支持小企业贷款中的经验、做法及亮点
一是合理确定小企业贷款贡献率。

根据客户对银行的综合贡献度和贷款风险度进行适当上浮利率，主要考虑因素包括金额、贷款期限、担保方式、在银行的结算量、存款量及中间业务量等情况。

二是建立对小企业贷款的专项考核。

制定了相应的小企业客户经理考核办法，考核方案以贷款增量、质量、收益等为主要考核指标，既考虑到信贷人员管理过程中的尽职情况，又兼顾贷款规模、质量和收益等情况，以提高信贷人员拓展小企业贷款市场的积极性。

三是不断优化业务流程，逐步完善小企业信贷业务风险管理体系。

注重信贷业务操作流程的相互制衡，实行双人调查制度、换人抵押手续等，不断细化小企业贷后管理要求，有效防范操作风险。

四是整合外部资源，主动介入并积极发挥社会资源的配置作用，与地方政府、区域性组织、社会服务团体、担保机构等开展合作，以拓宽小企业融资渠道。

五是创新金融产品，为中小企业提供专业周到的服务，针对客户的资信状况，开展以下金融业务：核心企业经销商融资、仓单质押融资、中小企业联保、经营性物业抵押贷款、担保公司担保授信、专业市场+商户贷款等。