保险行业ERP应用
庞大的中国市场，相对较低的保险深度和密度，引来无数保险商的青睐。

外资保险公司纷纷涌入，而国内的诸多优秀企业也不断踏入这片领地。

在硝烟四起的国内保险市场，一下子出现了那么多的竞争者，老牌的和新进的、国有的和民营的、内资的和外资的。

相对于银行和证券行业，保险行业最早体会到什么是市场竞争，什么是生死必争。

而我们的保险行业，起步较晚，在中国只有短短二十几年的发展历史，业务管理水平和产品创新能力还相对薄弱，凭什么赢得未来的发展空间？
作为一个数据和资金密集型的行业、作为一个对信息化依赖程度高的行业，越来越多的保险公司把信息化作为当前公司的工作重点。

在企业管理信息化领域，ERP是最热门的话题之一。

在过去的几年中，国内的很多企业通过上ERP项目，理顺了管理流程，形成了较好的管理机制，通过信息系统提高了管理决策的水平。

ERP正在逐渐深入人心。

那么，在保险行业，是否也需要上ERP？这将给我们带来哪些效益呢？
ERP可以做什么？
作为一套先进的信息化管理系统，ERP的主要功能是将企业内部的各种资源与信息进行集成和优化。

它可以消除公司内部不同的信息孤岛，提高信息共享水平，结合管理流程的更新，理顺公司内部和外部的资金流、信息流和物流。

ERP最早应用在制造行业，但随着其概念的不断更新，功能的不断拓展，ERP（包括ERP II）已经发展成为各行业管理信息化的必经之路。

ERP在保险行业的应用，也经历了一个从逐渐认识到大规模应用的过程。

国外的保险公司，大都在近10年纷纷应用ERP系统管理所有的财务、人力资源、采购等关键业务管理活动。

目前，欧美主要保险公司中的90％已实现ERP的改造。

实践证明，通过ERP系统实现保险公司业务管理的主要职能，才可以大大提高保险公司信息透明度，提高管理水平；通过ERP 的协同功能，在与业务系统实现集成之后，才可以进一步优化服务供应链。

我国的保险行业是否也需要ERP？
答案是勿庸置疑的，而且是非常有必要的,越早行动越好。

首先，ERP主要功能是理顺公司内部的管理流程，关注资金流、信息流和业务流的统一。

ERP 给我们的意外保险公司带来最大改变的就是保险公司至关重要的两个方面：财务和人力资源管理。

而这两个环节正是当前所有的国内保险公司的痛处所在；
其次，对于保险行业来说，产品的同质性决定了服务和成本对保险公司的经营管理非常重要。

而保险公司可以通过引入ERP，解决信息集成和成本管控的老问题。

ERP系统将发挥信息集成的优势，减少保险公司系统数量，提高信息的统一性和及时性，支持业务的发展，而ERP 的财务管理中的管理会计方面的工具和功能，更可以帮助保险公司改善成本管控，这即意味着最终收益的提高。

最后，保险公司很多的管理规划、业务设想也只有通过实现ERP这一基础信息化管理系统才
可以实现。

如：先进的商务智能应用、战略管理、业务模拟和分析等等。

ERP是这些高端管理应用系统的重要数据来源。

对于国内的保险公司来说，ERP系统的应用也应是当务之急，ERP系统是保险公司管理信息系统的基础，没有ERP系统，谈不到保险公司的综合业务分析，也谈不到后来的客户关系管理等。

根据有关方面的行业调查报告，我国保险行业最迫切的信息化管理系统需要在于数据集中和客户关系管理。

而ERP可以：
1．帮助保险公司实现财务、人力资源管理、采购等方面的集中管理系统；
2.打造先进、集成的保险公司信息化管理平台，为我们的客户关系管理提供坚实的基础，否则，我们的CRM只能做到很浅显的水平，例如：保险公司只能做到在客户过生日的时候送花，但我们真正关心的客户价值、客户成本、客户需求实现等却无从实现。