七择七观
• “择圣以道，择贤以德，择智以谋，择勇 以力，择贪以利，择奸以隙，择愚以危。 事或同而观其道，或异而观其德，或权变 而观其谋，或攻取而观其勇，或临财而观 其利，或捭阖而观其间隙，或恐惧而观其 安危。”
九验
• “所谓九验者，远使之以观其忠，近使之 以观其恭，繁使之以观其能，卒然问焉以 观其智，急之与期以观其信，委之以货财 以观其仁，告之以危以观其节，醉之以酒 以观其态，杂之以处以观其色。
d 字迹特点：笔画间较松散，字的结构也松散，严重的是笔画乱丢。 个性心理特征：多为随意或马虎，严重的是糊涂。
矫正方法：字的结构改为严谨的结体，用类似字体的字帖训练。 e 字迹特点：(1)撇捺笔画短，展不开或下垂(2)撇捺笔画展得过开、拉得过长
个性心理特征：(1)较内向(2)较外向。 矫正方法：(1)练写撇捺展开的字帖(2)练写撇捺较收缩的字帖
• 你是否与别人产生过争吵或者冲突？如果 有，请描述当时的情况。原因是什么？结 果如何？你现在如何看待那次事件 判断内容 叙述情景 分实际生活中， 如何与这些人相处？为什么，能否举例说 明？ 判断内容 描述出难相处人的性格特征 讲述出合理相处方法 举例
某公司面试指南
• 考察重点 语言表达能力 组织能力 人际相处能力 上进心 对公司现有文化及价值观的认同
面试清单
• 请用三分钟做自我介绍 判断内容： 自我介绍时不怯场，得体大方 有调理地叙述自己的专业学习情况 大学期间的社会实践活动、业余爱好 通过介绍中初步判断是否是合适的人选
• 请对你的专业做简单介绍。通过四年学习， 你认为哪个方面掌握的最好？ 判断内容： 是否能清楚讲述5个以上专业课程 能否清楚表述自己专业特长 介绍专业时是否具有逻辑性
面试题目的类型
• 行为性问题 情境——描述被面试者经历的特定工作情境或者任 务 目标——描述被面试者应该所要达到的目标 行动——描述被面试者为达到该目标所做出的行动 结果——描述该行动的结果 不正确的行为样本描述 包含了情感和观念的描述 理论性的和未来导向的概述 不清晰的描述
• • • •
开放性问题 假设性问题 探索性问题 封闭式问题
人才测评的主要内容
常用的测评工具与方法
• 面试 • 心理测验
八征
• “知之有八征：一曰问之以言以观其辞； 二曰穷之以辞以观其变；三曰与之间谍以 观其诚；四曰明白显问以观其德；五曰使 之以财以观其廉；六曰试之以色以观其贞； 七曰告之以难以观其勇；八曰醉之以酒以 观其态。
七观
• “夫人之性，莫难察焉。善恶虽殊，情貌 不一。有温良而为盗者，有外恭而内欺者， 有外勇而内怯者，有尽力而不忠者。” “知人之道有七：一曰问之以是非而观其 志；二曰穷之以辞而劝其变；三曰咨之以 谋而观其识；四曰告之以难而观其勇；五 曰醉之以酒而观其性；六曰临之以利而观 其廉；七曰期之以事而观其信。”
•
一 ) 从书写速度看如全篇文字连篇甚多 , 速度极民说明书写人充满活力 , 待人热心 , 富有 感情 , 并且动作迅逝 ,容易感情冲动。如全篇文字笔迹工整 , 笔速缓慢 , 说明书写人性情 和蔼 , 富于耐心 , 善于思考 , 办事讲究准确性和条理 性 , 不善谈吐却往往有巧于应变发言 的才能。 ( 二 ) 从运笔走势看。运笔有力、笔力浑厚 , 说明书写人 性格刚强 , 气魄宏大 , 并有强 烈的支配别人的意愿 , 但这精 人往往过于自信或容易自满。运笔协调流利 , 轻重得 当 , 满 明书写人善于思索 , 爱动脑筋 , 有较强的理解分析能力 , 善 于随机应变。如果运笔 轻浮 , 说明书写人缺乏魄力和毅力 , 在 生了高 , 卡常常不能如愿以偿。 ( 三 ) 从外形轮廓看。全篇字迹大小适中 , 端正工整 , 明书写人平易近人 , 温柔审慎 , 行 动从容不迫 , 遇事较为、 重。如字体很长 , 则说明书写人活泼好动 , 有较强的主动制和自 信心。字形很大 , 甚至不受纸上格线约束 , 说明书写往往是办事热情 , 锐气洋溢 , 并可能 是在许多方面有所擅的人 , 但缺乏精益求精的精神。字形很小 , 则说明书写人精 力集 中 , 但缺乏精益求精的精神。字形很小 , 则说明书写人 精力集中 , 有良好的注意力和控制 力 , 办事周密谨慎 , 看待 事物往往比较透彻。 ( 四 ) 从字体结构看。字体简洁明了 , 符合规范 , 没有花 体和怪体 , 说明书写人比较正 直诚实 , 办事认真细致 , 心地 善良 , 能关心他人。如果字体独特 , 伴有花体和怪体 , 并 夹 杂大量异体字和非规范字 , 说明书写人有较丰富的想象力 和幽默感 , 但爱吹毛求 疵 , 好表现自己 , 这种人往往多愁善 感 , 处处留心别人对自己的看法。 ( 五 ) 从布局大小看。全篇文字松散而不凌乱 , 书写人往 往是热情大方、不拘小节的人。 这种人喜欢直言不讳。善于 交际并能与朋友长处 , 别人征询他的意见时能以诚相 见 , 并 能宽容他人的过失。全篇字迹密集紧挤 , 书写人通常是那种 沉默孤僻、谨小慎微 的人。这种人一般不善交际。 ( 六 ) 从字行倾斜看。字行习惯向上倾斜 , 说明书写人是 个欢快乐观、力求上进、并总 是精神焕发、希望成功的人。这 种人往往雄心勃勃 , 有远大的抱负 , 并且能以较大的热情 和 充沛的精力使之付诸实现。字行习惯向下倾斜或忽上忽下 , 则 说明书写人喜怒无 常 , 情绪不稳定 , 遇到挫折容易悲观失望 ( 但要区别于在手书写笔迹中出现的字行向下倾 斜 ) 。每个单 字都习惯向右倾斜 , 说明书写人比较热情开朗 , 乐于助人 , 待 人接物均能以 诚相待 ; 单字惯于向左倾斜则说明书写人具有 较强的分析力和判断力 , 理智能支配感 情 , 不会感情用事。
a 字迹特点：横画左高右低。个性心理特征：成年人为消极心理，未成年人为容易灰心。 矫正方法：横画改为上仰笔势，其个性心理特征是开朗、自信、有进取心。 b 字迹特点：该写长的横画却写成短横。 个性心理特征：胸怀不宽阔，良好思维展不开。 矫正方法：练习学会写出长横，一段时间以后心理就会得到调节和矫正。 c 字迹特点：笔画间连得紧，有点密不透风。 个性心理特征：认真或过于认真，心烦或不顺心，或时间总不够用。 矫正方法：练写过程若是楷书要注意断笔，若是行书要注意断笔和省略，一段时间后心理就会逐 渐放松。
• 请描述你所经历过的最大挫折。你现在如 何看待这一挫折？ 判断内容 讲出事例 说明收益
• 讲述一次具体体现你管理才能的事件 判断内容： 计划性 组织能力 控制能力 此次事件是否达到预期效果
• 请描述一件你坚持事件最长的事情。你再 当中是否会有动摇？为何（不）继续做下 去？ 判断内容： 坚持事件有多久？ 明确的目标 对所坚持事情的信心 最终的结果
•
俄罗斯最近流行一种“魔鬼面试”，企业 老板在面试时，突然向应聘者破口大骂甚 至泼茶水，然后根据应聘者的反应来决定 是否雇用他们。招聘人员称，这种面试方 法能够更好地帮助他们评估雇员的心理素 质。 • 在国内是否也存在这样的“魔鬼面试” 呢？这种所谓的“压力测试”是否科学？
情景测试中的心理压力测试又分为两种， 第一种叫突发刺激性测试，第二种叫惯性 心理测试。 人面对突发性刺激的反应可以通过日后 的培训慢慢完善，但人的惯性心理却需要 长时间的积累。所以在心理压力测试中， 惯性心理压力测试显得更有积极意义 。
