营销策划:"三只松鼠"的营销技巧
营销策划：“三只松鼠”的营销技巧
基于互联网渠道，运营卓有成效的单品类品牌三只松鼠，其成功秘诀，相信大家早有
耳闻。

下面，我们一起看看大家钟情的三只松鼠其独具特色的营销手段，究竟藏着什么秘密？
小小的坚果能创造出多大的市场？
“三只松鼠”给出的答案是：超过3亿元的年销售收入，而且，这还只是一个开始。

“三只松鼠”的成功得益于独树一帜的创意和坚持不懈的持续创新。

“三只松鼠”网
站成立于2019年，正是靠着“卖萌”的卡通松鼠形象、独特的情感营销及为客户提供别
出心裁的产品服务，在2019年坚果的销售总额超出了3亿元，竞争如此激烈的电商市场中，“三只松鼠”受到了消费者的热捧，企业找到了适合的营销路线和发展空间，为其赚
得了一个满载而归。

同样是卖坚果，有人在商场做生意，有人却可以卖到了互联网。

越来越多的企业希望
用互联网的思维来经营企业，更愿意把自己定位为就是走互联网思维的企业。

换言之，企
业已经不愿意把自己置身于网络之外了。

“三只松鼠”在众多网络品牌之中脱颖而出，它于2019年6月在天猫上线，65天后
成为中国网络坚果销售第一；2019年“双十一”创造了日销售766万的奇迹，名列中国电商食品类第一名；2019年1月单月销售额超过2200万；至今一年多时间，累计销售过亿，并再次获得IDG公司600万美元投资。

三只松鼠为什么可以成长的如此之快？清晰可见的是，三只松鼠在坚果类的红海中找
到了属于他们的蓝海，他们擅长于找到消费者的痛痒之处。

不是关于价格，而是能不能给
消费者带来愉快的感受。

再从侧面看一下“三只松鼠”的包裹，除了坚果，不能吃的有哪些？一个带有品牌卡通松鼠形象的包裹；开箱器；快递小哥寄语；坚果包装袋；封口夹；
垃圾袋；传递品牌理念的微杂志；卡通钥匙链，俘虏用户心的小玩具；还有供你清洁的湿
纸巾。

我们可以说下“三只松鼠”运用在互联网思维上的对话式营销，店小二在面对买家时
以“主人”相称，这种与用户之间的沟通也让这个品牌不断被熟悉、被接纳。

该品牌选择
的品牌代言人则是最为虚拟的松鼠形象，这种形象也是最为亲
民的。

这种交流从店小二的话术、即时沟通、店内促销及广告内容等等都可以传达
“三只松鼠”这个品牌的态度。

“三只松鼠”的创始人章燎原曾经说过，它代表的是一个互联网品牌，甚至是一个年
轻时代的符号。

年轻一辈人的网购希望获取快乐，需要更好的互动和愉快的心情，80，90
需要什么，“三只松鼠”就做什么。

他要时刻知道80，90需要什么，正因如此，所以他
与其他老板最大的不同就是他愿意花更多的时间去与客户沟通。

章燎原既然选择这个沟通
平台，就必须寻找适合销售对路的优质来源。

对“三只松鼠”来说，就比如“天猫”、
“双十一”、“聚划算”、“一号店”都是一个个优质沟通平台，更是一个个优质销售平台。

这更是对“三只松鼠”成功的一个充分肯定。

“三只松鼠”从产品思维模式怎么一步步走到现在的互联网思维模式，更多的是需要
从互联网的本质出发与思考，传统的生意结合互联网思维营销时，不仅仅只是产品的输出
与内容的简述。

还需要的是商品观念可以从头到脚的输出，时刻为用户制造着惊喜。

这样
的营销才能更加接地气，走的更扎实，更有底气。

其实行业的商业性质是没有变化的，
还是零售+品牌作为主题，变化的是如何打造品牌，吸引消费者，怎么把客户的网络参与
感带入。

但“三只松鼠”快速发展，没有制定一个严格的制度，相对来说，这是非常危险的。

正因为在传播手段运用了互联网思路进行品牌推广，这是它现阶段发展很快的原因。

在这个行业里头能做到这点的还是非常少的。

但往后需要重视的是，无论在产品质量管理、产品来源控制、以及保持和提升品牌上要注意，这实际上也是零售品牌本质上所需要面对
的问题。

互联网的浪潮已经带动“三只松鼠”走上了正确的品牌建设之路，接下来正应该
借势它目前所积累的口碑的基础上更注重客户的反馈与产品的质量。

这样才足够支持一个
企业未来的长盛与发展。

或许，现今企业通过互联网形成互联网品牌，可能不再依靠传统的线下企业发布广告
等方式，更多的注重在借助社会化媒体，打造一个用户参与体验的品牌。

达到共鸣才是营
销文化里的精髓。

换言之，如果能让客户满意，那么他们将成为产品最好的形象代言人，
同时也将成为产品免费的销售人员。