强他们自我管理的意识。 （3）引导社会加大对建筑业农民工的关
注，全面构建农民工管理和服务体系。
2、务工人员管理
（3）负责验证劳务分包队伍资质，办理登记 备案；参与劳务分包合同签订，对劳务队伍现 场施工管理情况进行考核评价。
（4)负责审核劳务人员身份、资格，办理登记 备案。
（5）参与组织劳务人员培训。
一定实际工作经验，且身心健康 具备必要的表达、计算以及计算机应用能力
一、劳务员职业能力标准要求（5 项、10条） 1、劳务管理计划 （1） 能够参与编制劳务需求及培训计划。 2、资格审查培训 （2） 能够验证劳务队伍资质。 （3）能够审验劳务人员身份、职业资格。 （4）能够对劳务分包合同进行评审，对
案例研讨法 角色扮演法 自学法 互动小组法 网络培训法
例题：某劳务公司需要员工巩固知识，训练学 员分析、解决问题的能力与人际交往能力应该 使用下面那种培训形式（ ）
A、讲授法
B、讨论法
C、自学法
D、角色扮演法
答案：B
1、5、4 绩效管理
绩效管理的内容
专业的人力资源咨询公司华恒智信[2]指出， 绩效管理是以目标为导向，将企业将要达成的 战略目标层层分解，通过对员工的工作表现和 工作业绩进行考核和分析，改善员工在组织工 作中的行为，充分发挥员工的潜能和积极性， 更好地实现企业的各项目标的程序和方法。
教 师：张忠 QQ：693670286
第一章 劳务员基础知识
术语 劳务员 Labourer Supervisor 在建筑与市政工程施工现场，从事劳务管
理计划、劳务人员资格审查与培训、劳动 合同与工资管理、劳务纠纷处理等工作的 专业人员。 相关概念：劳务管理员
1、1 劳务员职业能力标准与评价
1、1、1 劳务员职业能力标准 具有中等职业（高中）教育以上学历，并具有
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5、劳务资料管理 （10）能够编制、收集、整理劳务管理资料。
二、劳务员应具备的专业知识 1、通用知识 （1）熟悉国家工程建设相关法律法规。 （2）了解工程材料的基本知识。 （3）了解施工图识读的基本知识。 （4）了解工程施工工艺和方法。 （5）熟悉工程项目管理的基本知识。
2、基础知识
3、劳动合同管理在工程项目上有两种情况：
对劳务分包队伍的管理和对自有劳务人员的管理。
因此对本款（6）、（7）、（9）项中的职责， 对劳务分包队伍行使“监督”职责，对自有劳务 人员则直接负责。
劳务费的结算分劳务分包费结算和劳务工人工资 结算两种情况。一般由项目经理组织，劳务员等 各有关管理人员参与。
答案：错
解析：（6）要求对姓名以及涉及个人隐私 的事项予以保密。
1、5 人力资源开发及管理
1、5、1 人力资源管理概念
就是指运用现代化的科学方法，对与一定物力 相结合的人力进行合理的培训、组织和调配， 使人力、物力经常保持最佳比例，同时对人的 思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协 调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才， 事得其人，人事相宜，以实现组织目标
3、劳动合同管理
（6） 参与或监督劳务人员劳动合同的签订、 变更、解除、终止及参加社会保险等工作。
（7） 负责或监督劳务人员进出场及用工管理。
（8） 负责劳务结算资料的收集整理，参与劳 务费的结算。
（9） 参与或监督劳务人员工资支付、负责劳 务人员工资公示及台帐的建立。
4、劳务纠纷处理
答：营业利润每台=2000×60%=1200
投资净收益每台=500
利润总额每台=1200+300+500=2000
净利润每台=2000-2000×5%=1900
喀什地区住建局培训中心
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1、5、2 人员招聘及动态管理
1、人员招聘
是指组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求的人， 到本组织中任职和工作的过程。组织需要招聘 员工可能基于以下集中情况：新设立一个组织； 组织扩张；调整不合理的人员结构；员工因故 离职而出现的职位空缺等等
1、5、3 员工培训 培训的形式 讲授法 视听技术法 讨论法
不同环境下劳动保护措施劳动保护费用的规定
劳动保护费用是指由于工作需要为生产作业人 员配备或提供工作服、手套以及安全保护用品 等所产生的指出。
1、4 信访工作基本知识
信访的概念 是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子
邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民 政府、县级以上人民政府工作部门反映情况， 提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行 政机关处理的活动。
