。

二、存在问题
今年，在全体工作人员的共同努力下，我单位圆满
完成了各项工作任务，但是也存在以下问题：
一是档案管理人员不足，服务与管理能力不能满足
日益增长的服务需求。

大学生回乡报到时，要接收1万
多份档案，工作人员工作量特别大，为解决这个问题，
我们只好临时聘请实习生来帮忙。

二是办公条件简陋，存在安全隐患和服务能力难于
满足群众需求的问题。

目前我办长期存在着办公条件简陋、硬件设施落后和服务能力不足等问题。

三是服务能力有待进一步提高。

随着形势的发展变化，国家和省市出台了很多新政策，部分干部职工平时
不注重学习，对上级有关政策文件学习不及时，导致服
务能力不足，有待进一步加强培训，大力提高工作人员
的服务能力。

四是人才公共服务缺乏抓手。

我市的人才服务工作
虽然取得了一些成绩，市委市政府也出台了强有力的人
才政策，但由于人才总量不足，结构性矛盾突出，特别
是一直以来都没有将高校毕业生纳入其中，投入不足，
造成人才公共服务抓手缺乏，再加上体制机制不够顺畅，不利于人才队伍的开发建设。

三、2019年工作打算
2019年，我办将按照局党组的统一部署，以贯彻落
实十八届六中全会精神为契机，抓好各项目标任务的落实，力创服务新亮点。