系统的分析解释是很复杂的。简单地说，有 这些内容：作完这个试验一般需要20─30分钟， 被试者反应过快，可能是躁狂症；反应过慢，则 可能是抑郁症；若慢得很多，此人容易生病（隐 匿性抑郁）；非常慢则要防他自杀了。运动反应 多，有创造力，情感稳定，内向。彩色反应多， 感情丰富多变，灵巧机敏。回答总数方面，正常 人对10张图片作出17─27个回答，回答总数多但 质量差为躁狂症，总数多质量也高，多为内向者， 回答总数少质量却高，多为抑郁症者，总数少， 质量又差多提示有脑器质疾病如脑瘤，或属智力 痴呆者。动物回答少的几乎肯定是专门艺术家， 而动物反应过多（70～100％）是非常刻板的学 究， 动物反应在20～35％，表示被试人心情好， 占50～25％则可断定为心境压抑。
准备一些基本的问题
• 提问方式 1.开放式问题 2.清单提问 3.假设式 4.重复式 5.确认式 6.封闭式 7.追问式 8.压力式
• 压力面试是指有意制造紧张，以了解求职 者将如何面对工作压力。
• 面试人通过提出生硬的、不礼貌的问 题故意使候选人感到不舒服，针对某一事 项或问题做一连串的发问，打破沙锅问到 底，直至无法回答。其目的是确定求职者 对压力的承受能力、在压力前的应变能力 和人际关系能力
• 你一般喜欢阅读何类书籍？最近阅读的一 本书是何时？请简述你的阅读心得 判断内容： 最近多久读书 条理讲出概要 能讲出阅读收获
• 如果你在一家公司任职，你最不能容忍哪 些事情？请列出5件。说出原因？如果你加 入我们公司后会出现这些事情，你会如何 处理？ 判断内容 不能容忍的理由 是否为了新工作原因容忍 尝试改变
人才测评的主要内容
• 能力因素 • 个人风格 • 动力
面试
• 做好面试前的准备工作 一.回顾职务说明书 二.阅读应聘材料和简历 1.浏览简历外观与行文 2.注意简历中的空白内容 3.浏览被面试者的工作经历 4.思考被面试者工作变动频率的原因 5.工作时间的间断或者重叠 6.审查候选人教育背景及其工作经历的相关性 7.被面试者的薪酬要求 三.电话筛选 四.准备面试的时间和场地
•
• 罗夏墨迹测验，是一种非常有名的投射测验，是其他投射测验的原型。 所谓投射法就是让被试者通过一定的媒介，建立起自己的想象世界， 在无拘束的情景中，显露出其个性特征的一种个性测试方法。 • 该测验由瑞士精神病专家罗夏于1921年编制而成，罗夏检测的工 具是10张两侧大致对称的，然而是模糊不清、模棱两可的墨渍图。它 们的制作方法是把几滴墨水甩在一张纸上，再把纸对折起来，墨水就 在纸的两面洇染开来。但实际上，这样得到的图形并不是都可以利用 的，那些可供使用的图形得满足某些条件。罗夏是在几千张图形中选 出了十张，其中有5张深浅不同的黑白图、2张配加红色、3张彩色图。 测验采用个别施测方式，主试依一定顺序呈现图片，每次一张。被试 每看一张图片时，主试问其图片像什么，请被试凭主观知觉加以描述。 10张照片看完后，问被试是对各张图片的哪一部位或特征做出反应的。 最后，根据被试反应的部位、特征、内容等进行分析，把握所有的心 理涵义。在经典诠释中，对颜色的反应投射出被试对环境的情绪反馈， 对形状与位置的反应可视为总体生活取向的指标等等。该测验在临床 诊断中应用较多，主要优点在于为医患双方提供了开放交流的机会， 其效用性依赖于测验者的敏感、共情与洞察力。由于该测验的记分与 解释系统极为复杂，所以必须经过较长时间的专业训练才可掌握使用。 需要注意的是该测验本身主观性较强，其效度测评尚无可靠证据。