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管理水平的提高，不在于标准有多高，而在于要求有多严。

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用人不疑，疑人不用很多老板一讲到“用人不疑，疑人不用这句话，一定很自豪，等着众人的赞誉。

然而，这句农业社会的用人观是不适合现代商业社会的。

现代人活动半径很大，人口流动频繁，社会身份变换速度快。

真要“用人不疑，疑人不用，结果可能是无人可用，或只有亲信可用。

什么是人才?就是做得事，吃得了亏，负得了责的人!“用人要疑，疑人可用才是现代社会的用人观。

我的观点是，用人就要用人要疑，疑人也要用。

通过制度、制衡、监督、控制，避免“好人经不住诱惑而犯错误，让“坏人找不到犯错的机会而成为“好人。

“用人要疑，主要是指约束和监督机制，用了的人不等于不需要监督，疑问在先，就能把可能产生的风险降到最低。

“疑人要用，就是在其人格、能力不确定的情况下，观察、选拔和使用他，免埋没人才和浪费人才。

敢用疑人，会用疑人，才能保证企业的人才用之不竭。

“用人不疑的往往是小老板——他身边只有几个人是“不疑的，最终无人可用;奉行“疑人可用的往往是大老板，因为“疑人可用，所以人才很多。

左膀右臂、不可缺少的人二战时期美军陆军参谋长马歇尔将军只要听到谁是“少不了的人，一定会及时将其调离。

站在个人角度看，“少不了的人确实是荣誉;而站在组织角度看，“少不了的人恰恰反映了组织上存在问题。

调离“少不了的人，就是为了避免个人弥补组织的缺陷，从而强化组织功能。

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21世纪什么最重要?是人才吗?人才真的很重要，为什么那么多从优秀企业挖来的人才最后一事无成，变成了“废才?人才固然重要，但人才表演的舞台更重要。

没有舞台，人才就不能成为人才。

微软在中国招聘的员工是人才，难道进入微软之前就不是人才吗?微软的舞台成就了所谓的人才，而不是相反。

常见到业绩不断下滑的企业人才济济，快速成长的企业反而人才捉襟见肘。

优秀企业之所以有人才，是因为他们有人才培养体制，有化腐朽为神奇的管理力量。

招人首先要招贤我很了解，现在很多企业招聘有一个通病：招聘一个普通的岗位都会设定了很多限定条件。

为什么?因为他们是按某个最优秀的人才的模板设计的。

于是，这个岗位成为“不可能岗位、“坑人的岗位。

德鲁克提出过一个非常重要的岗位设计原则，“一个职位，如果先后由两人或三人担任都失败了，就能肯定这是个常人无法胜任的职位，必须重新设计。

员工不胜任岗位工作，多数企业的做法是培训员工，但这是很困难的。

比较简单的办法是重新设计岗位，让普通人也能胜任。

比执行力更重要的是企业的管理力、控制力。

执行力的初衷是让管理变得简单，执行变得复杂，这不符合现代管理的趋势。

真正的趋势是组织流程变得越来越复杂，一线岗位的执行动作日益标准化。

执行力为王执行力的流行，隐含的基本逻辑是：员工没有执行力，所以业绩上不去。

可是道德上像雷锋一样、能力上像上尉“罗文一样的下属，到哪里去找?管理的前提应该是：在道德上把员工想象为“自私自利的普通人——这是人的本性;在能力上把员工想象为平凡的人——普通岗位留不住高水平的人。

在此前提之下，企业要通过有效的管理，让员工的“自私自利不损害企业和他人的利益，让平凡的人做出不平凡的业绩。

创新就是超越曾经举办过一个以“创新前沿为主题的栏目，主持人提出了与创新有关的30个词汇，其中包括背叛、摒弃、超越、改良、颠覆、发现、妥协、模仿、实践、学习、整合、执行、不破不立、成功破坏、与众不同等。

与会的100多位企业家、经济学家、职业经理人对他们心仪的词汇进行点击。

结果，超越、与众不同、打破框框，分别以60%、40%、40%的点击率成为最受欢迎的词汇。

这又是一个光荣的错误。

如果这就是创新，那么，创新就只能是少数技术人员、经理人和“聪明人的“专利，普通人从此绝缘。

他们说的其实是创造，而不是创新。

最高科技的产品才是最伟大的产品创新为何不可以是模仿(创新性模仿)、整合、改良、妥协、尝试?德鲁克提出创造性模仿以及创新的源泉和流程，认为创新不是“缪斯的宠儿，而是从概念、制度和流程角度把创新变成普通人的工作，这样的创新才是最有价值的创新。

伟大的产品不在于是否是高科技，高科技产品不代表就有大市场，而在于它是否能给人们生活带来福祉。

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我国是一个数据大国，但不是数据强国。

原因在于信息加工能力的不足，信息传递转换的迟滞，使得一些决策还是徘徊在非理性判断与经验决策的范围，不能有效地实施管理和对社会突发事件进行危机干预和控制。

数据时代的到来，为国家治理体系的建立和治理能力的提升提出了治理过程数据化的要求。

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国家治理体系的建立和治理能力提升的基础在于政府管理的变革。

