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售前策划职能部门工作计划汇报方案
3. 新产品策划工作机制
3.1.需求分析
一、 需求来源 a) 政策与行业趋势层面
1. 请公司高层、各部门管理人员随时共享传递有价值的消息; 2. 时刻关注国土、测绘、住建等部门的网站; 3. 关注行业论坛、微信公众号;
b) 客户需求 1. 市场及研发调研总结 2. 销售客户拜访需求意向反馈 3. 项目实施需求
3.2.市场调研
售前工作框架大纲(ByGanlin)
一、 方法 1. 5W2H 方法:What、Why、Who、Where、When;How、How Much 具体
内容包括: a) 产品构思验证:适用场景、价值、解决的问题是否符合产品构思; b) 可行性验证:数据、技术、管理层面的可行性分析; c) 成本预估:包括内部和客户方的数据成本、开发成本、实施成本、
a) 公司基本信息:规模、人员、背景 b) 公司市场格局:市场份额、价格 c) 产品特性与优势: d) 项目实施能力:实施效果、售后保障 e) 竞争策略与方法:公司实力、产品与技术、价格与售后
2.3.产品归纳总结
一、 方法 1. FAB 分析法,进行功能、优势、价值分析。归纳总结出产品与服务的特
性。 2. 产品概念包装,一站式、全业务等产品概念包装。 3. 产品理念包装 二、 输入 1. 产品内部分析书 2. 竞争对比分析报告 三、 输出 1. 产品与服务介绍 PPT 或文档,满足销售前期拜访、初步介绍时使用。内
产品资料库建设与维护:完成标准化的技术支撑体系与知识共享体系资料库 建设,并进行维护更新。
新产品策划:结合国家政策、市场需求、内部创意,开展前瞻性研究。形成 产品概念规划,并开展市场调研,输出解决方案或产品扩展方案。
能力提升:开展业务、技能培训、分享、模拟实操等工作,提升部门各成员 的能力。
市场宣传:通过网站、微信等渠道,开展市场宣传工作。 部门管理:建立考核评估体系,促进工作有序开展。
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市场活动支撑:配合销售开展组织市场活动,提供技术支撑。
2. 产品体系梳理工作机制
2.1.产品体系梳理
一、 方法 1. 按公司主营业务方向:勘测、规划、数字城市、数据等方面梳理历年以
来的项目信息。 2. 产品体系划分与组成。 3. 内部分析整理各项目中的思路、价值、特色、问题、功能清单、实施经
验等; 4. 准备内部调研提纲,向技术部门、销售进行沟通,完成信息补充。 二、 输入 1. 各项目的合同、方案、标书等; 三、 输出 1. 产品内部分析书,包括:
a) 产品思路 b) 价值(效果) c) 特色 d) 问题 e) 功能清单 f) 实施经验。
2.2.市场竞争对比分析
一、 方法 1. 主要竞争对手信息排查。 2. 准备调研提纲,明确需要了解的信息分类(包括公司、市场、项目信息、
容包括: a) 背景介绍(动态更新) b) 产品概念
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c) 产品理念 d) 功能、优势、价值 e) 案例
2.4.产品支撑材料输出
一、 方法 1.ห้องสมุดไป่ตู้制定文档材料分类、内容及标准。 2. 内部编制与审核。 3. 公司分享与讨论。 二、 输入 1. 产品前期收集的方案、标书、合同等 2. 产品内部分析书 3. 竞争对比分析报告 4. 产品与服务介绍 PPT 三、 输出 1. 产品概况说明 2. 销售指导书 3. 成本评估与报价 4. 项目各阶段文档(方案汇报、项目建议书、可行性研究报告、初步设计
管理成本; 二、 输入
1. 产品概念构思 三、 输出 1. 调研总结
3.3.产品方案输出
一、 方法 1. 采用常规方法进行产品方案输出。 二、 输入 1. 产品概念构思 2. 调研总结 三、 输出 1. 产品解决方案
3.4.演示介绍原型制作
一、 原型需要包括的要素
1. 总体界面 2. 主要数据与操作流程 3. 关键操作界面
产品信息等)。
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3. 开展网站、微信渠道信息收集。 4. 开展内部调研:向销售、技术部门等相关人员进行信息补充。 5. 开展对比分析,从公司、市场、价格、产品、实施效果、售后服务等方
面进行比对,输出市场竞争策略与方法。 二、 输入 1. 各公司的基本信息表 2. 各公司的产品解决方案 三、 输出 1. 竞争对比分析报告,内容包括:
c) 竞争对手 1. 网站、微信号 2. 宣传资料 3. 销售反馈
d) 内部创意 二、 分析方法 1. 需求记录并整理,记录属性并按类型、归属产品、目标市场、应用场景
进行分类整理。 2. 价值评估(定性分析); 3. 共性评估(定量分析); 4. 应对对策和方法的提出。 5. 进行适当的概念包装。 三、 输出 1. 产品概念构思:适用背景、解决的问题、实现目标、提供的价值。
售前工作框架大纲(ByGanlin)
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1. 工作分类
1.1.日常性工作
围绕提升公司产品、部门实力、人员能力为目标,通过开展学习、研究、整 理、策划、共享培训等工作,结合计划与考核管理。实现产品策划工作常态化。 日常性工作包括:
产品体系梳理:学习、分析、整理公司主营业务的解决方案,并进行适当的 前瞻性分析,结合公司实际,输出标准化的技术支撑体系与知识共享体系材料。 一方面服务于市场营销,另一方面服务于业务传承。
与投资概算、技术方案、招投标材料) 5. 技术方案(或建议书) 6. 演示环境(或视频) 7. 产品材料目录与说明
2.5.产品资料库建设与维护
一、 方法 1. 基于产品体系梳理成果,建设基本版资料库。 2. 结合新产品策划及项目支持成果,完成资料的更新。 3. 建立版本管理机制。
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1.2.项目类工作
依据销售或其他部门(如行政部门的项目申报)提出的需求,针对具体项目 开展项目支持工作。配合完成产品营销。项目类工作包括:
市场调研:在销售配合下完成市场调研,确定项目思路(或产品发展方向)。 技术文档输出:配合销售完成各个项目阶段所需的技术文档(方案汇报、项 目建议书、可行性研究报告、初步设计与投资概算、技术方案、招投标材料)。 技术交流:在销售配合下,完成技术交流。并形成总结进行内部分享。
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二、 方法 1. 寻求研发团队中的资源 支持(工具、模板、人力等) 2. 利用产品原型工具进行设计 三、 输入 1. 产品解决方案 四、 输出 1. 产品原型设计
4. 能力提升工作机制
4.1.工作能力分类说明
一、 沟通能力 指听、问、回等方面日常技术沟通;通过提升沟通能力,可降低内外部沟通 成本,有利于提高工作效率,有利于获取用户真实需求,有利于提升表达效果。 二、 写作能力 三、 演讲能力