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目前社会性网络研究方法的案例分析

目前社会性网络研究方法的案例分析“社会网络(Social Networking:SN)”是指个人之间的关系网络。

据一些不系统的分析,社会网络(或称为社会性网络)的理论基础源于六度分隔理论(Six Degrees of Separation)和150法则(Rule Of 150)。

六度分隔理论(Six Degrees of Separation)美国著名社会心理学家米尔格伦(Stanley Milgram)于20世纪60年代最先提出。

“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。

”六度分隔理论(Six Degrees of Separation)由美国著名社会心理学家米尔格伦(Stanley Milgram)于20世纪60年代最先提出。

1967年,哈佛大学的心理学教授Stanley Milgram(1933-1984)想要描绘一个连结人与社区的人际连系网。

做过一次连锁信实验,结果发现了“六度分隔”现象。

简单地说:“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。

”“六度分隔”说明了社会中普遍存在的“弱纽带”,但是却发挥着非常强大的作用。

有很多人在找工作时会体会到这种弱纽带的效果。

通过弱纽带人与人之间的距离变得非常“相近”。

Jon Kleinberg 把这个问题变成了一个可以评估的数学模型,并发表在自己的论文“The Small-World Phenomenon”中。

我们经常在与新朋友碰面的时候说“世界真小”,因为往往可能大家有共同认识的人。

Jon的研究实证了这个观点。

曾经“六度分隔”理论只能作为理论而存在。

但是,互联网使一切成为现实。

六度理论的发展,使得构建于信息技术与互联网络之上的应用软件越来越人性化、社会化。

软件的社会化,即在功能上能够反映和促进真实的社会关系的发展和交往活动的形成,使得人的活动与软件的功能融为一体。

六度理论的发现和社会性软件的发展向人们表明:社会性软件所构建的“弱链接”,正在人们的生活中扮演越来越重要的作用。

150法则(Rule Of 150)从欧洲发源的“赫特兄弟会”是一个自给自足的农民自发组织,这些组织在维持民风上发挥了重要作用。

有趣的是,他们有一个不成文的严格规定:每当聚居人数超过150人的规模,他们就把它变成两个,再各自发展。

“把人群控制在150人以下似乎是管理人群的一个最佳和最有效的方式。

”150法则在现实生活中的应用很广泛。

比如中国移动的“动感地带”sim卡只能保存150个手机号,微软推出的聊天工具“MSN”(也是一种SS)只能是一个MSN对应150个联系人。

150成为我们普遍公认的“我们可以与之保持社交关系的人数的最大值。

”无论你曾经认识多少人,或者通过一种社会性网络服务与多少人建立了弱链接,那些强链接仍然在此次此刻符合150法则。

这也符合“二八”法则[3],即80%的社会活动可能被150个强链接所占有。

一.社会性网络研究其问题的意义社会性网络起源于美国著名社会心理学家米尔格伦(Stan—ley Milgram)于20世纪60年代最先提出六度理论:“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个,也就是说,最多通过六个人你就能够认识任何—个陌生人。

”基于此理论的社会性网络软件SNS(Social Network Software)2003年3月在美国出现,经过极短的时间便风靡北美洲。

“社会网络(Social Networking:SN)”是指个人之间的关系网络。

而对于个人之间的关系网络分为强链接和弱链接。

从目前中国网民使用来看,用户使用率比较高的主要是一些社区类网站和博客。

据iResearch艾瑞市场咨询推出的(2005年中国网络社区报告》显岙,从2005年到2010年网民数量和网络社区用户数在逐年增加,预计到2010年网民数量将达到2.32亿,网络社区用户数也将达到1.4亿。

另外,根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的(2006年中国博客调查报告》,2006年网民注册的博客空间达到3300万个,其潜藏的商业价值也不容忽视。