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但你看它高科技部门，贡献了总就业的10%，经济总量的50%，以及出口的50%。

至于研发经费高占GDP的4.2%，更雄踞全球第一。

其他如初创企业、风险投资以及在纳斯达克上市公司数量，则分别名列世界前茅。

最让人刮目相看的，是无论到访哪家科技机构，人家都可以自豪地拿出一张单子告诉你，有多少“改变世界的关键技术，是来自以色列研发中心和以色列初创企业!我就问同行的企业家们，究竟怎么理解创新?其实，创新是少数人的活动。

创新从一个个新想法开始，但新想法总难以在多数人那里获得响应。

多数人的日常生活，一般总是依托传统、远离创新，甚至对立于创新的。

这就是创新的困难所在。

那么，在什么条件下，“创新才变得强有力?从经验看，可能是把支撑创新的力量凑到一起，把有想法、愿冒险的人凑到一起，达到一个起码的浓度，恐怕是所有条件中最重要的。

但是，一旦把创新的要素汇集在一起，创造了奇迹，会让其他看来平庸的部门和人口沾光。

比如以色列理发师，就比中国理发师赚钱赚得多。

他为什么赚得多?讲到底，是科学研究、科技创新这些活动，有很强的外溢性。

以色列企业家厉害、科学技术专家厉害，但也只是一小部分人厉害。

剩下是外溢效果，各个部门包括生产率不高的部门和人，如以色列理发师，也可以分享创新收益的外溢。

其实，人类从来如此。

难道我们大家没有享受知识外溢的好处?我们没有享牛顿的福、沾爱因斯坦的光?所有没有直接参加发明创造纺织机、蒸汽机、铁路、飞机、电话、电报直到互联网的人士，其实，多多少少，都沾了瓦特以来创新分子的光。

现在大家都承认犹太人厉害。

其实，过去分散在各个地方，哪里看得出犹太人厉害?“二战的时候，被纳粹杀了600 万。

所以，现在回顾当今以色列的成就，最早的起源，可能是犹太复国主义那么一个想法：把犹太人聚到一块，构成一个国家，有个保护壳;然后让里头最厉害的人，创新出成果，去罩住其他不那么厉害的同胞。

在以色列以外的犹太人，也是聚到一起，才有更多的裂变。

比如硅谷。

永远只以一面示人。

谁说生存竞争容易呢?教育：人们都不同意的事情，做起来反而容易以色列教育，跟所有其他国家教育、特别是中国教育，是完全不同的。

我们到IDC(一家商学院)，正经请了一个高学位的拉比(犹太语“智者的意思，多为传教的长老)给我们讲课。

他的题目是：教育怎么塑造了以色列的历史。

他用不多的几张PPT，就把问题讲清楚了。

他首先说，所有犹太人，人人从小开始，就要接受两本书的教育：一本是希伯来文的圣经，还有一本叫《塔木德》。

后者是两千年来，世世代代杰出的拉比阐释希伯来圣经的思想集合(共二百五十万字，很厚、很厚一大本羊皮书)，里头也记录了大量民间智慧、民间故事。

这位拉比讲，他们犹太人从小就拿这两本书读，要反复读一辈子。

他说，所有犹太孩子的妈妈，第一责任就是教育孩子，奶奶也要教育孙子，教育是犹太妇女最重要的天职;从小家庭教育，世代相传。

一岁怎么教育?就是给他讲这两本书里的故事。

犹太孩子到五岁，基本把这两本书里的故事都听过了。

然后就正式跟拉比学习。

拉比很讲究学习仪式：第一天上学一定要穿新衣服，让孩子知道学习是开心的事;对新来的同学，大家要热烈鼓掌欢迎;第一堂课教孩子些字母，是用蜂蜜写在干净的石板上，孩子念完就可以把那个“字舔掉，或者给小孩发一块糖，每人吃一颗开始学习——使孩子觉得，学习是一件很甜蜜的事情。

拉比接着说，以后犹太人怎么来来回回读这两本书呢?靠讨论式的学习。

两个人看一本书：你说这是什么意思，他说这是什么意思，互相讨论式。

它是有点怀疑论哲学，包括对上帝、对“圣经，鼓励学生怀疑它。

犹太人提倡批评式教育，从小就这样。

犹太人的教育，不是说拉比讲的就是真理，学生记住会背就行了;而是鼓励挑战、提问题。

还请到以色列第一位得科学类诺贝尔奖的阿龙·切哈诺沃教授来做讲演。

他讲，从小他的妈妈就这样教他：“走进一条河，你可以顺水走，也可以逆水走。

但是，你要永远逆水走。

这奠定了他一辈子的人生态度。

一脉相承，《塔木德》里也有一句话，大意是“人们都不同意的事情，做起来反而容易。