例题：劳务员施工现场本专业专科及以上学历 职业事件最少（）年。
A、1
B、2
C、3
D、4
答：A
2、劳务员专业能力测试权重
例题：劳务员专业能力所需专业知识包括 （多选）：
A、通用知识
B、基础知识
C、劳务知识
D、岗位知识
答案：ABD
1、2 劳务员的工作职责
（共有5项职责，13条工作内容。） 1、劳务管理计划 （1）参与制定劳务管理计划。 （2）引导建筑业工人自我维权，逐步增
1、6、2 收入与利润
收入按企业从事日常活动的性质不同，分为销 售商品收入、提供劳务收入和让渡资产使用权 收入
收入按企业经营业务的主次不同，分为主营业 务收入和其他业务收入
利润的计算公式：
利润总额=营业利润+投资净收益+营业外收支 净额
净利润=利润总额-应纳所得税额
某公司以2000进购了20台iPhone，并且以60% 利润销售，每台缴税5%，且已知营业外收支 净额为300，投资净收益500，则公司利润总额 为多少？净利润为多少？
（6）熟悉流动人口管理和劳动保护的相关 规定。
（7）掌握信访工作的基本知识。 （8）了解人力资源开发及管理的基本知识。 （9）了解财务管理的基本知识。
3、岗位知识
（10）熟悉与本岗位相关的标准和管理规定。 （11）熟悉劳务需求的统计计算方法和劳动定额的
基本知识。
（12）掌握建筑劳务分包管理、劳动合同、工资支 付和权益保护的基本知识。
绩效管理的考评方法
1、5、5 薪酬管理
是企业整体人力资源管理体系的重要组成部分， EMBA、MBA的主流商管教育均对人事薪酬管 理体系建设有所介绍。薪酬管理包括薪酬体系 设计与薪酬日常管理两个方面。
1、6 财务管理
1、6、1 成本与费用 1、内容不同。 2、计算期不同。 3、对象不同。 4、计算依据不同。 5、帐户和原始凭证不同。 6、总额不同。 7、作用不同。
（10） 参与编制、实施劳务纠纷应急预 案。
（11） 参与调解、处理劳务纠纷和工伤 事故的善后工作。
5、劳务资料管理
（12） 负责编制劳务队伍和劳务人员管理 资料。
（13） 负责汇总、整理、移交劳务管理资 料。
1、3 流动人口管理和劳动保护
1、3、1 流动人口管理 流动人口享有的权益 流动人口权益的保障 流动人口从业管理 政府部门对流动人口管理职责
三、职业能力标准说明
本条明确了劳务员的主要职责，即劳务管 理计划的制定、劳务队伍及劳务作业人员 的资格审查与培训、劳动合同管理、劳务 纠纷处理、劳务资料管理。
1、劳务管理计划的制定、组建项目劳务 管理机构、制定劳务管理制度等工作，一 般由项目经理组织，劳务员等各有关管理 人员参与。
2、劳务资格审查主要包括劳务企业资质 审查和劳务人员职业资格审查。审查具 体要求参见住房和城乡建设部有关规定。 具体工作一般由项目经理主持，劳务员 等各有关管理人员参与。
喀什地区建设局培训中心
建筑与市政工程施工现场八大员岗位 ——劳务员
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劳务队伍进行综合评价。
3、劳动合同管理 （5） 能够对劳动合同进行规范性审查。 （6） 能够核实劳务分包款、劳务人员工
资。
（7） 能够建立劳务人员个人工资台帐。
4、劳务纠纷处理 （8）能够参与编制劳务人员工资纠纷应急预
案，并组织实施。
（9） 能够参与调解、处理劳资纠纷和工伤事 故的善后工作。
（13）掌握劳务纠纷常见形式、调解程序和方法。 （14）了解社会保险的基本知识。
例题：劳务员应具备哪些岗位知识？ 答：1.与本岗位相关的标准和管理规定； 2.熟悉劳务需求的统计计算方法； 3.掌握建筑劳务分包管理、劳动合同、工资支
付和权益保护的知识； 4.熟悉劳务纠纷常见形式，职能程序和方法。
4、劳务纠纷处理有两项主要工作：
一是制定劳务纠纷应急预案，一般由企业相关 部门编制总纲要，项目经理组织对预案进行细 化和责任分工，并组织实施；
二是调解、处理劳务纠纷和工伤事故的善后工 作，根据情况的严重程度由企业或项目经理组 织有关人员处理，劳务员协助进行。
1、1、2 劳务员职业能力评价 1、劳务员职业能力评价的一般要求
1、4、1信访机构、职责与法律责任 1、信访工作机构和职责 2、信访工作的法律责任
1、4、2信访渠道与事项的提出和受理 1、信访渠道 2、信访事项提出的形式 3、信访事项的1、信访人的权利 2、信访人的义务
判断题：信访人涉及到案件真实情况调查时， 可以透露举报人姓名以及涉及个人隐私（ ）
例题：流动人口享有的权益包括哪几个方面？
答：（1）享有平等就业和选择职业的权利 （2）取得劳动报酬的权利 ，（3）休息、休 假的权利 （4）获得劳动安全卫生保护的权利 （5）接受职业技能培训的权利，（6）提请劳 动争议处理的权利，（7）享受社会保险和福 利的权 （8）法律法规规定的其他权利