同时。

对于平台提供者来说,探索到一条合适的赢利之路也是其生存与发展之本。

而从整个社会性网络的产业生态圈来看,为企业提供网络营销服务是其价值表现和价值获取的一种值得探讨的路径。

二.社会网络对小型企业筹资的作用在按企业规模的分析中,大中小企业的筹资都以自有资金和银行贷款为主,这方面差异不大。

差异较大的是,把社会网络(亲朋好友)作为筹款渠道之一的大企业为0;中型企业为11%;而小型企业为18%。

能够利用外资的大中型企业为40%;小型企业只有13%。

说明即使是在珠三角地区小企业利用外资能力也较弱,这种情况下地方社会网络就起着一定的作用。

考虑到大中型企业需要的资金量大,社会网络不大能够满足其需要。

而小企业需要的少量资金比较容易通过社会网络加以满足。

三.图书馆应用社会网络1.图书馆应用社会网络的意义信息交流是人类文明的重要组成部分,图书馆自古以来一直是促进信息交流的重要平台之一而数字化技术的迅猛发展,对更习惯于传统交流方式的图书馆产生了严重的冲击,即使对于那些具备完善的数字化服务的图书馆,对于现代的用户也没有足够的吸引力,因此,图书馆作为信息交流平台的作用便开始弱化而与此同时,数字化技术极大地成就了社会网络与传统的图书馆不同,社会网络为所有参与其中的用户提供了信息收集传播共享的独立空间,将信息交流的主动权充分交给了用户,推动了信息的流动我们发现社会网络也可以为图书馆的发展提供机遇,利用好社会网络,将会有效拓展和提高图书馆的服务图书馆应用社会网络的意义在于以下几方面(1)吸引更多的用户利用社会网络,图书馆可以通过朋友找朋友,来发掘更多对图书馆有需求的人并主动吸收,并通过选举升级投票等激励方式或是一些测试之类的智力游戏来吸收对其感兴趣的读者,提高用户使用图书馆服务的积极性,使之成为长期的用户群体(2)提高用户之间馆员与用户之间的沟通社会网络的特点之一就是互动性,图书馆可以利用社会网络的互动方式和功能来调动用户参与其中的积极性,如与人分享个性化的图片对新鲜事物的认识对某一事件的感想等,从而建立起以图书馆为桥梁,以信息为内容,以人为核心的良好沟通2.图书馆应用社会网络的方式(1)社交网络的嵌入社会网络中的社交网络概括地说,是一些汇合了邮箱博客个人空间公告栏等功能并能为读者提供在线互动环境的社会性网站进入此类网站,用户可以收发邮件编辑博客分亨照片交友聚会共享媒体等等社会性网站中最典型的要数Fca eb o k 和M ysP ca e了自02 60年社会网络开始接触美国大学图书馆后,社交网络的发展非常迅速,许多大学己经把Faeebook Youut be M pace等社交网站嵌入到图书馆的服务中,为读者提供丰富的社交服务与功能单一的聊天邮箱博客等工具相比,社交网络显示出其功能齐全的优势,它把聊天邮箱博客交友聚会个人空间等众多社交功能齐聚在一个图书馆这一平台下,用户可以更方便快捷地以各种不同方式进行社交活动,从而极大地提高了图书馆的利用率(2)资源评论专栏的开辟资源评论专栏的开辟是通过图书馆员和读者在线对图书馆的各种资源进行公开自由的评论,为提高图书馆的资源建设收集合理化建议美国大学图书馆在资源评论的开展上多是通过lB og iD lg og或者二者相结合,在图书馆网站上开辟一个面向读者和馆员的虚拟资源评论社区,使他们无所顾忌畅所欲言这种虚拟评论又可分为读者资源评论和馆员资源评论一方面,透过读者资源评论可以发掘出一些图书馆没有而又是读者感兴趣的馆藏,从而为下一步图书馆的资源选购提供了合理的依据相比之下,传统的图书馆资源选购多是由图书馆管理层直接决定的,这势必造成资源利用率低的现象另一方面,对于馆员资源评论,图书馆也是非常重视的,从事评论的馆员多是学历高经验丰富的人员通过此类资源的评论,可以加强图书馆管理层与读者图书馆员之间的互动,为图书馆的资源建设进行指导,为图书馆选购资源提供依据(3)在提高高校图书馆的综合实力方面发挥作用在美国的大学,图书馆多采用jw ki Rs jA ax等w be 2. O的相关技术和工具相结合的方法利用W iki的开放编辑和自由写作的特点,人们可以聚集在一起对某一有共同兴趣的主题提出自身的观点,交流想法和形成讨论,充分发挥集体智慧,从而获得共识,也就为学科建设搭建了有效的学科交流平台对具有信息聚合特性的RSS的利用,图书馆则可以实现向用户提供主动推送的服务,用户也可以依据需求来订阅图书馆各种个性化服务这样的发布与订阅功能既方便又快速,具有很高的效率匆ax则是针对学科导航的构建提供了有效的平台(4)在对图书馆的服务评价方面发挥作用我们所了解的传统的服务评价一般都是采取打电话邮寄信件填写调查表的方式,而在W