三、实习总结
短暂的实习结束，我总结了一下几点。
1.知识转化为能力
作为新一代的90后，家庭条件优越，在社会上并没有经历过真的锤炼。感谢能够提供一个供我们学习锻炼的机会。我们一直专注于知识的学习，实践能力一直是我们的弱项。在工作中，就真的需要这种充满光芒的实践能力。转变知识为能力，需要我们有足够的耐心与应变能力。不能拘泥于书本，更应该学会随机应变。
3.良好处理同事间的人际关系
作为一名实习生，每一个同事都是我的前辈。在工作中有什么问题，我也虚心向同事们请教，虽然公司竞争很激烈，但是同事们除了自己份内的“隐私”，一般都会耐心地对我教导。实习结束后，同事们都对我的即将离开表示了不舍。
短短的实习期结束，我收获了一份宝贵的社会经验。从无知到圆滑，从生疏到熟练，渐渐成长起来。千里之行始于足下，面对以后的工作，我相信我一定会吸取实习经验，努力发挥自己的优势，好好工作，努力工作，将来定会有实现人生价值的一天。
实习类别
毕业实习
实习方式
暑假全职实习
实习内容
1.了解银行的组织形式、机构设置及各部门之间分层关系。
2.协助大堂经理完成银行事务工作及部门内部日常工作，为其他部门提供及时有效的服务。
3.对客户接待来访、听来电、解答咨询等，指导客户填单，分流高峰人群维护大堂秩序。
4.为客户办理激活网上银行和手机银行。
河北大学本科生实习报告
学院＿＿＿经济学院＿＿＿＿＿＿＿
专业＿＿＿金融学＿＿＿＿＿＿＿＿
学号＿＿＿2011557166＿＿＿＿＿＿
姓名＿＿＿肖文倩＿＿＿＿＿＿＿＿
实习地点（单位）中国建设银行保定分行城建支行
实习时间2014年7月22日至2014年8月20日
2014年8月20日
课程名称
毕业实习
实习名称
中国建设银行实习
在实习阶段，我主要的侧重点是助理工作。助理工作是银行大堂的主体工作，大堂经理的工作离不开助理人员的协助。因为助理人员一方面处理着大量的日常事务工作，使其能集中精力考虑大问题，另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助决策，提供合理的建议。因为大堂工作需要长期站着，经常会熬到腰酸背痛。由于经验不足加上对银行还不是完全了解，对于客户一些简单问题的解答，我也是要尽量负责，甚至有的时候还会查阅一些资料，偶尔同事也会来帮忙。开始的时候非常紧张，不知道应该怎么才能最大化的展现银行的良好形象。经过一个多月的锻炼，我能较好的和客户聊天，基本能够应对业务咨询的一些简单问题。在客户办业务时经常需要凭证的复印件，从此掌握了复印技能。周末是个人业务办理的高峰期，学会如何处理维持秩序，分流高峰人群，越是在手忙脚乱时越要保持头脑冷静，有条不紊。也许在别人眼里助理这种工作不起眼，也不需要什么专业背景。但是经过我这段实习，我觉得，这是一项非常具有挑战力的工作，在高压下，它锻炼了我的思维敏捷力，应变力，处事态度，为人技巧等。
2.战胜困难，吃苦耐劳
作为助理，每天要处理的事情很繁杂，会因工作的劳累感到疲惫不堪，会因为领导的批评，老员工的挑刺感到委屈、羞愧，但是强大的内力会帮助我度过心灵的难关。因为我知道，要在这些挫折中成长，而不是被挫折打败。这让我深刻的了解，真正的工作时候我可能遇到的困难不止这些，我怎么能为这些小插曲折服？
中国建设银行是我国五大国有控股银行之一，主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，设有多家分支机构，拥有建信基金、建信租赁、建信信托、建信人寿等多家子公司，并在2014福布斯全球企业2000强蝉联全球第二大企业。因中国建行保定分行安排在保定城建支行实习，很荣幸自己能够在此实现学生到职员的跳变。
学生签字：
2014年8月20日
5.培养工作素质，锻炼人际交往能力。
实习报告：（包括实习目的、实习内容、实习总结等）
1、实习目的
了解银行的组织形式、机构设置及各部门之间分层关系；锻炼工作能力和与人沟通能力，培养工作素质，锻炼人际交往能力。
通过实习增长见识，积累经验，对自己的工作方向有了更加明确的定位，更重要的是通过实践提高解决实际问题的能力。
二、实习内容
2014年7月22日至8月20期间，我在中国建设银行大堂经理助理岗位实习。主要负责的职务是文件复印和传达，为办理业务的客户提供咨询和服务。开始实习时，刚进入陌生的环境，难免会有些紧张，很多事情无从下手。非常感谢同事的帮助缓解了众多的尴尬。从校园生活过度到职业生涯，生活开始了慢慢转变。每天按时上班按时下班，要认真对待自己的工作。不容许有些许闪失，生怕会给单位惹麻烦。