e2b.0技术为主流的服务模式下,具有方便快捷开放等优势的在线服务评价,也逐渐被人们所接纳,并成为重要的方式之一多数美国大学图书馆都向用户提供了服务评价的渠道,而其中部分大学还提供了在线服务评价,在开通了在线服务评价系统之后,图新世纪图书馆012,年第期书馆第一时间直接地了解到了用户对图书馆当前提供服务的反馈,为今后服务的改进与提升积累了充实的依据而具体的做法是可以利用即时通讯和Bl go技术,如同在图书馆网站上开辟一个面向读者和馆员的虚拟资源评论社区一样,开辟一个面向读者的虚拟服务评价社区,进入评价社区中的读者就可以自由地对图书馆的服务质量存在的问题进行评论,也可以将自己对今后服务的期望甚至个人好的建议进行发布在线服务评价比传统的服务评价更具优势首先,以互联网上的虚拟交互平台存在的在线服务评论社区可以吸引众多的读者参与评论,参与的读者越多,得出的结论就越客观,从而反映出普遍的意见,为今后服务的提升提供群众基础再者,服务评价社区的开放性,使所有进入到社区的读者和图书馆员都对评价的内容有所了解,这就增强了存在问题的透明度,也势必会引起图书馆管理层的高度重视,进而加快解决存在的问题和不足,对图书馆服务质量的改进服务形象的提升服务体系的完善起到极大的促进作用(5)国内图书馆应用社会网络的实践国内图书馆学者以及相关人员对于图书馆20.已经做过许多探讨,并且针对图书馆应用社会网络也进行了一定的实践ⅰ厦门大学图书馆图林网志聚合的应用厦门大学图书馆图林网志聚合是一种博客集合,是lB go和w议i的综合体它集聚了126个图书馆学相关的博客,充分地利用了博客的交互性开放性等优势,搭建了一个图书馆用户学习交流的平台,使得对图书馆事业的发展感兴趣的人们有了更多的交流渠道,可以对相关问题表达自己的不同见解,并与其他志同道合的人们进行讨论通过知识博客群这个平台,那些参与过图书馆学界各项活动的人们便能够提供比传统的新闻媒体更新更真实更全面更有深度的第一手资料,从而形成了良好的学术氛围ⅱ上海师范大学图书馆在开心网上的实践2009年1月,上海师范大学图书馆在当时国内比较成熟的社交网站开心网上以涂书寮为名注册了账号,这标志着其开心图书馆计划从此踏上征程:而涂书寮的创新在于允许用户将个人的开心网账号与一卡通卡号绑定建立开心积分账户,从而以积分奖励的方式来鼓励读者更多地使用图书馆服务上海师范大学图书馆利用开心网来宣传和推广自身的服务,从而吸引读者了解和使用图书馆这种方式的采用还是取得了一些很好的效果,比如发布讲座培训信息后,报名收听讲座的人增加了:还有很多学生利用留言板来咨询相关数据库的使用问题并为图书馆网站的建设提出了有益的建议等 5.3香港教育学院图书馆的实践香港教育学院图书馆利用G o lg e Clane dra免费的短信服务来发送图书馆的相关通知,这一短信服务是将图书馆的各类通知经由Go gl e claen dra PA I转换成为一个个日历项,当用户注册了G oolg e c al ne dar并登记了手机号码之后,只需要再在图书馆的短信服务系统中注册一下,就可以收到来自图书馆的各类短信提醒这一联合应用的好处在于图书馆和读者都无需为短信服务支付任何费用,这对于广大的读者用户来说,显然具有极大的吸引力.54清华大学图书馆的实践2009年7月清华大学图书馆推出了基于iF re of x和Ger aseM onk ey的跨界服务工具TH ULm COO u ES读者在安装了这一小脚本之后,在使用iF er of x浏览器访问豆瓣网卓越网G o gleBo sk等网站时,就能看到该书在清华大学图书馆中的状态2090年1月清华大学图书馆又在人人网上建立了清华Li brary用户和清华大学图书馆书友会俱乐部,吸引了众多的清华大学的师生清华Lib rayr用户和清华大学图书馆书友会还发表了有关新闻公告假期借书调整通知等日志,告知用户各种学术研讨会信息,并且鼓励用户留言当今社会互联网应用发展到现阶段,网络用户开始追求更加“实用”、“真实”的应用体验,渴望将虚拟网络与现实社会结合。

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